Historia de éxito de Pine Labs: ¿cómo está liderando el financiamiento, las transacciones minoristas y la tecnología?

Company Profile es una iniciativa de StartupTalky para publicar información verificada sobre diferentes startups y organizaciones. El contenido de esta publicación ha sido aprobado por Pine Labs .

El pago era un área estropeada con monedas, caos e incertidumbres. Esto marcó el comienzo de las instalaciones de cajeros automáticos y las tarjetas de débito con cajero automático para clientes bancarios. Sin embargo, incluso después de la aparición de los cajeros automáticos en la India, el uso efectivo de las tarjetas en las tiendas físicas y para otros comerciantes todavía estaba plagado de numerosas preocupaciones. Para mitigar esto, se estableció Pine Labs.

Pine Labs, fundada en 1998 como un programa simple de pago y fidelización basado en tarjetas, ahora se erige como una empresa india de plataformas comerciales para ampliar la financiación y la tecnología de transacciones minoristas de última milla para los comerciantes y sus clientes.

Sin embargo, fue en 2009 que el verdadero viaje de pagos de Pine labs comenzó cuando se aventuró en el espacio de pagos convencionales y decidió brindar soluciones a los comerciantes al conectarse a bancos y otros servicios financieros con las nuevas máquinas PoS de Pine Labs. La empresa era muy consciente de que los comerciantes buscaban soluciones para mejorar su compromiso con los clientes durante el proceso de pago. Entonces, comenzó a asociarse con bancos y agregadores de pagos y se aseguró de que sus máquinas PoS pudieran procesar todas las formas de pagos digitales.

Pine Labs actualmente proporciona soporte para plataformas comerciales y crea software para máquinas de punto de venta (PoS). Actualmente, la compañía se jacta de tener más de 70,000 minoristas en India, incluidos grandes como Mark's and Spencer's Retail, Pantaloons, Westside y más. También es un unicornio, que se unió al codiciado club de los unicornios indios en el mes de enero de 2020 al recaudar una cantidad no revelada de la multinacional estadounidense Mastercard, convirtiéndose así en la primera startup unicornio india en 2020 en emerger como unicornio.

StartupTalky cubre el viaje completo que presenció Pine Labs, incluida toda la información sobre la empresa, sus fundadores y equipo , nombre , eslogan y logotipo , misión y visión , modelo comercial y de ingresos , desafíos , historia de inicio , competidores , financiación e inversores , y más. .

Pine Labs - Aspectos destacados de la empresa

Pine Labs - ¿Acerca de y cómo funciona?
Pine Labs - Nombre, eslogan, logotipo y su significado
Pine Labs - Historia de inicio
Pine Labs - Fundadores y equipo
Pine Labs - Misión y Visión
Pine Labs - Productos y Servicios
Pine Labs - Modelo de negocio e ingresos
Pine Labs - Ingresos y crecimiento
Pine Labs - Financiamiento e inversores
Pine Labs - Adquisiciones
Pine Labs - Asociaciones
Pine Labs - Premios y logros
Pine Labs - Competidores
Pine Labs - Desafíos enfrentados
Pine Labs - Planes futuros

Pine Labs - ¿Acerca de y cómo funciona?

Pine Labs es una empresa india de plataformas comerciales que ofrece financiación y tecnología de transacciones minoristas de última milla fundada en 1998.

Todos los días, los comerciantes utilizan las máquinas PoS de Pine Labs para aumentar los ingresos y reducir los costos, la complejidad y los riesgos . Esto le da a Pine Labs una oportunidad única de participar en su viaje de crecimiento. Se centra en las necesidades de los comerciantes, las estrategias de generación de ingresos, las tecnologías de transacciones minoristas de última milla, el análisis de datos y las experiencias de sus compradores y clientes. La compañía ofrece una plataforma comercial de pila completa que es una combinación única de tecnología y soluciones financieras.

Las soluciones de Pine Labs, que utilizan comerciantes de diversos sectores, ahora las utilizan más de 100 000 comerciantes en la India y varios otros países asiáticos. Solo en India, la plataforma basada en la nube de la compañía impulsa más de 350 000 puntos de venta en más de 3700 ciudades.

Pine Labs - Nombre, eslogan, logotipo y su significado

Pine Labs se rige por el lema " Hacemos que su negocio sea positivo para el futuro".

El logotipo tiene un símbolo de doble flecha verde brillante que apunta al noreste y denota crecimiento, prosperidad y optimismo .

Pine Labs - Historia de inicio

Al principio, el enfoque de la compañía estaba claramente en soluciones de fidelización y pago inteligentes basadas en tarjetas a gran escala para la industria petrolera minorista. Fue en 2009 que el verdadero viaje de pagos de la empresa comenzó cuando se aventuró en el espacio de pagos convencionales para brindar soluciones con sus máquinas de punto de venta a los comerciantes, conectándolos con bancos y otros servicios financieros. La empresa se asoció con bancos y agregadores de pagos y se aseguró de que sus máquinas PoS pudieran procesar todas las formas de pagos digitales.

Para 2012, Pine Labs había redefinido sus ofertas de tecnología de pago y se convirtió en una empresa pionera en la plataforma inteligente de punto de venta unificada basada en la nube, diseñada para reducir costos y generar ingresos para los minoristas. Sus alianzas con los principales bancos y marcas les dieron la capacidad de ofrecer múltiples servicios al comerciante a través de su plataforma.

Por lo tanto, se convirtió en una plataforma comercial que abarca soluciones en torno a pagos, evaluación de riesgos, análisis multicanal, préstamos y seguros comerciales, ofertas de marca, devolución de efectivo, facturación integrada y más. Actualmente cuenta con una red de más de 21 instituciones de servicios financieros y 100 marcas.

El año 2017 vio a Pine Labs establecer su primera huella global cuando ingresó a Malasia con una asociación exclusiva con CIMB Bank. Y hoy, Pine Labs está bien en la construcción de la plataforma comercial más sólida del mundo que reúne tecnología y soluciones financieras para satisfacer todas las necesidades del comerciante moderno.

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StartupTalky Rishabh Rathi

Pine Labs - Fundadores y equipo

Los fundadores de Pine Labs son Lokvir Kapoor, Rajul Garg y Tarun Upadhyay.

Lokvir Kapur

Lokvir Kapoor es reconocido como presidente ejecutivo y cofundador de Pine Labs . Kapoor es un alumno de IIT Kanpur de donde obtuvo un BTech en Ingeniería Mecánica. Eventualmente fue a completar un MBA de IIM Bangalore. Lokvir trabajó anteriormente con Schlumberger en las áreas de gestión financiera y desarrollo comercial en la India y en el extranjero antes de cofundar Pine Labs en 1998.

Rajul Garg

Actualmente conocido como cofundador y socio gerente de Leo Capital Holdings, Rajul Garg ha sido cofundador de Pine Labs y también se desempeñó como director ejecutivo de la empresa durante más de 5 años , puesto en el que permaneció como miembro de la junta durante más de 4 años. Al dejar la empresa, Rajul cofundó GlobalLogic, donde se desempeñó como cofundador, director de operaciones y vicepresidente sénior. Luego, Garg se convirtió en consultor e inversor ángel durante un tiempo considerable. Sunstone Eduversity fue otra empresa que cofundó Rajul. También fue el director general de la empresa. Rajul Garg tiene un Btech en Ciencias de la Computación de IIT Delhi.

Tarun Upadhyay

Tarun Upadhyay fue cofundador y director de tecnología de Pine Labs . Upadhyay tiene un Msc integrado. en Matemáticas y Aplicaciones Informáticas del IIT Delhi. Tarun tiene una racha de empresas cofundadoras, incluidas GlobalLogic, hCentive y Gallop.ai, en la mayoría de las cuales se desempeñó como cofundador y director de tecnología, excepto en Gallop.ai, donde Tarun fue nombrado director ejecutivo.

Amrish Rau es actualmente el director ejecutivo de Pine Labs . Asumió su cargo en el unicornio fintech con sede en Noida en marzo de 2020. Tiene experiencia previa como director ejecutivo en First Data y Payu India.

Pine Labs tiene un tamaño de empresa de 1001-5000 empleados.

Pine Labs - Misión y Visión

La declaración de misión de Pine Labs dice: " Maniacal se enfoca en crear una plataforma de productos y servicios que amplíe el acceso y acelere el comercio para los comerciantes en cada mercado local en el que operamos".

" Creemos que todas las empresas pueden crecer exponencialmente con tecnología y capital", dice la declaración de visión de Pine labs.

Pine Labs - Productos y Servicios

La compañía proporciona máquinas de punto de venta (PoS) móviles que permiten a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito. Algunas ofertas de Pine Labs incluyen Instant EMI, Instant Discounts, Cashback Programs, PaybyPoints, Loyalty Solutions, e-Wallet, Promociones dirigidas, Dynamic Currency Conversion y Gift Solution.

Pine Labs anunció el lanzamiento de la plataforma de comercio mercantil Plural el 14 de octubre de 2021, con la que la empresa incursionó en el negocio de las pasarelas de pago. Esto convierte a Pine Labs en un competidor directo de empresas como Razorpay, PayU-Billdesk, CCAvenue y Paytm. Plural Gateway, Plural Checkout y Plural Console son los 3 productos que la compañía lanzó con el objetivo de servir a su base comercial de más de 5 lakhs. Estos productos se pueden definir como:

• Plural Gateway: Plural Gateway ayudará a los comerciantes a aprovechar un panel de pago único para diferentes tipos de pagos, incluida la Interfaz de pagos unificados (UPI), tarjetas de crédito y débito.
• Plural Checkout: Plural Checkout sirve como SDK móvil (Kit de desarrollo de software), cuyo objetivo es aumentar el rendimiento de las pasarelas de pago para usuarios de Android e iOS.
• Plural Console: diseñada como una plataforma de orquestación de pagos (POP), Plural Console ofrecerá un marco tecnológico único para activar transacciones a través de múltiples pasarelas de pago, como lo menciona la compañía en un comunicado de prensa.

Pine Labs - Modelo de negocio e ingresos

Después de dos décadas de trabajar en estrecha colaboración con los comerciantes, Pine Labs ahora ayuda a los comerciantes a vender más, crecer más y construir más con mayor eficiencia. Atiende las necesidades omnicanal de los comerciantes. Al aprovechar la tecnología y la experiencia en el dominio, atiende a comerciantes de todos los tamaños ayudándolos a prosperar en el cambiante mercado global.

El modelo de negocio de Pine Labs se modifica según las necesidades de sus comerciantes. El unicornio de pagos introdujo máquinas avanzadas de punto de venta (PoS) basadas en la nube que mejoraron su compromiso con los clientes durante el proceso de pago. Pine Labs ha reestructurado el espacio de la tecnología de pago mientras contribuye de la mano con la economía digital mundial. También se le acredita como una de las empresas de tecnología financiera más antiguas de la India.

Pine labs depende en gran medida de la venta de sus productos, como los dispositivos de pago POS. Además, también gana comisiones por la venta de sus servicios. La empresa a través de los ingresos que obtiene de los intereses de los depósitos a plazo fijo y de las inversiones corrientes.

Pine Labs - Ingresos y crecimiento

Pine Labs tiene una red de más de 150 000 comerciantes en más de 3700 ciudades de India y Malasia.

Las transacciones en la máquina de Pine Labs se pueden iniciar mediante tarjetas, códigos QR o facturación por número de teléfono. La compañía también ofrece préstamos para capital de trabajo, servicios de fidelización a través de PinePerks, etc.

Algunos de sus socios incluyen Apple, Google Pay, Samsung, Sony, etc. La empresa ha recaudado 310,8 millones de dólares de inversores como Sequoia India, PayPal, Temasek, Actis Capital, Altimeter Capital, Madison India Capital y Sofina.

En términos de desempeño financiero, después del pivote en 2014, la compañía registró ganancias por primera vez en el año fiscal 2017. Sin embargo, con los crecientes costos de crecimiento en términos de gastos, no pudo mantener la rentabilidad y Pine Labs cayó en pérdidas para FY18 y FY19.

Sin embargo, cuando observamos las cifras de pérdidas netas, las pérdidas de Pine Labs aumentaron 4,46 veces, pero excluyendo los impuestos, las pérdidas de la empresa se redujeron marginalmente de INR 18,3 Cr en FY18 a INR 15,22 Cr en FY19. Se pudo ver el impacto de los impuestos diferidos.

Pine Labs recaudó 285 crores de rupias en el mes de junio, lo que incluyó una nueva emisión de acciones y ventas secundarias que vieron a Baron Capital, Duro Capital, Marshall Wace, Moore Strategic Ventures, Ward Ferry Management como inversores.

Además, la compañía también ha anunciado una próxima segunda etapa de la misma ronda de recaudación de fondos. Esta ronda la completó Pine Labs el 6 de julio de 2021, en la que la empresa se llevó la friolera de 600 millones de dólares, cortesía de Blackrock y Fidelity. La valoración total de la empresa se ha disparado hasta los 3.000 millones de dólares debido a las últimas rondas de recaudación de fondos. La compañía está valorada actualmente en alrededor de $ 3.5 mil millones, al 4 de enero de 2022.

Estas son algunas de las estadísticas de crecimiento de la empresa de un vistazo:

• Es una de las empresas fintech más antiguas de la India.
• Se jacta de tener alrededor de 140.000 comerciantes en India y otros países asiáticos.
• La plataforma de Pine Labs alimenta más de 350 000 terminales de puntos de venta en India en 3700 ciudades y pueblos de India y Malasia
• Tiene más de 70,000 minoristas en toda la India.
• Pine Labs tiene asociaciones con más de 15 bancos importantes, 7 instituciones financieras y más de 100 marcas forman parte de la plataforma de Pine Lab que procesa pagos de alrededor de $ 30 mil millones cada año

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StartupTalky Avantika Bhardwaj

Pine Labs - Financiamiento e inversores

Pine Labs ha visto 13 rondas de financiación en total y actualmente está valorada en más de $ 5 mil millones en abril de 2022. La última ronda de financiación de Pine Labs tuvo un valor de $ 50 millones, liderada por Vitruvian Partners, que recibió el 29 de marzo de 2022. La anterior ronda fue de $150 mn, la cual fue liderada por Alpha Wave Global el 18 de febrero de 2022.

El gigante fintech recaudó 3 rondas el año pasado, incluida la ronda de $ 100 millones de Invesco y la ronda masiva del 6 de julio de 2021 liderada por Fidelity, BlackRock y otros cuando recaudó $ 600 millones. También ha recaudado $20 millones del banco comercial más grande del país, SBI.

Pine Labs se convirtió en una empresa unicornio el 25 de enero de 2020, convirtiéndose así en el primer unicornio de la India en 2020 después de recibir una cantidad no revelada de Mastercard en el mes de enero del mismo año.

Pine Labs ya aprobó una resolución de acuerdo con las presentaciones regulatorias, donde decidió convertir su entidad de cartera con sede en Singapur de privada a pública. La compañía pasó a llamarse Pine Labs Limited de Pine labs Pte para comenzar a prepararse para su próxima oferta pública inicial . Pine Labs está considerando su cotización en los EE . UU. dentro de los próximos 10 a 12 meses . Se estima que la empresa aumentará su valoración a 5.000 millones de dólares en la posible salida a bolsa que se avecina. Se estima que la salida a bolsa de Pine Labs rondará los 1.000 millones de dólares en 2022.

Los nuevos informes con fecha del 10 de enero de 2022 indican que Pine Labs está en preparación para su próxima cotización en los EE. UU., donde la compañía recaudará alrededor de $ 500 millones (por debajo de los $ 1 mil millones informados anteriormente) a una valoración de $ 5-7 mil millones. Los planes de la oferta pública inicial de Pine Labs aún continúan en febrero de 2022, donde la compañía planea cotizar en la bolsa de EE. UU. con una valoración de $ 6-7 mil millones en la oferta pública inicial.

ESOP

Pine Labs ha anunciado oficialmente su plan de recompra ESOP por valor de Rs 100 cr. Amrish Rau, el director ejecutivo y cofundador de la empresa, recurrió a Twitter para expresar su felicidad. Aquí va su publicación en Twitter:

La compañía ha vuelto a anunciar la recompra de sus acciones mediante el inicio de un programa de recompra por valor de 6,07 millones de dólares. Según los informes del 12 de abril de 2022, el directorio de Pine Labs aprobó la recompra de sus acciones a cinco ejecutivos, incluido el director ejecutivo Amrish Rau. Kumar Sudarsan, Kush Mehra, Dev Anand Sharma y Rakesh Sharma son los otros ejecutivos clave entre el lote mencionado, que la compañía presentó en sus presentaciones regulatorias en Singapur.

El mayor beneficiario del programa de recompra es Amrish Rau, quien se deshizo de acciones por valor de 1,92 millones de dólares. Kumar Sudarsan, cofundador de Qwikcilver, la empresa que Pine Labs adquirió en un acuerdo por valor de 110 millones de dólares en abril de 2019, es el siguiente en la fila, que vendió acciones por valor de 1,75 millones de dólares.

Pine Labs - Adquisiciones

Pine Labs ha adquirido 4 empresas hasta la fecha. La última adquisición de Pine Labs se informó cuando la empresa adquirió la startup de pagos en línea con sede en Mumbai, Qfix Infocomm , el 8 de febrero de 2022. Esta adquisición ayudará a su empresa matriz con la plataforma Plural lanzada recientemente. Después de esto, Pine Labs adquirió recientemente una participación mayoritaria en Mosambee el 13 de abril de 2022 por una suma no revelada. Esta inversión incrementará la valoración de la empresa adquirida en $100 millones. Después de la adquisición, se considera que el equipo de Mosambee opera de manera independiente.

Actualmente, la compañía está en conversaciones con Setu, una empresa de infraestructura fintech que cuenta con el respaldo de Lightspeed para una próxima adquisición.

Pine Labs adquirió el proveedor de soluciones de obsequios, QwikCilver Solutions , el 19 de marzo de 2019, por $ 110 millones . La plataforma Fintech del sudeste asiático, Fave, fue adquirida por Pine Labs en un acuerdo por valor de $ 45 millones el 13 de abril de 2021 .

Pine Labs - Asociaciones

De varias asociaciones, aquí hay una lista de algunas de las asociaciones destacadas de Pine Labs a lo largo de los años:

• Pine Labs colaboró ​​con el banco Kotak Mahindra para ampliar sus sistemas de punto de venta y adquisición comercial
• La empresa fintech colaboró ​​con OneCard el 13 de septiembre de 2021 para habilitar las opciones de EMI en POS para sus clientes
• Pine Labs anunció su asociación el 22 de julio de 2020 con Fave con el objetivo de expandir las soluciones de pago sin efectivo a las pymes y empresas fuera de línea para acelerar la digitalización.
• Pine Labs ingresó al mercado de Malasia con una asociación exclusiva con CIMB Bank en 2017, que afirmó su primera presencia global

Pine Labs - Competidores

Los principales competidores de Pine Labs son:

• Paypal
• PayKun
• Raya conectar
• Payoneer
• pago de manzana
• GoCardless
• Autorizar.Net
• Thryv
• BlueSnap

Pine Labs - Premios y logros

Pine Labs ganó una lista de premios en todos estos años que lleva en activo:

• Ganó el premio IFTA 2021 del India Fintech Forum al "Producto Fintech más innovador" en noviembre de 2021
• La campaña AllTap #WarriorsAtWork de Pine Labs obtuvo el premio a 'Best Fintech Marketing Campaign' en CMO Asia, 2021
• Pine Labs fue anunciado como el ganador del premio 'Mejor API digital' en la categoría de Mejores soluciones tecnológicas en los 11. ° Premios digitales de la India realizados por la Asociación de Internet y Móviles de la India (IAMAI)
• Pine Labs ganó un premio de pago y tecnología financiera en la categoría de Mejor proveedor de tecnología/solución de pago en los 10.º Premios digitales de la India en febrero de 2020. Este premio fue otorgado a Pine Labs por habilitar la función EMI en su Android PoS
• Sanjeev Kumar, director de tecnología de Pine Labs, ganó el premio Change Agents 2019 en diciembre de 2019 en CIO500 Conclave & Awards 2019, realizado por Enterprise IT World
• Pine Labs ganó el Premio al Liderazgo en Valor del Cliente de la Plataforma Comerciante India 2019 en los premios Frost & Sullivan - India Best Practices Awards 2019 en octubre de 2019

Pine Labs - Desafíos enfrentados

La historia de crecimiento de los pagos digitales de la India ha captado la atención de varios organismos internacionales, así como de los gigantes tecnológicos. Desde revolucionar el uso de códigos QR hasta la interfaz de pagos unificados (UPI) hasta habilitar el punto de venta a través de dispositivos similares a dispositivos móviles, etc., la innovación en la industria india de pagos digitales ha asombrado al mundo.

Si bien la mayoría de estas ideas innovadoras y disruptivas no han cosechado ganancias, Pine Labs, el jugador de punto de venta (PoS) lo hizo en 2017. Sin embargo, este ya no es el caso. Siendo una de las pocas nuevas empresas indias que generó ganancias en el año fiscal 2017, la compañía cayó en pérdidas en el año fiscal 2018. Continuando con la tendencia en los resultados del año fiscal 2019, Pine Labs informó una pérdida neta de INR 13,5 Cr para el año, en comparación con la pérdida neta de INR 2,5 Cr en el año fiscal 2018. Aunque Pine Labs volvió a generar ganancias y resultó ser una de las pocas empresas en el año fiscal 2017 que generó ganancias, la empresa volvió a convertirse en una empresa con pérdidas cuando se registró por última vez en 2021.

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StartupTalky Shubham Kumar

Pine Labs - Planes futuros

La plataforma de pagos minoristas digitales Pine Labs se está preparando para la siguiente fase de su viaje. Está planeando incorporar las últimas soluciones que apuntan a brindar una mejor experiencia al cliente, incursionar en nuevos mercados y categorías y, finalmente, realizar una oferta pública inicial (OPI) en los próximos 18 meses. Se estima que la cotización pública de la empresa tendrá un valor de alrededor de 1.000 millones de dólares. Además, la compañía también está considerando su cotización en el mercado de valores NASDAQ este año, a partir de los informes de enero de 2022. La compañía ya contrató a Morgan Stanley y Goldman Sachs como asesores antes de su cotización.

En los próximos dos años, la firma con sede en Noida también espera que el volumen total de pago (TPV) de sus transacciones aumente más de cuatro veces a $ 100 mil millones desde $ 23 mil millones.

Eso colocaría a Pine Labs en la liga de la firma estadounidense de servicios financieros y comerciales Square Inc, cuyo volumen bruto de pagos en el período fiscal más reciente ascendió a $84,650 millones, frente a los 65,350 millones en 2017, según la plataforma de datos Statista.

“Creo que durante los últimos 18 meses, estamos tomando el camino de convertirnos en una empresa de plataforma”, dijo Bindra, quien antes de unirse a Pine Labs en 2015 dirigió el grupo de soluciones y productos globales de Visa en San Francisco.

En la siguiente fase, Pine Labs se está involucrando en otorgar préstamos a comerciantes en asociación con bancos y NBFC y empaquetar otros servicios, como seguros. También proporcionará pagos de impuestos sobre bienes y servicios (GST) en nombre de estos comerciantes.

preguntas frecuentes

¿Qué es Pine Labs?

Pine Labs es una empresa india de plataformas comerciales que proporciona financiación y tecnología de transacciones minoristas de última milla.

¿Qué es la identificación de hardware en Pine Labs?

El ID de hardware es un número de identificación único para su máquina. Para activar su licencia, deberá proporcionar este número.

¿Cómo gana dinero Pine Labs?

Pine Labs obtiene sus ingresos de la venta y arrendamiento de sus dispositivos, a través de los servicios que ofrece y de los intereses que recibe sobre depósitos fijos e inversiones corrientes.

¿Cómo funciona Pine Labs?

Pine Labs es una empresa india de plataformas comerciales que ofrece financiación y tecnología de transacciones minoristas de última milla, fundada en 1998. La empresa cuenta con más de 70 000 minoristas en toda la India, incluidos los principales puntos de venta como Mark's and Spencer's Retail, Pantaloons, Shoppers Stop y Lado oeste.

¿Cuál es la valoración de Pine Labs?

La valoración de Pine Labs se estimó por última vez en más de 5.000 millones de dólares en febrero de 2022.