Rajarshi Bhattacharyya de ProcessIT Global sobre resiliencia cibernética, políticas gubernamentales y seguridad de datos

Publicado: 2023-09-18

En una sesión que invita a la reflexión con StartupTalky, el Sr. Rajarshi Bhattacharyya, presidente y director general de ProcessIT Global , participó en una discusión en profundidad que abarcó una amplia gama de temas. A lo largo de la conversación, brindó información valiosa sobre la competitiva industria tecnológica y lo que diferencia a ProcessIT Global de sus pares. Hizo hincapié en el enfoque de la empresa en la resiliencia cibernética, que implica la creación de estrategias, procesos y soluciones tecnológicas para ayudar a las organizaciones a ser resilientes frente a las amenazas cibernéticas.

StartupTalky: Buenos días a todos. Mi nombre es Sayantan y hoy tenemos con nosotros al Sr. Rajarshi Bhattacharyya, presidente y director general de ProcessIT Global. Entonces, Sr. Bhattacharyya, ¿cómo está?

Sr. Bhattacharyya: Genial, me alegro de verte, Sayantan. Y es muy agradable estar en tu show.

StartupTalky: Muchas gracias, Sr. Bhattacharyya. Ha sido un placer para nosotros recibirle hoy. Estoy seguro de que esta será una sesión que invitará a la reflexión. Y definitivamente, sus ideas iluminarán a nuestra audiencia. Entonces, señor Bhattacharyya, ¿puede compartirnos algunas ideas sobre la estrategia única de ProcessIT Global en la competitiva industria tecnológica y qué lo diferencia de otros actores del mercado?

Sr. Bhattacharyya: Es una startup de soluciones y servicios de tecnología profunda. Operamos en el campo de la Empresa. Específicamente, uso la palabra "resiliencia" porque el término "seguridad" se usa de manera inapropiada. La resiliencia es donde las organizaciones comienzan a desarrollar estrategias y procesos, implementar soluciones tecnológicas de productos y hacer que funcionen como una sola para convertirse en una organización resiliente.

La resiliencia es un término de factor clave, mediante el cual permitimos que las organizaciones se vuelvan ciberresilientes. En un panorama en constante cambio, el paradigma de los negocios también está cambiando hoy en día. Entonces, lo que hacemos es también ayudar a las organizaciones a protegerse. Nuestro lema en Process It Global es " Asegurar la empresa moderna ". Engloba la pieza de asesoramiento, implementación, operación y mantenimiento, funcionando como proveedor de servicios gestionados de ciberseguridad.

En pocas palabras, eso es en lo que estamos involucrados. Operamos en un espacio tecnológico muy especializado, centrándonos en la gestión de identidades y acceso, que forma el pilar fundamental de las políticas de seguridad de confianza cero de las que sigue escuchando. También trabajamos en SIM, Soar y UBR, que son fundamentales para la gestión de la ciberseguridad. La seguridad de las aplicaciones es otra área en la que trabajamos para proteger las aplicaciones. Además, brindamos seguridad de datos, que cubre tanto los datos en reposo como los datos en movimiento.

Además, somos socios de diferentes organizaciones, en particular UEMS (sistemas unificados de gestión de terminales unificados) globales de gran tamaño, y nos basamos en sus productos para crear una experiencia de cliente única. La demanda de cada organización es diferente porque cada sector vertical es único y sus desafíos varían.

Por ejemplo, consideremos a los exportadores de pequeña escala que fabrican productos para fabricantes más grandes a nivel mundial. Es posible que firmen contratos GDPR sin comprender completamente las implicaciones. Les ayudamos a desarrollar una estrategia para cumplir y firmar con confianza contratos GDPR. Eso es lo que ponemos sobre la mesa.

StartupTalky: Gracias Sr. Bhattacharyya por compartir sus puntos de vista. Dado que mencionó la política GDPR en Europa, con la nueva Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023, me gustaría saber cómo su empresa, ProcessIT Global, está garantizando la seguridad de los datos de sus clientes.

Sr. Bhattacharyya: Entonces, tenemos un entorno de brecha de aire cuando se trata de datos de clientes, por lo que nunca están expuestos a Internet. Todo lo que hay permanece dentro de nuestro sistema. Además, hemos implementado diversas medidas de política de seguridad. También somos una organización certificada ISO 27001. Esto dice mucho sobre qué tan bien están definidos nuestros procesos. Esto garantiza que cumplimos. Además, si nos fijamos en la política actual del gobierno de la India, es fantástica. Está a la par o incluso mejor que muchos otros. Está más avanzado porque el GDPR salió hace algún tiempo. Esta política es más avanzada e integral, lo que impulsará el progreso de la India.

StartupTalky: Muy bien. Como mencionó las políticas gubernamentales, me gustaría continuar con la siguiente pregunta en la misma nota. ¿Cómo apoyan las políticas gubernamentales el crecimiento de las nuevas empresas indias, incluida la suya?

Sr. Bhattacharyya: Para fomentar un ecosistema de startups, el gobierno debe estar abierto a las ideas y al espíritu empresarial. De hecho, el gobierno ha tomado medidas en esta dirección. Inicialmente lanzaron el programa Skill India, seguido del programa Startup India. Es un proceso. Si examina el flujo, comienza con el desarrollo de habilidades, seguido de la generación de ideas, y luego entra en juego el programa Startup India. Las empresas emergentes, ya sea que ofrezcan servicios, productos o materias primas, a menudo requieren una financiación sustancial. El gobierno ha introducido planes que ofrecen financiación sin exigir garantías, como el plan Mudra.

Hay un énfasis significativo en el apoyo a las nuevas empresas dirigidas por mujeres. India es ahora uno de los centros de startups más grandes del mundo. Si nos fijamos en las 15 principales ciudades del mundo para nuevas empresas, tres de ellas son indias: Bangalore, Mumbai y Delhi NCR. Esto es un testimonio del estímulo que el gobierno brinda a las personas para que se conviertan en empresarios, se liberen de trabajos mundanos y persigan ideas innovadoras. El acceso a la financiación está disponible y los indios son conocidos por sus mentes brillantes. Además, se han establecido políticas para permitir que las empresas emergentes participen en grandes licitaciones gubernamentales sin necesidad de proporcionar depósitos de garantía (EMD). La membresía en el esquema Startup India se ocupa de sus credenciales, eliminando la necesidad de criterios de precalificación (PQ).

Además, un aspecto esencial es que si su startup tiene un buen desempeño durante tres años, podrá optar a exenciones fiscales. Difícilmente puede haber algo mejor que esto. El ecosistema está diseñado para respaldar su crecimiento. El gobierno, en colaboración con organizaciones como NASSCOM, organiza varios programas de tutoría bajo la iniciativa Startup India, brindando a las personas orientación y apoyo invaluables.

StartupTalky: ¿Cómo cree que la iniciativa Startup20 del G20 ayudará a las nuevas empresas indias a globalizarse? ¿Existe preocupación de que los actores extranjeros representen competencia para los sectores indios?

Sr. Bhattacharyya: En términos del sector de startups indio, hoy en día no tememos a nadie. Nos hemos convertido en una India intrépida. Entonces ese es el espíritu. Sólo el intercambio de ideas y la colaboración pueden mejorar las cosas. Si colabora con alguien en California, puede aprender mucho de nosotros.

La mayoría de las empresas emergentes exitosas a gran escala son fundadas por indios. Si nos fijamos en las empresas globales de gran escala, muchas de ellas están dirigidas por indios. Entonces, es hora de que la India brille. Todos estos acontecimientos están ocurriendo para mejor. La colaboración sólo mejorará nuestra situación. Habrá una afluencia de dinero, un intercambio de ideas e intercambios de tecnología. Va a ser genial y no hay nada que temer.

StartupTalky: India ha pasado de ser un centro de BPO a un centro de innovación. Dado este cambio y su mención de los datos, aquí hay una pregunta hipotética: ¿Es posible que las nuevas empresas utilicen sus datos como garantía para obtener préstamos? En caso afirmativo, ¿cómo se puede garantizar la seguridad y garantía de estos datos?

Sr. Bhattacharyya: Creo que el gobierno de la India está trabajando en el seguro de datos. En el momento en que se tenga un seguro contra datos, así como un seguro híbrido, una vez que se formalice, se producirá una explosión masiva en la disponibilidad de datos financiables. Por tanto, todo depende también de las políticas financieras.

El gobierno de la India está trabajando para lograrlo y, con suerte, encontraremos una solución pronto. En este momento no parece que se puedan hipotecar los datos, y ese no es el enfoque correcto.

Si lo miras, estás obteniendo beneficios financieros de los datos que tienes. Los datos que está recopilando son para brindar un mejor servicio a las personas. Es para requisitos de cumplimiento. Tus datos no se pueden utilizar para generar dinero. Los datos son algo muy seguro. No puede ser financiable.

StartupTalky: Llegaré a mi pregunta final sin quitarle mucho tiempo. ¿Cuáles son los planes futuros y las perspectivas de la industria de Process IT Global?

Sr. Bhattacharyya: Verá, nos encantaría convertirnos en el mayor actor de ciberseguridad de la India en lo que respecta a servicios y soluciones. Y eso es lo que pretendemos llegar a ser en los próximos cinco o seis años. Actualmente estamos experimentando un crecimiento de tres dígitos cada año, una tendencia que probablemente pueda mantenerse durante un par de años más. Sin embargo, llegará una etapa en la que el crecimiento puede ralentizarse un poco pero eventualmente estabilizarse. Las empresas emergentes suelen experimentar inicialmente un rápido crecimiento como un palo de hockey y luego alcanzan una fase de estabilización. Entonces esa es la trayectoria.

Cuando miro esta industria, siempre experimentará un crecimiento de dos dígitos. La razón es que la piratería informática y las amenazas cibernéticas siempre estarán presentes. Si nos fijamos en el Informe 2021 del Foro Económico Mundial, identificó el riesgo cibernético como el tercer factor de riesgo más importante que puede dañar a una nación. Hoy en día, la atención se centra en defenderse de un ejército de piratas informáticos cada vez más organizados. En el ámbito de la ciberseguridad, es un proceso continuo de mejora de las debilidades contra los actores de amenazas.

Teniendo en cuenta el ritmo de la transformación digital que se está produciendo en este momento, existen numerosas aplicaciones que se modernizan, adoptan microservicios y se vuelven nativas de la nube. También hay un uso significativo de contenedores. Sin embargo, el uso de contenedores introduce superficies de ataque adicionales, lo que abre oportunidades para vectores de amenazas. Esta tendencia sólo va a aumentar.

A día de hoy, el mercado de la ciberseguridad ronda los 180.000 millones de dólares y aproximadamente el 50% de estos ingresos proviene de los servicios. Lo destacable de este mercado es que no existe un solo producto que pueda cumplir con todos sus requisitos de ciberseguridad. Se requiere una colección de productos estrechamente integrados para proporcionar una plataforma de ciberresiliencia. Por lo tanto, este mercado está preparado para un crecimiento continuo y probablemente mantendrá tasas de crecimiento de dos dígitos.

StrartupTalky: Definitivamente, como bien dijo, Sr. Bhattacharya. Fue realmente una conversación reveladora y también adquirí muchos conocimientos. Definitivamente, puedo asegurarles que nuestra audiencia obtendrá más conocimientos a partir de nuestra interacción. Ha sido un placer recibirlo, Sr. Bhattaharyya, y le deseo todo el éxito a usted y a su empresa.

Sr. Bhattacharyya: Fue un placer estar aquí.