Superar los mayores desafíos de marketing de 2023

No hay duda de que el comienzo de 2023 ha sido un período turbulento para la economía del Reino Unido. Y este impacto económico continuo ha significado que las empresas en apuros han tenido que revaluar sus finanzas para el próximo año, y los presupuestos de marketing han recibido uno de los golpes más duros.

Si bien muchos sabían que estos cambios probablemente se avecinaban, superar estos obstáculos puede ser más fácil de decir que de hacer. Pero una cosa es segura, su equipo no está solo.

Según un estudio de Optimizely, el 42 % de los especialistas en marketing del Reino Unido ven los recortes presupuestarios como uno de los mayores desafíos que enfrentarán este año.

Para superar los obstáculos que se avecinan, los especialistas en marketing se preguntan cómo podrían capear la tormenta económica. ¿A qué otros desafíos se enfrentarán los especialistas en marketing este año? ¿Y cómo pueden prepararse para el éxito?

Aquí le mostramos cómo responder a esas preguntas y abordar los desafíos de frente.

Demostrar el valor del marketing frente a los recortes presupuestarios

No es ningún secreto que durante los tiempos difíciles, algunos aspectos de un negocio no se valoran tanto como otros. En este momento, el 60 % de los especialistas en marketing del Reino Unido creen que sus organizaciones subestiman su departamento.

Y cuando hay escrutinio, el seguimiento de la eficiencia del marketing se vuelve más importante que nunca. La presión recae sobre los especialistas en marketing para que demuestren realmente que sus campañas de marketing valen la inversión inicial. Una forma de justificar los costos es centrarse en generar un sólido ROI, asegurándose de que cada centavo esté trabajando duro.

Pero no es suficiente para realizar un seguimiento de la eficiencia de los gastos de marketing. Las marcas innovadoras también corren riesgos. Si bien la prueba y el error pueden parecer contraproducentes frente a los recortes presupuestarios, invertir en las herramientas adecuadas para las pruebas en realidad puede ahorrar dinero a las organizaciones.

Esto se debe a que la experimentación permite a los especialistas en marketing tomar riesgos informados y calculados para 'fracasar rápido', proporcionando una visión inmediata de lo que funciona y lo que no funciona. No solo eso, sino que también les ayuda a 'aprender rápido', lo que significa que los especialistas en marketing pueden descubrir nuevas tácticas que ofrecen mejores resultados, más rápido, todo lo cual genera un mayor retorno de la inversión y valor comercial.

En esencia, la experimentación se trata de adoptar un enfoque científico y alejarse de las percepciones esponjosas que han frenado el marketing en el pasado. En tiempos de incertidumbre económica, este tipo de enfoque basado en evidencia y basado en datos es esencial.

Reaccionar a los cambios en el poder adquisitivo del consumidor

Como era de esperar, las presiones económicas actuales han llevado a los consumidores a reducir y ser más cautelosos acerca de cómo, cuándo y dónde gastan su dinero. Combinado con sus propios recortes presupuestarios, esto pone a los especialistas en marketing en una situación delicada.

El impacto de estos cambios en el gasto ya se está sintiendo. Solo mire el período de compras navideñas, según una de nuestras encuestas, el 70% de las marcas tuvo que cambiar sus planes de Black Friday en el último minuto, debido a la crisis económica y al cambio en el poder adquisitivo de los consumidores.

Ahora, en 2023, es probable que veamos continuar el impacto del gasto de los consumidores. Pero en lugar de simplemente centrarse más en los eventos de ventas de temporada destacados o cambiar los plazos de las campañas de marketing, los especialistas en marketing deben centrarse en su agilidad.

Las organizaciones que prosperan son aquellas que pueden pivotar en poco tiempo. Tienen una sólida plataforma de experiencia digital (DXP) para experimentar, colaborar y generar contenido para reaccionar adecuadamente al sentimiento de los consumidores a medida que cambia.

Si bien algunos momentos de marketing se pueden planificar año tras año, la capacidad de reaccionar en tiempo real es la única forma de superar constantemente a su competencia y salir ileso de los tiempos turbulentos.

Contratación de los mejores talentos

Otro tema clave para los equipos de marketing en un momento de recesión económica es poder contratar con éxito a las personas adecuadas que permitan a los equipos alcanzar sus objetivos.

Los recortes presupuestarios pueden dificultar la contratación de equipos de marketing porque los esfuerzos de contratación a menudo requieren una inversión significativa de recursos. Necesitan anunciar ofertas de trabajo, revisar currículos, realizar entrevistas y, potencialmente, ofrecer paquetes de reubicación u otros incentivos para atraer a los mejores talentos.

Comprensiblemente, este esfuerzo adicional puede parecer una distracción no deseada para los equipos cuando el tiempo es escaso y los presupuestos ya están ajustados, pero tener la combinación adecuada de habilidades y experiencia es un componente vital para garantizar que las campañas sean un éxito. Con muchas empresas pasando por despidos, es posible contratar grandes talentos, siempre que los equipos tengan el ancho de banda para hacerlo.

Optimizar y automatizar muchas de las tareas repetitivas que los equipos de marketing suelen realizar es una forma comprobada y efectiva de hacer que los equipos sean más eficientes, liberándolos para dedicar tiempo a encontrar a las personas adecuadas.

Además, los CMP reducen el "trabajo sobre el trabajo" y brindan una plataforma centralizada para todas las actividades relacionadas con el contenido, lo que elimina la necesidad de que los miembros del equipo hagan malabarismos con varias herramientas y disminuye la necesidad de largas reuniones y cadenas de correo electrónico.

La automatización y la simplificación pueden ahorrar a los especialistas en marketing un tiempo valioso que luego se puede invertir en crear y colaborar, así como en reclutar a las personas adecuadas para ejecutar campañas de manera efectiva.

Las herramientas son la clave del éxito

Si bien la crisis económica actual sin duda está presionando a los equipos de marketing para que brinden resultados, es alentador ver que los especialistas en marketing se están preparando para desafiar los elementos.

En la última investigación de Optimizely, más de la mitad de los especialistas en marketing del Reino Unido (59 %) dijeron que se sienten positivos acerca de su capacidad para ofrecer campañas de marketing efectivas. Claramente, a pesar de las incertidumbres, los especialistas en marketing están preparados para el desafío.

La clave de su éxito es tener las herramientas adecuadas a su disposición, para garantizar que las campañas correctas se ejecuten de manera efectiva y que no se desperdicie un tiempo valioso en tareas menores. Y en un clima inestable, cualquier cosa que le dé a su marca una idea de lo que funciona (o no) es esencial.

Mientras estás aprendiendo, estás creciendo.