¿Cómo pueden las estrategias de participación personalizada mejorar la contribución de los empleados?

Este artículo ha sido aportado por la Sra. Swati Soam Rathore, directora de recursos humanos de Springfit Mattress.

El auge de la innovación y la revolución digital han dado paso a la era de la personalización. Nuestras expectativas y gustos específicos se consideran en cada propuesta, desde los sitios de comercio electrónico que compramos hasta los servicios de transmisión web que utilizamos. Teniendo en cuenta estos hechos, tiene sentido que la personalización eventualmente también tenga un impacto en el compromiso de los empleados.

Los días de utilizar un enfoque convencional para aumentar el compromiso de los empleados han terminado. Cada empleado es único y todos tienen diferentes necesidades y deseos. Este ha sido el caso durante mucho tiempo, pero los avances tecnológicos modernos hacen posible recopilar y analizar los datos necesarios que forman la base para la personalización. Las empresas deben personalizar la experiencia de cada empleado para garantizar la máxima productividad y un gran rendimiento.

En el primer trimestre de 2022, el compromiso global de los empleados fue de alrededor del 62 %, una disminución del 6 % en comparación con 2021.

Para aumentar la contribución de los empleados, las organizaciones deben adaptar sus tácticas de participación de los empleados y deben liderar el camino hacia la personalización. Los empleadores que utilizan técnicas personalizadas de participación de los empleados tienen más posibilidades de conservar y atraer a los mejores talentos, maximizar el ROI y aumentar la participación de los empleados. También crea un entorno fluido que aumenta la lealtad de los empleados, hace que los miembros del personal se sientan valorados y les ofrece una ventaja competitiva.

Algunos casos de compromiso de los empleados
Todo comienza con la contratación
Cambiando la naturaleza del lugar de trabajo
Adaptando la curva de aprendizaje
Diferentes niveles de gestión y asignación de tareas

Algunos casos de compromiso de los empleados

1. Comunicación personalizada de alta calidad: imagine la reacción de los empleados cuando Recursos Humanos envía un correo electrónico a toda la empresa que solo afecta a una pequeña parte de la fuerza laboral. Los empleados excluidos están irritados porque les hace perder el tiempo. Y a diferencia de un cliente, no pueden darse de baja o elegir no recibir las comunicaciones.

Las mejores comunicaciones son altamente personalizadas y están diseñadas para mejorar la vida de los empleados, ampliar sus conocimientos, aumentar la productividad y brindarles los recursos que necesitan para tomar mejores decisiones para ellos y sus familias.

Además, aunque el correo electrónico puede ser el medio más rápido y eficiente para que Recursos Humanos se comunique con el personal, puede que no sea el canal más útil para los empleados. La elección del empleado puede ser un SMS, correo electrónico, notificación push, etc.

2. Planes de beneficios personalizados: los empleadores deben proporcionar una variedad de beneficios financieros, de salud y de bienestar para satisfacer las necesidades de la fuerza laboral.

Considere la demografía, el estado socioeconómico, las variables ambientales y los eventos de la vida de los empleados para considerar los beneficios que desea ofrecer a su empleado.

Las organizaciones deben personalizar las estrategias de compromiso de los empleados a la vanguardia del compromiso de los empleados. Las siguientes son algunas consideraciones a tener en cuenta a medida que su organización avanza hacia la personalización del compromiso de los empleados:

Todo comienza con la contratación

La mayoría de las empresas creen que el compromiso de los empleados comienza después de la incorporación. Sin embargo, comienza cuando un empleado potencial lee acerca de una vacante y presenta una solicitud. Las organizaciones deben tomarse el tiempo y hacer el esfuerzo para identificar las habilidades requeridas para cada función. Agregar algunas cualidades a la función para hacerla más atractiva es la mejor táctica de personalización para aumentar la participación de los empleados.

Cambiando la naturaleza del lugar de trabajo

Los profesionales creativos y de la información de hoy en día ya no están inspirados ni motivados para alcanzar su máximo potencial mediante escritorios compartidos, un horario de 9 a 5 o un empleo de oficina. Las organizaciones deben redefinir cómo funcionan sus equipos para aumentar el compromiso de los empleados. Los puntos de partida incluyen dar a los empleados la opción de trabajar desde casa y programar horarios flexibles cuando su energía creativa esté en su punto más alto. Las organizaciones también deben considerar los comentarios y las opiniones de los empleados al elegir el mobiliario de oficina, los diseños de cubículos, los estilos de salas de reuniones, etc. Los empleados podrán diseñar un espacio de trabajo que les atraiga, les atraiga y les dé un impulso.

Adaptando la curva de aprendizaje

El éxito de las sesiones de aprendizaje y capacitación tiene un impacto significativo en la eficacia con la que se involucran los empleados. No sería prudente creer que todos sus empleados están en el mismo punto de partida para cada sesión de capacitación dada la variedad de fuentes de conocimiento disponibles en la actualidad. También pueden tener puntos de vista completamente diferentes sobre lo que quieren aprender y cómo quieren aprenderlo al mismo tiempo. Por lo tanto, las organizaciones deben adaptar toda la experiencia de aprendizaje para garantizar la sostenibilidad de los empleados. Esto incluye la capacitación que se brinda, que debe alinearse con las necesidades individuales de los empleados y las lagunas en el conocimiento.

Diferentes niveles de gestión y asignación de tareas

Redefinir la estructura organizativa y el tipo de trabajo que realizan las personas es tan importante como personalizar la forma en que trabajan y lo que aprenden. En primer lugar, se requieren diferentes niveles de gestión para la personalización. Mientras que algunos trabajadores prefieren la microgestión frecuente y los informes activos de sus superiores porque los hace sentir más comprometidos en el trabajo, otros lo detestan y quieren más independencia y autonomía. El pulso de cada empleado debe ser monitoreado por las organizaciones y deben gestionarse en consecuencia. En segundo lugar, la distribución de tareas también requiere personalización. Para dividir el trabajo de manera efectiva, las empresas deben tener un conocimiento profundo de las habilidades e intereses de cada empleado. Esto no solo mantendrá al trabajador más comprometido y motivado, sino que también mejorará la productividad.

Conclusión

La personalización es clave para maximizar el compromiso de los empleados para mejorar la contribución. Las estrategias personalizadas de compromiso de los empleados incorporaron la sensación de que la empresa está "escuchando a los empleados" y considerando sus solicitudes como individuos distintos y no solo como "máquinas de trabajo". Para que los empleados se sientan valorados y empoderados y para obtener una ventaja competitiva de una fuerza laboral altamente comprometida, la personalización es lo mejor para el compromiso de los empleados. Aunque su empleado es un ser humano y quiere llamar la atención y ofrecer algo personalizado a sus necesidades es lo mejor que un empleador puede ofrecerles y puede desarrollar una relación fructífera.

preguntas frecuentes

¿Qué es una estrategia de personalización?

La estrategia de personalización es un enfoque utilizado por los empleadores para personalizar la experiencia de cada empleado para garantizar la máxima productividad y un gran rendimiento. Ayuda a aumentar la contribución de los empleados, tiene más posibilidades de conservar y atraer a los mejores talentos, maximiza el ROI, aumenta la lealtad de los empleados, etc.

¿Cómo aumenta la personalización el compromiso?

La personalización ayuda a abordar las diferentes necesidades y deseos de los empleados. Mejora la vida de los empleados, amplía sus conocimientos, aumenta la productividad y les brinda los recursos que necesitan para tomar mejores decisiones para ellos y sus familias. Crea un entorno fluido que aumenta la lealtad de los empleados, hace que los miembros del personal se sientan valorados y les ofrece una ventaja competitiva. Por lo tanto, estos aumentan el compromiso de los empleados.

¿Cuáles son las ventajas del compromiso personalizado de los empleados?

Algunas de las ventajas del compromiso personalizado de los empleados son:

• Aumenta la posibilidad de mantener y atraer a los mejores talentos.
• Maximiza el retorno de la inversión
• Aumenta el compromiso de los empleados
• Aumenta la lealtad de los empleados
• Hace que los miembros del personal se sientan valorados
• Ofrece a los empleados una ventaja competitiva.

¿Cuáles son las consideraciones para que una organización avance hacia la personalización del compromiso de los empleados?

Las siguientes son algunas consideraciones a tener en cuenta a medida que su organización avanza hacia la personalización del compromiso de los empleados:

• Inicie el compromiso de los empleados con la contratación
• Cambiar la naturaleza del lugar de trabajo
• Adaptar la curva de aprendizaje para asegurar la sostenibilidad de los empleados
• Adopte diferentes niveles de gestión y asignación de tareas