Preguntas de la entrevista del mejor comercializador de productos

Mucha gente en su negocio influye en cómo se comercializa un producto. Entonces, ¿cualquiera que ayude a llevar un producto al mercado no es técnicamente un comercializador de productos? Bueno, sí y no. Mucha gente tiene algo que ver, pero ser capaz de comercializar su producto a su audiencia de la manera correcta exige una dirección clara. Es por eso que una persona lidera el cargo: el comercializador de productos.

Un comercializador de productos une tres mundos: producto, marketing y ventas. Son vitales para identificar y comprender su mercado objetivo, determinar cómo posicionar un producto, crear estrategias de marketing de productos y medir las campañas.

Entonces, si está contratando a un comercializador de productos, es crucial hacerlo bien. En este blog, le brindaremos información detallada sobre cómo puede contratar al comercializador de productos adecuado para usted.

¿Qué habilidades necesita un comercializador de productos?

Los especialistas en marketing de productos necesitan varias habilidades en su arsenal para ayudarlos a tener éxito. Estas son algunas de las habilidades esenciales que encontrará en la descripción del trabajo de un comercializador de productos:

• Comunicación: La comunicación es una de las armas más poderosas de un comercializador de productos. Necesitan poder comunicar su visión, delegar tareas y hacer que la gente participe, es decir, colegas y clientes potenciales. Los datos de Product Marketing Alliance muestran que el 79,8% de los vendedores de productos entienden que la comunicación es una habilidad fundamental para tener éxito. ¹
• Construcción de relaciones: los especialistas en marketing de productos llaman a las jugadas y lideran el cargo dentro de sus equipos. Para hacer esto, los especialistas en marketing de productos deben delegar tareas de manera efectiva y colaborar de manera transversal para generar resultados. Las sólidas relaciones dentro del equipo y con otros departamentos ayudan a crear una estrategia de marketing cohesiva e innovadora, que en última instancia conduce a lanzamientos exitosos de productos y mayores ingresos.
• Gestión de proyectos: el trabajo de un comercializador de productos es llevar un producto al mercado que satisfaga las necesidades de sus clientes y brinde valor a su negocio. Pero, como sabe cualquiera que haya pasado por el lanzamiento de un producto, no es un trabajo de una sola persona. Hay muchas partes móviles y necesitarán sólidas habilidades de gestión de proyectos para realizar un seguimiento de ellas. La gestión de proyectos es la clave para hacer las cosas correctas en el momento correcto y en el orden correcto; esto incluye la organización de las cargas de trabajo, la gestión de los plazos y la dirección de los miembros del equipo.
• Conocimiento del cliente y la competencia: los especialistas en marketing de productos requieren una comprensión profunda de sus clientes y competidores. Tener una idea de las necesidades, los comportamientos y las preferencias de los clientes permitirá que un comercializador de productos se comunique de manera efectiva con ellos y posicione su producto de una manera que aborde sus necesidades específicas. Y al comprender claramente lo que hacen sus competidores, los especialistas en marketing de productos pueden identificar oportunidades de diferenciación y crear una propuesta de valor única para su producto. Esto requiere buenas habilidades de investigación y ser capaz de entrar en la mente del cliente.

Mejores preguntas de entrevista de comercializador de productos

1. ¿Cómo define el rol del comercializador de productos?

El marketing de productos no tiene una definición clara. No hay dos empresas que utilicen el rol de la misma manera. Entonces, la respuesta del candidato a esta pregunta le dirá qué cree que es importante en el puesto. También brindará información sobre su experiencia hasta el momento y lo ayudará a juzgar si sus definiciones e ideas sobre cómo tener éxito en el rol coinciden.

2. ¿Por qué siguió una carrera como comercializador de productos?

Esta sencilla pregunta puede ayudarlo a medir el entusiasmo y la pasión del candidato por el puesto y cómo podrían alinearse con la misión y los valores de la empresa. Además, proporciona información sobre sus antecedentes y nivel de experiencia: es posible que tengan una experiencia limitada y estén haciendo el cambio al puesto por primera vez o tengan una gran experiencia y busquen explicar qué los llevó al puesto en primer lugar.

3. ¿Cuál fue el último producto que lanzaron? ¿Y cómo te fue?

Los lanzamientos de productos son una responsabilidad clave de un comercializador de productos, y el enfoque principal aquí es el proceso y los resultados. La forma en que el candidato responda a esta pregunta aclarará su rol específico en el lanzamiento y los resultados que logró. También puede mostrar su capacidad para planificar, crear estrategias y trabajar de forma interfuncional con diferentes equipos, como desarrolladores de productos, habilitación de ventas y marketing.

4. Cuéntenos cómo vincula el marketing de productos con la estrategia de marketing más amplia de una empresa.

Hacer crecer su marca, desbloquear nuevas oportunidades y aumentar los ingresos son objetivos cruciales para una estrategia de marketing de productos efectiva. Hacer esta pregunta le ayudará a evaluar los candidatos:

• pensamiento estratégico (especialmente acerca de cómo el marketing de productos encaja en su organización como un todo)
• capacidad para alinear el marketing de productos con los objetivos comerciales
• capacidad para medir el impacto de sus esfuerzos en el éxito general de la empresa.

5. Díganos cómo cree que la estrategia comercial impacta en el marketing de productos.

Esto puede ayudarlo a sondear la capacidad del candidato para pensar estratégicamente sobre cómo pueden alinear los esfuerzos de marketing de productos con las metas y objetivos de la empresa. También le dirá cómo ven la relación entre las diferentes funciones comerciales, cómo las decisiones estratégicas pueden afectar el mercado objetivo, cómo la fijación de precios y el posicionamiento pueden afectar la comercialización del producto y cómo pueden adaptarse a estos cambios.

6. ¿Qué producto cree que está mal comercializado?

Esta pregunta está diseñada para evaluar el conocimiento y la creatividad de marketing del candidato. También es una oportunidad para probar su capacidad para analizar críticamente y mejorar las estrategias de marketing existentes. Su respuesta revelará si pueden comunicar sus ideas de manera efectiva explicando claramente su estrategia de marketing propuesta y su razonamiento.

7. ¿De qué proyecto o lanzamiento de producto en el que ha estado involucrado se siente más orgulloso y por qué?

Esta es una oportunidad para que el candidato presuma un poco y comparta ejemplos específicos de su trabajo y logros. Esto probablemente revelará su nivel de pasión y entusiasmo por el proyecto o lanzamiento del que están más orgullosos. Y su nivel de compromiso y compromiso con su trabajo (y su trabajo si son los adecuados).

Seguimiento: ¿Cuál es el proyecto del que estás menos orgulloso y por qué?

Nadie es perfecto. Al hablar sobre un proyecto menos exitoso o fallido, el candidato puede mostrarle que puede reconocer los errores y aprender y crecer de ellos. Es una buena pregunta para evaluar la autoconciencia y la honestidad.

8. Háblame de un momento en el que influyeste en un proyecto cuando no eras el líder.

Esta pregunta evalúa la capacidad del candidato para trabajar como parte de un equipo y tener un impacto incluso cuando no es el líder. Podría revelar su capacidad para impulsar el cambio, sus habilidades de liderazgo, su comprensión de las necesidades de los clientes y si pueden tomar la iniciativa. También es un buen indicador de su capacidad para articular sus puntos de vista de manera clara y convincente para persuadir a las personas.

9. Cuénteme algunas de las formas en que construye relaciones con sus colegas.

Da una idea de sus habilidades interpersonales y de comunicación. Le mostrará qué tan bien pueden colaborar, comunicarse y negociar con otros departamentos. Y cuán exitosos son en establecer confianza entre las partes. La respuesta a esta pregunta también puede proporcionar información sobre la capacidad del candidato para establecer contactos y crear un equipo de apoyo de manera eficaz.

10. Cuéntanos sobre tu proceso de lanzamiento de productos.

Respondiendo a esta pregunta, el candidato puede demostrar su:

• comprensión de las mejores prácticas de lanzamiento de productos
• capacidad de pensar estratégicamente y planificar con anticipación
• conocimiento de las diferentes etapas involucradas en el lanzamiento de un producto
• capacidad para desarrollar y ejecutar una estrategia de lanzamiento de productos.

También podría revelar su capacidad para manejar plazos y tareas, lo que le permite evaluar si pueden administrar múltiples proyectos de manera eficiente para lograr resultados exitosos. Y, lo que es más importante, puede decirle si su visión de lanzar un producto ofrece algo nuevo o algo que haya visto antes, y cuál de estos se ajusta a sus necesidades.

11. ¿Cómo informaría a los clientes sobre los lanzamientos de nuevas funciones?

Esta pregunta demostrará la comprensión del candidato de las estrategias de participación del cliente, comunicación y marketing. Proporcionará información sobre su capacidad para pensar de manera estratégica y creativa cuando se trata de comunicar nuevas funciones y actualizaciones de productos a los clientes. Y también podría proporcionar información sobre la capacidad del candidato para comprender las métricas y los objetivos clave de una nueva función.

Seguimiento: ¿Cómo respondería si hay poca adopción de nuevas funciones?

Esta es una buena pregunta para evaluar las habilidades de resolución de problemas de un candidato y cómo recopilará y analizará datos para formular recomendaciones para mejorar la tasa de adopción en el futuro.

12. ¿Cómo mide el éxito del lanzamiento de un producto?

Hacer esta pregunta le permitirá ver qué métricas prioriza el candidato y por qué y cómo crean objetivos medibles para el lanzamiento de un producto. También podría mostrarle su capacidad para usar datos y métricas para tomar decisiones informadas, generar resultados e iterar en función de esos resultados.

Seguimiento: ¿Cómo mide el éxito del marketing de productos en términos más generales?

Aquí el candidato puede mostrar su conocimiento de las métricas que se pueden utilizar para evaluar la eficacia del equipo de marketing de productos, sus estrategias y el rendimiento general de los productos. Estos incluyen ventas e ingresos, participación de mercado, satisfacción del cliente, conocimiento de la marca, uso del producto, retorno de la inversión, desempeño en el mercado y comentarios del equipo de ventas y las partes interesadas.

13. Cuéntanos sobre una campaña de marketing de productos que te guste.

Esta es una gran pregunta para evaluar la curiosidad intelectual. Brinda una idea de su capacidad para pensar fuera de la caja y desarrollar soluciones innovadoras, cualidades invaluables en cualquier comercializador de productos exitoso.

14. ¿Qué opinas sobre los mensajes en nuestro sitio?

Este no tiene que ser su sitio web, pero es una buena manera de obtener una nueva perspectiva. El propósito más obvio es ver si el candidato investigó su empresa y sus productos.

Pero esta pregunta también se puede utilizar para evaluar sus opiniones sobre los mensajes como un componente clave del marketing de productos. Puede revelar si entienden bien a su público objetivo y cómo comunicarse con ellos de manera efectiva.

15. ¿Cómo se mantiene actualizado con las tendencias del mercado y la industria?

Muestra que el candidato es proactivo en mantenerse informado sobre la industria. Es una excelente manera de ver si tienen una mentalidad de crecimiento y si siempre están buscando formas de mejorar y mantenerse a la vanguardia. Y puede revelar si tienen una buena comprensión del mercado y la competencia, lo cual es fundamental para que un comercializador de productos se mantenga relevante y efectivo.

16. ¿Cuál es su proceso de investigación de mercado?

Su respuesta aquí le dirá mucho sobre su enfoque para comprender al público objetivo y la competencia, así como lo que creen que es importante buscar y cómo lo buscan. Le dará una idea de si tienen un proceso fuerte o simplemente lo están improvisando.

17. ¿Qué es lo que más te gusta del papel?

La respuesta del candidato a esto le dará una idea de su entusiasmo y pasión por el trabajo. Proporciona una idea de cuán dedicados están al papel y cuánto lo disfrutan. También le dirá si realmente entienden el rol y todas sus complejidades.

Pero seamos realistas, nadie ama cada parte de su trabajo. Así que esta también es una buena oportunidad para ver qué parte prefiere el candidato, y por qué, y si encaja con su negocio.

18. ¿Cómo maneja la retención y la rotación de clientes?

La tasa de abandono para un gran negocio B2B SaaS es de alrededor del 1-2%. ² Pero para las empresas más pequeñas, es del 6-7%. Retener clientes es una tarea crucial para cualquier comercializador de productos. Esta pregunta puede mostrarle si el candidato:

• entiende la importancia de involucrar a los clientes
• puede responder rápidamente a los comentarios de los clientes y tomar medidas para garantizar que los clientes sigan interesados ​​en el producto o servicio
• puede identificar y abordar áreas problemáticas que pueden llevar a que los clientes se vayan
• se mantiene al tanto de las métricas relacionadas con la rotación y la retención
• tiene experiencia en retención exitosa de clientes.

19. ¿Cómo se asegura de que todos en su equipo se comuniquen de manera efectiva?

Muestra que el candidato comprende la importancia de una comunicación clara dentro de un equipo. Su respuesta revelará si tienen experiencia con herramientas y técnicas para mantener a todos en sintonía y si pueden identificar y resolver problemas de comunicación. En última instancia, desea a alguien que tenga métodos de comunicación claros para que pueda resolver las barreras rápidamente y hacer el trabajo de manera eficiente.

20. ¿Cómo justificaría un cambio de precio a los clientes?

La respuesta del candidato mostrará su capacidad para pensar estratégicamente y considerar las implicaciones a largo plazo de un cambio de precio en las relaciones comerciales y con los clientes. También revelará si pueden explicar el razonamiento detrás de un cambio de precio de manera efectiva y si tienen las habilidades para manejar posibles retrocesos. Esta pregunta mostrará si el candidato puede convertir limones en limonada.

21. ¿Qué sabe acerca de los clientes de nuestra empresa?

Los especialistas en marketing de productos representan la voz del cliente. Su respuesta mostrará que han hecho su tarea y comprenden la importancia de conocer y comprender al público objetivo y sus datos demográficos, puntos débiles y hábitos de compra.

22. ¿Cuál cree que es el aspecto más importante del rol de un comercializador de productos?

Esto puede revelar mucho sobre las prioridades del candidato, el pensamiento estratégico y cómo se alinean con los valores de la empresa. Les permitirá mostrar su comprensión de la función de marketing de productos y lo que creen que es más importante para el éxito. Además, es una excelente manera de evaluar si tienen la cabeza en el juego y están listos para comenzar a trabajar.

Comercializar su producto de la manera correcta

Ha dedicado tiempo y esfuerzo a asegurarse de que su producto o servicio sea lo mejor posible. Se ha asegurado de que aborde los puntos débiles de los clientes de la manera correcta. Su sitio web está configurado y listo para funcionar. Lo tienes en la etapa donde está listo para salir al mundo. Entonces, si no se comercializa correctamente, todo ese trabajo duro podría no significar nada. Por eso es tan importante contratar a la persona adecuada que comercializará su producto correctamente. Una estrategia de marketing bien ejecutada puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Pero contratar a un comercializador de productos no es la única forma de comercializar su producto con éxito. Desde estrategias de crecimiento impulsadas por productos hasta distribuir las responsabilidades de un comercializador de productos en un equipo dentro de una agencia, encontrar la manera correcta de llevar su producto al mercado puede ser tan único como su propio producto.

Así que no dejes nada al azar. Reserve una auditoría de crecimiento gratuita con Gripped, una agencia de marketing digital con una gran experiencia en la comercialización exitosa de productos, para ver qué ayuda podría necesitar.

¹ 55 Estadísticas de marketing de productos.

² Guía de tasa de abandono de B2B SaaS, puntos de referencia y cómo mejorar