Los llamamientos de donaciones recurrentes bien elaborados son fundamentales para construir, hacer crecer y mantener un programa sólido de donaciones recurrentes.
Una apelación de donación recurrente es una solicitud específica para que un donante se comprometa con una donación automática con la frecuencia que elija. La diferencia entre un atractivo que genera conversiones y uno que fracasa es el uso de un lenguaje descriptivo, imágenes atractivas y una clara conexión con el impacto.
Para ayudarlo a convertir con éxito a los donantes recurrentes en colaboradores recurrentes comprometidos, hemos creado cinco plantillas de correo electrónico que seguramente resonarán en cualquier audiencia. Combine estas plantillas con gráficos siempre que sea posible, como infografías, imágenes o marcadores visuales. Ese toque adicional puede contribuir en gran medida a que los donantes se conviertan.
La guía definitiva para donaciones recurrentes
Aproveche el poder del correo electrónico para impulsar la adquisición de donantes
El veintiséis por ciento de los donantes en línea dicen que el correo electrónico es la herramienta de comunicación que más los inspira a dar. Cuando COVID-19 desafió a las organizaciones sin fines de lucro a adoptar operaciones totalmente remotas en 2021, vimos que los donantes respondieron a las solicitudes por correo electrónico con obsequios aún mayores. De hecho, la cantidad promedio recaudada por cada 1000 correos electrónicos de recaudación de fondos en 2021 aumentó de $45 a $78 año tras año.
Para identificar oportunidades adicionales para apelaciones recurrentes dirigidas, es importante:
- Evalúe con qué frecuencia se comunica con sus donantes recurrentes
- Organice una lista de prospectos de donantes recurrentes para estar al tanto de los partidarios que están tomando medidas repetidas en su nombre.
- Identifique una forma de almacenar todos los datos de sus donantes en una ubicación centralizada
Con estas mejores prácticas implementadas, sabrá exactamente cuándo es el momento de elevar sus comunicaciones para inspirar un regalo recurrente.
Vea las últimas tendencias de adquisición de donantes
Plantilla n.º 1: Cree una prueba social con un testimonio convincente de un donante
Los testimonios de los donantes son la forma cumbre de la prueba social. Al decidir si donar o no a su causa, los donantes buscan consciente o inconscientemente la validación de otros de que es una elección inteligente.
Cómo aprovechar esta plantilla en su organización sin fines de lucro
Si ya tiene un programa de donaciones recurrentes, toque a los donantes existentes para compartir sus experiencias de primera mano. Anímelos a explicar por qué se actualizaron a una donación recurrente y cómo ha impactado positivamente en sus vidas.
Una vez que tenga en mente un donante (o donantes) recurrente, complete las indicaciones relacionadas con la información específica de su organización y luego comparta esta plantilla con cada individuo para ayudar a que fluya su creatividad. Anime a cada donante a personalizar el lenguaje como mejor les parezca para hablar de su experiencia única, y asegúrese de enfatizar cuánto aprecia su tiempo.
Nombre Hola],
Siempre ha sido extremadamente importante para mí apoyar el trabajo significativo de [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ] y hacer mi parte para [ DECLARACIÓN DE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ].
Como alguien que [ CONEXIÓN CON LA CAUSA ], me siento llamado a apoyar a quienes atraviesan desafíos similares y abogar por el increíble trabajo que [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ] realiza todos los días.
Desde mi primera interacción con [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ], me he sentido como una verdadera parte de la familia. Actualizar mi regalo a una donación recurrente solo ha fortalecido ese vínculo y me ha permitido [ RESULTADO ].
Ahora he sido un donante recurrente por [ DURACIÓN DE TIEMPO ], y sé que cada dólar va directamente a [ PROGRAMA/FONDO DESIGNADO ] a [ IMPACTO DE LAS DONACIONES ]. Desde el primer día, mi experiencia como donante ha sido perfecta y confío en que cada obsequio futuro fortalecerá mi confianza y conexión con el buen trabajo de [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ].
¿Estás interesado en unirte a mí para amplificar tu impacto? Conviértase en un donante recurrente hoy. [ ENLACE ]
Plantilla n.° 2: Genere una conexión emocional con su programa con testimonios de beneficiarios
La perspectiva más valiosa sobre el impacto de su organización proviene de aquellos a quienes ayudan sus esfuerzos. Sus puntos de vista y experiencias brindan información exclusiva sobre la eficacia de su programa y, por lo tanto, pueden inspirar a los seguidores a involucrarse.
Cómo aprovechar esta plantilla en su organización sin fines de lucro
Identifique a un beneficiario que haya expresado abiertamente su agradecimiento por su organización sin fines de lucro o que crea que podría comunicar claramente el impacto tangible de cada donación. Explique cuánto valora su perspectiva y cómo cada testimonio brinda a su base de seguidores una mayor comprensión del impacto de cada obsequio.
Luego, confirme que el beneficiario con el que se está comunicando se siente cómodo con que su nombre y foto se hagan públicos. Una vez que haya recibido su aprobación, no olvide agradecerles su participación con una nota significativa, una llamada telefónica o una taza de café.
Una vez que haya completado esos dos pasos, complete las indicaciones relacionadas con la información específica de su organización antes de dársela a su beneficiario. Invítelos a agregar su propio mensaje y personalizar el idioma para reflejar su experiencia.
Nombre Hola],
¿Sabía usted [ ESTADÍSTICA(S) RELEVANTE(S) PARA SU CAUSA ]?
Antes de que [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ] comenzara a apoyar a [ YO/MI FAMILIA/MI COMUNIDAD ] en consonancia con su misión de [ DECLARACIÓN DE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ], YO [ ANÉCDOTA PERSONAL SOBRE LA VIDA ANTES DE RECIBIR APOYO ]. Hoy, [ ANÉCDOTA PERSONAL SOBRE LA VIDA AHORA ].
Espero que sepa que su compromiso personal con la misión de [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ] es la razón por la que puedo experimentar [ EXPERIENCIA PERSONAL ]. Sus donaciones me han ayudado [ EJEMPLOS DE IMPACTO TANGIBLE ].
Para mostrarles cuánto aprecio las contribuciones que han hecho para mejorar mi vida, hoy les envío una invitación exclusiva para unirse al programa de donaciones recurrentes de [ NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN ] , [ NOMBRE DEL PROGRAMA ]. Este círculo interno leal está reservado únicamente para donantes como usted que han hecho todo lo posible para cambiar tantas vidas para mejor.
Obtenga más información sobre cómo fortalecer su impacto convirtiéndose en miembro de la familia [ NOMBRE DEL PROGRAMA ] para [ IMPACTO TANGIBLE DE REGALO RECURRENTE ]. [ ENLACE ]
Plantilla #3: Hable sobre el impacto a largo plazo de una donación recurrente
Un programa maduro de donaciones recurrentes puede ayudar a mejorar la planificación y la toma de decisiones a largo plazo de su organización sin fines de lucro. Enfatice cómo este flujo predecible de donaciones puede ayudar a su organización a modelar sus ingresos proyectados y recuerde a los donantes que el impacto de su donación se sentirá en los años venideros.
Cómo aprovechar esta plantilla en su organización sin fines de lucro
Determine de qué miembro de su equipo desea que provenga este correo electrónico, luego personalice su mensaje para reflejar los objetivos únicos a largo plazo de su organización.
Nombre Hola],
Nuestra [ COMUNIDAD/NACIÓN/MUNDO ] se enfrenta a [ PROBLEMA(S) QUE ESTÁS TRATANDO DE RESOLVER ]. Tenemos la misión de [ SOLUCIÓN ], y su ayuda puede hacer que nuestros esfuerzos lleguen aún más lejos.
Nuestro programa de donaciones recurrentes, [ NOMBRE DEL PROGRAMA ], es su oportunidad de extender el impacto de su donación para que se sienta en los años venideros. Con cada donación recurrente, nuestro equipo puede [ IMPACTO TANGIBLE ], lo que nos acerca un paso más a nuestro objetivo final de erradicar [ PROBLEMA ].
Como organización sin fines de lucro, enfrentamos el desafío de contar con apoyo externo para cumplir nuestra misión. Al convertirse en un donante recurrente, hace posible planificar, presupuestar y tomar decisiones en función de nuestros recursos disponibles, lo que garantiza que podamos continuar sirviendo a nuestros beneficiarios sin interrupción.
Obtenga más información sobre cómo puede fortalecer su impacto y ayudarnos a mantener nuestro compromiso con nuestra comunidad convirtiéndose en miembro de la familia [ NOMBRE DEL PROGRAMA ] hoy. [ ENLACE ]
Plantilla n.º 4: invite a los donantes a unirse a su exclusivo círculo interno
Sus donantes recurrentes son una cohorte especial que merece ser tratada de esa manera. Para aumentar sus posibilidades de conversión, resalte la exclusividad de su programa y enfatice la comunidad unida a la que los está invitando a formar parte.
Cómo aprovechar esta plantilla en su organización sin fines de lucro
Examine una lista de sus seguidores más apasionados, luego identifique a un miembro del equipo que haya tenido la mayor interacción con esta cohorte para que sea el remitente. Considere casar su llamamiento con la celebración de un día especial para su organización (como el día de su fundación), o intente combinarlo con una meta de recaudación de fondos oportuna hacia la que se dirige.
Nombre Hola],
A lo largo de los años, su impacto se ha sentido en todas las capas de nuestra organización. Ha hecho posible [ EJEMPLO(S) DE IMPACTO TANGIBLE(S) ], y mucho más.
Su compromiso con nuestra misión es inigualable, por lo que hoy le envío una invitación exclusiva para unirse a nuestro programa de donaciones recurrentes, [ NOMBRE DEL PROGRAMA ]. Este círculo interno leal está reservado únicamente para donantes como usted que han hecho todo lo posible para cambiar tantas vidas.
Como donante recurrente, recibirá [ VENTAJAS ] y tendrá acceso a [ INCENTIVOS ADICIONALES ]. Además, queremos escuchar sus ideas y sugerencias para el crecimiento continuo de nuestra organización. Su perspectiva es valiosa para nosotros, por lo que esperamos que acepte nuestra invitación a [ ACCIÓN DE SEGUIMIENTO (p. ej., únase a nuestra reunión mensual de la junta) ].
Nunca podremos expresar lo que significa su generosidad para nuestra comunidad, pero esperamos que sepa que su apoyo realmente cambia la vida.
Obtenga más información sobre cómo fortalecer su impacto convirtiéndose en miembro de la familia [ NOMBRE DEL PROGRAMA ] hoy. [ ENLACE ]
Plantilla n.° 5: resalte los elementos materiales que los donantes podrían ceder a cambio de un obsequio recurrente
Sea creativo con la forma en que enmarca su apelación de donación recurrente. En lugar de apegarse a un llamado a la acción estándar, ofrezca un programa de intercambio que aliente a las personas a donar el dinero que habrían gastado en un artículo material hacia una donación recurrente.
Cómo aprovechar esta plantilla en su organización sin fines de lucro
Un ejemplo de este enfoque podría ser animar a los donantes a saltarse una hora feliz de los viernes por la noche cada mes y, en su lugar, donar esa cantidad como una donación mensual recurrente. Aunque parezca pequeño, solo $ 20 por mes pueden sumarse rápidamente para impactar a alguien que lo necesita.
Nombre Hola],
Un poco puede ayudar mucho a los [ BENEFICIARIOS ] que [ PROBLEMA QUE ENFRENTAN ].
Este [ AÑO/MES/TEMPORADA ], nuestro objetivo es [ OBJETIVO ESPECÍFICO ]. Con su ayuda, estamos seguros de que podremos lograr precisamente eso, si no más, haciendo un pequeño sacrificio en nombre de nuestros beneficiarios.
Este mes, puede saltarse una hora feliz del viernes por la noche, un viaje al salón de belleza o un nuevo par de zapatillas y, en su lugar, donar ese dinero como una donación recurrente para ayudar a [ IMPACTO TANGIBLE ]. Sea creativo con lo que elija intercambiar y recuerde que ninguna cantidad es demasiado pequeña.
Comience hoy uniéndose a la familia [ NOMBRE DEL PROGRAMA ] y fortaleciendo su impacto en el éxito a largo plazo de nuestra misión. [ ENLACE ]
Envíe con confianza solicitudes de donación para generar más apoyo recurrente
Desarrollar un programa saludable de donaciones recurrentes lleva tiempo, pero comenzar con una sólida estrategia de adquisición de donantes es el primer paso. Cree una oportunidad emocionante de la que su comunidad quiera ser parte y recuerde a los donantes cuánto impacto tienen sus contribuciones en las vidas de aquellos a quienes sirve.
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