¿Qué es un feed de productos y por qué es importante en el comercio electrónico?
Publicado: 2022-09-01¿Qué es un feed de datos?
Antes de comenzar a explicar qué es un feed de productos, primero expliquemos qué es un feed en general. Probablemente te hayas cruzado con ellos muchas veces en tu vida.
Un feed es un flujo de contenido. Puede desplazarse por este contenido, que se muestra en bloques que tienen el mismo aspecto y se repiten uno tras otro.
Las computadoras pueden leer feeds y usar la información en ellos para muchos propósitos diferentes. Además, se utilizan varios feeds para proporcionar a los usuarios información actualizada periódicamente.
Pueden existir los siguientes tipos de feeds:
- Feeds editoriales: varios feeds en una página web. Por ejemplo, estamos hablando de listas de noticias (las llamadas fuentes de noticias) o artículos en una página de inicio. Un feed editorial se crea de forma predeterminada en formato RSS.
- Listings: feeds misceláneos que son listas de productos o servicios (feeds de productos). Se utilizan con mayor frecuencia para publicidad en varias plataformas de comercio electrónico, como Google o Instagram. El formato de un directorio es XML o CSV por defecto.
¿Qué es el feed de productos de todos modos?
Un feed de productos es un archivo que consiste en una lista de productos o servicios, así como atributos e información del producto. Los feeds de productos también se denominan feeds de datos o feeds de datos de productos y se pueden encontrar en diferentes formatos:
- XML (lenguaje de marcado extensible)
- CSV (valores separados por comas)
- TSV (Valores separados por tabulaciones)
- JSON (Notación de objetos de JavaScript)
Los feeds de datos pueden contener datos de productos sobre millones de productos y existen diferentes subtipos de ellos.
Se trata de datos de productos
Los datos de productos son toda la información que tienes sobre los productos que vendes.
Los datos de los productos de tu tienda online
Imaginemos tu tienda online. Los productos en el sitio web de su tienda se muestran con varios títulos, descripciones e imágenes. Hay diferentes tamaños de texto y las imágenes se pueden ampliar.
A veces puedes usar un menú desplegable para ver varias variantes del mismo producto. Los precios de sus productos se enumeran en un lugar específico al lado o debajo de productos específicos.
Si su producto no está en stock, esta información se muestra en su página de inicio.
Lo mismo en caso de una venta: aparece un nuevo precio en la página de inicio (por ejemplo, se presenta en un nuevo color) y el precio anterior se muestra con una línea encima, por ejemplo.
¿De dónde proviene toda la información de los productos en su tienda web?
Todos los datos relacionados con sus productos provienen de una base de datos primaria, que se puede exportar en forma de archivo de producto.
¿Cómo se crea un feed de productos a partir de los datos de sus productos?
- Puedes hacerlo manualmente.
- Si utiliza un sistema de tienda, a menudo existe la opción de simplemente generar e importar un feed de productos. Sin embargo, por lo general podría usar un poco de ajuste.
- Puede utilizar una herramienta de creación de feeds.
Manejo de su feed de productos
La forma en que maneja su feed de productos depende de los requisitos de la plataforma de ventas en particular. Deberá optimizar su feed de productos de acuerdo con las reglas específicas para cada canal de compras.
Creación manual de feed de productos.
Puede crear su feed de productos manualmente y enviarlo usted mismo a cada plataforma de ventas en la que desee vender sus productos. Esto tendrá la forma de un archivo de producto/hoja de cálculo.
El problema es que los datos del producto no son estáticos. Cada vez que desee realizar un cambio en su feed, debe importarlo y volver a enviarlo a todos los canales de ventas. Esto llevará mucho tiempo.
Tampoco hay forma de que sus datos se actualicen regularmente en todos los canales de venta. El único caso en el que vale la pena administrar un feed manualmente es si tiene muy pocos productos en su feed de datos.
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Feeds de productos automatizados
Cuantos más productos venda, más necesitará los feeds de productos automatizados que se optimizan y actualizan constantemente. También puede optar por utilizar una herramienta de optimización de feeds, como DataFeedWatch, que hace casi todo por usted.
Solo deberá cargar su feed en DataFeedWatch, que tiene plantillas para más de 2000 canales de compras. Al usar una herramienta, obtendrá un feed de productos perfectamente optimizado que cumple con los requisitos de todas las plataformas.
¿Por qué debería usar feeds de productos?
Si es un minorista en línea y desea vender sus productos dondequiera que estén sus clientes, es imprescindible crear un feed de productos.
Los datos en su tienda web no son estáticos: los precios cambian, los productos se agotan, aparecen nuevos productos. Si también vende sus productos en otros canales de venta además de su propia tienda web, todos estos cambios pueden causar problemas.
Es casi imposible exportar un archivo de producto desde su tienda en línea cada vez que cambia el estado de su stock y subirlo a plataformas de ventas específicas.
Por lo tanto, la mejor solución es crear un feed de productos. Por lo general, se accede a un feed a través de una URL y puede modificarlo fácilmente.
¿Cómo es un feed de productos?
En un feed de productos puede haber muchas columnas y cada una de ellas contiene algunos datos sobre el producto. Éstos incluyen:
- Nombre
- IDENTIFICACIÓN
- Color
- Precio
- Tamaño
- Género
- Estado del inventario
En la gran mayoría de los casos, las fuentes de datos también contienen imágenes. Por supuesto, no inserta las imágenes directamente en su feed de productos. En su lugar, inserta las direcciones de enlace a las imágenes del producto, que las computadoras leen como texto.
La cantidad y el tipo de columnas (campos) que debe tener en su feed de productos depende de los requisitos especificados por la plataforma de ventas en particular.
Tipos de campos de datos de productos en su feed de datos de productos
Campos obligatorios en tu feed
Estos son campos que deberá incluir y completar en su feed de productos porque es el requisito de la plataforma de compras en particular. Si su feed no los contiene todos, la plataforma lo rechazará y sus productos no se transferirán.
Los diferentes canales de compra requieren que se incluyan diferentes campos en su feed de productos. Por ejemplo, Google requiere que su feed contenga el campo "google_product_category", mientras que Facebook e Instagram no requieren este campo. Solo es recomendable.
Campos recomendados en tu feed
No es necesario que incluya estos campos en su feed de productos. Pero las diversas plataformas aún recomiendan que lo haga. Cuantos más datos de productos incluya en su feed de datos, mayores serán las posibilidades de que sus productos se muestren a la audiencia adecuada. Debido a que estos campos no son obligatorios, la plataforma no rechazará su feed de productos, pero debe incluirlos para el éxito de su campaña.
Como ejemplo, piense en Facebook, donde el campo "género" se recomienda pero no es obligatorio. Si vende camisetas para mujeres, entonces es bueno indicar que los productos están dedicados a mujeres llenando este campo en su feed. No desea que sus anuncios se muestren para hombres porque corre el riesgo de desperdiciar una gran cantidad de inversión publicitaria.
Campos personalizados en tu feed (etiquetas personalizadas)
A veces desea crear anuncios que muestren solo productos específicos, pero no hay un campo en su feed que los incluya a todos. Si usa una herramienta de administración de feeds, es muy fácil de hacer. Solo tendrá que agregar un campo adicional en el feed de datos de su producto.
Imagina que solo quieres publicitar productos que están en oferta. En este caso, simplemente agregaría un campo en su feed de productos llamado "en oferta" y luego completaría todas las filas con "verdadero" o "falso". De esta manera, puede filtrar todos sus productos y crear un grupo personalizado de productos que desea publicitar.
Una forma aún más rápida de hacerlo es crear una nueva regla en una herramienta de optimización: "En oferta" si sale_price es "no está en blanco". Puedes ver cómo se ve la regla a continuación:
Feeds de productos en el comercio electrónico
Los feeds de productos se utilizan con mayor frecuencia en el comercio electrónico. Varios canales de venta y mercados los utilizan para recuperar datos de productos de su tienda en línea. Los canales de compras luego usan los datos de su feed de productos para mostrar sus productos en sus plataformas de marketing y ventas.
Cada canal tiene sus propios requisitos específicos sobre qué campos y características del producto debe contener su feed. Las plataformas de compras examinan los datos en su feed de productos y así evalúan la calidad de sus campañas. Ellos deciden si sus productos o los productos de sus competidores deben mostrarse para las consultas de búsqueda de sus clientes potenciales.
Por lo tanto, es muy importante que tu feed de productos contenga:
- la información correcta y actualizada del producto
- todos los datos del producto requeridos por un canal de ventas dado
- contenido de la más alta calidad
- palabras clave relevantes
Solo si tiene todo en su feed de productos, tendrá una gran oportunidad de tener éxito con su campaña. Sin un feed de productos bien optimizado, corre el riesgo de desperdiciar el gasto de su campaña.
Los beneficios de usar un feed de datos bien optimizado
Mejor calidad y mayor visibilidad
El feed de productos es la única fuente de datos que proporciona a las plataformas de ventas. Por lo tanto, es crucial para tus campañas que tu feed de datos esté perfectamente optimizado.
Si su feed contiene datos de productos completos y detallados de la más alta calidad, Google y otras plataformas lo reconocerán. Debido a esto, mostrarán sus productos a más destinatarios y superará a la competencia.
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Precisión de los datos
No puede haber discrepancias entre su tienda web y los productos enumerados en los canales de venta que utiliza. Tus clientes siempre deben tener datos actualizados sobre tus productos. Si uno de sus productos está agotado o aparecen nuevos productos en su tienda web, debería reflejarse inmediatamente en los canales de venta.
Si ocurre una discrepancia, sus prospectos pueden sentirse decepcionados y esto eventualmente puede conducir a la suspensión de su cuenta en una plataforma de ventas en particular. Con un feed de datos bien optimizado, los datos de sus productos en diferentes plataformas siempre están actualizados.
Ahorro en costes publicitarios
Al utilizar un feed de productos optimizado, se asegura de no desperdiciar demasiado dinero en publicidad. Los datos detallados de sus productos garantizan que los anuncios de sus productos se muestren a la audiencia adecuada (hombres/mujeres, mayores/jóvenes, etc.) sin pagar por clics irrelevantes. Tendrás más posibilidades de atraer tráfico que convierta.
También puede resultarle interesante: [Estudio de caso] Con los anuncios CSS, nuestro CPC se redujo un 33 % y el ROI aumentó un 61 %.
¿Cómo optimizas tu feed de productos?
Además de incluir todos los campos requeridos por cada plataforma, también debe asegurarse de que los datos de su producto estén optimizados. A continuación, se incluyen algunos consejos sobre cómo mejorar la calidad de los feeds de sus productos.
Optimiza las imágenes de tus productos
Las imágenes son lo primero que las personas notan cuando ven su anuncio. Cada producto en su feed debe tener una imagen. Para elegir las imágenes correctas de sus productos, preste atención al tamaño y formato de la imagen. Las imágenes no deben ser engañosas y deben mostrar el producto de tal manera que los clientes sepan qué esperar. Puede leer más sobre cómo optimizar las imágenes de Google en nuestra guía.
Optimice los títulos de sus productos
Los títulos de los productos son el segundo elemento más importante. Es por eso que debe asegurarse de que esté bien optimizado. Los títulos de sus productos deben contener palabras clave que coincidan con la intención de búsqueda de sus clientes potenciales. La información más importante debe colocarse primero. Debe contener especificaciones del producto como color, tamaño, material, marca, etc.
El orden de los mismos depende de la categoría del artículo. Estos son solo algunos consejos. Hemos escrito un artículo completo sobre la optimización de títulos de productos porque este tema es inagotable.
Mapeo de categorías
La mayoría de las plataformas de venta tienen su propio sistema de categorización. Este puede ser el problema. En su feed, ciertamente ya tiene algunas categorías asignadas a sus productos. Pero en diferentes canales, pueden tener nombres completamente diferentes. Gracias a una herramienta de gestión de datos, puede asignar las categorías correctas a los productos correctos según la plataforma en la que vende.
En algunas plataformas, el mapeo de categorías no es obligatorio, pero le recomendamos que lo haga. Puede aumentar significativamente sus resultados de ventas si sus productos están categorizados correctamente y su tráfico de anuncios se vuelve más relevante.
Próxima lectura recomendada: Categoría de producto de Google: ¿Cómo hacerlo bien sin volverse loco?
Excluir productos de tu feed
A veces, los productos que vende y anuncia en diferentes plataformas simplemente no son rentables. Cuando analice los resultados de sus ventas, preste atención a los productos con los que está obteniendo más ganancias y los productos que debe dejar de vender/publicitar.
Si tiene millones de productos en su feed de productos, puede ser engorroso excluir ciertos productos. Sin embargo, esto es nuevamente muy fácil si utiliza una herramienta de optimización de feeds.
Además, dicha herramienta le permite excluir productos que no son rentables en una plataforma de ventas mientras continúa vendiéndolos en otras plataformas de ventas donde son rentables. De esta forma, es mucho más fácil ejecutar tu estrategia multicanal.
¡ Aprende a excluir productos de tu feed!
¿En qué casos debería utilizar la ayuda de una herramienta de optimización de feeds?
Si no tiene experiencia en comercio electrónico y necesita ayuda
¿Estás empezando a vender online? ¿No está seguro de cómo deben manejarse los datos de sus productos? ¿No sabe cuáles son los requisitos de alimentación de productos para los diferentes canales de venta? Una herramienta de optimización de feeds puede ayudarte a ordenarlo todo.
Si vendes muchos productos
A menos que tenga muy pocos productos en su feed, vale la pena usar una herramienta de administración de feeds. Cuanto más amplíe su catálogo de productos, más difícil será mantener el control de su surtido.
Si los datos de sus productos cambian con frecuencia
Una herramienta de optimización de feeds puede ayudarte mucho si las propiedades de tu producto cambian con frecuencia. Se trata del precio, la cantidad de ventas que tiene, el tamaño, el color, el inventario, todo juega un papel. Si no utiliza una herramienta de optimización de feeds, será muy difícil realizar cambios, importar y exportar nuevos feeds de productos con regularidad.
Si quieres vender en muchos canales de venta
Hay muchas opciones cuando se trata de canales de venta donde puedes ofrecer tus productos. Muchos minoristas en línea quieren ejecutar una estrategia multicanal hoy en día. Es absolutamente normal no tener memorizados los requisitos de alimentación de productos para cada canal.
Una buena herramienta de optimización de feeds tiene plantillas de feeds para casi todas las plataformas, y no tiene que preocuparse si su feed las cumple todas. Con una herramienta de optimización de feeds, no cometerá ningún error en su feed .
Conclusión
En este artículo, hemos dado la respuesta a qué es un feed de productos y por qué es importante en el comercio electrónico. Los feeds de productos son un elemento crucial si eres un minorista en línea. Definitivamente vale la pena invertir tu tiempo y otros recursos en ello, y así optimizar tus campañas de venta. Crear y optimizar su feed de productos puede marcar una gran diferencia en sus campañas.
