¿Qué sucede durante la fase de descubrimiento de un proyecto?

Publicado: 2021-08-27

Entonces, tienes una brillante idea de inicio, ¿qué sigue? Como dicen, un producto bien iniciado es un producto a medio construir. Las mejores prácticas muestran que un buen comienzo de trabajo en un proyecto web casi siempre implica una fase de descubrimiento del producto.

Según un informe reciente de McKinsey, alrededor del 17 % de todos los proyectos de TI no tienen éxito. Solo el 7% se entregan con retraso, y alrededor del 50% superan el presupuesto. ¿Qué puede prevenir estos y otros posibles fallos de arranque? Las mejores prácticas muestran que el análisis y la planificación oportunos y cuidadosos pueden ayudar a prevenir algunos escollos. Como salida, la fase de descubrimiento es imprescindible para las empresas que desean saber cómo completar su nuevo proyecto a tiempo y con un presupuesto cómodo.

Entonces, averigüemos qué sucede durante la fase de descubrimiento, por qué es esencial y qué beneficios brinda a los propietarios de negocios.

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  • ¿Por qué su producto necesita una fase de descubrimiento?
    • Conceptos básicos de descubrimiento de productos
  • ¿Qué sucede durante una fase de descubrimiento de productos?
    • 1. Explore el área temática del proyecto
    • 2. Definir posibles cuellos de botella
    • 3. Discutir las soluciones más adecuadas
    • 4. Sugerir características iniciales y definir el alcance del proyecto
    • 5. Estimar el costo y el tiempo del proyecto y finalizar la documentación del proyecto
  • Beneficios de descubrimiento para dueños de negocios
  • ¿Con qué puede contar después del descubrimiento del producto?
  • Pensamientos finales

¿Por qué su producto necesita una fase de descubrimiento?

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El debut del descubrimiento de productos comenzó a principios de la década de 2000. Fue una reacción constante al método de ejecución del proceso de desarrollo de productos que, en algunos casos, podría llevar años.

En 2001, el lanzamiento de Agile Manifesto ofreció una alternativa más eficaz en el tiempo al desarrollo de productos lento e impreciso. El enfoque ágil se convirtió en un verdadero cambio de juego, ya que alentó a los equipos de desarrollo de software a ser pequeños y rápidos. Eventualmente, esta nueva práctica capacitó a los equipos para crear productos que los clientes pudieran usar y, por lo tanto, amarán.

Al mismo tiempo, el pensamiento de diseño y el diseño de UX se convirtieron en un nuevo negro, cambiando el enfoque principal del desarrollo de productos en los clientes en lugar de los propietarios de negocios. La UX llevó a los equipos de desarrollo de productos a formular una nueva pregunta audaz: ¿Qué necesitan realmente los clientes?

Y este enfoque centrado en el cliente forma el corazón del entonces nuevo proceso de descubrimiento de productos.

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Conceptos básicos de descubrimiento de productos

El descubrimiento de productos es lo que parece. Sin significado oculto. Solo una fase de investigación o consulta muy intensiva y precisa antes de cualquier desarrollo. Dependiendo del alcance y la complejidad del trabajo, esta fase puede durar desde una semana hasta varios meses. El costo del descubrimiento de productos depende de la complejidad del proyecto, pero generalmente representa del 5% al ​​10% de los costos totales de desarrollo.

Recomendación general: esta fase es crucial para las empresas que solo tienen una idea para validar antes de avanzar y construir un MVP o un producto complejo. Si bien el descubrimiento es la fase deseada para un buen comienzo, no todas las startups y productos necesitan esta etapa inicial. Hablaremos de eso más tarde.

Hasta ahora, encuentre las razones clave por las que usted, como propietario de un negocio, debería considerar sesiones de descubrimiento para su nuevo producto.

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Sin embargo, hay algunas situaciones en las que puede omitir la etapa de descubrimiento con poco riesgo:

  • Si ya tiene toda la documentación del proyecto de, digamos, otro proveedor de software.
  • Si solo necesita hacer algunos cambios menores en el proyecto existente y en curso.

Como puede ver, hay excepciones a la regla principal de desarrollo de productos de descubrimiento obligatorio. Ahora, averigüemos qué sucede durante una fase de descubrimiento de productos y quién suele estar involucrado.

¿Qué sucede durante una fase de descubrimiento de productos?

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Promesa de descubrimiento: cada nuevo producto puede evitar riesgos y posibles reelaboraciones desde el principio. Si desea conocer al equipo de desarrollo y recibir un presupuesto, pruebe el descubrimiento.

Qué hay detrás de esta fase previa al desarrollo y cómo proceder.

1. Explore el área temática del proyecto

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Para empezar, un cliente comparte en detalle la idea detrás del producto, cómo debería funcionar, qué características se consideran imprescindibles, etc. Un breve cuestionario completado con ideas de productos y otras preguntas relacionadas será de gran ayuda. Cuanta más información se recopile en esta etapa, mejor. Una vez que el equipo de desarrollo tiene toda la información sobre la visión del cliente, realiza la investigación y el análisis.

2. Definir posibles cuellos de botella

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Al analizar, el proveedor de desarrollo ofrece consejos sobre cómo resolver los problemas de los usuarios finales de la manera más efectiva. A continuación, el equipo de desarrollo analiza los posibles cuellos de botella del proyecto con el cliente. Entre los atascos generalizados se encuentran las características específicas del producto o la implementación de la lógica comercial esperada.

3. Discutir las soluciones más adecuadas

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En este paso, los expertos técnicos ofrecen soluciones de alto nivel a los puntos débiles definidos anteriormente.

En pocas palabras, explican por qué esta o aquella solución de arquitectura cumple con los requisitos del producto en su totalidad. En esta etapa, al cliente se le ofrece la pila de tecnología más avanzada para el desarrollo futuro de productos. De esta manera, el equipo se asegura de que el proyecto se entregará de la manera más efectiva.

4. Sugerir características iniciales y definir el alcance del proyecto

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Terminando con el análisis, sigamos adelante con la especificación del alcance del proyecto y la identificación de prioridades. Este paso es esencial para ambas partes: el cliente y el proveedor de desarrollo. El alcance del proyecto formado permite que todas las partes vean las descripciones de las características o las historias de los usuarios y es necesario para obtener estimaciones más precisas.

5. Estimar el costo y el tiempo del proyecto y finalizar la documentación del proyecto

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Según toda la información recibida, el equipo de desarrollo ahora puede finalizar todos los documentos necesarios del proyecto. Por regla general, estos documentos incluyen una especificación de requisitos del sistema (SRS) y un conjunto de prototipos en los que se puede hacer clic. El documento SRS cubre toda la información requerida para un mayor desarrollo sin problemas. En esta etapa, el equipo de desarrollo también ofrece estimaciones precisas de tiempo y presupuesto.

Es importante realizar sesiones regulares entre el equipo de desarrollo y las partes interesadas, para estar en la misma página sobre las expectativas del producto y las posibles actualizaciones. Varias veces a la semana suele ser suficiente. Entre los posibles formatos de sesión están: en la oficina de un proveedor, en la oficina de un cliente o, como dicta nuestro tiempo, de forma remota.

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Beneficios de descubrimiento para dueños de negocios

Para resumir, mire la tabla a continuación con todos los objetivos de la fase de descubrimiento del producto.

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Durante la primera reunión en la fase de descubrimiento, los gerentes de proyecto generalmente le hacen al dueño de la empresa una lista de preguntas aclaratorias. A continuación se muestra una lista de las consultas básicas:

  • ¿Cuál es el objetivo comercial de su producto?
  • ¿Quién es el público objetivo de su producto?
  • ¿Quién es la principal competencia?
  • ¿Cuál es el cronograma del proyecto?
  • ¿Cuál es el presupuesto aproximado del proyecto?

Para lograr los objetivos de la fase de descubrimiento del proyecto, tanto el equipo de desarrollo como los representantes del cliente participan en las sesiones. La participación activa del lado del cliente es esencial para el éxito.

A continuación se muestran los principales roles de descubrimiento de productos desde el lado del cliente y del proveedor de servicios:

  • Del lado de un cliente:
    • Propietario de la empresa;
    • Partes interesadas.
  • Lado del proveedor de servicios de software:
    • Analista de Negocios / Gerente de Producto;
    • Diseñador UX/UI;
    • Arquitecto de software.

Si aún tiene dudas sobre por qué debería dedicar más tiempo y presupuesto a la etapa de descubrimiento, a continuación puede encontrar los productos que recibirá con esta etapa de predesarrollo.

¿Con qué puede contar después del descubrimiento del producto?

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En el nivel más básico, el descubrimiento de productos brinda una pista sobre los desafíos comerciales, así como los problemas exactos que enfrenta el público objetivo del producto. A partir de aquí, el equipo de desarrollo puede encontrar soluciones efectivas al problema, crear toda la documentación necesaria y proporcionar estimaciones.

Entonces, después de la fase de descubrimiento, usted, como cliente, puede contar con los siguientes entregables:

  • Prototipos clicables del producto;
  • La lista de características con alta prioridad;
  • Especificación de detalles del producto;
  • Arquitectura del producto y documentación tecnológica;
  • Estimación precisa de costos y tiempo;
  • Recomendaciones para la formación de equipos de desarrollo.

Como puede ver, el objetivo principal de la fase de descubrimiento es recopilar información detallada del proyecto con estimación de tiempo y costo. Además, terminará con la documentación del proyecto y los prototipos en los que se puede hacer clic. Ahora, cuando se rompa el hechizo detrás del descubrimiento, veamos qué sigue.

Después de completar la fase de descubrimiento del producto, el siguiente paso es el desarrollo del producto. Por lo general, incluye los siguientes pasos: creación de la hoja de ruta del proyecto, mencionando todas las funciones y roles de los usuarios y, finalmente, construyendo un producto mínimo viable (MVP).

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Pensamientos finales

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El descubrimiento de un proyecto es una fase de desarrollo crucial para las empresas emergentes con una idea nueva. Permite a los dueños de negocios validar el concepto, obtener estimaciones precisas de tiempo y costo, y mostrar un vector de desarrollo futuro. Además, el descubrimiento ayuda a recibir una especificación técnica detallada SRS y un alcance preciso en una línea de tiempo.

Para ser justos, no todas las empresas necesitan esta fase inicial de consultoría. Los cambios menores en el producto y la documentación del proyecto ya preparada de otros proveedores de servicios son dos casos para omitir el descubrimiento. Aun así, siempre es mejor empezar poco a poco, intentar trabajar con el equipo de desarrollo, averiguar los costes y el tiempo necesarios y, por supuesto, reforzar la idea.

La fase de descubrimiento tiene como objetivo ahorrarle tiempo y presupuesto y hacer que el proceso de desarrollo sea más claro para todas las partes en lo que respecta a los beneficios. Cuando los riesgos y cuellos de botella más significativos del proyecto se revelan con anticipación, es probable que su puesta en marcha sea un éxito. Una última cosa para mencionar aquí, el descubrimiento es un esfuerzo de colaboración. La comunicación regular es la clave principal para la finalización efectiva de la fase de descubrimiento de productos.