Caso real: cómo combatir los trucos sucios de SEO que dañan su White Hat funciona de una manera amistosa
Publicado: 2012-05-31Recientemente, notamos una actividad de vinculación no natural en el sitio web de nuestro cliente. Inmediatamente investigamos qué o quién causó la repentina oleada de enlaces. ¿El culpable? ¡Nuestra configuración de alertas de Google lo reveló!
Ahora, aquí está el problema. Fuimos vinculados utilizando directorios de sitios gratuitos que Google ha estado penalizando y eliminando últimamente de su base de datos, aparte del hecho de que los artículos eran contenido duplicado extraído de la web. Más que eso, obtuvimos enlaces usando un carácter de subrayado ( "_" ) como texto ancla insertado dentro de los artículos duplicados. Era dudoso en cierto sentido, lo que generalmente llamamos estrategia de bolos de Google por primera impresión. ¡Nos alarmó el hecho de que Google Panda, Penguin y el SEO negativo son temas candentes en estos días que todas las agencias de SEO del planeta están observando de cerca! =P
Dado el escenario, pensamos en 2 posibilidades.
R. El sitio web de nuestro cliente y el propietario de esos enlaces biográficos del autor fueron el objetivo de un SEO negativo.
Esta es una realidad que ha estado afectando a la industria de las búsquedas últimamente. Si este es el caso, entonces estamos en contra de un tipo de SEO negativo. =)
B. El propietario de esos enlaces biográficos del autor es el que realiza la actividad de SEO.
El sitio web propiedad de una empresa multinacional de renombre puede haber contratado un SEO o un constructor de enlaces que realiza trabajos de baja calidad con o sin el conocimiento de la empresa.
Con las dos posibilidades a la mano, básicamente tomamos la ruta más fácil primero (#2).
Hicimos lo siguiente:
1. Obtuvimos su número de teléfono e hicimos una llamada.
Les informamos que somos una empresa de SEO que trabaja para su competencia y que notamos una actividad de construcción de enlaces no natural con respecto a su sitio web que puede causarles problemas. Sin embargo; la persona con la que hablamos nos dijo que el responsable de su actividad de SEO no estaba presente, por lo que simplemente devolverán la llamada. Según la conversación telefónica, era obvio que tenían un SEO interno. Una pregunta, respondida.
2. Les enviamos un correo electrónico utilizando su dirección de correo electrónico Catch-All desde su sitio web
Dada la urgencia de la situación, no esperamos a que nos devolvieran la llamada, les enviamos un correo electrónico. Pensamos en usar su dirección de correo electrónico general para alertar a cada miembro del personal o parte interesada de la empresa para que puedan abordar de inmediato (interna y externamente) el error cometido.
Ahora, aquí es donde entra en juego nuestra estrategia amistosa. Diseñamos intencionalmente nuestro correo electrónico para mostrar nuestra preocupación por su marca y hacerles saber que pueden ser víctimas de una actividad de SEO dudosa. Puede leer nuestro correo electrónico a continuación.
Después de un día, recibimos un correo electrónico de la empresa en cuestión proveniente de su SEO interno. Lee abajo.
Lo seguimos con una serie de correos electrónicos que señalaban más enlaces y URL hasta que su SEO interno los eliminó y los limpió.
Como tal, aquí están las lecciones que hemos aprendido de la siguiente manera:
1. Nunca olvide configurar las herramientas de seguimiento de todas las marcas que maneja. Compruebe constantemente los enlaces/alertas entrantes.
– Lo crea o no, es nuestra configuración de Alertas de Google entre todas las herramientas que estamos utilizando lo que nos llevó a detectar dicha actividad.
Sin embargo; hay muchas de las mejores herramientas de verificación de vínculos de retroceso que puede usar que también hemos estado usando en la empresa de la siguiente manera:
http://www.opensiteexplorer.org/
http://raventools.com/
https://ahrefs.com/
http://www.majesticseo.com/
http://www.backlinkwatch.com/
2. Alertar a todas las partes interesadas de la empresa en error sobre dicha actividad mostrando preocupación por su marca. Llámelos y use su dirección de correo electrónico Catch-All.
Encuentro esto realmente efectivo para mover inmediatamente sus traseros para abordar el problema. Creo que todos los gerentes cuerdos de una empresa de renombre no querrían arruinar el valor de su marca. En la mayoría de los casos, esta mala actividad está siendo causada por personal no supervisado que quería hacer su vida laboral más fácil y recurrió a tácticas no tan buenas. Entonces, ¡una llamada de atención/correo electrónico funciona! =)
3. La actividad antinatural debe abordarse con suma importancia, pero utilice un enfoque amistoso.
No hay mejor enfoque que ser cordial para hacer llegar su mensaje. Lo decimos en serio en todos los sentidos cuando les llamamos y les enviamos un correo electrónico porque somos conscientes de que pueden negar el resultado de nuestra investigación. Es una reacción defensiva normal, ¿verdad? Es por eso que; les mostramos nuestra preocupación por su marca. =)
En realidad, uno puede razonar como Napaleon Bonaparte diciendo: "Nunca interrumpas a tu enemigo cuando está cometiendo un error". ¡Deberíamos haber hecho eso! Jajaja. Sin embargo; el giro aquí es que, sin darnos cuenta (?) nos vincularon a ese contenido duplicado en directorios de artículos gratuitos. Por lo tanto, no tenemos más remedio que hacer que eliminen esas publicaciones de spam.
4. Construya una buena relación con el culpable
Todos y cada uno de los practicantes de SEO comenzaron en un punto determinado en el que lucharon en la oscuridad. Este es el caso tal vez con el SEO interno que atrapamos con las manos en la masa. Su disculpa reconociendo el error fue lo suficientemente buena para nosotros. Tal vez algún día, él / ella puede dejar caer un enlace amor proveniente de un sitio altamente autorizado, hacernos conscientes de otros posibles ataques de los que tal vez no estemos al tanto, etc. ¿Quién sabe? El karma positivo es interminable. =)
No hay necesidad de dar nombres.
5. Asegúrese de contratar a un profesional de SEO realmente calificado.
Hay artículos interesantes sobre cómo distinguir los buenos SEO de los malos.
Puede consultar las siguientes publicaciones a continuación:
– Edición de 2012 de Cómo contratar una empresa de SEO de Ian Lurie.
– Cómo contratar a un SEO de Richard Baxter.
6. Cuando todo lo demás falle, siga construyendo las marcas de sus clientes sin recurrir a métodos de construcción de enlaces de baja calidad.
Creemos que una construcción continua de las marcas de sus clientes de la manera correcta le proporcionará una mejor ventaja contra posibles ataques (intencionales o no).
INVIERTA EN MARKETING DE CONTENIDOS.
Toby Murdock escribió una publicación informativa sobre cómo construir y operar una máquina de marketing de contenido que creemos que debe consultar.
El marketing de contenidos como tema es omnipresente entre los profesionales del marketing, tanto digital como tradicional. ¡No es nada nuevo, pero funciona a lo grande!
Para dar un ejemplo sobre el marketing de contenidos, Ross Hudgens ha demostrado que el buen contenido y el intercambio desinteresado de conocimientos sobre estrategias de construcción de enlaces lo catapultaron a ser reconocido por personas influyentes y, finalmente, se convirtió él mismo en una persona influyente en la industria de búsqueda. Se trata de crear contenido convincente, llegar a personas influyentes, distribuir su contenido y "estar presente" durante las buenas conversaciones puede marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito.
Es cierto que primero nos enteramos de Ross en el blog de SEOMOZ escribiendo sobre la optimización de motores de búsqueda y no a través de su propio sitio de blog. Hábilmente, se las arregló para construir "activos enlazables" utilizando sus muchas ideas sobre técnicas de construcción de enlaces en el lugar correcto donde muchas personas influyentes de la industria de búsqueda se reúnen (SEOMoz) hasta que pudo aprovechar esa exposición que lleva a la gente a su propio blog. De hecho, sabe lo que está haciendo al construir su propia marca personal. Creemos que es un buen ejemplo de un excelente marketing de contenidos en acción.
Ciertamente, hay una buena lista de personas en el espacio de la construcción de enlaces donde habita Ross, pero todos tienen una cosa en común: todos saben cómo llevar a cabo correctamente los conceptos de marketing de contenido.
Otro excelente estudio de caso sobre marketing de contenido es la investigación reciente de WordStream sobre la comparación de la red de publicidad de Facebook y Goole Ads, que obtuvo una gran cantidad de citas, menciones y enlaces, como lo demuestra la publicación de Larry Kim, fundador de WordStream, titulada "Opps, I arruiné el ¡Oferta pública inicial de Facebook!“.
Ahora, en relación con las marcas que maneja, invierta en una estrategia de marketing de contenido de alta calidad y nunca se equivocará. Incluso protegerá a sus clientes contra malas repeticiones y posibles salidas intencionales. Puede que esta no sea una panacea para resolver esas tácticas sucias que pueden lanzar contra ellos, pero seguramente ayudará a aumentar la autoridad de su marca y eclipsará los trabajos negativos en su contra.