Outsourcing vs Insourcing: ¿Cuál es mejor para tu negocio?

Hoy en día, las organizaciones tienen muchas formas de administrar su marketing digital , diseño web y otros procesos comerciales. Dos de estas prácticas son la contratación interna y la subcontratación. Sin embargo, al decidir cuál elegir para su negocio, debe sopesar cuidadosamente las ventajas de la subcontratación frente a la contratación interna .

Esto se debe a que ambas prácticas difieren entre sí en función de la forma en que se asignan el trabajo, las tareas o los proyectos entre varios departamentos y empresas.

Entre estas dos prácticas, ¿cuál sería la mejor para su organización? ¿Deberías contratar a otras agencias o freelancers que actualmente no están conectados con tu negocio? ¿O debería elegir externalizar y delegar tareas a sus empleados existentes/contratar nuevos empleados para la tarea?

Esta publicación de blog explica qué son la subcontratación y la subcontratación, así como algunas ventajas de la subcontratación frente a la subcontratación . Aquí hay una descripción general de los factores que afectan los beneficios y riesgos de cada una de estas prácticas comerciales:

• Proceso de contratación
• Seguridad
• Costos
• Comunicacion de negocios
• Control de calidad
• Centrarse en las operaciones comerciales centrales

¡Exploremos!

¿Qué es la subcontratación?

La subcontratación es el proceso de contratar a un tercero o proveedor de servicios externo para completar una determinada tarea o proyecto para su empresa. Implica trabajar con una organización externa que está separada de las operaciones de su organización.

Es posible que desee subcontratar ciertas tareas porque ninguno de los empleados de su empresa está capacitado en esas tareas o porque no tiene los recursos para crear un departamento separado para realizar esas funciones.

Las industrias que a menudo dependen de la subcontratación para completar proyectos o tareas cruciales incluyen viajes, venta minorista, atención médica, transporte e incluso gobierno.

¿Qué significa internalización?

La contratación interna es todo lo contrario de la subcontratación, es el proceso de delegar la responsabilidad de llevar a cabo sus operaciones comerciales a los empleados de su propia empresa.

En pocas palabras, es una práctica comercial de asignar un proyecto a una persona o departamento dentro de su empresa, en lugar de entregarlo a una empresa o persona externa. A veces puede requerir la creación de un nuevo departamento o la contratación de nuevos talentos.

Insourcing Vs Outsourcing: pros y contras

Tanto la subcontratación como la internación pueden afectar varios aspectos de su negocio, incluidos los costos, la seguridad, los procesos de contratación y los procedimientos de comunicación.

Echemos un vistazo de cerca a los pros y los contras de la subcontratación frente a la subcontratación para comprender dónde se ubica cada práctica y dónde se queda atrás. Para obtener una comprensión más clara, estas son las áreas afectadas por estas dos prácticas comerciales:

Proceso de contratación

La caza de cabezas para un puesto en su empresa puede llevar mucho tiempo, normalmente de tres a cuatro meses. Incluso después de encontrar al candidato ideal para el puesto de trabajo, tomará tiempo capacitarlo para que comprenda el alcance de sus actividades comerciales.

Si elige implementar nuevos procesos para sus funciones comerciales en el futuro, los nuevos empleados pueden sentirse abrumados.

Por otro lado, la subcontratación es una forma más fácil de trabajar con especialistas, ya que implica un compromiso a corto plazo. Cuando subcontratas tus tareas a otra empresa, normalmente las encontrarás especializadas en esa tarea en particular.

Es cierto que su equipo interno también puede estar formado por algunos expertos, pero pueden poseer conjuntos de habilidades en varias esferas de su negocio. Centrarse en tantas áreas puede impedir que la mayoría de ellos se especialicen en una tarea específica.

Sin embargo, con la subcontratación, generalmente puede obtener acceso a un mejor grupo de especialistas talentosos. Por ejemplo, puede subcontratar una tarea de contabilidad a asistentes virtuales especializados en teneduría de libros .

Seguridad

Ya sea que su empresa sea grande o pequeña, puede ser propensa a filtraciones de datos en cualquier momento. Incluso las empresas globales más grandes, como Facebook (2019), Yahoo (2013) y Adobe (2013), han sido víctimas de filtraciones de datos.

Por lo tanto, al confiar su propiedad intelectual y la información del cliente a un proveedor de servicios de subcontratación, es natural preocuparse. Asegúrese de tener los contratos adecuados que obliguen al proveedor de servicios de outsourcing a tomar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de su empresa.

Afortunadamente, cuando trabaja con un equipo interno, no hay riesgo de que se filtre su propiedad intelectual. Esto facilita la gestión de la propiedad intelectual y los datos de la empresa.

Costos

Uno de los beneficios de la subcontratación es que, a largo plazo, puede ayudarlo a minimizar sus costos laborales. El costo para su empresa por contratar especialistas internos en niveles más altos puede ser bastante alto.

La subcontratación le permite eliminar estos costos de selección, incorporación y capacitación de nuevos empleados. Además, le permite escalar sus operaciones comerciales y recursos según sus requisitos, a diferencia de la contratación interna.

Comunicacion de negocios

Contratar a su equipo para una tarea o proyecto significa comunicarse a través de memorandos, correos electrónicos, llamadas telefónicas o cara a cara casi todo el día. En otras palabras, hay poca o ninguna posibilidad de falta de comunicación aquí, ya sea que su equipo interno esté trabajando desde casa, desde la oficina o en un modo híbrido.

Cuando subcontrata el trabajo a otra empresa, la comunicación con ellos a lo largo de la duración del proyecto puede no ser tan fluida como con un equipo interno. Es posible que no pueda hablar con todos los miembros del equipo de subcontratación que trabajan en su proyecto al mismo tiempo.

Además, la subcontratación a países más lejanos puede plantear desafíos debido a las diferencias en las zonas horarias.

Control de calidad

Puede ser difícil entregar el control de calidad a una empresa subcontratada.

¿Por qué?

Esto se debe a que tendrá que depender del proveedor de outsourcing para asegurarse de que esté llevando a cabo sus proyectos o tareas con cuidado. Además, al subcontratar sus tareas a otra empresa, debe hacer un esfuerzo adicional para generar y mantener relaciones cordiales y de confianza con ellos.

Mientras tanto, la internalización de su fuerza de trabajo le permite ejercer un control total sobre sus proyectos. Por lo tanto, es posible que usted regule y supervise la calidad del producto resultante cuando lo desee.

Sin un intermediario en la ecuación, puede modificar y probar sus proyectos cuando sea necesario.

Concéntrese en las operaciones comerciales centrales

Puede optar por utilizar la subcontratación en lugar de la contratación interna cuando desea que sus empleados centren su atención en las funciones comerciales principales. Las operaciones comerciales más mundanas, no esenciales y menos críticas pueden ser cubiertas por proveedores de servicios externos.

De esta manera, puede allanar el camino para mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados de su organización hacia el logro de los objetivos comerciales centrales.

Resumiendo

Ahora que conoce las ventajas de la subcontratación frente a la contratación interna , es hora de decidir qué camino desea tomar. No hace falta decir que debe tener en cuenta los requisitos de su negocio al tomar la decisión.

Si desea tener más control sobre sus proyectos o no desea compartir información comercial importante con fuentes externas, la contratación interna sería la forma ideal de hacerlo.

Sin embargo, si desea escalar su negocio, reducir los gastos comerciales mediante la contratación de nuevos empleados o reducir la carga de trabajo de sus empleados internos para evitar el agotamiento, la subcontratación sería la mejor opción.

En caso de que estés buscando una empresa a la que subcontratar tus proyectos, ponte en contacto con los expertos de MyTasker . Desde marketing digital y asistencia administrativa hasta contabilidad y redacción de contenidos , existen diferentes áreas de trabajo donde se especializan sus profesionales.

No importa qué tipo de trabajo decida delegarles, proporcionan los entregables requeridos a tiempo, sin sacrificar la calidad. Por lo tanto, la subcontratación de estos profesionales puede llevar su negocio al siguiente nivel.