Personalice su alcance: herramientas y consejos para la prospección
Publicado: 2021-09-14Tabla de contenido
- ¿Por qué deberías personalizar tu Prospección?
- Cómo personalizar tu prospección
- Automatice su prospección personalizada
- Sea un poco creativo
Se habla mucho sobre la personalización, pero ¿qué significa personalizar su prospección? Hay muchas formas diferentes de percibirlo, pero por el bien de este artículo, nos referiremos a la forma en que puede personalizar un mensaje para un cliente potencial para la generación de prospectos .
Salesforce lo define como “ el acto de adaptar una experiencia o comunicación en función de la información que una empresa ha aprendido sobre un individuo. ” Ya sea usted o su empresa quienes recopilan la información, el principio sigue siendo: saber qué les gusta, quieren o necesitan a los clientes.
Con las tecnologías avanzando tanto como lo han hecho en la última década, hay un número cada vez mayor de herramientas para ayudarlo a destacarse.
Aquí, discutiremos solo algunos de ellos para diferenciarse más fácil y rápidamente, entre los cuales LaGrowthMachine puede ser parte de muchos.
¿Por qué deberías personalizar tu Prospección?
¡La respuesta simple es que venderá más ! De hecho, el 72% de los consumidores dice que ahora solo interactúa con mensajes de marketing personalizados y adaptados a sus intereses. La gente ya está cansada de los bots, quiere hablar con humanos.
Cuando se trata de marketing saliente, en línea con el alcance de las ventas, ¡puede usar el software de automatización de ventas de LaGrowthMachine para generar clientes potenciales de alta calidad!
Al activar sus clientes potenciales con técnicas de alcance automatizadas, puede comercializar en masa mientras mantiene una orientación impecable y personalizada, también conocida como "personalización masiva".
Para su información, aquí están los resultados de una de nuestras campañas más exitosas:
Todo lo que el equipo de ventas tiene que hacer es programar una reunión o enviar un correo electrónico para cerrar el trato.
Comprender a tus clientes y cuáles son sus necesidades y gustos te permitirá comunicarte con tus prospectos en otro nivel.
En lugar de una declaración general para todos en su lista, podrá llevar a cabo su divulgación de una manera más clara y personal.
crear una relacion
Si su objetivo final es lograr que participen en una llamada, será más efectivo si utiliza la personalización para su prospección. Esto es especialmente cierto para los ciclos de compradores a más largo plazo porque no solo serás lo más importante para ti, sino que también llegarán a conocerte y confiar en ti.
Crear una relación depende en gran medida de comprender su punto de vista. El mensaje correcto reflejará eso porque estarás hablando directamente de sus desafíos comunes. De hecho, puedes pedirles una entrevista para descubrir directamente sus puntos débiles.
Bonificación : entrevistar a sus prospectos lo ayudará a construir la relación mientras aprende lo que necesita saber para ayudarlos con estos puntos débiles.
Por ejemplo, sabe que los administradores de TI tienen el desafío de ser contactados para todo en su empresa. Su solución permite que sus usuarios comerciales realicen ciertos informes o actividades por sí mismos. Tienes la respuesta a sus problemas, así que comunícalo sin recordarles los viejos comerciales de medianoche tratando de venderles algo que no necesitan.
Aumentar tu tasa de respuesta
Al crear mensajes personalizados, está creando una relación basada en que su prospecto se sienta comprendido. Si se sienten comprendidos, a sus ojos ya estás 'de su lado'. Es probable que esto se deba a que lo que estás diciendo resuena con ellos.
Bonificación : si usa LinkedIn, su tasa de respuesta será 3 veces mayor que la de un correo electrónico normal.
Comuníquese de una manera que sepa que pueden relacionarse. Ayudará a bajar un poco la guardia que todos tenemos ahora para nuevas personas. Si están abiertos a aprender sobre usted y lo que hace, entonces es más probable que le den una oportunidad y le brinden comentarios honestos, lo que inherentemente significa más respuestas.
¡Consigue 3,5 veces más clientes potenciales!
¿Estás buscando mejorar la eficiencia de tu departamento de ventas? LaGrowthMachine le permite generar un promedio de 3,5 veces más clientes potenciales, mientras ahorra una cantidad increíble de tiempo en todos sus procesos. ¡Al registrarse hoy, obtiene un período de prueba de 14 días sin costo para probar nuestra herramienta!
Cómo personalizar tu prospección
Al escuchar que necesita personalizar su prospección, puede pensar en un montón de formas o ninguna forma de hacerlo. Tanto si eres la persona ideal como si no, estos consejos te ayudarán tanto a crear como a automatizar para ayudarte a ahorrar tiempo y mantener la marca.
Dirígete a tu audiencia
¿Sabes a quién le estás enviando un mensaje?
Puede sonar ridículo, pero muchos mensajes se envían todos los días con el 'método espagueti': tirar todo a la pared para ver qué se pega. Dirigirse a funciones de trabajo, empresas o geografías específicas le permitirá ser mucho más específico en sus mensajes que no se puede perder.
En nuestra propia investigación, analizamos los mensajes enviados a audiencias con cantidades más pequeñas y obtienen una cantidad notablemente grande de respuestas en comparación con los mensajes enviados a más personas. Si bien su instinto podría decir que es mejor enviar a más personas, las audiencias más pequeñas significan que se pueden enviar más mensajes personalizados.
Por ejemplo: desea comunicarse con los directores de recursos humanos en América del Norte. Crea una lista específicamente con esas personas con gran detalle usando los filtros en Sales Navigator. Agregue filtros para ayudarlo a reducir la cantidad de prospectos en la lista, como geolocalización, industria, tamaño de la empresa y más.
Usando los filtros del video anterior, ahora puede redactar un correo electrónico como:
Estimado [nombre del director de recursos humanos],
Ha estado buscando un software que pueda ayudar a su equipo a identificar a las personas adecuadas que mejorarán su negocio de marketing a pesar de la cantidad de recursos que tiene.
Quería comunicarme con usted hoy porque estoy buscando probadores de nuestro nuevo software que hace [A, B y C].
¿Estaría interesado en ver si esto sería una buena opción para usted y su empresa?
Sinceramente,
jacob
La creación de un mensaje personalizado no tiene que contener algo sobre ellos personalmente, sino sobre los factores estresantes generales del trabajo, la región o la industria. Los ha escuchado decir lo que les molesta y su producto puede ayudar. Identifíquelo para ellos y se sentirán lo suficientemente escuchados como para comprobarlo.
Usa los datos
Considere si alguien le envió un mensaje con un mensaje como este:
Hola Roberto,
Es probable que haya recibido numerosos mensajes que le dicen lo importantes que son y lo geniales que son.
¡Mi objetivo aquí es decirte que ya lo estás haciendo muy bien! Las herramientas que se le han proporcionado no le han brindado tanta ayuda como deberían y todavía lo está matando.
Sin embargo, si está buscando guardar algunas de esas tareas tediosas para una IA para poder concentrarse en cosas más importantes, no dude en comunicarse conmigo al ____.
Espero escuchar de nuevo,
Janice
¿Sería más probable que respondiera o descubriera más con este mensaje que si alguien se lanzara directamente a decir lo bueno que es su producto? Estoy dispuesto a apostar que es mucho más probable.
El uso de los datos que ha recopilado o el conocimiento que tiene de la industria puede arrojar luz sobre sus puntos débiles. Puede permitirle comunicarse directamente con ellos , incluso si no los conoce personalmente.
Imágenes personalizadas de prospección o GIF
Dale Carnegie dijo: “El nombre de una persona es para esa persona el sonido más dulce e importante en cualquier idioma”. Esto es cierto para las imágenes. Ver nuestro propio nombre en una imagen nos hace sentir importantes. Personalizar una imagen para sus prospectos aumenta su nivel de confianza .
La creación de imágenes personalizadas en herramientas como Microsoft Paint o Canva puede ser agradable, pero crearlas de forma automática es ideal si está llegando a cientos de personas. Es fácil para nosotros recurrir a herramientas que ya conocemos, pero utilizar herramientas creadas para otros fines puede ser el doble de útil.
Una herramienta creada para que los especialistas en marketing hagan publicidad, Abyssale, también ha demostrado ser una forma extremadamente útil de crear imágenes personalizadas o GIF a escala. También puede usar una herramienta como Uclic para integrarse con su correo electrónico y crear correos electrónicos personalizados en combinación con su herramienta de prospección favorita como LGM.
Landing pages de prospección personalizadas
Una opción es hacer que sus departamentos de TI y marketing desarrollen páginas de destino personalizadas para su prospección. Otra es desarrollar páginas simples por su cuenta. Herramientas como Webflow facilitan bastante la carga de sus contactos y crean un lugar donde las personas pueden ver su nombre 'en luces'.
Hacer que las personas se sientan conectadas les ayuda a verte a ti y a tus productos de una manera diferente. No se sienten como otro cuerpo cálido al que se le vende. Has hecho un esfuerzo extra y eso ayuda mucho a la gente.
Estas páginas de destino pueden ser una excelente manera de mostrar todo sobre usted y su empresa y cómo ayuda. Agregar testimonios de clientes actuales o anteriores también es una ventaja adicional.
Si no tiene la 'prueba social' de los testimonios, solicítelos a sus clientes . Estos han demostrado ser una excelente manera de promocionar su negocio y a usted mismo. De hecho, generan un 62% más de ingresos en promedio.
Vídeo de prospección personalizado
Si una imagen vale más que 1000 palabras, un video no tiene precio. Crear un video personalizado para el destinatario es una herramienta increíblemente útil y única. Se está volviendo más popular, por lo que siempre hay nuevas tecnologías en desarrollo. Actualmente, VideoAsk es una de las mejores herramientas que existen para crear videos personalizados y a escala .
La idea es desarrollar una forma de utilizar el nombre, la empresa o los puntos débiles del cliente potencial dentro de un formato de video. Verlo en una imagen es impactante, ¡pero imagina lo especiales que se sentirán al ver su nombre en un video!
Consejo rapido
Asegúrate de no sonar aburrido, especialmente cuando intentes la prospección de videos. Necesita que su contenido sea relevante, atractivo y lleno de su brillante personalidad. Y como siempre, agregue una CTA relevante para impulsar la acción.
Automatice su prospección personalizada
Una cosa que debe asegurarse de hacer es automatizar todos los procesos que pueda porque ahorrarse tiempo también es una parte importante de su prospección. Tenga cuidado, sin embargo, de ser humano dentro de sus automatizaciones. Crear un mensaje que se envíe a todos con exactamente el mismo mensaje no es humanizar el proceso.
Prueba algunas herramientas que te ayudarán como estas:
La máquina de crecimiento
Obtener la automatización de la prospección en su cinturón de herramientas es una manera perfecta de ayudarlo a llegar a más personas en menos tiempo . LaGrowthMachine creará una canalización de clientes potenciales para usted al automatizar la forma en que se comunica con cada cliente potencial.
Configurar una plantilla de flujo de trabajo también es fácil para que pueda identificar los contactos a los que desea comunicarse, cómo desea comunicarse con ellos y cuándo desea comunicarse. Podría verse tan simple como esto:
O tan complejo como esto:
Independientemente de la complejidad del alcance, podrá automatizar muchos pasos del proceso sabiendo exactamente con quién quiere hablar y qué dirá. Si desea apegarse solo a LinkedIn, existen muchas herramientas de automatización de LinkedIn para ayudarlo a automatizar eso también.
Zapier, IFTT
Herramientas como Zapier e IFTTT (If This, Then That) pueden ayudarlo a conectar diferentes sistemas que usa regularmente. Estas herramientas lo ayudarán a automatizar tareas tediosas y consistentes, como agregar una dirección de correo electrónico a su CRM cada vez que reciba un correo electrónico de alguien nuevo.
Estas y otras herramientas lo ayudarán a hacer de todo, desde twittear nuevos precios de acciones hasta enviarle un correo electrónico para recordarle que salga a caminar todos los días. Piense en todas las cosas que hace a diario para las que desearía tener un asistente y puede haber una herramienta que lo ayude.
Sea un poco creativo
Independientemente de la forma que elija para personalizar su prospección, asegúrese de que se adapte a usted y a su marca, así como a la de su empresa. Intenta ser original y sorprendente en lugar de hacer lo que hacen los demás solo porque les funciona.
Crear un alcance único puede parecer una gran tarea, pero el uso de estas herramientas lo ayudará a ahorrar tiempo, lo motivará y lo ayudará a inspirar nuevas ideas. La gente no quiere sentirse como un número. ¡Sobre todo, diviértete y ponte a buscar prospectos!