5 formas de presentar el marketing de subcontratación a su liderazgo

El auge del marketing subcontratado

Si es gerente de marketing o director de marketing, sabe lo importante que es tener las piezas correctas para sustentar una estrategia de marketing.

No cumplir con sus metas no es una opción porque las metas perdidas significan bonos anuales reducidos y podrían generar inseguridad laboral, como ser despedido.

¡Ay!

Ha hecho todo lo posible para ayudar a encontrar a las personas adecuadas, pero su equipo de recursos humanos no puede encontrar suficientes candidatos por el motivo que sea.

Y de esos candidatos no calificados, sus demandas salariales están fuera del presupuesto que les asignó su dirigencia.

Si bien es posible que no mejore su situación, es esencial saber que no es el único que experimenta este problema.

Casi todas las empresas y equipos de marketing digital en los EE. UU. están experimentando una escasez de candidatos calificados, y se espera que el problema empeore en los próximos años.

La mayoría de las empresas recurren a la subcontratación de soluciones de marketing

Un estudio de Forbes de 2019 concluyó que la mayoría de los equipos de marketing tienen dificultades para reclutar y retener talento calificado para la mayoría de los equipos de marketing.

Si bien eso fue hace unos años, diría que la dificultad de reclutar y retener talento de marketing de calidad ha aumentado desde que el virus que no se llamará reformuló la industria.

Los departamentos de marketing de todas las formas y tamaños en todas las industrias tienen razones similares por las que no pueden reclutar y retener grandes talentos, como:

• El talento calificado es difícil de encontrar : es probable que haya pasado horas revisando los perfiles de LinkedIn y los currículums de Indeed tratando de encontrar una excelente incorporación a su equipo, pero nota que todos los solicitantes carecen de la experiencia necesaria.
• Altas demandas salariales : cuando encuentra algunos candidatos que se ajustan bien a sus necesidades, observa que el salario promedio de un profesional de marketing en los EE. UU., según Glassdoor, es de alrededor de $ 79,145 por año. Y eso es solo el promedio: el salario y los beneficios varían mucho según el canal, la experiencia y la industria.
• Mercado competitivo : los especialistas en marketing altamente calificados tienen una gran demanda, por lo que incluso cuando consigue un buen especialista en marketing para su equipo, es probable que lo pierda dentro de un año ante un competidor que promete un salario más alto o mejores beneficios que usted.

Y la lista continúa.

A medida que continúa el ciclo, puede sentirse como un ciclo interminable de búsqueda, entrevistas y contratación de candidatos poco calificados para perder al empleado ante un competidor.

Una opción que está ganando terreno para muchas empresas es subcontratar sus programas de marketing a autónomos y agencias de marketing de contenidos.

Veamos cómo puede presentarle a su jefe la idea de que la subcontratación a una empresa de marketing es una excelente idea porque le brindará el apoyo que necesita sin la burocracia o el alto precio de contratar a otro empleado de tiempo completo que desaparecerá. en un año.

Cómo presentar marketing subcontratado a su liderazgo

Presentar cualquier idea a su liderazgo puede ser un desafío.

Pero la buena noticia es que la parte central de una presentación exitosa es comprender las necesidades de su líder y anticipar sus preguntas/objeciones antes de abordarlas.

De esta manera, puede presentar la idea de una manera que tenga sentido para ellos y abordar cualquier inquietud antes de que se interponga en el camino del resultado deseado.

Queremos que sea lo más fácil posible para que usted obtenga la ayuda que necesita (y merece) en una fracción del tiempo y dinero con la subcontratación de marketing.

Es por eso que reunimos las cinco formas principales de promocionar la subcontratación de marketing a su director o vicepresidente de marketing.

1. Costos laborales más bajos

Los vicepresidentes y directores de marketing suelen supervisar el presupuesto de marketing de la empresa, por lo que siempre buscan formas de racionalizar el presupuesto y reducir los gastos excesivos cuando sea posible.

No importa a quién intente presentarle, debe obtener una copia del presupuesto de marketing y desglosarlo por recursos humanos, herramientas y presupuesto para producción.

Le prometo que puede demostrar que los servicios de marketing subcontratados son más rentables que cualquier empleado interno. Los servicios de marketing subcontratados no solo salvarán a su equipo en la parte superior, sino que también mejorarán sus resultados y generarán más ingresos durante todo el año.

Si los costos de mano de obra superan el 30% de su presupuesto de marketing , es probable que esté desperdiciando dinero que podría usarse en otras partes de las campañas.

Una vez que tenga el desglose del presupuesto, puede obtener análisis de Google Analytics, Google Ads y Google Search Console para determinar cómo mejorarían varias iniciativas de marketing con fondos desviados de la costosa contratación e incorporación de empleados internos tradicionales.

Cómo presentar a un director de marketing

Suponga que es un gerente de marketing que busca que su director de marketing acepte externalizar el marketing. En ese caso, deberá concentrarse en cómo el proceso de contratación actual está afectando su capacidad para impulsar las ventas.

También puede decirle a su director de marketing que la subcontratación de marketing libera capital que se puede utilizar en campañas de marketing en lugar de salarios y gastos generales, para que su equipo pueda ofrecer mejores resultados por menos dinero.

Cuando presente este beneficio al director de marketing, enfatice que administrará las comunicaciones con los contratistas independientes para garantizar que el acuerdo se maneje sin problemas.

Cómo presentar a un vicepresidente

Por otro lado, si usted es un director de marketing que quiere escalar su departamento de marketing rápidamente con un equipo de marketing subcontratado, entonces debe concentrarse en cómo los costos de mano de obra y los gastos generales más bajos ayudarán al departamento a alcanzar sus objetivos financieros.

Puede hablar sobre cómo un empleado generalmente le cuesta a la empresa un promedio de 1,25 a 1,4 veces el salario de un empleado. Esto significa que la empresa desperdicia mucho dinero una vez que contrata a un empleado en comparación con la contratación de un departamento de marketing subcontratado para hacer el mismo trabajo.

Independientemente de con quién esté hablando, puede enfatizar que contratar a un miembro del equipo de marketing interno puede costarle mucho dinero en comparación con contratar a un contratista de marketing independiente.

El dinero ahorrado debe destinarse a la campaña para que el equipo pueda gastar más en publicaciones de blog, anuncios sociales o anuncios de Google.

2. Mayor flexibilidad y velocidad del equipo

Según The Brixton Group, el tiempo medio de contratación de un profesional de marketing es de 40 días. A la mayoría de las empresas les lleva más de un mes reclutar puestos vacantes en su equipo de marketing.

Esta es una eternidad para los gerentes y directores de marketing que deben llenar puestos para producir el contenido necesario para cumplir con los objetivos de marketing del equipo.

Este tiempo puede extenderse un poco dependiendo de tu ubicación, la época del año y si estás en una industria que requiere que los candidatos tengan habilidades específicas.

Suponga que necesita crear su equipo rápidamente y tener la flexibilidad para abordar las necesidades dentro del programa de marketing según sea necesario. En ese caso, necesita un equipo ágil que no se vea obstaculizado por leyes laborales estrictas o consideraciones de recursos humanos que a menudo se otorgan a los empleados de tiempo completo.

La creación de contenido con expertos en marketing subcontratados abre un mundo de oportunidades para su negocio. Puede contratar redactores, diseñadores gráficos y estrategas para manejar el negocio diario sin su supervisión directa para que pueda concentrarse en hacer crecer su equipo de marketing.

Para crear una presentación para este ángulo, deberá obtener información sobre cuántos candidatos se han encontrado, el porcentaje que tiene las habilidades deseadas y cuánto tiempo llevará, al ritmo actual, contratar e incorporar a un nuevo empleado.

Puede usar esta información para mostrarle a su liderazgo que los servicios de marketing subcontratados pueden reducir el tiempo para encontrar y contratar la ayuda que necesita y, al mismo tiempo, reducir los costos del departamento (como se explicó en la sección anterior).

Cómo presentar a un director de marketing

Cuando se presente a un director de marketing, enfatice que el largo tiempo de contratación pone a prueba la capacidad de su equipo para producir contenido excelente. Además, la escasez de personal a corto plazo ejerce presión sobre el presupuesto y reduce la capacidad del equipo para cumplir los objetivos de marketing.

A largo plazo, los problemas de personal tendrán un impacto negativo en la moral del equipo, lo que puede conducir a salidas adicionales y ejercer más presión sobre la capacidad del equipo para operar si los vacíos no se llenan de inmediato.

Cómo presentar a un vicepresidente

Para los vicepresidentes, recomiendo que señalen cómo ese largo tiempo de contratación afectará negativamente la capacidad del equipo para cumplir con el plan de marketing anual que crearon.

Esto tendrá un impacto negativo en el proceso de ventas y tendrá un impacto directo en los proyectos de pérdidas y ganancias de la empresa durante el año.

Si bien le tomará más de un mes encontrar y contratar a un empleado interno, al mismo tiempo, puede encontrar, entrevistar e incorporar a un profesional independiente para comenzar con sus necesidades de marketing.

No perder el tiempo de inactividad con un proceso de contratación tradicional significa que puede hacer que su equipo funcione a toda máquina en una fracción del tiempo.

La velocidad con la que puede construir su equipo de marketing digital y la agilidad de ese equipo afectarán la capacidad de su empresa para cumplir con sus objetivos de marketing y ventas.

3. Escalar rápidamente los esfuerzos de marketing

Los directores y vicepresidentes de marketing están preocupados por la eficiencia y la escalabilidad del departamento de marketing en lo que respecta a las ventas.

La rapidez con la que un equipo puede ampliar sus esfuerzos de marketing afecta directamente el rendimiento general del equipo, junto con otros equipos a los que apoya el departamento de marketing, como el equipo de ventas.

Debido a esto, recomiendo centrarse en cómo la forma tradicional de formar un equipo a través de la contratación de empleados a tiempo completo ha demostrado ser inadecuada para las necesidades actuales de su equipo.

Esto significa que puede llevar su departamento de marketing al siguiente nivel con un compromiso financiero mínimo, ya que tendrá acceso directo a la experiencia en marketing que es difícil de conseguir con los empleados internos. Podrá llegar a su público objetivo con SEO, marketing por correo electrónico y relaciones públicas en muy poco tiempo.

Cómo presentar a un director de marketing

Con un director de marketing, deberá centrar su conversación en las brechas que conducen a la ruptura de la comunicación entre las diferentes partes del equipo.

También puede hablar sobre cómo las brechas en el equipo afectan los servicios al cliente, lo que conducirá a la pérdida de clientes e ingresos si no se aborda.

Algunos directores de marketing son contratados con la única responsabilidad de escalar el equipo de marketing lo más rápido (y rentable) posible. Suponga que se encuentra con un nuevo director de marketing con esta responsabilidad.

En ese caso, debe centrarse en la diferencia entre la inversión financiera para el marketing subcontratado y la eficiencia mejorada de los esfuerzos de marketing subcontratados en comparación con los equipos internos.

Cómo presentar a un vicepresidente

Muchos directores de marketing tienen la enorme responsabilidad de hacer crecer el equipo de marketing de un equipo de uno (probablemente usted en este momento) a un poderoso equipo de marketing.

Puede hablar sobre cómo la producción de contenido bajo o la supervisión inconsistente en diferentes canales conduce a una disminución de las ventas. Esto llamará su atención y les mostrará cómo la incapacidad de encontrar y retener buenos talentos perjudica la rentabilidad de la empresa.

Si acaba de ser contratado como gerente de marketing para cumplir objetivos de marketing agresivos, o si es un director de marketing que acaba de ser contratado para construir un equipo desde cero, no puede equivocarse con la subcontratación de opciones de marketing si necesita escalar.

Muéstrele a su vicepresidente que puede generar nuevos negocios con la experiencia en marketing que ofrece una empresa de marketing subcontratada que no puede recibir mediante la contratación de un empleado de tiempo completo.

4. Necesidades del proyecto a corto plazo

Como comentamos en un punto anterior, los directores y vicepresidentes de marketing se preocupan por el presupuesto y la rentabilidad del departamento de marketing.

La única diferencia real es que un vicepresidente piensa en la estabilidad financiera de la empresa. Por el contrario, el director de marketing piensa en la rentabilidad con respecto a la satisfacción y retención del cliente.

Es por eso que tanto para los vicepresidentes como para los gerentes de marketing, puede hablar sobre cómo el método tradicional de contratar a un especialista en marketing interno es innecesario para campañas basadas en proyectos o de corto plazo.

El tiempo que toma encontrar, reclutar e incorporar a un empleado de tiempo completo podría costarle miles de dólares.

Cómo presentar a un director de marketing

Los directores de marketing necesitan que su equipo de marketing cumpla con métricas como clientes potenciales, compromiso y participación de mercado. Esto significa que es esencial mostrarle a su director de marketing cómo una campaña de marketing exitosa puede brindar estos resultados en un período de tiempo determinado.

Recomiendo extraer datos históricos de proyectos similares, como datos de ventas, conversiones y tráfico orgánico, para mostrar su argumento desde la perspectiva de los clientes potenciales y las ventas.

Asegúrese de resaltar los ahorros financieros de las agencias de marketing de subcontratación y que tiene más control sobre la contratación de talento con habilidades específicas que necesita para cumplir con los objetivos deseados.

Cómo presentar a un vicepresidente

Si está presentando un equipo de marketing subcontratado a un vicepresidente, asegúrese de centrarse en los beneficios del proyecto en cuestión.

Asegúrese de vincular los retornos esperados en dólares y centavos a la campaña, y resalte que no podrá entregar el retorno de la inversión (ROI) esperado sin llenar los vacíos.

Esto puede mostrarle a su vicepresidente que subcontratar algunas tareas de marketing puede brindar los resultados que busca a una fracción del costo y el tiempo de contratar empleados internos.

5. Evite la rotación en el departamento

Según Built In, la rotación en una empresa tiene un costo muy alto de 1,5 a 2 veces el salario del empleado. Esto significa que una empresa está perdiendo dinero a medida que experimenta una alta rotación ya que el departamento de reclutamiento se ve obligado a gastar tiempo y recursos para reemplazar a esa persona.

Al mismo tiempo, la rotación ejerce más presión sobre los empleados que permanecen en la empresa, lo que puede provocar un agotamiento que aumenta aún más el costo de la rotación.

También es costoso incorporar nuevos empleados, especialmente cuando lleva más de un mes en la mayoría de los mercados encontrar y contratar a un profesional de marketing.

Como la mayoría de las empresas, es probable que vea una tasa de rotación del 30 % en su departamento de marketing digital cada año.

Este ciclo constante de contratación, capacitación y personas que dejan dinero cifrado de su departamento que podría usarse en otros lugares para alcanzar sus objetivos.

Abordar preocupaciones potenciales

Ahora que hemos analizado cinco formas de subcontratar sus necesidades de marketing a su equipo de liderazgo, veamos algunas preocupaciones comunes que sus líderes pueden tener sobre el departamento de marketing subcontratado para que pueda obtener el apoyo que necesita.

Menos control sobre la calidad

Hay una idea errónea común de que subcontratar sus necesidades de marketing reducirá su control sobre la calidad.

Si bien la subcontratación de sus necesidades de marketing significa que no tendrá tanta supervisión sobre cada proyecto, la subcontratación le brinda más control sobre la calidad que los empleados internos tradicionales.

Los servicios de marketing subcontratados y los trabajadores independientes viven y mueren por su reputación y conjunto de habilidades. Un mal trabajo o una mala gestión pueden hacer que ganen una mala reputación que los seguirá durante años.

Además, simplemente puede rescindir el contrato con un profesional independiente si produce contenido de baja calidad. Esto significa que el profesional independiente o la agencia de contenido subcontratada están enganchados cada vez que hacen un proyecto contigo, por lo que lo mejor para ellos es siempre traer su juego A.

Menos responsabilidad

La subcontratación de las necesidades de marketing de una empresa a menudo se considera una propuesta arriesgada porque la empresa generalmente teme perder el control de su marca y mensaje.

Sin embargo, la subcontratación de marketing puede brindar más responsabilidad que los empleados internos tradicionales. Esto se debe a que las empresas de subcontratación se especializan en áreas específicas de marketing, como las redes sociales o el marketing de contenidos. Como resultado, es más probable que los autónomos y las agencias tengan los conocimientos y la experiencia necesarios para ejecutar una campaña de marketing exitosa.

Además, las empresas de subcontratación generalmente son responsables por contratos y acuerdos de nivel de servicio que no tiene con los empleados tradicionales de tiempo completo.

Asegúrese de señalar el hecho de que tiene un plan para responsabilizar a una agencia de marketing subcontratada o a un trabajador independiente por el contenido que producen. Además, cuando firma un contrato con una agencia de marketing que incluye un paquete (consulte la primera sección de este artículo), recibirá apoyo continuo en todas las áreas de marketing.

Esta es una prueba más de que puede recibir un excelente apoyo y responsabilidad al subcontratar sus necesidades de marketing en lugar de contratar un equipo de marketing interno a tiempo completo.

Costos ocultos

Su liderazgo puede oponerse a la subcontratación de sus necesidades de marketing porque piensan que generará muchos costos ocultos con trabajadores independientes en lugar de empleados internos.

Sin embargo, subcontratar sus necesidades de marketing puede proporcionar una mayor transparencia de costos que los empleados internos tradicionales.

Cuando subcontrata su marketing, puede ver exactamente cuánto gasta en cada actividad de marketing. De esta manera, puede asegurarse de que su presupuesto de marketing se gaste de manera eficiente y efectiva.

Por el contrario, cuando tiene un equipo de marketing interno, puede ser difícil hacer un seguimiento de cuánto gasta en cada actividad de marketing.

Esta falta de transparencia puede conducir a gastos excesivos en actividades innecesarias. Como resultado, la subcontratación de sus necesidades de marketing puede ayudarlo a ahorrar dinero y obtener más valor para su presupuesto de marketing.

Exposición de datos confidenciales

La subcontratación de marketing es una excelente manera para que las empresas mejoren la confidencialidad porque las agencias subcontratadas y los trabajadores autónomos tienen experiencia en el manejo de datos confidenciales y tomarán las medidas necesarias para protegerlos.

Esto se debe a que siempre debe hacer que los trabajadores independientes o los departamentos de marketing subcontratados firmen un acuerdo de confidencialidad (NDA) para proteger aún más los datos confidenciales de su empresa.

Junto con el NDA, su empresa está cubierta por el convenio estándar de no competir (CNC) que debe hacer que todos los autónomos y agencias firmen antes de un compromiso.

Esto protege aún más su negocio a medida que busca subcontratar sus esfuerzos de marketing en lugar de asumir el alto costo de contratar a un comercializador interno.

Problemas de comunicación

Su liderazgo puede oponerse a la subcontratación de marketing porque piensan que significa una mala comunicación de agencias subcontratadas o trabajadores independientes.

Sin embargo, la subcontratación de marketing puede mejorar la comunicación dentro y entre la empresa y sus socios de subcontratación. Estos son algunos consejos para ayudar a mejorar la comunicación cuando se subcontrata el marketing:

• Definir objetivos y expectativas claros. Antes de externalizar el marketing, siéntese con su equipo y acuerde lo que quiere lograr. Esto ayudará a garantizar que todos estén en la misma página desde el principio.
• Establecer una persona de contacto. Cuando subcontrate marketing, designe a una persona dentro de la empresa que será el principal punto de contacto para la agencia de subcontratación o el trabajador independiente. Esto ayudará a agilizar la comunicación y evitar confusiones.
• Realice controles regulares. Establezca controles regulares con sus socios de subcontratación para discutir el progreso y dar retroalimentación. Esto ayudará a garantizar que todos estén encaminados y que cualquier problema se resuelva rápidamente.

Qué buscar en una agencia de marketing subcontratada

Cuando subcontrata el marketing para su negocio, esencialmente está entregando las riendas de su estrategia de marketing a otra empresa.

Es esencial examinar cuidadosamente cualquier agencia que esté considerando subcontratar para asegurarse de que sea una buena opción para su negocio.

En primer lugar, debe asegurarse de que la agencia tenga experiencia con empresas de su industria. También deberían poder proporcionar un portafolio de su trabajo anterior, para que pueda tener una idea de su estilo y enfoque.

Además, elegir una agencia que comparta tus valores y personalidad de marca es fundamental. Después de todo, representarán a su empresa ante el mundo.

Encontrar un socio de subcontratación que sea adecuado para su negocio puede garantizar una relación de subcontratación exitosa y sin problemas.

¿Está listo para encontrar una solución de marketing digital subcontratada que se ajuste a sus necesidades y presupuesto? Si es así, hablemos.