9 tendencias de relaciones públicas que remodelan nuestra forma de pensar en 2023
Publicado: 2023-01-20Las relaciones públicas están evolucionando todo el tiempo, y aquellos de nosotros en la industria tenemos que evolucionar junto con ellas. Estos son algunos de los cambios que hemos visto que están dando forma a nuestro enfoque de relaciones públicas en 2023.
1. Las relaciones públicas y el marketing se entrelazarán aún más
Las líneas entre las relaciones públicas y el marketing digital se están difuminando, y los profesionales de las relaciones públicas deben estar preparados.
Si bien los esfuerzos de relaciones públicas tienen como objetivo obtener ese éxito de prensa, entrevista de podcast o aparición en ese programa de YouTube, los profesionales de relaciones públicas tienen que ir más allá amplificando esos éxitos como sea posible. Eso significa compartir los resultados en las redes sociales, saber cuándo y cómo solicitar vínculos de retroceso y sugerir posibles opciones de reutilización para esos resultados, entre otras cosas.
Todo esto requiere un conocimiento de marketing digital y mucha colaboración entre los dos departamentos. Al trabajar entre departamentos y mantenerse al tanto de los cambios y las tendencias en el mundo del marketing digital, los expertos pueden asegurarse de obtener el máximo potencial de cada victoria.
2. El contenido de relaciones públicas debe ser culturalmente relevante
Sin duda, las empresas aún deberían centrar su estrategia de relaciones públicas en mantenerse en primer plano, pero hoy en día es más importante que las empresas sigan siendo relevantes. Cada pieza de contenido de relaciones públicas debe vincularse con los problemas actuales y el espíritu de la cultura.
En pocas palabras: no sea sordo.
"Cancelar cultura" es ciertamente una palabra de moda hoy en día, pero se aplica a las relaciones públicas. Cada marca y negocio debe ser culturalmente relevante, y eso significa mantenerse al día con las noticias y dejar que los valores de la cultura informen cómo elige presentar a su empresa en línea.
Una encuesta de Ernst & Young reveló que los consumidores están centrando sus hábitos de gasto en empresas que se alinean con sus valores y contribuyen al bien común.
No permita que su empresa se quede atrás en el polvo: concéntrese en lo que tiene para ofrecer y en cómo está contribuyendo a la gran narrativa global.
Esto se extiende desde elecciones personales hasta privadas, desde corporaciones y marcas hasta líderes individuales.
3. La marca personal se convertirá en una estrategia de relaciones públicas
Con prácticamente todo el mundo conectado digitalmente, la marca personal es aún más importante porque es el primer lugar donde los clientes, prospectos y colegas se “encuentran” entre sí.
Cada líder de la empresa necesita una presencia digital tanto como el propio negocio. He aquí por qué: es la huella de su empresa y muestra el lado humano de su marca.
Para ser un líder digital, debe fomentar la conexión en línea: esto significa crear una marca personal con la que las personas puedan interactuar de manera consistente a través de varias plataformas en línea. El liderazgo de pensamiento es fundamental para el C-suite, y una empresa prosperará aún más cuando su equipo de líderes aparezca constantemente en línea y ofrezca contenido valioso para la industria.
4. El branding se vuelve crucial en las relaciones públicas
Los clientes quieren saber quién está detrás de la marca, especialmente porque las interacciones siguen estando limitadas a experiencias virtuales. Esto significa resaltar valores transparentes, iniciativas sociales y cosas que preocupan a los clientes.
Cuando trabajamos con clientes, encontramos que las búsquedas de marcas aumentan cuando les mostramos cómo desarrollar su marca y hacer que sea consistente en todas las plataformas. Las relaciones públicas, en 2023, se tratan menos de enviar una serie de comunicados de prensa. La estrategia de relaciones públicas ahora requiere un retrato integral de una empresa, desde iniciativas de marketing en redes sociales hasta planes tradicionales de relaciones públicas.
La marca también es crucial para las relaciones públicas porque es una forma proactiva de evitar cualquier daño a la reputación de una empresa. Como mencionamos anteriormente, las marcas son especialmente susceptibles a la “cultura de cancelación”. Una marca sólida puede contrarrestar esto si las estrategias de relaciones públicas están dirigidas a mostrar los valores, la fuerza laboral y las cualidades únicas de la empresa.
En términos prácticos, esto ayuda con la comunicación con los medios, especialmente los periodistas, que a menudo investigan empresas en línea para prepararse para escribir. Si su marca es sólida en todas las plataformas y está enviando un mensaje coherente, es más probable que los medios lo capten.
5. Más dólares de marketing se destinarán a contenido patrocinado y marketing de influencers B2B
Piense en el contenido patrocinado y el marketing de influencers b2b como "evangelistas" para su marca. Estos influencers B2B pondrán su producto o servicio frente a las personas adecuadas. Las estrategias de relaciones públicas en 2023 se centrarán menos en el marketing para las masas y más en el marketing para clientes potenciales específicos (incluso si se trata de un grupo más pequeño).
Los clientes toman sus decisiones de compra basándose en prácticas de boca en boca. Las estrategias de relaciones públicas deben cambiar a esta ideología, y el marketing de influencers es la mejor manera de hacerlo porque los influencers son dignos de confianza para sus audiencias.
El liderazgo de pensamiento es fundamental aquí porque crea conciencia de marca y forma conexiones en nombre de su marca o negocio. Incluso si el líder de opinión no forma parte del personal de su empresa, conectarse con un líder de opinión en su industria e implementar una estrategia de marketing de influencia aumentará el conocimiento de la marca y aumentará la confiabilidad de su marca.
Lectura relacionada: Tendencias de marketing de influencers B2B para 2023
6. Las relaciones públicas exitosas son más que relaciones con los medios
En 2023, no se trata tanto de cultivar relaciones con los medios como de cultivar relaciones con las partes interesadas en su mercado.
Esto significa que las estrategias tradicionales de relaciones públicas no funcionan tan bien y las empresas deben adaptarse. Es un mundo en el que prima lo digital en términos de marketing, y las empresas pueden estar frente a la audiencia correcta al “encontrarse” con ellos de varias maneras.
A diferencia de los medios, las partes interesadas existen e interactúan de diferentes maneras (dependiendo de con quién esté hablando), por lo que las marcas deben crear experiencias digitales que encuentren a estas personas donde ya están. Los estrategas de relaciones públicas tradicionales enviaban comunicados de prensa y publicaciones sociales a los medios, con la esperanza de llamar la atención. Los estrategas de relaciones públicas exitosos deben llegar más allá de los medios y llegar a las personas a través de las plataformas que ya están usando.
Las experiencias digitales pueden ser campañas, podcasts, infografías, cumbres remotas, chats de Twitter, salas de Clubhouse, etc.
7. El contenido de video de formato corto será más importante para generar entusiasmo
Todos sabemos cómo TikTok ha cambiado el marketing de contenido y las promociones para bien, y el contenido de video de formato corto continuará aumentando en 2023. Para ayudar a sus clientes a generar más entusiasmo en línea, los publicistas deben mejorar sus estrategias de narración de videos este año.
Influencer Marketing Hub informa que el 73% de los consumidores prefieren videos de corta duración. Los videos de formato corto tienen el ROI más alto y la mejor oportunidad de generación de prospectos, participación y viralidad. En lugar de confiar únicamente en el comunicado de prensa tradicional, los estrategas de relaciones públicas deben crear contenido convincente que cuente las historias de sus clientes. Asegúrese de que sea claro, conciso y esté alineado con la misión y los valores de la marca. ¡Estos videos pueden incluso resaltar logros y ganancias de relaciones públicas recientes para una mejor visibilidad!
Si está buscando expandir su conjunto de habilidades y editar estos videos usted mismo, las aplicaciones como CapCut y Splice son recursos súper fáciles de usar para probar. O, si solo desea participar en el proceso de lluvia de ideas, busque un miembro del equipo con sólidas capacidades multimedia.
Después de crear el contenido, compártalo con sus contactos en los medios y en todas las plataformas de redes sociales, en particular TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts. Compartir constantemente lo que su marca está haciendo en línea impulsará el SEO y provocará que los medios de comunicación se comuniquen.
Lectura relacionada: TikTok para marcas B2B y marketing B2B
8. El contenido de relaciones públicas sin filtrar está de moda
¡Mantenedlo sin filtrar, marcas! Si bien a todos nos encanta una imagen de producto brillante y glamorosa, los consumidores buscan contenido de marca más auténtico en 2023. Desde demostraciones simples de productos hasta imágenes sin edición de Photoshop, hay un énfasis en la autenticidad que cambiará la industria de relaciones públicas para siempre.
Entrepreneur explica por qué este contenido en bruto se está volviendo más popular en las estrategias de relaciones públicas de hoy:
“Después de años de audiencias inundadas con imágenes excesivamente filtradas desde el inicio de Instagram, el uso de contenido más auténtico de apuntar y disparar es refrescante”, escribe Bryanne DeGoede. "El contenido de baja fidelidad se presenta como identificable y confiable, por lo que no es de extrañar por qué estos videos y fotos están aumentando en popularidad".
Mantenga los ángulos y las imágenes de su contenido atractivos y accesibles para una amplia gama de audiencias. Mostrar su marca exactamente como es generará confianza en el consumidor y hará que se destaque de la competencia.
9. La adquisición de talento será un resultado natural de las relaciones públicas
A medida que las marcas y las empresas se enfocan en generar liderazgo de pensamiento y una fuerte presencia digital, trabajan simultáneamente en la elaboración de un mensaje que ayude a atraer a los mejores talentos para su industria.
Nuestra CMO, Stephanie Chavez, ha encontrado una tendencia entre los clientes: quieren atraer al mejor talento y mantenerlo también.
¿Cómo se relaciona esto con la estrategia de relaciones públicas en 2023? Bueno, la gente quiere trabajar con las mejores empresas, aquellas en las que los líderes y los miembros del equipo están transformando la industria. Para adquirir el mejor talento, los mensajes de marca deben demostrarle a ese talento que la empresa está donde quiere estar.
Es un resultado natural de las relaciones públicas, o buenas relaciones públicas, porque el posicionamiento exitoso de la marca capta automáticamente la atención del cliente, pero también del resto de la industria (y el talento potencial para adquirir).
¿Es 2023 el año para repensar su estrategia de relaciones públicas y marketing digital? Estamos aquí para ayudar. Trabajamos con clientes de todo el mundo y convertimos sus marcas en titanes de la industria: hablemos.