Los podcasts pueden ayudar a las empresas de comercio electrónico a entrar en un nuevo ámbito de marketing digital

Construyendo el compromiso del cliente a través del marketing digital

Cuanto más tiempo pasen los clientes potenciales con su marca, más probable es que realicen una compra. La tecnología facilita una gran parte del tiempo que los clientes pasan interactuando con su empresa, a través de esfuerzos de marketing digital y experiencias digitales. Muchas tiendas de comercio electrónico reconocen que la participación amplia del cliente a través del marketing digital es esencial para las ventas en línea.

Por esta razón, las empresas de comercio electrónico buscan constantemente nuevas formas de involucrar a los clientes con sus esfuerzos de marketing digital. Ya sea que haya considerado el contenido de video en sus publicaciones en las redes sociales, investigando la realidad aumentada o creando una aplicación (como se recomienda aquí), existen formas en constante cambio de presentar su marca de comercio electrónico en línea. Sin embargo, uno de los medios más ignorados y subestimados son los podcasts.

Beneficios del Marketing Digital a través de Podcasts

Los podcasts, sin duda, han llamado la atención de los estadounidenses. Más del 40% de las personas mayores de 12 años dicen haber escuchado al menos un podcast en el pasado. Muchos oyentes no están simplemente de paso. Hay un gran número de adultos y jóvenes que escuchan podcasts de forma habitual, incluso a diario. Esto proporciona una plataforma sustancial para su marketing digital .

Este aumento en la popularidad de los podcasts se ha producido a lo largo de varios años. De hecho, cuando el medio estuvo disponible por primera vez, solo interesaba a un pequeño subconjunto de personas, pero esto ha cambiado constantemente. El aumento constante de la audiencia y la capacidad de un nuevo podcast para volverse popular indica a los expertos de la industria que los podcasts no solo son una buena herramienta de marketing digital en la actualidad, sino que tienen poder de permanencia.

Otra razón importante para considerar un podcast es el gran poder de la narración. La narración de historias es una piedra angular del marketing, incluido el marketing digital . Ya sea que se trate de la historia de los comienzos de una marca o de la experiencia de un cliente con la marca, la narración se conecta con los compradores de una manera que no lo hacen otros esfuerzos de marketing. Los podcasts brindan la oportunidad de contar historias interesantes relacionadas con su marca o industria.

Por último, un podcast brinda la oportunidad de llegar a una audiencia completamente nueva. Algunos clientes potenciales simplemente no están conectados a las publicaciones de su blog u otro contenido de formato largo. Por lo tanto, este público, que son clientes potenciales, se pierde una parte del contenido de tu marca y marketing digital .

Los oyentes de podcasts funcionan de manera similar a los espectadores de programas de televisión. Si bien mantienen favoritos, esta audiencia siempre está buscando descubrir algo nuevo. La próxima gran novedad podría ser el podcast de su empresa de comercio electrónico. Para aquellos que ya están familiarizados con su marca, los podcasts brindan un punto de contacto adicional. Los puntos de contacto son increíblemente importantes para mantener a los clientes comprometidos y realizar compras.

Consejos para iniciar un podcast de empresa de comercio electrónico

En primer lugar, mantenga su podcast sincronizado con otros esfuerzos de marketing digital. Los podcasts funcionan de manera similar a un blog, en el sentido de que deben actualizarse regularmente y publicarse secuencialmente. Cada episodio puede ser una historia separada o un tema puede cruzar varios episodios. Sin embargo, este contenido no se puede elegir al azar. Para tener éxito, el podcast debe tener un enfoque y una dirección que estén vinculados a sus otros temas de marketing digital . Un podcast debe mejorar el contenido de su empresa o marca, incluso si puede funcionar solo como una salida creativa.

En segundo lugar, conecta tu podcast con el marketing en redes sociales . A veces parece intrusivo incorporar un llamado a la acción o solicitar a los oyentes que se conecten contigo en las redes sociales durante tus podcasts. Sin embargo, este es en realidad el lugar perfecto para conectar otras formas para que los clientes se relacionen con su empresa. No olvide que el propósito de su podcast es, en última instancia, aumentar las ventas. Por lo tanto, debe tomar medidas claras dentro de este contenido para promocionar su empresa, atraer a los espectadores a su sitio web e impulsar otras formas de marketing digital .

Tercero, mantenga su podcast creativo. Hay una cantidad decente de margen para moldear su podcast e incorporar diversos temas o formatos. Ya sea que desee incluir entrevistas, reseñas de productos, música de fondo o poesía, los podcasts pueden ir en muchas direcciones. No tiene nada de malo explorar los caminos de diferentes tipos de podcasts, especialmente si mantiene su podcast interesante. Lo que importa es si su público objetivo encuentra el formato fácil de seguir y relevante. Afortunadamente, es fácil rastrear a tu audiencia por la cantidad de oyentes que descargan, reproducen y siguen tu podcast.

¿No está listo para sumergirse en su propio podcast?

Los empresarios que no quieren el compromiso de tiempo o la responsabilidad de su propio podcast aún pueden usar los podcasts como un mecanismo increíble para el marketing digital . Los podcasts presentados por artistas, políticos, comediantes y personalidades de las redes sociales necesitan ingresos publicitarios para operar, lo que significa que la mayoría de los podcasts salpican sus episodios con pequeños cortes comerciales, similares a los anuncios de radio. Sin embargo, las oportunidades con los podcasts son muy diferentes a las de la radio.

Cada podcast tiene una inclinación y una pasión. Hay algo que impulsa los episodios, ya sea la política, las noticias o el recuento de historias vergonzosas. Cuando utiliza podcasts como una forma de marketing digital, se forman asociaciones entre marcas que tienen iniciativas, valores o industrias similares. Por ejemplo, si desea conectar su marca con aquellos interesados ​​en temas ambientales, busque un podcast sobre cambio climático o actividades al aire libre. Del mismo modo, si desea dirigirse a los nómadas digitales, busque un podcast que se centre en reseñas de viajes o historias de viajes.

Su empresa de comercio electrónico puede conectarse fuertemente con una audiencia particular publicitando en podcasts. Puede usar los datos del podcaster para determinar si su contenido llega a su público objetivo y conocer su demografía a medida que decide el contenido de sus mini comerciales.

Además, los oyentes conectarán su campaña de marketing digital con el podcaster, lo que le da a su marca credibilidad y credibilidad extra para los oyentes. Por supuesto, todavía hay un espacio significativo para combinaciones creativas o inesperadas, en las que su marca podría llegar a una audiencia completamente nueva.

¿Busca consejos de marketing digital en su podcast?

Comenzar un podcast no es una tarea costosa para muchas empresas de comercio electrónico (el equipo de sonido y la tecnología adecuados se pueden adquirir por menos de $400). Sin embargo, como ocurre con todos los esfuerzos de marketing digital, el éxito a menudo se basa en la estrategia y la implementación.

1Digital Agency puede ayudarlo a garantizar que su podcast y cualquier otro material de marketing de comercio electrónico se manejen con profesionalismo y eficiencia. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con el marketing de comercio electrónico y nuestra experiencia en plataformas y medios cuando se comunique con nuestra oficina de Filadelfia al 888.982.8269 o en línea .