Automatización del marketing de referencia: ¿cómo usar herramientas para su negocio?

Automatización del marketing de referencia : ¿cómo empezar, poner su negocio en piloto automático y beneficiarse de las principales herramientas de automatización que ya se ofrecen en el mercado?

La automatización del marketing de referencia es la práctica de aprovechar las herramientas para mejorar y escalar su programa de marketing de referencia a través de la inscripción, las recompensas y la optimización. En esta publicación, exploraremos qué es exactamente y cómo elegir la mejor herramienta para manejar las tareas por usted.

¿Qué es la automatización del marketing de referencia?

La automatización del marketing de referencias elimina las conjeturas asociadas con la gestión manual de su programa de referencias. Permite un proceso eficiente de interacción con los miembros del programa de recomendaciones, o como comúnmente los llamamos, embajadores de la marca, desde la inscripción y el intercambio hasta la recompensa y la optimización. Hay muchos puntos de datos en cada referencia que son rastreados por una plataforma poderosa y pueden usarse para tomar decisiones sobre el futuro.

La automatización del marketing de referencia es más que un nombre elegante para un robot que genera ingresos. Está bien, tal vez lo sea, en cierto modo.

Lea también: Cómo beneficiarse de las referencias automáticas

Aquí hay algunos ejemplos del mundo real de automatización de referencias:

Aumente las conversiones directamente desde el programa de referencia de su sitio web.

Una de las cosas más difíciles para los especialistas en marketing que desean hacer crecer sus programas de recomendación manual es lograr que nuevas personas se unan a su marca.

De hecho, el 83% de los clientes satisfechos están dispuestos a recomendar productos y servicios. Sin embargo, solo el 29% lo hace. ¡No deje que las referencias que podrían conducir a nuevos negocios se escapen!

Esas son buenas noticias: las herramientas de automatización de marketing de referencia, como Scaleo, pueden ayudarlo a hacer crecer su programa y obtener más referencias mientras mantiene a las personas en su sitio.

Convierta su sitio web en una experiencia de intercambio fluida, nativa y, lo que es más importante, orgánica.

Una forma sencilla de hacer que su proceso de referencia a un amigo se vea bien y funcione bien es usar nuestro editor visual. Puede hacer su módulo de inscripción rápida y fácilmente, y los enlaces compartidos personalizados se ven bien, así como el mensaje de bienvenida en la página de inicio de su programa.

La automatización del marketing de referencia que le permite importar contactos también le permite asegurarse de que todos los que entren en contacto con su marca puedan ser embajadores de la marca sin tener que registrarse.

Evaluar y optimizar el rendimiento del programa de referidos.

Hay un nuevo tablero en la ciudad, y no es una hoja de cálculo codificada por colores con varias pestañas. No pierda el tiempo clasificando y tamizando los datos para realizar un seguimiento del éxito de su programa de recomendación de clientes y embajadores de la marca.

Recibe una imagen clara del panel de control del rendimiento del programa con la automatización del marketing de referencia. Puede personalizar programas, comisiones o reparto de ingresos específicos para cada programa o segmento mientras sigue realizando un seguimiento del cliente potencial/cliente potencial, la venta y la comisión. Además, puede ver qué páginas de destino y enlaces están convirtiendo a la mayoría de las personas.

Manténgase actualizado ejecutando análisis de cohortes y optimizando su programa en tiempo real. Por ejemplo, nuestra tecnología fácil de usar le permite ver qué embajadores de la marca generan la mayor cantidad de referencias, clientes e ingresos, así como a través de qué canales los generan.

Haga que los procedimientos de adjudicación y pago sean lo más simples posible.

Delinear la parte de incentivos de marketing de referencia del programa de su organización puede ser difícil cuando se crea un plan para ello.

• ¿Cuánto se debe recompensar?
• ¿Cuándo se debe premiar a alguien?
• ¿Cuántas actividades se deben premiar?
• ¿Cuándo se deben aprobar las comisiones?
• ¿Es mejor enviar recompensas por recomendaciones en lotes o pagarlas a medida que llegan?

Uno de los componentes más importantes de una estrategia de marketing de recomendación eficaz es una estructura de incentivos financieramente sólida. Sin embargo, no existe un enfoque único para incentivos y recompensas. Con base en sus modelos económicos, objetivos de clientes, reconocimiento de marca y objetivos de referencia, dos empresas en la misma industria pueden ofrecer incentivos completamente diferentes.

Aquí es donde la automatización del marketing de referencia puede resultar útil. Esta estrategia puede facilitarse con la tecnología, permitiéndole probar y mejorar hasta que encuentre la mejor manera de hacerlo para su propia situación.

Por ejemplo, con Scaleo, puede proporcionar pagos en efectivo automatizados en tiempo real o programados a los embajadores de su marca, no más cheques manuales, archivos de Excel o iniciar sesión en varias cuentas o sistemas. ¿Desea pagar de manera diferente según la cantidad de ventas, los umbrales de ingresos o las compras específicas? No es un problema. Podemos idear diferentes planes de pago según el tipo de embajador de la marca, ventas u otros eventos especiales en los que participe la persona.

¿Cómo automatizas las referencias?

Existen numerosas formas de automatizar las referencias de nuevos clientes. Pero, antes de sumergirse en el software, es una buena idea hacer una lista de todos los pasos o acciones que ocurren en su programa. ¿Cuál de estas acciones ocurre regularmente?

Por ejemplo, ¿siempre les da a los clientes una tarjeta de regalo de $20 por cada referencia?

¿Envía actualizaciones mensuales por correo electrónico a todos los participantes del programa?

Estas tareas repetitivas son candidatas ideales para la automatización.

Una vez que haya decidido un conjunto de acciones para automatizar, debe decidir qué las activará. Siguiendo con los ejemplos anteriores, un disparador de recompensa podría ser cada vez que un referido hace su primera compra. Los correos electrónicos pueden escribirse con anticipación y programarse para enviarse el primer día de cada mes.

Puede hacer que las referencias para su empresa sucedan automáticamente escribiendo las acciones que desea que se realicen y los desencadenantes que las hacen realidad.

Obtención de nuevos clientes potenciales a través de referencias automatizadas

Cuando alguien visita su sitio (directamente o a través de un enlace de referencia), el software de referencia de clientes que utiliza puede configurarse para capturar los correos electrónicos de los nuevos visitantes y agregarlos automáticamente a su campaña de referencia como nuevos participantes. Si fueran referidos, el sistema los vincularía con la persona que los refirió.

Si especifica que completar un formulario de registro cuenta como una recomendación exitosa, esta acción se considerará una recomendación exitosa. Suponga que elige un evento personalizado como desencadenante de referencia (por ejemplo, registrarse para obtener una cuenta paga). En ese caso, el registro no se considerará una referencia exitosa hasta que el nuevo cliente potencial complete el evento personalizado, que es cuando el registro se considerará una referencia exitosa.

Todos los participantes se agregarán a su tablero, donde podrá seguir su progreso. Si fueran referidos, la persona que los refirió estaría asociada con ellos.

Consideraciones a tener en cuenta al buscar la automatización del programa de referidos

Existen numerosas soluciones de programas de referencia automatizados disponibles para ayudarlo a administrar todo el proceso, desde la promoción del programa hasta la distribución de recompensas. Las tres consideraciones más importantes son encontrar una solución que:

• Funciona con su flujo de trabajo actual y su pila de software.
• Puede automatizar fácilmente todos los pasos de su programa de referencia.
• Incluye un tablero e informes que brindan una imagen clara del rendimiento de su programa de referencia.

Aparte de eso, desea una solución que sea fácil de usar y adaptable a medida que evoluciona su programa de referencia. Gracias a esto, los equipos de marketing y ventas podrán hacer su trabajo más rápidamente. También facilita que su cliente existente o sus amigos corran la voz sobre su negocio.

Si aún no está seguro de si los programas de recomendación son adecuados para su empresa, ofrecemos pruebas gratuitas y planes flexibles que se pueden adaptar a sus requisitos específicos.

Haz un plan para tu estrategia de automatización de referencias.

Las herramientas de automatización de marketing vienen en una variedad de formas y tamaños, y rara vez son gratuitas. Lo mejor es determinar su estrategia antes de decidir qué herramientas usar. De lo contrario, podría tener un impacto negativo. Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing utilizan todas las herramientas disponibles sin considerar lo que realmente funcionará con sus clientes.

La palabra “automatización” hace que la gente piense en algo mecánico e impersonal, pero las mejores estrategias hacen que los clientes se sientan muy importantes.

La implementación de la automatización de marketing para referencias está condenada al fracaso si, para empezar, sus clientes potenciales son mediocres. Haga crecer los clientes potenciales existentes para que sean dinero en el banco y use la automatización de marketing para hacer crecer ese dinero. Es imposible ver ningún crecimiento si no hay dinero, para empezar.

Una buena estrategia de automatización identifica y aprovecha las oportunidades maduras. Los clientes potenciales, como las plantas, requieren cuidados y cultivo. Una avalancha de mensajes de spam e impersonales puede sofocar cualquier crecimiento.

Para comenzar, considere sus objetivos. ¿Quieres más pistas? ¿O desea convertir los clientes potenciales existentes en clientes habituales? Tal vez sea algo completamente diferente.

Sea lo que sea, siempre es una buena idea observar de cerca a sus mejores clientes. Este círculo cercano es el más valioso porque es más probable que los amigos corran la voz y hagan recomendaciones.

Las 5 mejores herramientas de automatización de marketing de referencia en 2022

La automatización de marketing es un sector en rápida expansión, con un valor de alrededor de $ 1.62 mil millones cada año. Con el rápido crecimiento viene una plétora de herramientas para que las utilicen las empresas. Hubspot, Infusionsoft y Marketo se encuentran entre los más populares. Los beneficios de estas herramientas siempre se debaten, y muchas personas dicen que una es mejor que la otra.

Las herramientas varían, pero muchas de ellas giran en torno a las redes sociales, el marketing por correo electrónico y los sitios web. Aquí hay algunos ejemplos de lo que cada plataforma puede lograr con la automatización de marketing. Muchas de estas herramientas están vinculadas entre sí:

1 – Scaleo

Scaleo es un poderoso software de programa de referencia que le permite automatizar sus ofertas de marketing de referencia. Scaleo es una empresa de marketing de afiliados que trabaja con redes y proveedores de todos los tamaños para establecer programas de marketing para sus afiliados.

Su amplia colección de funciones, como un panel de control de marca blanca e informes de carga rápida, lo ayudarán a establecer, administrar y mejorar sus proyectos de afiliados.

El uso de sus soluciones nativas de software de devolución de datos y marketing de afiliados automatizado puede ayudar a su empresa a optimizar todas sus actividades de marketing de afiliados. Estas herramientas pueden ayudar a su empresa a hacer esto.

2 – Caja de invitación

InviteBox es un programa de referencia que facilita a las empresas el desarrollo de varios tipos de campañas de marketing de referencia, como recompensas rápidas y sorteos. La plataforma contiene todas las tecnologías que necesita en un solo paquete para iniciar un programa de marketing de referencia.

Todo lo que los especialistas en marketing deben hacer es definir las reglas de su programa de referencia y copiar y pegar el código del widget en su sitio web. El programa de marketing de referencia automatizado InviteBox se encarga del resto.

3 – Mencióname

MentionMe es una plataforma de software de referencia que ofrece una solución integral para el marketing de referencia que utilizan más de 300 marcas en todo el mundo. El software ofrece una función de "Compartir nombre" que permite a los usuarios capturar interacciones del mundo real. Cuando se combina con otras opciones para compartir en redes sociales, la empresa afirma que esto genera hasta un 35 % más de referencias.

El software también proporciona pruebas A/B. La plataforma de recomendación de amigos está personalizada para su marca.

4 – Afiliado para WooCommerce

Con este complemento de WordPress (que no es un software de referencia independiente como los demás), puede configurar un programa de afiliados rentable en su sitio web. El complemento tiene una interfaz básica con configuraciones fáciles, por lo que incluso los usuarios sin experiencia pueden configurarlo rápidamente. Los usuarios pueden registrarse como afiliados de su tienda y compartir enlaces de referencia únicos para ganar una comisión. El complemento también facilita a las empresas el seguimiento y la gestión de las relaciones de afiliación y las tasas de comisión.

5 – MailChimp

El sistema de correo electrónico que sustenta el programa de referencia es fundamental. Cuando hablamos de correos electrónicos de referencia, generalmente nos referimos a correos electrónicos de empresa a cliente. Estos correos electrónicos (generalmente) se envían al comienzo del proceso y comunican los detalles del programa a los participantes interesados. Un fantástico correo electrónico de referencia puede aumentar significativamente la cantidad de participantes, referencias y clientes. Mailchimp te permite

¿Estás listo para cosechar los beneficios del marketing de referencia automatizado?

La automatización del marketing de referencia ya es una realidad, y cada vez más personas se dan cuenta de que la automatización empieza a dominar nuestro trabajo de marketing.

Es inteligente que las empresas utilicen herramientas de automatización de marketing de referencia para ahorrar tiempo y desarrollar su marca, especialmente a través del marketing por correo electrónico.

Conclusión

La automatización de marketing de referencia (o automatización de referencia) utiliza software para manejar operaciones de rutina en su programa en tiempo real. El marketing por correo electrónico, las aprobaciones de referencias, las ventas o CRM, los pagos de recompensas por referencias y otras tareas simples se pueden realizar automáticamente.

Las herramientas de automatización de referencias agilizarán todo el proceso después de una configuración inicial para trazar cómo debería funcionar su programa.

Además, toda esta automatización ocurre detrás de escena, asegurándose de que sus clientes tengan la misma experiencia cada vez.