Reavivar las ventas con una gestión eficaz de PPC de comercio electrónico

Una campaña publicitaria de PPC administrada correctamente puede ser increíblemente beneficiosa para un negocio de comercio electrónico, impulsando un crecimiento constante a través de un tráfico y conversiones constantes. Sin embargo, ejecutar una campaña de marketing eficaz plantea una serie de desafíos que pueden ser difíciles de sortear sin la ayuda de expertos en publicidad.

No es tan fácil como simplemente invertir más dinero en una campaña o seleccionar diferentes palabras clave para orientar. Cuando se trata de cualquier plataforma publicitaria, ya sea Google, Bing, Amazon o incluso Facebook, hay docenas de puntos de datos a considerar y una amplia gama de estrategias diferentes que podrían emplearse potencialmente para obtener los resultados deseados.

Dependiendo de la industria en la que se encuentre y de los objetivos de marketing específicos que intente lograr, su enfoque de PPC debe ser diferente. La gestión efectiva de PPC de comercio electrónico significa analizar cuidadosamente todo, desde los clientes a los que se dirige hasta la forma en que se elabora cada anuncio, para realizar los cambios apropiados que generarán el mejor ROI posible dentro del presupuesto.

Aquí en 1Digital, proporcionar soluciones de marketing efectivas para empresas de comercio electrónico es una parte clave de lo que hacemos. Nuestros expertos en PPC se han vuelto expertos en detectar debilidades en las campañas y poder hacer los ajustes apropiados que resultan en más tráfico y mayores conversiones. En el siguiente estudio de caso, discutimos algunas de las tácticas que usamos para convertir una campaña de bajo rendimiento en una historia de éxito en unas pocas semanas.

Diagnóstico de problemas dentro de una campaña de PPC

Lanzar una campaña publicitaria de pago por clic y ver cómo se filtran algunas ventas no es tan difícil de lograr. Sin embargo, elaborar una estrategia altamente efectiva que le proporcione mucho tráfico y un gran retorno de la inversión es otro asunto. Muy a menudo, no está tan claro qué pasos se deben tomar para pasar de una campaña mediocre a una que te permita crecer como negocio.

Divinity Clergy Wear, vendedor de túnicas y vestimentas para clérigos de alta calidad, ya estaba teniendo éxito con el equipo de 1Digital a través de una eficaz campaña de SEO de comercio electrónico. Si bien su PPC estaba arrojando resultados modestos, el equipo de PPC empresarial aquí en 1Digital detectó áreas de sus campañas publicitarias que tenían margen de mejora y podrían generar un ROI mayor.

Este fue un punto doloroso para Divinity Clergy Wear, ya que se preguntaron qué tenían que hacer para ver un mejor retorno de su presupuesto de marketing. Sentían que no siempre se dirigían a los clientes adecuados, lo que se reflejaba en una tasa de conversión deslucida y un CPC (coste por clic) relativamente alto.

Por supuesto, descubrir exactamente cómo modificar una campaña publicitaria de Google para aumentar las conversiones y dirigirse a clientes mejor calificados es uno de los aspectos más difíciles del PCC de comercio electrónico. No existe una solución de "talla única" que se aplique a todos los negocios, ni puede esperar hacer un solo ajuste y obtener el tipo de resultados que está buscando. Optimizar una campaña requiere una comprensión profunda del comportamiento del comprador, la habilidad técnica necesaria para ajustar la estrategia de orientación y la capacidad de escuchar lo que el cliente realmente está buscando en términos de sus objetivos comerciales.

Recurriendo a nuestra riqueza de conocimientos cuando se trata de auditar cuentas publicitarias y detectar áreas en las que se pueden realizar mejoras, nuestro equipo de PPC pudo diagnosticar algunas áreas clave en las que se podrían implementar cambios sutiles que darían como resultado una mejor orientación al cliente, y por lo tanto, mejor ROI.

Técnicas adecuadas de gestión de PPC de comercio electrónico en acción

El proceso de mejora de esta campaña comenzó simplemente escuchando los puntos débiles del cliente y profundizando en cómo podríamos dirigirnos mejor a sus clientes ideales.

Hemos descubierto que la mejor manera de desarrollar una estrategia de marketing efectiva es establecer una relación sólida con el cliente antes que nada. Esto le permite a nuestro equipo extraer la información necesaria con la que podemos basar una campaña exitosa. Cualquiera puede publicar anuncios para algunos productos, pero se necesita un enfoque sofisticado para crear una campaña de marketing que realmente genere resultados.

La base de la gestión experta de PPC comienza mucho antes de que se tomen medidas dentro de una cuenta publicitaria de Google. Para obtener resultados valiosos de cualquier campaña, necesita una comprensión completa de a quién se dirige y por qué. Con ese fin, trabajamos de cerca con el equipo de Divinity Clergy Wear para desarrollar una mayor comprensión de su mercado objetivo, de modo que podamos tomar las medidas adecuadas de nuestra parte para asegurarnos de que podamos brindarles el aumento en el ROI que estaban buscando. por.

Un aspecto clave de nuestra estrategia fue reasignar la inversión publicitaria a productos de mayor valor, que son los que buscan principalmente los clientes de este nicho. Al incluir las extensiones de precios de Google junto con estos anuncios redirigidos, aumentamos la probabilidad de que los compradores encuentren lo que buscan y de que hagan clic en un artículo de precio alto. El resultado natural de esto fue un mejor CPC y más conversiones porque los anuncios se enfocaban en la audiencia correcta.

Estos ajustes sutiles pero estratégicos fueron suficientes para cambiar completamente el curso de la campaña de PPC de Divinity Clergy Wear. Donde antes no estaban satisfechos con sus cifras de ventas, habían llegado a un punto en el que luchaban por mantenerse al día con la demanda:

“Nos estamos quedando sin inventario a un ritmo que nunca habíamos visto. Acabamos de aumentar nuestro inventario y, de repente, parece ser una cantidad baja. Es bueno y malo; pero es bueno En realidad es estresante. Ahora se trata de mantener a los clientes. Una vez que los obtienes, es genial, ¡pero tenemos que conservarlos! Ahora tenemos que preocuparnos de volver a dotarnos de personal. ¡Estos son los problemas que queremos tener!”.

En poco tiempo, los cambios que implementamos en su campaña fueron suficientes para generar resultados positivos, y los números ciertamente lo confirmaron.

En un mes, duplicamos efectivamente los ingresos de comercio electrónico y aumentamos su tasa de conversión de comercio electrónico en casi un 50 %. Estas son estadísticas que cambian la vida de un negocio en crecimiento y prueban que con un enfoque ágil para el marketing digital de comercio electrónico, puede lograr resultados increíbles. La clave está en escuchar las necesidades del cliente y abordarlas con la estrategia adecuada.

Con todo, desde los clics hasta las conversiones, mes tras mes, estaba claro que nos dirigíamos en la dirección que Divinity Clergy Wear quería ir, y expresaron este sentimiento a nuestro equipo.
“Todos parecen estar en la zona de nuestro proyecto. Les damos las ideas de lo que queremos vender y luego ustedes lo hacen realidad”.

La forma en que aborda la gestión de PPC de comercio electrónico dictará el tipo de resultados que obtendrá. En lugar de planes estándar, nuestro equipo trabaja para brindar soluciones personalizadas integrales que abordan problemas específicos que se aplican únicamente a su negocio y nicho, para obtener los mejores resultados posibles.

Cómo impulsamos las ventas con PPC

Cuando le preguntamos al equipo de Divinity Clergy Wear qué era lo que más destacaba de los resultados que generamos para ellos, se trataba de conversiones:

“Las ventas nos han impresionado más. Gran volumen de pedidos; ni siquiera el dinero. Solo viendo que estamos haciendo tantas ventas como en un día. Hemos existido por un tiempo, pero ahora realmente estamos creciendo”.

Los resultados que pudimos generar para Divinity Clergy Wear son solo uno de los muchos casos similares en los que nuestro enfoque inteligente para el comercio electrónico PPC ha valido la pena. Podemos mejorar constantemente el rendimiento de las campañas publicitarias al abordar algunas áreas clave, que desglosaremos a continuación.

Estrategias de PPC más inteligentes

Cuando se trata de marketing digital, necesita una estrategia adecuada para tener éxito. En lugar de realizar una variedad de acciones inconexas y esperar generar resultados simplemente invirtiendo dinero en Google, todo nuestro enfoque para la administración de anuncios es diferente. Nuestros servicios de PPC de comercio electrónico inician una estrategia cuidadosamente diseñada basada en los objetivos únicos de un cliente, el grupo demográfico al que desean dirigirse y los objetivos que tienen para su negocio.

Al construir una estrategia general, podemos descubrir mejor oportunidades lucrativas para los clientes que de otro modo pasarían desapercibidas. También podemos aprovechar mejor su inversión publicitaria al obtener el mejor CPC posible en un mercado determinado. El resultado es una estrategia más inteligente que genera resultados reales.

Orientación precisa de la audiencia

Una parte integral de nuestro enfoque es cómo nos dirigimos a los compradores potenciales. Las plataformas como Google brindan una increíble variedad de funciones que se pueden aplicar a las campañas publicitarias para mejorar el rendimiento de las campañas. En el caso de nuestra estrategia para Divinity Clergy Wear, el uso experto de las extensiones de precios significó un tráfico mejor calificado dentro de un rango de precios específico. Esto fue suficiente para mejorar el CPC porque significó que los usuarios tenían más posibilidades de saber que estaban en el lugar correcto antes de hacer clic en el anuncio.

Un anuncio de PPC diseñado por expertos proporcionará a los compradores potenciales la mayor cantidad de información posible en relación con sus hábitos de compra. Si se tienen en cuenta otras áreas de segmentación, como el uso de palabras clave adecuadas y un texto de anuncio escrito profesionalmente, el resultado es una forma más precisa de segmentación que genera mejores conversiones.

Comprender su negocio

Para nosotros, escuchar las necesidades de nuestros clientes es el factor diferenciador número uno a la hora de generar una campaña de marketing de comercio electrónico exitosa. Nuestro objetivo es combinar la consultoría profesional de comercio electrónico con la implementación analítica para un enfoque de marketing de PPC que sea inteligente, flexible y basado en datos.

En el centro de nuestra estrategia se encuentra la necesidad de comprender los obstáculos que enfrenta como empresa y cuáles son sus objetivos a largo plazo, para que podamos desarrollar un plan de acción que se trate de más que solo clics y ventas, pero ingresos sostenibles y palpables. éxito.

Administrar su campaña de PPC de la manera correcta

Ya sea para obtener un mejor retorno de la inversión publicitaria o mejorar la imagen de su negocio con una campaña de marca, necesita la ayuda de una empresa de comercio electrónico PPC que esté lista para escuchar sus necesidades y que esté equipada para manejar cualquier situación a fin de generar resultados.

1Digital es conocida como una autoridad líder cuando se trata de armar campañas de marketing digital exitosas para tiendas de comercio electrónico. Independientemente del nicho o los puntos débiles del negocio, nuestro equipo de expertos en comercio electrónico puede formular estrategias sólidas que promuevan el crecimiento y brinden el tipo de resultados que desea.

Si está interesado en los servicios de administración de PPC de comercio electrónico y desea obtener información sobre el estado de sus campañas actuales para comprender mejor qué dirección tomar, ofrecemos una auditoría de PPC gratuita. También puede ponerse en contacto con nuestros expertos llamando al 888-982-8269.