6 ejemplos de anuncios y páginas de destino que han perfeccionado la optimización posterior al clic
Publicado: 2019-04-17Ha hecho el trabajo duro para configurar títulos, imágenes y orientación optimizados para sus anuncios. Pero cuando sus prospectos finalmente hacen clic en sus anuncios, todo lo que escucha son grillos.
¿Te suena esto familiar? Si la respuesta es afirmativa, es posible que se esté centrando en las estrategias de optimización previa y dejándolas obsoletas.
Y con el 97% de los clics en anuncios que terminan sin conversiones, significa que muchos presupuestos de PPC se están desperdiciando en páginas de destino que no están optimizadas.
Por lo tanto, debe optimizar las páginas de destino a las que conduce su audiencia, convenciéndolas de realizar una acción específica.
Optimizar tanto sus anuncios como sus páginas de destino puede cambiar las reglas del juego para su campaña de marketing. Veamos algunos de los mejores ejemplos de cómo las empresas han perfeccionado la optimización posterior al clic.
Optimización posterior al clic: ¿Por qué debería importarle?
La optimización posterior al clic significa colocar una página de destino relevante frente a sus prospectos para aumentar las conversiones.
En una campaña post-clic optimizada, su página de destino:
- Haga coincidir el mensaje del anuncio en el que hizo clic su prospecto
- Dales lo que estaban buscando
- Tenga una copia asesina que interactúe con ellos
- Una fuerte llamada a la acción (un objetivo de conversión) relevante para la intención de la búsqueda original
Si la copia de su página de destino no coincide con lo que prometió su anuncio, su prospecto rebotará. Sencillo. Esto no solo lo dejará sin conversión, sino que su puntaje de relevancia de Google Ads también podría verse afectado.
Una página de destino no es su sitio web
Piense en su sitio web como su sede. Un edificio estable que contiene todos sus mensajes e información más importantes. Una página de destino, por otro lado, debe usarse como un apretón de manos de bienvenida a un prospecto.
Tiene una misión específica: dar información sobre un producto o venta específica y captar/vender leads.
Las páginas de destino suelen contener un título convincente, indicadores de confianza y prueba social. Pero lo más importante, siempre tienen una llamada a la acción convincente que atrae a su prospecto a cumplir su objetivo de conversión.
Las características de navegación en comparación con su sitio web normal son inexistentes. Esto alienta a su prospecto a explorar la página de destino y, con suerte, lo convencerá de hacer clic en su llamado a la acción sin distraerse.
Suena como un montón de trabajo? Puede ser. Pero hay algunas reglas simples que puede seguir para asegurarse de que cada vez que paga por un clic en un anuncio, le está dando a su empresa la mejor oportunidad de obtener un nuevo cliente.
Aquí, compartiremos algunos ejemplos excelentes de páginas de destino de marcas que han probado sus enfoques.
1. Shopify: hacer coincidir el mensaje de sus anuncios
Hacer coincidir el texto de su página de destino con el texto de su anuncio le asegurará a su prospecto que está en el lugar correcto. Les mostrarás que pueden conseguir lo que vinieron a buscar y lo que tienen que hacer para conseguirlo.
Su objetivo de conversión puede ser vender un producto o descargar un libro electrónico gratuito. Sea lo que sea, asegúrese de que su experiencia en la página de destino sea relevante para sus necesidades. Tener un mensaje claro aumentará tus posibilidades de conversión.
Hacerlo bien: Shopify
Shopify es un pionero en el espacio del comercio electrónico, y realmente han clavado sus campañas de marketing posteriores a la optimización.
La página de destino:
lo que hacen bien
Titular: Vende en línea con Shopify. Es simple y al grano. También destaca que son una plataforma de comercio electrónico, lo que posiblemente puede curar el punto de dolor del cliente que lo llevó a la página de destino en primer lugar).
Sin enlaces internos que distraigan: esta es la clave para una página de destino efectiva. Debe haber pocas (o ninguna) opciones de navegación en su página de destino. Esto distraerá a sus visitantes de tomar la decisión de tomar medidas.
Propuesta de valor clara: no hay trucos aquí. Su oferta de prueba gratuita está visible debajo del formulario de correo electrónico, por lo que el cliente potencial sabe lo que se le ofrece. Sea directo y honesto con su oferta desde el principio para minimizar el rebote de su página de destino.
Conclusiones clave
Shopify hizo un gran trabajo al llevar su mensaje del anuncio pagado, entrelazándolo a través de toda la copia de la página de destino.
Todo fue servido a la perspectiva; una prueba gratuita (y precios bajos después), diseños fáciles de usar/estéticamente atractivos y, quizás lo más importante de todo, prueba social. 600.000 empresas usan el producto, y tener esa estadística frente a un prospecto seguramente generará confianza.
Consejo profesional: Mantener los mensajes publicitarios coherentes con las páginas de destino lo ayudará a maximizar sus campañas de retargeting. Si sabe exactamente qué página de destino ha visitado un usuario, puede reorientarlo con contenido que probablemente le interese.
2. WalkMe: la relación de conversión 1:1
Una relación de conversión de 1:1 es el objetivo óptimo para cualquier combo de anuncio/página de destino. Significa que su anuncio promocionará una sola oferta, y su objetivo es que sus prospectos llenen una objetivo de conversión (es decir, 1:1).
Una página de destino 1: 1 crea un camino claro para su cliente y también le permite controlar qué conversión desea que sea. Un objetivo de conversión de página de destino se refiere a un "elemento en el que se puede hacer clic", que normalmente es una llamada a la acción, como una compra o descarga de un libro electrónico.
Si se desvía de la regla 1:1 y tiene más de un elemento en el que se puede hacer clic en su página de destino, corre el riesgo de distraer a su prospecto dándole opciones. Esto no solo descarrila su experiencia de cliente cuidadosamente planificada, sino que también puede reducir las posibilidades de una conversión. Debe apuntar a cero distracciones y solo un elemento en el que se pueda hacer clic en su página de destino.
Hacerlo bien: WalkMe
WalkMe es una empresa de SaaS que ayuda a los usuarios a navegar por las funciones de otros servicios basados en web con una curva de aprendizaje mínima.
La página de destino:
lo que han hecho bien
Objetivo de conversión único : WalkMe solo promociona un producto en toda su página de destino: un plan gratuito. Esto no solo está entretejido a través del mensaje de su anuncio de Facebook, sino que le da al prospecto una acción clara y única para tomar. No se mencionan otros planes de precios o ventas adicionales.
Botón CTA contrastante: la llamada a la acción es audaz y llama la atención para persuadir al usuario a hacer clic. Si bien no existe una varita mágica para los colores de los botones de llamada a la acción, al usar un color que contraste, le brinda la mejor oportunidad posible de captar la atención.
Conclusiones clave
WalkMe utiliza objetivos de conversión claros con sus anuncios y sus páginas de destino: para generar pruebas gratuitas. No hay confusión con lo que WalkMe ofrece a su audiencia.
Menos es más cuando se trata de páginas de destino, y es su oportunidad de crear un camino claro y controlable para sus clientes.
Consejo profesional: Si su página de destino requiere que el usuario se desplace para leer su copia, asegúrese de que su llamado a la acción no se pierda. Fíjelo en la parte superior de la página para que su oferta esté siempre a la vista del cliente potencial, tal como lo ha hecho WalkMe aquí:
3. Instapage: segmenta a tus usuarios
Hasta ahora, nos hemos centrado en las tareas obligatorias de la página de destino en términos de elementos en los que se puede hacer clic y en la integración de su objetivo de conversión en el texto de su anuncio. Pero hay una manera de sacar aún más provecho de la optimización posterior al clic, y es segmentando a sus prospectos.
Ponga el contenido correcto frente a la audiencia correcta segmentándolos por características y necesidades comunes. La práctica puede ayudar a hacer coincidir anuncios específicos con las páginas de destino correctas y, lo que es más importante, asegurarse de que el usuario obtenga lo que vino a buscar.
El mensaje de optimización posterior al clic de Instapage es: todos los clics no son iguales. Esto es cierto si su empresa ofrece varios productos diferentes, y cada uno de estos productos se dirige incluso a grupos de usuarios ligeramente diferentes.
Por ejemplo, Instapage vende páginas de destino personalizadas a empresas. Pero también venden software de campaña de retargeting, Google Ad y Facebook Ad. Si un usuario está buscando una solución para Google Ads, una oferta sobre Facebook Ads no será relevante para él. La segmentación de sus usuarios en función de sus necesidades específicas puede ayudar aquí.
Puede profundizar en la segmentación identificando cualidades geográficas y demográficas, así como el comportamiento en línea de su audiencia. Optimice cada página de destino que visite su cliente potencial basándose en estos rasgos para mejorar la experiencia del cliente.
La página de destino:
lo que hacen bien
Concéntrese en el producto que están buscando: Instapage en realidad me apuntó mientras escribía este artículo. Mientras buscaba ejemplos de pruebas A/B, su anuncio llegó a mi feed de Facebook. Si promocionaran uno de sus otros servicios en mi feed de Facebook, probablemente lo ignoraría. Pero su anuncio segmentado me llamó la atención.
Optimizar para el dispositivo: la página de destino del anuncio se optimizó para el dispositivo que estaba usando. Se veía completamente diferente en mi computadora portátil en comparación con mi dispositivo móvil, lo que facilitó ver exactamente lo que ofrecía la empresa y obtener la guía de prueba A/B.
Diseño de la página de destino que coincide con el anuncio: son casi idénticos (en el buen sentido). Le da al usuario la sensación de que el proceso es ágil y profesional.
Conclusiones clave
Instapage optimizó cada paso del viaje del cliente para asegurarse de que el texto del anuncio fuera relevante para lo que estoy buscando.
Al optimizar cómo se verá una página de destino para su usuario en su dispositivo, puede asegurarse de que la página de destino que ven alcance su objetivo de conversión.
Consejo profesional: Cuando hice clic en el anuncio de Facebook de Instapage, los detalles de registro ya estaban precargados con la información de mi perfil de Facebook. Esto hizo que el proceso de registro fuera completamente fluido.
4. Airbnb: poniéndose personal
A la gente le encantan las ofertas personalizadas. De hecho, el 78% de las personas ni siquiera considerarán una oferta a menos que se adapte a sus necesidades.
En promedio, más de la mitad de nosotros estamos dispuestos a dar alguna información personal a cambio de ofertas y descuentos dirigidos a nosotros:
Entonces, ¿cómo haces para personalizar la experiencia de tu página de destino? Un truco simple como cambiar una función de orientación geográfica, por ejemplo, puede tener un impacto masivo en la experiencia de la página de destino de los usuarios.
Hacerlo bien: Airbnb
Airbnb es el proveedor de alojamiento alternativo más grande del mundo. Es utilizado por más de 2 millones de personas todos los días.
Fuente de imagen
La página de destino
lo que hacen bien
Se adapta al visitante: O eso parece. Para los propietarios, es una oferta tentadora ver cuánto pueden ganar alquilando su espacio en Airbnb. La personalización se deriva de la orientación geográfica de la página de destino para que coincida con la ubicación del cliente potencial.
Un solo llamado a la acción: esto atraerá al usuario a explorar el contenido de la página mientras cumple con el objetivo de conversión de Airbnb.
Viaje claro del cliente: una vez que el cliente potencial ha descubierto cuánto podría ganar con Airbnb, se incluye una llamada a la acción personalizada en la esquina derecha de la pantalla. Nuevamente, esto deja claro el siguiente paso en todo momento.
Conclusiones clave
Airbnb hizo que su objetivo de conversión fuera divertido. Muchos usuarios verán cuánto vale su propiedad en Airbnb sin seguir y alquilarla. Pero, si deciden hacerlo en el futuro, podemos arriesgarnos a adivinar en qué plataforma buscarían primero.
El objetivo de la página es simple: informar al usuario cuál será su recompensa si se une a Airbnb. Si bien no hay una oferta gratuita, al resaltar la ciudad actual del usuario, Airbnb ha logrado tener una transacción personal con el cliente sin siquiera pedir su dirección de correo electrónico. Incluso la moneda se personaliza en función de estos datos de ubicación.
Hecho de la diversión: Esta página de destino específica de Airbnb está optimizada para orientación geográfica, dispositivos e idiomas. Está completamente optimizado, sin importar quién haga clic en él.
5. Ipercepciones: dar las gracias
Con el trabajo de optimización y segmentación de las páginas de destino, un número sorprendente de empresas se olvidan de cumplir una regla importante: dar las gracias.
Conectar su página de destino optimizada a una página de agradecimiento personalizada hace que su nuevo cliente potencial o cliente se sienta apreciado. También establece una base importante para ayudar a construir una relación sólida con su cliente potencial.
¿Pero la mejor parte? También puede darle a su empresa otra oportunidad de conversión.
Hacerlo bien: ipercepciones
Iperceptions es una plataforma de software de gestión de la experiencia del cliente que realiza un seguimiento de los comentarios de los clientes para los negocios en línea.
La página de destino
La página de agradecimiento
lo que hacen bien
Todo coincide: los colores, el mensaje, la marca. El usuario no tiene dudas de que está en el camino correcto para obtener su kit gratuito.
Los titulares son idénticos: han clavado una de las reglas más importantes de la optimización posterior al clic, ya que sus mensajes son exactamente iguales. Una vez más, esto elimina la confusión y mantiene al usuario en el camino de la conversión.
Crean más oportunidades de conversión: ¿Qué notas en la página de agradecimiento? El usuario tiene acceso al kit de compradores gratuitos, pero también se le otorgan cuatro diferente Formas de contactar ipercepciones. Es una forma sutil pero poderosa de aumentar las posibilidades de nutrir a sus clientes potenciales.
Conclusiones clave
Iperceptions mantuvo su mensaje, imagen y marketing limpios durante todo el sorteo del kit del comprador, al tiempo que aumentó sus posibilidades de otra conversión con una página de agradecimiento.
No subestimes lo importante que es agradecer a un cliente potencial, incluso si es solo por descargar un libro electrónico gratuito. Los clientes que tienen una buena experiencia con cualquier transacción, incluso una gratuita, tienen más probabilidades de buscar en ese negocio en el futuro un producto en ese campo.
Consejo profesional: Incluso si no desea crear una página de inicio personalizada de "gracias", asegúrese de al menos hacer un seguimiento por correo electrónico. Esto le muestra a su cliente que le importa lo suficiente como para contactarlo (incluso sobre regalos), ¡lo que solo fortalecerá su relación!
6. Stride Tax: uso de espacios en blanco
A veces menos es más. Ese es ciertamente el caso cuando se trata del diseño de la página de destino.
El espacio en blanco es el término utilizado por los diseñadores para ordenar su página de destino, lo que puede brindarle a su cliente potencial una mejor experiencia de usuario. El uso de espacios en blanco en sus anuncios y páginas de destino llamará la atención sobre cualquiera que sea su objetivo de conversión.
La creación de espacios en blanco en su página de destino también le da al usuario una página limpia para navegar. Su cliente potencial podrá respirar cuando llegue a su página de destino y digerir su información más fácilmente.
Lo genial del espacio en blanco es que cuando se usa de la manera correcta, no terminarás notándolo en absoluto. Menos desorden y menos distracciones conducen a un camino más claro para que lo siga su líder.
Hacerlo bien: Stride Tax
Stride Tax es una aplicación que permite a los usuarios realizar un seguimiento de su kilometraje, recibos y gastos a efectos fiscales (y, de forma gratuita).
La página de destino
lo que hacen bien
Nuevamente, un objetivo claro: dado que Stride ha permitido que su objetivo de conversión hable por sí mismo sin distracciones, se convierte en el único punto de enfoque para el usuario.
Enfoque separado por elementos: el objetivo de conversión se diferencia visualmente de otras imágenes en la página. De hecho, podría quitar el gráfico de la página por completo y no tendría un impacto drástico.
Conclusiones clave
Muchos especialistas en marketing sienten la necesidad de llenar cada rincón de su página de destino con textos, imágenes y llamadas a la acción. Hacer esto puede hacer más daño que bien para sus posibilidades de convertir un cliente potencial.
Usa espacios en blanco, y úsalos bien. Hará que su mensaje sea más claro en una sola oración que bombardear a su usuario con el texto completo de una página de destino.
Un consejo final: Prueba A/B de todo
Para aprovechar al máximo sus campañas de optimización posteriores al clic, debe realizar constantemente pruebas A/B de cada componente de su embudo. Puede hacer esto utilizando mapas de calor para ver dónde han hecho clic (o rebotado) sus usuarios.
Consulte algunas de estas guías detalladas sobre cómo realizar pruebas A/B de sus tasas de clics y probar sus anuncios de Facebook.
Siga estas prácticas recomendadas para alcanzar sus objetivos de conversión
Perfeccionar la optimización posterior al clic desde sus anuncios hasta sus páginas de destino es un juego estratégico.
Puede encontrar que el espacio en blanco funciona increíblemente bien, mientras que otros convierten más clientes potenciales utilizando páginas de destino segmentadas.
La clave es probar una estrategia y luego probarla una y otra vez. No tenga miedo de experimentar con todos los aspectos de su campaña. Continúe hasta que sus conversiones alcancen un número con el que su equipo esté satisfecho.
Al seguir las 6 mejores prácticas de esta guía, ya le está dando a su empresa la mejor oportunidad posible de alcanzar sus objetivos de conversión.
Imágenes:
Imagen destacada: vía Unsplash / Andrew Neel
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Imágenes 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 16: Capturas de pantalla tomadas por el autor, abril de 2019
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Imágenes 13, 14, 15: Instapage