Lista de verificación de cambio de marca: cómo cambiar con éxito la marca de su empresa

Si administra un negocio, entonces está familiarizado con la frase "El efectivo es el rey", la noción de que los fondos líquidos son el activo más importante de una empresa saludable. Pero también vivimos en una economía de atención, donde el tiempo y el enfoque de las personas son su propia forma de moneda.

Cuando todos estamos compitiendo por la visibilidad, puede ser tentador ver el cambio de marca como una forma rápida y fácil de recuperar la conciencia que hemos perdido frente a nuestros competidores.

Sin embargo, antes de comenzar a dibujar logotipos y elegir los colores Pantone, es vital asegurarse de que no está haciendo cambios por capricho que dañarán su negocio a largo plazo.

Una vez que haya establecido que está en la posición correcta para cambiar la marca, puede usar nuestras listas de verificación integrales de cambio de marca para asegurarse de no perder ningún paso clave.

Cómo determinar si un cambio de marca es adecuado para su organización

Una nueva identidad tiene muchos beneficios, pero solo si lo hace por las razones correctas.

Razones necesarias para cambiar de marca

• Ha habido una alteración significativa en la estructura de su empresa, como una adquisición, fusión o división.
• Ha habido cambios importantes en sus productos u ofertas de servicios.
• El mercado o la industria ha cambiado drásticamente de una manera que pone a su marca actual en desventaja en comparación con su competencia.
• Su empresa está luchando por bienes raíces digitales debido a otra empresa con un nombre o identidad similar.

Razones innecesarias para cambiar la marca

• El nuevo liderazgo o administración está presionando para cambiar la marca de su negocio.
• Otros jugadores en su industria están cambiando de marca.
• Su empresa quiere generar entusiasmo entre su público objetivo.
• Su organización está tratando de desviar la atención de un problema mayor como la agitación interna, una crisis de relaciones públicas, un mal posicionamiento o un producto obsoleto.

Intentar cambiar la marca durante uno de estos escenarios puede dañar su reputación, y muchos de estos problemas se pueden resolver mejorando la comunicación, invirtiendo en el desarrollo de productos o creando una nueva campaña dirigida.

Tipos de estrategias de cambio de marca

Una vez que haya determinado que un cambio de marca es adecuado para su negocio, el siguiente paso es decidir cuántos aspectos de su marca deben cambiar. Existen numerosas formas de implementar un cambio de marca, desde un simple cambio de logotipo hasta una nueva identidad visual y estándares de marca.

Después de responder estas preguntas, puede evaluar mejor si un cambio de marca completo o parcial se adaptará mejor a sus objetivos:

• ¿Su situación requiere un nuevo apodo o simplemente un logotipo?
• ¿Necesita una identidad visual revisada o un nuevo logotipo puede funcionar con sus colores y fuentes existentes?
• ¿Hay elementos que deben permanecer absolutamente, como mensajes de marca registrada o una fuente para la que hayas comprado la licencia?
• ¿Usted y sus partes interesadas están abiertos a comenzar desde cero?

Cambio de marca completo

¿Estás listo para comenzar de nuevo con un nuevo nombre, logotipo y tono de voz? Puede que sea hora de que su empresa se reinvente por completo y abandone cualquier asociación con su identidad anterior.

Las corporaciones a menudo pasan por un cambio de marca completo al principio de su existencia, tan pronto que la mayoría de su base de clientes actual no sabría su nombre original. Probablemente nunca hayas oído hablar de Blue Ribbon Sports o BackRub, pero seguro que has oído hablar de Nike y Google.

Los cambios de marca completos también pueden ser necesarios más adelante en la vida de una organización cuando cambien sus objetivos comerciales. Cuando ABC Family ya no era un nombre apropiado para el contenido que producía la compañía de cable, optaron por el nombre más moderno Freeform.

Actualización de marca

Una actualización visual es una forma menos intensiva de cambiar la marca y se puede hacer de forma más gradual en lugar de todo a la vez. Se trata de actualizar aspectos individuales de la marca, como los colores, las fuentes y/o el logotipo. Funciona bien cuando su identidad visual aún se adapta a la empresa pero se siente un poco anticuada.

MailChimp tuvo una fuerte actualización de marca en 2018, cambiando su marca de escritura por un nombre grueso en minúsculas que presenta de manera más prominente a su mascota, Freddie. También causaron sensación al elegir el amarillo brillante como su color principal.

En 2019, Dunkin' mantuvo su fuente redondeada, pero eliminó la mitad de su nombre y el ícono de la taza de café. También optaron por un naranja más vibrante.

Burger King dio un paso atrás en el tiempo con su logotipo más reciente (2021), haciendo referencia al diseño redondo, burbujeante y de estilo vintage que usaron de 1969 a 1994.

Use esta lista de verificación de cambio de marca para planificar su estrategia

El paso final en el proceso es establecer una estrategia de lanzamiento de cambio de marca . Ejecutar su plan con precisión y atención al detalle es lo que diferenciará su nueva identidad de la competencia. ¡Ahí es donde entra en juego tener una lista de verificación de cambio de marca confiable y comprobada!

Para asegurarse de que su cambio de marca se realice sin problemas, es crucial:

• Establece una línea de tiempo.
• Identifique las piezas de marca que necesitarán ser actualizadas.
• Asignar responsabilidades a todos los involucrados en el proyecto.

Hemos presentado todos los pasos que su empresa debe seguir en nuestra serie de listas de verificación de cambio de marca a continuación .

Lista de verificación de cambio de marca logística y legal

El aspecto logístico del proceso puede ser tan intimidante que las empresas posponen el cambio de marca durante años. O bien, algunas empresas se confunden y se estancan al decidir qué debe incluirse en su lista de verificación de cambio de marca. No temas, con una planificación adecuada, puedes espaciar los elementos a lo largo del tiempo para que sean menos abrumadores.

• Considere el tiempo. Su contador le agradecerá por planificar la temporada de impuestos.
• Contrate a un abogado para que lo ayude y atrape los cabos sueltos con los permisos comerciales y las marcas registradas para sus jurisdicciones locales y estatales. (Cada lista de verificación de cambio de marca debe considerar este punto).
• Decida si debe subcontratar a una agencia de marketing que pueda manejar la logística y brindar una nueva perspectiva desde fuera de su negocio.
• Solicite la marca registrada de su nuevo nombre de marca , eslóganes y/o nuevos nombres de productos.
• Obtener nuevas URL.

Lista de verificación de cambio de marca visual

Tener en cuenta cada detalle gráfico es lo que hará que tu nueva marca resuene con tu público objetivo. Con nuestra lista de verificación de cambio de marca visual, puede desarrollar un plan personalizado e integral para realizar todas las actualizaciones necesarias.

• Establezca un proceso claro de revisión y aprobación para las nuevas piezas de marca. Es imperativo comprender cómo se revisarán y quién tiene la última palabra. Asegúrese de que esto esté en su lista de verificación de cambio de marca y evitará introducir confusión.
• Obtener segundas y terceras opiniones. Si el cambio de marca se produce internamente, tómese el tiempo para recopilar opiniones de su audiencia. Tu nueva marca necesita resonar con ellos, no contigo.
• Cree una nueva guía de estilo para revisión interna que incluya pautas de uso para el logotipo, las fuentes y los colores. Una vez que haya establecido su guía de estilo actualizada, esta será su luz de guía.
• Cree una lista de cada elemento que necesita ser rediseñado. Comience con artículos urgentes y piezas que realmente definan la marca. Luego, elimine artículos más pequeños como papelería.
• Envíe una nueva guía de estilo y un kit de activos de forma externa a los socios relevantes que necesitan acceder a su logotipo e identidad.

Interno

Este suele ser el último paso de un cambio de marca, ya que tiene la flexibilidad de realizar actualizaciones internas a un ritmo menos acelerado. Sin embargo, sigue siendo importante detectar y eliminar todas las instancias de su marca anterior.

Programe una reunión general para compartir la nueva marca y sus mensajes internamente, y elija una fecha para actualizar los siguientes elementos:

• Facturas, cheques y otros materiales impresos.
• Sistemas telefónicos, mensajes de correo de voz y pies de página de correo electrónico.
• Servidor y nombres de archivos.
• Inicios de sesión de la computadora.
• Diseño de interiores y señalización exterior.

¿Crees que un cambio de marca es adecuado para ti? Desde guiar a su personal a través del proceso internamente hasta aumentar su equipo para obtener una nueva perspectiva, ¡Tower puede ayudar! Contáctanos hoy para comenzar.

Nota del editor: este blog se publicó originalmente el 20 de febrero de 2019. Se actualizó el 1 de agosto de 2023.