Educación continua para agentes inmobiliarios: imprescindible para todos los agentes inmobiliarios

Los agentes inmobiliarios pasan gran parte de su tiempo manejando detalles. Las negociaciones entre corredores hipotecarios, agentes de bienes raíces y compañías de títulos son una práctica común.

Los agentes de marketing también son responsables de promocionar una propiedad a través de canales como sitios web, cuentas de redes sociales y eventos de networking. Mientras que algunos profesionales aprenden marketing en el trabajo, otros toman cursos en colegios comunitarios. Lea lo siguiente y descubra sus opciones y qué habilidades se heredan en los agentes exitosos.

Conocimiento de Clientes

Los agentes inmobiliarios juegan un papel integral en el desarrollo de relaciones con sus clientes, por lo que es imperativo que cultiven relaciones sólidas con los clientes. La confianza es vital para que el proceso de compraventa sea menos complejo para ambas partes involucradas; desarrollarlo puede significar entablar pequeñas conversaciones fuera de la transacción y conmemorar juntos hitos importantes de la vida.

Los nuevos agentes deben dedicar tiempo y energía a expandir su esfera de influencia. Este grupo debe incluir familiares, amigos y conocidos que puedan convertirse en clientes inmobiliarios en el futuro; los nuevos agentes deben mantenerse en contacto con esta red enviándoles información sobre propiedades locales o invitándolos a jornadas de puertas abiertas; además, podrían considerar el uso de un software de CRM para la gestión y el fomento de clientes potenciales a largo plazo.

Los agentes de bienes raíces deben asegurarse de hacer un seguimiento de cada cliente potencial que reciben, incluso si los clientes potenciales no parecen estar listos para realizar transacciones de inmediato. Hacer esto asegura que tengan un suministro interminable de clientes potenciales a los que llamar en el futuro y aumentar la posibilidad de convertir clientes potenciales en ventas.

Conocimiento del Mercado

Forjar relaciones con clientes potenciales comienza por comprender lo que está sucediendo en su mercado inmobiliario local y sus efectos. Esto incluye tendencias demográficas, avances tecnológicos, reglas y regulaciones (una manera fácil de hacerlo es escanear noticias políticas), necesidades de los clientes, competidores e incertidumbres en su mercado inmobiliario local.

Como agente inmobiliario, obtendrá acceso a NAR: un informe detallado de la propiedad y un recurso comercial que puede ayudarlo a comprender su mercado local. NAR aboga por políticas que respalden mercados inmobiliarios vibrantes mientras protegen a los consumidores, brindando una salida para su voz cuando trabaja con funcionarios locales. Los miembros de NAR también disfrutan de ahorros exclusivos en pólizas de seguro, herramientas tecnológicas y soluciones de marketing.

Conocimiento del Proceso

Los profesionales de bienes raíces deben poseer un conocimiento profundo de los factores de calidad de vida que influyen en el valor de las propiedades, junto con cualquier programa gubernamental disponible que ayude a compradores y vendedores. Deben mantenerse actualizados sobre las opciones hipotecarias actuales disponibles, las regulaciones de zonificación y las leyes de vivienda justa que afectan a los compradores y vendedores.

Los agentes pueden optar por especializarse en un tipo de propiedad, ya sea terreno comercial, residencial o baldío, o centrarse en clientes específicos. Pueden trabajar de forma independiente o unirse a una agencia de corretaje que ofrece apoyo y materiales de marketing.

Vender y comprar casas puede ser complejo. Su agente puede ayudar a los clientes a planificar un cronograma que funcione para sus circunstancias, incluidos los cronogramas para preparar la casa actual para la venta, así como para encontrar y comprar una nueva.

Los agentes deben concentrarse en mantener todo en su lugar para que podamos ayudar a los clientes durante todo el proceso de venta y administrar información clave sobre propiedades y clientes en un lugar conveniente. Encuentre un CRM (gestión de relaciones con el cliente) que le permita realizar un seguimiento de las comunicaciones con los clientes potenciales, así como organizar los documentos necesarios para cerrar cada transacción de venta de manera eficiente y sin problemas.

Ganando experiencia

Como agente de bienes raíces, la experiencia es fundamental para brindar un excelente servicio al cliente. Esto incluye tener un conocimiento profundo de su mercado inmobiliario local, así como una amplia red de contactos, como prestamistas hipotecarios, inspectores de viviendas, compañías de títulos, contratistas generales y operadores de control de plagas.

Mantenerse al tanto de las noticias de la industria puede ayudarlo a garantizar que brinde a los clientes un servicio excepcional; una forma de mantenerse actualizado sobre esto es leyendo artículos de la industria de bienes raíces.

Los agentes inmobiliarios exitosos poseen una fuerte mentalidad de ventas. Esto requiere comprender las necesidades de sus clientes, comunicarse de manera efectiva y ser capaz de negociar acuerdos que beneficien a ambas partes involucradas. También puede necesitar trabajar en estrecha colaboración con otros profesionales como abogados, oficiales de préstamos hipotecarios y tasadores.

Mantener una excelente reputación en la comunidad local atraerá nuevos clientes. Establezca contactos en eventos locales y preséntese a posibles compradores/vendedores de viviendas, luego anuncie sus servicios a través de las redes sociales y el marketing por correo electrónico (las listas de suscripción son el vehículo perfecto), además de organizar sesiones de información/seminarios web que generan clientes potenciales.

Antes de contratar a su agente, asegúrese de entender cómo evaluar su experiencia. Considere su historial y descubra cuánto tiempo han estado activos. Además, visite el sitio web de la comisión de bienes raíces de su estado y busque la lista de agentes con licencia, esto le dará una idea de su nivel de experiencia.

Un agente de bienes raíces efectivo debe poseer un conocimiento profundo de su mercado inmobiliario local para ayudarlo a vender o comprar una propiedad al precio más ventajoso. El conocimiento local también puede ayudar a detectar cualquier problema con las propiedades; por ejemplo, en áreas con tasas de criminalidad más altas, podría ser más difícil para los vendedores.

Obtención de una licencia

Los agentes de bienes raíces deben obtener una licencia de su estado para ejercer. Puede hacerlo aprobando un examen estatal y proporcionando huellas dactilares para fines de verificación de antecedentes, ya sea en línea o en persona.

Los cursos de pre-licencia, como los que se analizan aquí, pueden ayudar a preparar a los candidatos para aprobar estos exámenes más fácilmente; algunas escuelas brindan cursos en los que puede trabajar a su propio ritmo en su propio horario, mientras que otras brindan clases durante una serie de semanas o meses. Las clases en persona se llevan a cabo durante las noches y los fines de semana.

Los cursos de pre-licencia cubren aspectos legales de bienes raíces tales como agencia, vivienda justa y leyes de divulgación, así como también cómo trabajar con clientes. Los cursos previos a la licencia a menudo incluyen ejercicios de práctica y cuestionarios diseñados para prepararlo para el examen estatal.

Una vez completadas, las huellas dactilares para la verificación de antecedentes deben enviarse junto con la aprobación del examen estatal; una vez realizado este paso, recibirá una carta de respuesta de TREC indicando si su solicitud permanece activa o inactiva.

Algunas regulaciones estatales exigen que renueve su licencia cada dos años en línea o en persona. Para hacer esto con éxito, se deben haber completado al menos 12 horas de educación continua, esto debe incluir al menos dos horas dedicadas a la capacitación en competencia cultural y prejuicio implícito. además de seis horas de cursos de capacitación en educación sobre responsabilidad de corredores también son obligatorios.

PSI Exams administra el examen del estado de Nueva York. Una vez que esté listo para tomarlo, comuníquese con ellos y realizarán una verificación de antecedentes antes de programarlo para tomar una prueba en línea o en persona en uno de sus centros de prueba. Después de aprobar, será elegible para trabajar como agente de bienes raíces en Nueva York.

Encontrar el agente inmobiliario ideal es esencial para sus necesidades. Antes de seleccionar un agente, asegúrese de que tenga experiencia en la industria y una licencia válida para practicar bienes raíces. ¿Se verifican los antecedentes para asegurarse de que no haya registros de acciones disciplinarias en su contra?

Aprendizaje de habilidades de comunicación

Las habilidades de comunicación son cruciales para las ventas de bienes raíces o para encontrar a los clientes la casa de sus sueños, ya sea vendiendo casas ellos mismos o ayudando a los clientes a encontrar una. Debe ser capaz de expresar claramente su experiencia mientras escucha y responde a las consultas y necesidades de los clientes. Debe mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, así como sobre las propiedades que podrían interesar a su clientela.

Los principales agentes inmobiliarios utilizan habilidades de comunicación escrita no solo verbalmente sino también escritas para crear contratos y materiales de marketing, así como correos electrónicos y mensajes de texto para los clientes. Esta habilidad ayuda a establecer la confianza con los clientes al mismo tiempo que se refleja positivamente en sí mismos como agentes. Los errores gramaticales y ortográficos siempre deben evitarse para mantener la reputación profesional.

Los agentes de bienes raíces deben interactuar con personas de todos los orígenes, por lo que es vital poseer fuertes habilidades de comunicación interpersonal. Esto incluye escuchar activamente y responder con empatía a las necesidades de su cliente; ser capaz de leer el lenguaje corporal de los clientes; así como negociar acuerdos de manera efectiva, también son habilidades necesarias para esta profesión.

Los agentes inmobiliarios suelen trabajar fuera del horario comercial normal y sobre la marcha. Esto significa que es un negocio que requiere habilidades excepcionales de administración del tiempo, algo con lo que Krista Mashore puede ayudar, así como habilidades de organización para seguir siendo productivo y organizado. Planificar con anticipación y anticipar las preguntas que sus clientes podrían hacer en las reuniones ahorrará un tiempo valioso durante las reuniones y aumentará la productividad.

Ganar conocimiento del área

Los agentes de bienes raíces deben poseer un conocimiento profundo de su área local, desde vecindarios y valores de viviendas hasta escuelas, rutas de transporte público e impuestos. Un buen agente también debería poder brindar a sus clientes información valiosa sobre escuelas, enlaces de transporte público e impuestos locales.

Una excelente manera de evaluar a un agente es pedir referencias o testimonios a sus clientes anteriores como prueba de que conocen bien el área en cuestión; de lo contrario, podría ser una señal reveladora de que no poseen suficiente experiencia sobre las condiciones locales.

Los agentes de bienes raíces también deben estar familiarizados con las leyes o reglamentos relacionados con las propiedades en su región para evitar proporcionar información inexacta a los clientes o engañarlos de cualquier otra manera. Por ejemplo, si una inspección o tasación descubren problemas ocultos con una propiedad, pueden ayudar a su cliente a negociar un acuerdo de compromiso con su vendedor/propietario.