¿Qué es Brand Gating y cómo puede ayudar a proteger su marca en Amazon?

Ya hemos cubierto el registro de marca en: Cómo proteger su marca en Amazon - Parte 1 .

Para refrescar tu memoria:

• el registro de marca le dará más control sobre sus listados
• permitirle usar Enhance Brand Content (nota: aún no está disponible en los mercados europeos)
• sienta las bases para la activación de la marca

que es lo que vamos a ampliar en este post.

Para obtener más información sobre la activación de la marca, profundicemos en:

1. El impulso detrás del control de marca

2. El proceso de selección de marcas en Amazon

3. Primeras implicaciones

4. Críticas al brand gating en Amazon

5. Otras medidas para proteger tu marca

El impulso detrás de Brand Gating

¿Por qué necesitarías promocionar tu marca en primer lugar? La respuesta es simple. Nadie quiere que su listado sea secuestrado y tomado por falsificaciones para que puedan vender imitaciones baratas y arruinar su listado.

La infracción de marcas registradas y los problemas de derechos de autor también son parte de esto.

Erróneamente, muchos de nosotros todavía pensamos que el registro de marca por sí solo lo protegerá contra estos problemas. Como se discutió anteriormente, lamentablemente ese no es el caso.

Hemos buscado tendencias recientes en Google Trends comparando los términos de búsqueda "registro de marca de Amazon" y "comunicación de marca de Amazon".

Como demuestra el siguiente cuadro , el registro de marca es muy popular entre los términos de búsqueda. Brand gating no tanto, todavía:

Los números representan el interés de búsqueda en relación con el punto más alto del gráfico para la región y el tiempo determinados. Un valor de 100 es el pico de popularidad del término. Un valor de 50 significa que el término es la mitad de popular. Del mismo modo, una puntuación de 0 significa que el término fue menos del 1 % tan popular como el pico.

Inevitablemente, la selección de marca hará que sea más difícil para los vendedores externos que no poseen una marca. Yendo un paso más allá, se podría decir que incluso alienta a los propietarios que no son de marca a comenzar a pensar en sus propios productos de marca privada, solo para tener un mayor control de sus listados.

El proceso de apertura de marca

Lo más probable es que tenga muchas preguntas, pero probablemente las dos preguntas más importantes son: ¿Cómo me inscribo y cuánto cuesta proteger mi marca por medio de la puerta de marca?

Hechos rápidos:

• Amazon le cobrará entre $ 1,000 y $ 1,500 por marca

Nota: si se basa en las experiencias de los usuarios y los foros, algunos vendedores afirman haber recibido su marca gratis y otros argumentan que han pagado $5,000. Mi propia experiencia, sin embargo, refleja el rango indicado arriba.

• Una factura/documento de facturación del fabricante que indique que ha comprado más de 30 unidades en los últimos 90 días.
• Sin acceso de marca sin completar con éxito el registro de marca

Si usted es un vendedor y no el propietario de la marca, deberá tener una confirmación por escrito del propietario de la marca de que es elegible para vender la marca. Es posible que Amazon verifique esto con el propietario de la marca.

Primeras implementaciones

En Estados Unidos en agosto de 2016 surtió efecto el brand gating. A partir de ese momento, los vendedores que intenten vender un producto de marca deben contar con la aprobación por escrito del propietario de la marca.

Si esta aprobación no se había obtenido a tiempo, se eliminaba la lista del vendedor en particular.

Cada vez más grandes jugadores comienzan a emprender el proceso de selección de marca. A fines de junio, el Business Insider del Reino Unido informó que Nike ahora está bloqueada por la marca:

Críticas al Brand Gating

si investigas   puerta de marca   en la web, encontrarás una gran diferencia de opiniones. Algunas partes afirman que la selección de marca es un paso positivo en la dirección correcta, pero también alienta a los secuestradores a buscar sus listados.

Desde la perspectiva de los críticos, le pasas el control de tus productos a Amazon y ellos decidirán quién puede y quién no puede vender tu producto; por lo tanto, Amazon limita las falsificaciones y los secuestradores, pero según algunos evaluadores, Amazon no impedirá que otros vendan su producto.

Desde mi perspectiva y experiencia hay dos formas de verlo:

Amazonas   voluntad   limitar el número de vendedores.   Su visión de ser los más   centrada en el cliente   la organización los motiva a eliminar a cualquier vendedor que no brinde al cliente una buena experiencia de compra.

Sin embargo, podrían permitir a los vendedores que pueden cumplir con todos los estándares de calidad (piense en varias métricas de rendimiento) bajo una lista cerrada de marca.

Sugerencia: si usted es el propietario de la marca y no le gusta que la fiesta venda uno o más de sus productos, lo más probable es que sea uno de sus revendedores. El revendedor obtiene el producto de usted, formula un acuerdo a prueba de Amazon o corta las ataduras.

Ahí   son   casos en los que usted   obtener el privilegio de ser   el único   vendedor:

• Por experiencia, esto sucede cuando Amazon se da cuenta de que su marca y sus productos se han estado vendiendo bien en el pasado (es irrelevante si los artículos los ha vendido usted o alguien más) y, literalmente, ven el potencial de ventas futuras.
• Hay muchas posibilidades de que le pidan al propietario de la marca que se convierta en vendedor propio (a través de Vendor Central). En consecuencia, esto significa que diría   "Enviado y vendido por Amazon"   en la página de detalles de su producto y técnicamente significará que   Amazonas   es el   solamente   vendedor ya que está vendiendo directamente a Amazon.

Sin embargo, algunos críticos podrían llamar a esto otra forma de secuestro.

Otras medidas para proteger su marca

Si bien el control de marca parece haber hecho una introducción positiva a las posibilidades de proteger su marca, no es una etiqueta hermética para sus listados. Estos son algunos consejos sobre qué más puede hacer:

• cuidar de un   logo   (sin pegatina, pero con un logotipo integrado en su producto) y vuelva a tomar fotografías del producto en consecuencia
• Marca comercial   este logotipo en el   A NOSOTROS   y otros países de abastecimiento que son el punto focal de los secuestradores
• Pensar en   características adicionales   a su producto y patentarlo
• Monitorea tus listados

El último suena, con mucho, el más fácil, pero no lo es en absoluto. Vigilar de cerca a otros vendedores, no solo en su categoría, sino específicamente en sus listados, es esencial y casi una razón para contratar a alguien que se centre únicamente en los controles diarios.

Aunque no se puede evitar el trabajo manual mediante el seguimiento diario, existen algunas herramientas útiles.   Helio 10   le ofrece, por ejemplo, una alerta de secuestrador que rastrea sus ASIN en busca de secuestradores (actualmente solo disponible para amazon.com).  

AMZtracker   supervisa sus listados en busca de críticas negativas que pueden ser el resultado y la reacción de los clientes a una imitación barata, pero también pueden ayudarlo a mejorar su producto.

Si ha realizado los primeros tres puntos mencionados anteriormente, también puede   póngase en contacto con Amazon para cualquier infracción. Amazon lo tomará en serio, sin embargo, no espere una acción inmediata y un problema resuelto en unas pocas horas o incluso días.

Conclusión

Para resumir, hemos aprendido que el registro de marca y la activación de marca están marcando pasos en la dirección correcta y que se pueden tomar medidas adicionales para proteger su marca en Amazon.

Si bien el registro de marca le brinda más control sobre su listado, no es la fórmula definitiva para no volver a temer a los secuestradores.

El control de marca solo es posible con un registro de marca previo, pero definitivamente limitará la posibilidad y la cantidad de secuestradores. Sin embargo, es Amazon quien tendrá la última palabra en quién puede y quién no puede vender tu producto.

Si usted es un comerciante en línea que intenta aprovechar todo el potencial de Amazon y ha encontrado útil esta publicación, entonces probablemente encontrará nuestro libro electrónico.   Duplica tus ventas en Amazon con 9 útiles consejos comprobados . Descárgala y aprende cómo   para mejorar la calidad de tu feed y de tus campañas.