Posicionamiento en Marketing: Todo lo que Necesitas Saber
Publicado: 2022-11-08En el mundo de los negocios, el marketing es clave. Sin una fuerte campaña de marketing, una empresa puede quedarse atrás de sus competidores, sin importar cuán buenos sean sus productos o servicios. El posicionamiento es un elemento del marketing que es esencial para el éxito. En este artículo, discutiremos qué es el posicionamiento y cómo lograrlo para su negocio. También veremos algunos ejemplos de empresas que lo han hecho bien. Así que sigue leyendo para aprender todo lo que necesitas saber sobre posicionamiento en marketing .
¿Qué es el posicionamiento en marketing?
El posicionamiento en marketing se refiere al proceso de crear y establecer una imagen o percepción única y distinta de una marca o producto en la mente de los consumidores. Esto se puede hacer a través de varias tácticas, incluidas campañas publicitarias, diseño de empaques, estrategias de precios y esfuerzos generales de marca.
Un aspecto clave del posicionamiento es diferenciar una marca de sus competidores. Esto implica destacar características o beneficios únicos que lo distinguen en el mercado. Por ejemplo, una marca de champú podría posicionarse como especialmente formulada para el cabello seco, enfocándose en una necesidad específica del consumidor.
El posicionamiento también puede implicar el reposicionamiento de una marca para alinearse mejor con las tendencias cambiantes del mercado o las preferencias de los consumidores. Esto puede implicar actualizar los esfuerzos de mensajería y marca para resonar mejor con el público objetivo.
Otro elemento importante del posicionamiento es construir y mantener una imagen consistente de la marca a lo largo del tiempo. Esto ayuda a crear reconocimiento y familiaridad entre los consumidores, lo que en última instancia conduce a niveles más altos de confianza y lealtad.
En resumen, el posicionamiento juega un papel esencial en la forma en que los consumidores perciben y, en última instancia, toman decisiones de compra de una marca o producto en particular. Las estrategias de posicionamiento efectivas pueden ayudar a impulsar el éxito de las empresas en un mercado cada vez más competitivo.
¿Cuáles son los tipos de posicionamiento en marketing?
Hay cuatro tipos principales de posicionamiento en marketing: posicionamiento de producto, posicionamiento de precio, posicionamiento de lugar y posicionamiento de personas.
Posicionamiento del producto
El posicionamiento del producto implica crear una imagen o identidad específica para un producto en la mente de los consumidores. Esto se puede lograr a través de decisiones de publicidad y empaque, así como a través de asociaciones de marca o patrocinios.
La publicidad que se enfoca en el posicionamiento del producto puede ayudar a crear una imagen más favorable para el producto, lo que a su vez hará que sea más probable que la gente lo compre. También es importante asegurarse de que el empaque se vea atractivo y que la publicidad sea consistente en todas las plataformas de medios. De esta manera, está seguro de llegar a su público objetivo sin importar dónde se encuentren o qué estén haciendo.
Las asociaciones de marca también pueden desempeñar un papel importante en el posicionamiento del producto. Al trabajar junto con ciertas marcas, puede promocionar su producto de una manera efectiva y ventajosa para ambas partes involucradas. Este tipo de asociación le permite diversificar sus esfuerzos de marketing y ampliar su alcance aún más de lo habitual. Y, por último, el patrocinio otorga a los productos una ventaja única al ayudar a promocionarlos de manera positiva. Esto puede ayudar a crear conciencia sobre su producto y generar más ventas en general.
Posicionamiento de precios
El posicionamiento de precios implica establecer un punto de precio específico para un producto y dirigirse a un determinado segmento demográfico o de clientes que esté dispuesto a pagar ese precio.
El posicionamiento de precios es uno de los aspectos más importantes de la comercialización de un producto o servicio. Implica establecer un punto de precio específico para un producto y dirigirse a un determinado segmento demográfico o de clientes que esté dispuesto a pagar ese precio.
Al fijar el precio de su producto en un punto de precio más bajo, puede atraer a más clientes que buscan una opción asequible. Por otro lado, al fijar el precio de su producto en un punto de precio más alto, puede atraer a más clientes que buscan productos de alta calidad que no cuesten demasiado.
Es importante tener en cuenta que el posicionamiento de precios no solo se aplica a los productos, también se aplica a los servicios. Por ejemplo, si es contador, puede cobrar una tarifa más alta que sus competidores porque cree que sus servicios valen la pena. Del mismo modo, si está brindando un servicio valioso, como entrenamiento o tutoría, puede cobrar una tarifa aún más alta porque hay valor en lo que ofrece.
Posicionamiento de lugar
Cuando se trata de vender un producto, debe pensar dónde se encuentra su público objetivo. Esto se conoce como posicionamiento de lugar y consiste en elegir estratégicamente dónde vender tu producto para llegar a la mayor cantidad de personas.
Hay dos tipos principales de posicionamiento de lugares: ubicación de categoría y ubicación de canal.
La ubicación de categoría implica colocar su producto dentro de una categoría específica, como electrodomésticos o piezas de automóviles. La colocación de canales, por otro lado, implica colocar su producto en canales específicos, como tiendas en línea o físicas.
El mejor lugar para vender su producto dependerá de varios factores, incluido su mercado objetivo, la competencia a la que se enfrenta y la ubicación de sus canales de distribución. Sin embargo, asegúrese siempre de dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje correcto para maximizar el potencial de ventas.
Posicionamiento de Personas
El posicionamiento de personas es una estrategia que implica dirigirse a un grupo específico de personas con esfuerzos y campañas de marketing. Esto permite a las empresas centrar sus esfuerzos en aquellos que tienen más probabilidades de beneficiarse de sus productos y servicios.
El posicionamiento de personas se puede hacer de varias maneras, incluida la segmentación de su mercado objetivo por edad, demografía, ubicación u otros factores. También se puede hacer centrándose en las necesidades o deseos específicos de su mercado objetivo. Por ejemplo, los millennials pueden ser objeto de campañas de marketing que se centren en el estilo de vida único que llevan y las tendencias que es más probable que adopten. Las madres que trabajan pueden ser objeto de anuncios que enfaticen la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal.
Los beneficios del posicionamiento de personas son claros: permite a las empresas llegar a su mercado objetivo en un momento óptimo y de la manera que probablemente sea más efectiva. También reduce el riesgo de desperdiciar recursos en campañas que no tienen ningún efecto o, lo que es peor, fracasan. Entonces, si desea asegurarse de que sus esfuerzos de marketing sean exitosos, considere enfocarse en estrategias de posicionamiento de personas.
Es importante que las empresas consideren los cuatro tipos de posicionamiento al desarrollar su estrategia de marketing. Una campaña exitosa tendrá en cuenta no solo el producto en sí, sino también su precio, dónde se vende y a quién se dirige. Al considerar cuidadosamente cada elemento de posicionamiento, las empresas pueden llegar de manera efectiva a su público objetivo y aumentar las ventas.
¿Cuáles son los beneficios del posicionamiento en marketing?
El concepto de posicionamiento en marketing implica la elaboración y comunicación deliberada de los atributos y características únicos de una marca para diferenciarla de la competencia y lograr un lugar distintivo en la mente de los consumidores. Existen numerosos beneficios potenciales para la implementación efectiva de estrategias de posicionamiento, que incluyen:
Reconocimiento y recuerdo de marca mejorados
La marca es uno de los aspectos más importantes del éxito de una empresa, y es esencial que los consumidores comprendan claramente la posición única de una marca para poder tomar decisiones de compra informadas.
Si su marca es capaz de crear un fuerte sentido de identidad y transmitir claramente su singularidad a los clientes, es más probable que la recuerden cuando tomen decisiones de compra. Esto se debe a que estarán mejor preparados para comparar su producto o servicio con otros y tomar una decisión informada sobre cuál deben elegir.
Mayor ventaja competitiva
No hay duda de que el panorama competitivo en el mercado ha cambiado drásticamente en los últimos años. Con tantas marcas y productos nuevos ingresando al mercado, puede ser difícil para cualquier empresa establecer una ventaja y mantenerse a la vanguardia.
Una forma en que las empresas pueden lograr una mayor ventaja competitiva es posicionándose de una manera que las diferencie de sus competidores. Esto significa crear una propuesta de venta única (USP), desarrollar una imagen de marca sólida y diseñar una estrategia de marketing efectiva que se dirija a sus clientes objetivo.
El posicionamiento también requiere una vigilancia constante de su parte: debe estar al tanto de lo que sucede en su industria y asegurarse de mantenerse al día con las tendencias para poder continuar brindando valor a sus clientes. De lo contrario, es posible que pierda terreno frente a empresas mejor equipadas para adaptarse y avanzar en este mercado altamente competitivo.
Comunicación facilitada con el público objetivo
Para que una marca se comunique de manera efectiva con su mercado objetivo, es crucial tener una posición bien definida. Esto significa que la marca tiene una idea clara de quiénes son y qué representan, lo que les permite adaptar su mensaje en consecuencia.
Por ejemplo, si una marca vende artículos de lujo, es posible que desee centrar su mensaje en la naturaleza lujosa de sus productos. También querrían asegurarse de que su mercado objetivo sepa que estos productos no solo son caros sino también de alta calidad. Del mismo modo, si una marca vende productos ecológicos, es posible que desee enfatizar los beneficios ambientales de sus productos sobre todos los demás.
Al comprender y dirigirse a su mercado objetivo de esta manera, puede garantizar una mejor comunicación entre usted y sus clientes. También lo ayudará a generar confianza y credibilidad ante los ojos de su público objetivo, lo que en última instancia conducirá a más ventas.
Fidelización de clientes mejorada
Hay una razón por la que la lealtad de los clientes de algunas de las marcas más icónicas del mundo no tiene rival: han sido capaces de construir una posición fuerte y diferenciada que da a sus clientes una razón específica para elegirlas sobre otras.
Al crear un ecosistema que es conveniente, fácil de usar y satisfactorio para sus clientes, estas marcas han podido fomentar la lealtad brindándoles algo que les importa. Esto puede ser cualquier cosa, desde características y beneficios únicos hasta servicio y soporte personalizados.
Además, este enfoque no se limita simplemente a vender productos o servicios. También se puede aplicar en áreas como branding, marketing y publicidad. Al crear una experiencia única para sus clientes, puede crear una conexión emocional que los hará volver por más.
Mayor flexibilidad de precios
No hay duda de que los consumidores están más que dispuestos a pagar más por productos o servicios de alta calidad. De hecho, los estudios han demostrado que es más probable que las personas paguen un precio más alto por algo si creen que vale la pena.
Esta es la razón por la que las marcas que pueden establecer una posición distinta en el mercado pueden cobrar precios premium por sus productos o servicios. Esto se debe a que pueden justificar su valor ante los clientes a través de su posición única en el mercado.
Por ejemplo, Nike ha podido cobrar precios superiores por sus zapatillas porque sabe que sus zapatos son duraderos y elegantes. Además, Starbucks ha podido cobrar precios altos por sus bebidas de café porque los consumidores creen que hace un café excelente.
Por lo tanto, si bien puede haber límites sobre cuánto puede aumentar sus precios, al establecer una propuesta de valor clara y distinguirse de sus competidores, estará bien encaminado hacia la flexibilidad de precios, ¡y mayores ganancias!
En resumen, el posicionamiento en marketing puede ofrecer ventajas significativas para las marcas, ayudándolas a destacarse entre la competencia, mejorar el reconocimiento y el recuerdo, facilitar la comunicación con el público objetivo, mejorar la lealtad del cliente y, potencialmente, incluso permitir una mayor flexibilidad de precios. Por lo tanto, considerar cuidadosamente e implementar estrategias de posicionamiento puede ser muy beneficioso para las empresas que buscan tener éxito en el competitivo mercado actual.
5 ejemplos principales de posicionamiento en marketing
Aquí hay cinco ejemplos principales de posicionamiento en marketing:
1. McDonald
En su campaña “I'm Lovin' It”, McDonald's se posiciona como un proveedor de comidas sabrosas y asequibles para todo tipo de consumidores. Este posicionamiento ha sido increíblemente exitoso para el gigante de la comida rápida, con la campaña funcionando durante más de 15 años y traducida a más de 100 idiomas.
Además de su famoso eslogan, McDonald's también se comercializa como un destino familiar con sus ubicaciones Happy Meals y PlayPlace en muchos de sus restaurantes. La compañía también se asocia con frecuencia con películas y programas de televisión populares para atraer a niños y adultos jóvenes.
McDonald's también atrae a los consumidores conscientes de la salud al ofrecer opciones como ensaladas, wraps y frutas en su menú. En los últimos años, la compañía se ha esforzado por ofrecer opciones más nutritivas y brindar información dietética a los clientes.
2. manzana
En los últimos años, Apple ha consolidado su posición como una de las empresas tecnológicas más exitosas e innovadoras del mundo. Esto se puede atribuir en gran parte al posicionamiento inteligente de sus productos como modernos, fáciles de usar y constantemente empujando los límites de lo que es posible.
Un aspecto clave del posicionamiento de Apple es su énfasis en el diseño y la estética. El aspecto elegante y minimalista de sus productos, desde los icónicos auriculares blancos hasta la elegante forma del iPhone, los distingue inmediatamente de la competencia y atrae el deseo de los consumidores por una tecnología elegante. Este enfoque en el diseño se extiende más allá de la apariencia física; Las interfaces de productos de Apple también son elogiadas por ser intuitivas y fáciles de navegar, lo que hace que usar sus dispositivos sea un placer.
3 Samsung
En los últimos años, Samsung ha hecho un esfuerzo por posicionarse como un competidor directo de Apple en el mercado tecnológico. La compañía promociona sus productos similares, como la línea Galaxy de teléfonos inteligentes y tabletas, a precios potencialmente más bajos.
Pero los esfuerzos de Samsung van más allá de las comparaciones de precios. La compañía ha enfatizado elementos de diseño y características en sus campañas de marketing, mostrando cómo sus productos ofrecen una experiencia de usuario comparable, o incluso mejor, que las ofertas de Apple.
Samsung también se ha movido para expandir su línea de productos, profundizando en nuevas áreas como los cascos de realidad virtual y los relojes inteligentes. Al hacerlo, la empresa se está posicionando como líder en tecnología innovadora y un actor importante en la industria.
4. Nike
En el mundo de los deportes, Nike reina supremamente como una marca atlética líder. El famoso eslogan de la compañía “Just Do It” alienta a los consumidores a esforzarse hasta el límite y se ha convertido en un fenómeno cultural.
Nike también refuerza su posición en el mercado a través de patrocinios estratégicos de los mejores atletas como LeBron James, Serena Williams y Cristiano Ronaldo. Estas asociaciones de alto perfil no solo aportan más visibilidad y credibilidad a la marca, sino que también permiten a Nike dirigirse a mercados y grupos demográficos específicos.
Pero no se trata solo de patrocinios: Nike constantemente ofrece productos innovadores y de alto rendimiento que satisfacen las necesidades de los atletas en varios deportes. Desde zapatillas para correr hasta zapatillas de baloncesto y palos de golf, Nike introduce continuamente diseños y tecnología de vanguardia en sus productos.
La marca también atrae a los consumidores conscientes de la moda con líneas de ropa elegantes y colaboraciones con diseñadores populares como Virgil Abloh. Además, la participación de Nike en temas sociales como la igualdad salarial para las atletas demuestra su compromiso de generar un impacto positivo en la sociedad.
5.Volkswagen
En los últimos años, Volkswagen se ha enfrentado a una reacción y un escrutinio sustanciales por su participación en el escándalo de las emisiones de diésel. A pesar de ello, la empresa automovilística alemana sigue posicionándose como una marca fiable y de confianza con su icónico eslogan “Piensa en pequeño”.
Mientras que competidores como BMW y Mercedes Benz son conocidos por sus diseños lujosos y llamativos, Volkswagen se enfoca en la practicidad y la eficiencia con sus vehículos más pequeños. Este posicionamiento ha ayudado a la empresa a atraer a una amplia gama de consumidores, desde jóvenes profesionales hasta familias que buscan un medio de transporte confiable.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo las empresas utilizan el posicionamiento en sus esfuerzos de marketing para destacarse de la competencia y atraer mercados objetivo específicos. El posicionamiento efectivo puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en el despiadado mundo de los negocios.
Envolver
El posicionamiento es clave para una campaña de marketing exitosa. Es el primer paso para poner su producto o servicio frente a las personas adecuadas. Debe encontrar el punto ideal para su marca y luego comunicarlo de manera clara y consistente. Hay tres tipos diferentes de posicionamiento que puede utilizar, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. Una vez que haya elegido una posición, asegúrese de que todos sus materiales de marketing, desde el sitio web hasta las publicaciones en las redes sociales, reflejen esa postura. Destacar en el saturado mercado actual requiere esfuerzo, pero si lo hace bien, el posicionamiento puede ser su mejor aliado para impulsar el crecimiento de las ventas.
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