Marketing Online: Qué es y Cómo Hacerlo (Definición, Ventajas y Tipos de Canales de Campaña)
Publicado: 2022-07-24Pregunta rápida: ¿qué hace cuando necesita encontrar un nuevo proveedor de productos o servicios en su área?
Es posible que tenga una lista de empresas confiables con las que trabaja, pero cada vez que necesite algo para su negocio o su familia, probablemente consultará en Internet para ver qué opciones tiene disponibles.
No importa si es un consumidor en busca de un producto o un representante de la empresa en busca de una solución comercial, el mismo concepto se aplica a los compradores modernos. La mayoría de las personas sacarán sus teléfonos inteligentes o computadoras portátiles y realizarán una búsqueda rápida en plataformas como Google. Estos usuarios confían en que los motores de búsqueda proporcionarán resultados de calidad en orden a la relevancia, por lo que probablemente elegirán una empresa en las primeras 10 posiciones.
Aquí es donde entra en juego el marketing online.
Si está buscando conectarse con clientes potenciales, debe orientar las plataformas que utilizan para encontrar productos o servicios. Hace algunas décadas, los anuncios de radio, los anuncios impresos y los comerciales de televisión eran suficientes para generar nuevos negocios. Ahora, las personas realizan una investigación exhaustiva antes de elegir una empresa con la que trabajar. Por lo tanto, su empresa necesita tener una estrategia de marketing digital a gran escala que la ubique frente a su público objetivo en el momento adecuado.
Aunque es un concepto relativamente nuevo, el marketing online se ha convertido en una parte esencial de las empresas más exitosas. Dicho esto, es importante comprender cómo funciona este enfoque y conocer los diferentes canales de marketing en línea disponibles para diseñar la mejor estrategia para su empresa.
A continuación, repasaremos la definición de marketing en línea, analizaremos los diferentes canales que tiene disponibles y exploraremos los beneficios que aportan las estrategias digitales.
Contenido de la página
¿Qué es el marketing en línea?
Antes de profundizar más, respondamos a la pregunta “¿qué es el marketing online?”
Como sugiere el nombre, el marketing en línea es la práctica de promocionar sus servicios a través de Internet. También conocida como e-marketing digital o simplemente marketing digital, esta técnica ha establecido un nuevo estándar de oro y ha transformado por completo la forma en que las empresas promocionan sus servicios y productos.
Aunque algunas empresas imaginan automáticamente un enfoque específico, el marketing en línea es en realidad un término general que incluye diferentes técnicas, como la publicidad en motores de búsqueda, la promoción en las redes sociales y otras formas que analizaremos en detalle más adelante.
Si bien son similares, el marketing en línea y la publicidad en línea son enfoques ligeramente diferentes. Ambos le permiten promocionar sus servicios en Internet. Pero, el marketing en línea tiene como objetivo atraer clientes potenciales de varias maneras, por lo que se enfoca principalmente en crear recursos increíbles para la audiencia.
La definición de publicidad en línea es más simple de entender porque gira en torno al pago de anuncios digitales para generar más negocios. Por ejemplo, siempre que los usuarios realicen una búsqueda en Google, verán un conjunto de anuncios en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos. Estos anuncios son una forma de publicidad digital donde las empresas tienen que lanzar una campaña paga para aparecer en esta sección.
El marketing online se ha convertido en el nuevo estándar de oro para que las empresas promocionen sus productos. Las razones por las que esta práctica ha cobrado tanto impulso incluyen la capacidad de:
Llegue a audiencias locales, regionales, nacionales e internacionales
A diferencia de alguna forma de publicidad tradicional, el marketing digital es adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias. Internet es un recurso práctico utilizado por miles de millones de personas en todo el mundo, por lo que puede llegar a clientes potenciales a nivel local, regional, nacional e internacional.
El marketing digital se puede escalar de acuerdo con el tamaño y la tasa de crecimiento de su empresa. En otras palabras, puede elegir qué técnicas desea implementar y ejecutarlas con el presupuesto disponible. Una vez que comience a ver resultados, puede examinar qué partes de su campaña están funcionando, invertir más en estas áreas y continuar aumentando sus esfuerzos de marketing junto con su negocio.
Participe a través de recursos interactivos
Los canales publicitarios tradicionales no ofrecen mucho en términos de elementos interactivos. Es posible que pueda ejecutar una campaña basada en cupones o códigos promocionales, pero estas estrategias no siempre atraen a la audiencia ideal.
El marketing online es todo lo contrario. Desde el momento en que toman un dispositivo y comienzan a navegar por la web, las personas se involucran debido a la naturaleza interactiva de Internet. Como regla general, los usuarios comprometidos son más receptivos a sus actividades de marketing y tienen más posibilidades de contactar a su empresa para hacerle preguntas específicas.
Las estrategias de marketing digital se centran en gran medida en el desarrollo de elementos interactivos diseñados para mejorar la experiencia del cliente, así como las posibilidades de transformar a los visitantes en clientes de pago.
Recursos de diseño que convierten
Es importante tener un buen sitio web, perfiles actualizados en las plataformas de redes sociales, materiales descargables de calidad y otros recursos de marketing digital. Pero, incluso si están destinados a ser materiales informativos, deben diseñarse de manera que muestren la calidad de sus productos y servicios para aumentar las posibilidades de convertir a los usuarios en clientes de pago.
Hay muchos tipos de técnicas digitales que puede implementar para comercializar sus productos o servicios. Dicho esto, debe desarrollar recursos valiosos en función de las necesidades de sus clientes. No solo esto, sino que estos materiales también deben mover a su comprador potencial por su embudo y prepararlo para hablar con su equipo de ventas.
Tipos de marketing digital
Ahora que hemos discutido la definición de marketing en línea, es hora de explorar las diferentes alternativas que tiene disponibles para ejecutar su campaña de marketing digital. Como puede imaginar, hay muchos tipos diferentes de tácticas de marketing en línea que puede usar para atraer más negocios desde Internet. No hace falta decir que no todas las empresas tienen el presupuesto para ejecutar campañas en línea a través de todas las plataformas disponibles. Por lo tanto, es importante hacer su tarea y elegir un conjunto de técnicas que produzcan los mejores resultados para su empresa.
Recursos:
- https://www.fannit.com/blog/que-es-el-marketing-digital/
- https://www.fannit.com/
Aunque existen muchos enfoques centrados en el producto en el mundo digital, las técnicas más consistentes y rentables tienden a estar centradas en el cliente. En otras palabras, el marketing en línea exitoso no se enfoca en sus productos. En su lugar, debe mantener a sus clientes en el centro de cada decisión y crear una experiencia positiva desde todas las perspectivas.
Además, la mayoría de las técnicas de marketing en línea funcionan juntas, por lo que puede segmentar su presupuesto y ejecutar múltiples campañas que se complementen entre sí. Solo recuerde diseñar un plan integral que detalle cómo las diferentes campañas funcionarán juntas.
Echemos un vistazo a algunas de las estrategias de marketing digital más populares que puede emplear hoy.
Mercadotecnia interna
El inbound marketing es una filosofía de promoción que tiene como objetivo involucrar a los usuarios que ya están interesados en sus servicios. Como puede imaginar, este tipo de marketing está centrado en el cliente y tiene como objetivo introducir suavemente a los usuarios en el embudo de ventas, transformándolos lentamente en prospectos, luego en clientes potenciales y, finalmente, en clientes de pago. La duración del proceso de ventas es diferente según la industria, por lo que debe crear una estrategia de entrada diseñada específicamente para su negocio.
En lugar de tener un beneficio principal, el inbound marketing brinda una variedad de ventajas que mejoran el rendimiento a corto y largo plazo de sus campañas de promoción. Inbound puede obtener más negocios de sus canales en línea al mismo tiempo que impulsa su marca y lo establece como uno de los expertos más informados en su campo.
Es importante tener en cuenta que el inbound marketing es dinámico, por lo que puede abarcar muchas técnicas diferentes. A menudo incluye elementos del sitio web como publicaciones de blog y otros recursos, pero también puede incluir redes sociales, marketing por correo electrónico y otras formas de promoción en línea que se encuentran en esta lista.
Recurso: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/
Marketing de motores de búsqueda (SEM)
El marketing de motores de búsqueda (SEM) es una estrategia de promoción en línea que tiene como objetivo atraer más tráfico a través de los motores de búsqueda utilizando técnicas pagas y no pagas. Ahora conocido comúnmente como marketing de búsqueda, SEM abarca enfoques orgánicos como SEO y métodos pagos como marketing de pago por clic (PPC), pero los analizaremos con más profundidad en las próximas secciones.
SEM se basa en la idea de que la mayoría de los usuarios de Internet confían en los motores de búsqueda para encontrar información. Ya sea que se trate de plataformas convencionales como Google o de opciones más oscuras como DuckDuckGo, la realidad es que todos usan motores de búsqueda para encontrar páginas en línea. Hay más de 1.700 millones de sitios web y los motores de búsqueda ayudan a determinar cuáles reciben más atención, por lo que desarrollar un plan de promoción dirigido a estas plataformas puede aumentar la exposición y atraer una gran cantidad de visitantes a su sitio.
Optimización de motores de búsqueda
Más del 80 % de los usuarios de Internet han utilizado Internet para buscar un producto o servicio que les interese y la mayoría de estos compradores potenciales confían en los motores de búsqueda para obtener los mejores resultados. Solo Google tiene más de 259 millones de usuarios en los EE. UU., por lo que llegar a los primeros lugares en este motor de búsqueda puede aumentar exponencialmente la cantidad de visitantes a su sitio.
La optimización de motores de búsqueda es una técnica de marketing que se enfoca en obtener las mejores clasificaciones en plataformas como Google. Como mencionamos antes, el usuario promedio confiará en estas plataformas para encontrar productos y servicios de calidad en su área. Pero, solo un porcentaje mínimo de usuarios va más allá de la primera página antes de tomar una decisión, por lo que la única forma de obtener una cantidad significativa de tráfico es obtener las mejores clasificaciones para su sitio.
Comúnmente conocida como SEO, la optimización de motores de búsqueda es la práctica de mejorar su sitio web y otras variantes en línea para mejorar sus posibilidades de obtener las mejores clasificaciones en Google. Hay cientos de variantes que Google y otras plataformas tienen en cuenta para determinar la clasificación de su sitio web, por lo que debe asegurarse de que todos los elementos de su sitio aumenten sus posibilidades de éxito.
Recurso: https://www.fannit.com/seo/
SEO en la página
Las variantes que afectan sus clasificaciones de SEO se pueden dividir en SEO en la página y SEO fuera de la página. El SEO en la página abarca el tiempo de carga, el contenido y otros elementos que están directamente en su sitio web, lo que significa que están directamente bajo su control. La clave para la optimización en el sitio es comprender cómo los diferentes factores afectan su clasificación y mantenerse actualizado con cualquier cambio que pueda ocurrir.
Además del contenido y la velocidad de carga, los factores de clasificación en la página incluyen la arquitectura de su sitio web, la interfaz de usuario, los elementos gráficos, la funcionalidad y cualquier otra variante que afecte la experiencia de sus visitantes. El SEO en el sitio incluye elementos tanto funcionales como estéticos, por lo que debe tenerlo en cuenta cada vez que trabaje en su sitio web.
Recurso: https://www.fannit.com/seo/on-page-seo/
SEO fuera de la página
No todas las empresas saben esto, pero Google y otros motores también tienen en cuenta factores fuera de su sitio web al determinar su clasificación. El SEO fuera de la página puede ayudarlo a abordar estas variantes que no están en su página, incluso si no las controla directamente.
Los motores de búsqueda se basan en sitios de revisión, directorios locales y otras plataformas para determinar la calidad de sus servicios y qué tan relevante es usted para una búsqueda específica. Si tiene reseñas negativas, información desactualizada en los directorios locales y no tiene presencia en las redes sociales, Google y otros motores similares no le darán una buena puntuación en términos de calidad.
El SEO fuera de la página puede ayudar a garantizar que tenga críticas positivas, información actualizada en todos los directorios relevantes y vínculos de retroceso que provienen de plataformas acreditadas en su industria. Al igual que el SEO en la página, saber qué factores fuera del sitio afectan su clasificación no es suficiente. Debe aprender a tomar el control de su reputación sin poder controlar estas plataformas de terceros directamente.
Recurso: https://www.fannit.com/seo/services/#What_is_Off_Page_SEO_Optimization?
Pago por clic (PPC)
El pago por clic (PPC) es una de las formas más efectivas de marketing en línea. Esta técnica permite a las empresas colocar anuncios en los resultados de búsqueda de Google. La mejor parte es que las empresas que anuncian con PPC solo tienen que pagar cuando los usuarios hacen clic en sus anuncios y son redirigidos a su sitio web.
PPC le permite colocar anuncios en la red de un editor. Google Ads, la red publicitaria más grande y confiable que existe, le permite colocar anuncios en toda la red del motor de búsqueda. Pero, aunque pueden producir resultados de inmediato, las campañas de PPC también requieren una inversión significativa, por lo que debe acortar la curva de aprendizaje tanto como sea posible o obtener ayuda de una agencia de marketing confiable.
Al igual que con otros tipos de marketing digital en esta lista, PPC brinda un conjunto único de métricas que lo ayudan a medir el éxito de su campaña. Recuerde, las métricas de vanidad como el porcentaje de clics le dan una percepción falsa, por lo que deberá identificar las métricas que tienen un valor real para su campaña, como la conversión y los clientes potenciales generados.
Recurso: https://www.fannit.com/ppc/
Mercadeo de Contenidos
Cuando los dueños de una empresa piensan en promocionar sus servicios en línea, lo primero que les viene a la mente es el marketing de contenidos. Esta técnica se ha vuelto extremadamente popular porque no requiere una gran inversión como PPC, pero puede transformar su sitio web en una máquina predecible de clientes potenciales.
El marketing de contenidos es una táctica que tiene como objetivo generar recursos valiosos para sus clientes y clientes potenciales en forma de blogs, trabajos de investigación y videos instructivos, entre muchos otros. Para tener éxito, el contenido que produzca debe brindar algún valor a los lectores, como explicar las diferentes opciones que tienen disponibles para resolver el problema en cuestión.
El objetivo del marketing de contenidos es establecer a su empresa como líder en su campo y animar a los visitantes a ponerse en contacto con usted. Por esta razón, debe evitar ser vendedor en las primeras etapas, ya que sus prospectos querrán aprender más sobre su empresa y las soluciones que ofrece antes de realizar una compra.
Recurso: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/#Content_Marketing
Diferentes tipos de contenido disponibles
El contenido es crucial para el éxito de otros tipos de marketing online como el inbound y el SEO. Pero elegir los materiales que necesita desarrollar y asegurarse de que estén diseñados para atraer clientes no siempre es fácil. Esto varía de una empresa a otra, por lo que debe analizar sus necesidades y determinar qué formatos funcionan mejor para su negocio.
Como probablemente ya sepa, el contenido en línea viene en una gran variedad de formatos. Es importante elegir el mejor tipo de contenido para tus prospectos para asegurarte de captar su atención. Si su contenido no viene en el formato correcto o no es lo suficientemente práctico, no tendrán tiempo para leer sus recursos.
Estos son algunos de los formatos más populares que puede usar en su campaña de marketing de contenido.
blogs
Casi todas las campañas de marketing de contenido incluyen blogs regulares. Esto se debe a que cada publicación de blog que publica puede ayudarlo a entregar contenido valioso a sus lectores. Piense en su blog como su propia sala de exposición personal donde puede arrojar luz sobre sus productos, servicios, conocimientos, miembros del equipo y otras áreas que le brindan más credibilidad a los ojos de sus clientes.
Escribir una publicación de blog también es una gran oportunidad para brindar información procesable, recopilar datos de usuarios y promover otros tipos de contenido. Por ejemplo, si desarrolla recursos descargables, puede crear un blog para promocionar estos materiales y usar un llamado a la acción (CTA) para recopilar el nombre, la dirección de correo electrónico y otra información de los usuarios interesados.
Cada publicación de blog que escriba debe tener un propósito, incluso si es solo informativo. Es importante identificar los temas que le interesan a su audiencia. Además, también debe desarrollar un cronograma de publicación que coincida con el tiempo libre de su audiencia para aumentar la exposición.
Recurso: https://www.fannit.com/blog/how-to-write-a-blog-post/
libros electrónicos
Es cierto que los libros electrónicos han existido desde los primeros días de Internet, pero se han convertido en una valiosa herramienta de marketing para las empresas que desean impulsar sus esfuerzos de marketing digital. En su forma más simple, un libro electrónico es la versión electrónica de un libro impreso diseñado para un dispositivo móvil. Los libros electrónicos de marketing son similares, con la excepción de que están diseñados para informar a los clientes que están interesados en sus servicios o industria en general.
La principal ventaja de desarrollar libros electrónicos es que pueden ser muy detallados, por lo que puede analizar sus productos, servicios, tendencias de la industria y otros temas que puedan interesar a sus clientes. Por lo general, se ofrecen en formatos descargables, como archivos PDF, para que los usuarios interesados puedan descargarlos, revisarlos a su propio ritmo y usarlos como un recurso fuera de línea.
Además de lo anterior, los libros electrónicos pueden incluir listas de verificación, instrucciones específicas o estadísticas recopiladas a través de investigaciones independientes. El desarrollo de un libro electrónico de calidad es necesario para el éxito, pero también debe controlar este tipo de contenido. Esto significa que debe solicitar el nombre, la dirección de correo electrónico y otra información antes de permitir que los usuarios descarguen sus libros electrónicos.
Libros blancos
Establecer su sitio web como líder en su industria ayudará a mostrar su autoridad en términos de conocimiento. Los libros blancos son otro tipo de recurso descargable que puede mostrar su conocimiento y resaltar los beneficios de sus productos. En pocas palabras, un documento técnico en un documento autorizado que muestre su experiencia, ya sea analizando partes de la industria, detallando los beneficios de sus productos o brindando algún tipo de valor a los lectores.
Los documentos técnicos son conocidos por ser técnicos, por lo que debe ser objetivo e incluir una sección sobre cómo se recopiló la información. Además, también debe desarrollar un mecanismo para ayudar a crear conciencia y distribuir su investigación a su público objetivo. Esto puede incluir automatización de marketing por correo electrónico, campañas en redes sociales y publicaciones de blog que envían a los usuarios a la página de descarga de su documento técnico.
Desarrollar documentos técnicos es un desafío porque requiere una investigación exhaustiva. Muchas empresas crean un equipo para realizar investigaciones independientes, lo que puede mejorar la credibilidad de sus documentos técnicos. También es posible basar el contenido en investigaciones realizadas por terceros, pero debe ofrecer un punto de vista único que beneficie a los lectores de una forma u otra.
Vídeos de formación y solución
Ya sea que venda un bien físico o una solución de software, es seguro asumir que no todos los clientes sabrán cómo usar sus soluciones de inmediato. La creación de videos de capacitación es una excelente manera de mostrar a los clientes actuales y potenciales cómo usar su producto y, al mismo tiempo, reducir la cantidad de casos que debe manejar su equipo de soporte.
Los videos de soluciones también son una excelente alternativa si su producto resuelve un problema común en una industria específica. No todos los usuarios entienden las instrucciones escritas, por lo que desarrollar bibliotecas de medios enriquecidos que ayuden a los clientes potenciales a encontrar soluciones a sus problemas también puede aumentar sus posibilidades de lograr el éxito del marketing digital.
Tomarse el tiempo para desarrollar videos de calidad también puede reforzar el conocimiento de su marca y establecerlo como líder en su industria. La mejor parte es que YouTube y otros canales le permiten distribuir sus recursos de medios enriquecidos sin ningún costo, para que su audiencia pueda acceder a estos recursos cuando los necesite.
Infografías y otros descargables
Hace unos años, la popularidad de las infografías creció a un nivel sin precedentes. Las infografías son imágenes que ayudan a dividir grandes volúmenes de datos en pequeños fragmentos que son más fáciles de digerir. Por lo general, incluyen tablas, gráficos, estadísticas y pequeñas cantidades de texto que resaltan el elemento más importante.
Las infografías a menudo se utilizan para crear conciencia y arrojar luz sobre un problema que afecta negativamente a su público objetivo. Desde un punto de vista de marketing, las infografías son atractivas para los usuarios porque presentan un diseño atractivo y brindan información útil y fácil de entender.
La creatividad es la clave para desarrollar infografías de calidad. Estas representaciones visuales presentan una combinación única de elementos estéticos y datos funcionales, pero ambos tienen la misma importancia. Si los gráficos no son atractivos o los datos no son precisos, existe una gran posibilidad de que su audiencia no esté interesada.
Recurso: https://www.fannit.com/learn/
Marketing de medios sociales
Las primeras plataformas de redes sociales se establecieron a mediados y finales de los 90, pero estas redes han cambiado mucho desde entonces. Impulsadas por conexiones a Internet ultrarrápidas y dispositivos innovadores de alta tecnología, las redes sociales permiten a las empresas compartir fotos, videos y transmisiones en vivo promocionales con sus clientes y seguidores de forma natural. El marketing en redes sociales le permite utilizar las funciones disponibles en diferentes redes para forjar fuertes lazos con su audiencia, establecer una buena reputación y atraer a más clientes que pagan.
La mayoría de las redes modernas comparten similitudes, pero la mayoría de ellas tienen un punto de venta único que las diferencia del resto. Algunas redes giran en torno a las imágenes, mientras que otras le permiten enviar videoclips cortos que han sido modificados mediante un software de edición. Estas características hacen que cada plataforma sea única y tiende a atraer diferentes datos demográficos, por lo que debe seleccionar las redes adecuadas en función de su público objetivo.
Hay docenas de redes diferentes para elegir, pero descubrimos que muchos de nuestros clientes se benefician de una combinación de tres plataformas. Para las empresas que se dirigen a clientes B2C, Facebook e Instagram suelen ser las mejores opciones, mientras que las empresas B2B a menudo consideran que LinkedIn es la mejor fuente de negocios.
Recurso: https://www.fannit.com/social-media-marketing-agency/
Cuando piensas en las redes sociales, es difícil no imaginar el logo de Facebook. Facebook tiene más de 2600 millones de usuarios activos, lo que la convierte en la plataforma de redes sociales más grande y más utilizada del planeta. Es el lugar al que acuden las empresas locales y otros negocios en el espacio B2C, pero también plantea una alternativa interesante para algunas empresas B2B.
La popularidad de Facebook se debe en parte al hecho de que es una red social sana. No se centra en un tipo de contenido. En cambio, permite a los usuarios compartir videos, imágenes, actualizaciones escritas y piezas de contenido a las que los amigos pueden reaccionar. Y, durante la última década, la plataforma también ha permitido a las empresas comercializar sus productos y servicios a través de campañas sociales pagas.
Ejecutar campañas pagas en las redes sociales es una excelente alternativa porque las personas brindan voluntariamente grandes cantidades de información a estas redes. Además de los datos de ubicación, la mayoría de los usuarios de Facebook también especifican sus intereses, profesión, miembros de la familia, información demográfica y mucho más. Esto le permite crear campañas muy específicas que solo le muestran anuncios a audiencias relevantes.
Es posible que Instagram no se jacte de la base de usuarios que tiene Facebook, pero aún tiene mil millones de personas que cargan fotos activamente e interactúan con otros miembros de manera regular. Si alguna vez has usado o visto fotos de Instagram, probablemente te hayas dado cuenta de que se trata de subir videos entretenidos e imágenes de calidad.
De hecho, Instagram está diseñado únicamente para compartir imágenes, videos y transmisiones en vivo. Las personas pueden acceder a esta plataforma social a través de una computadora, pero el conjunto completo de funciones solo está disponible para los usuarios que descargan la aplicación en su dispositivo móvil. Y, debido a que la red se enfoca principalmente en lo visual, en realidad es una buena opción para las empresas B2C y B2B.
Hay 2 millones de empresas que pagan por marketing de Instagram cada mes, que es un número relativamente bajo en comparación con Facebook o Google Ads. Dicho esto, la red ofrece la capacidad de crear videos de alta calidad y colocarlos frente a usuarios comprometidos, lo que puede ser una receta para el éxito según su industria.
Lo único que la mayoría de las redes sociales no tienen es un espacio para profesionales que quieran establecer conexiones con otros expertos. LinkedIn es la principal red para profesionales porque le permite encontrar e interactuar con una amplia variedad de especialistas de todo el mundo, lo que la convierte en una parte crucial del marketing en redes sociales B2B.
LinkedIn tiene una gran base de usuarios de más de 700 millones, especialmente teniendo en cuenta que está orientado a las empresas. Una gran base de usuarios de LinkedIn son tomadores de decisiones o ejecutivos de alto rango que pueden influir en las decisiones de sus empresas. Esta es la razón principal por la que esta red es imprescindible para las empresas B2B, además del hecho de que puede publicar publicaciones de formato largo sin necesidad de integraciones o pasos adicionales.
Al igual que Instagram, LinkedIn tiene un número relativamente pequeño de empresas que anuncian sus servicios a través del programa de publicidad paga de la plataforma.
Recurso: https://www.fannit.com/blog/best-times-to-post-on-social-media/
Marketing por correo electrónico y automatización
El marketing por correo electrónico fue una de las primeras formas de promoción digital, pero eso no significa que no sea efectivo. Si se configura correctamente, su campaña de marketing por correo electrónico puede ayudar a nutrir prospectos, promover el contenido que publica y mover sus clientes potenciales por el embudo de ventas. Con esto en mente, debe diseccionar el viaje del comprador y crear correos electrónicos que lo atraigan en el momento adecuado.
La mejor manera de aprender sobre el viaje del comprador, que es el proceso por el que pasan la mayoría de los clientes antes de realizar una compra, es aprender de sus clientes existentes. Debe rastrear los pasos e identificar los momentos clave, así como los patrones que llevaron a cada venta. Hablar con los clientes y hacer preguntas es una buena idea, especialmente si el cliente ha estado muy satisfecho con su producto o servicio.
Una vez que tenga una comprensión profunda de su audiencia, debe diseñar sus secuencias de marketing por correo electrónico y encontrar la mejor herramienta de automatización. La automatización del marketing por correo electrónico le permite contactar a su lista completa de prospectos sin tener que completar cada acción manualmente. Con las herramientas adecuadas, incluso puede configurar correos electrónicos activados por tiempo o eventos, de modo que solo tenga que monitorear la etapa del viaje del comprador para determinar qué tan cerca están sus clientes potenciales de hablar con su equipo de ventas.
Marketing de Afiliados y Publicidad Nativa
El marketing de afiliación es un tipo de marketing de rendimiento en el que las empresas de publicidad pagan a los afiliados en función del número de conversiones que generan. Una conversión puede ser cualquier cosa, desde suscribirse a un boletín informativo hasta una venta, por lo que es una técnica rentable y de bajo riesgo para los anunciantes.
El principal obstáculo en el marketing de afiliados es que los afiliados tienen control total sobre los métodos utilizados para generar clientes potenciales y ventas. En este escenario, los anunciantes pierden el control sobre la calidad de su tráfico y pueden obtener una mala reputación si los afiliados utilizan técnicas publicitarias poco éticas.
Además, administrar un programa de marketing de afiliación lleva mucho tiempo, especialmente si desea mantener relaciones duraderas con los mejores especialistas en marketing. Las empresas que desarrollan su propia estrategia de marketing de afiliación también deben implementar precauciones de seguridad para evitar el fraude y garantizar que todas las conversiones pagadas sean legítimas.
En estos casos, asociarse con una agencia de marketing digital que monitoree su campaña de marketing de afiliación puede aliviar la presión y asegurarse de que su programa genere los resultados correctos.
Gestión de Reputación Online y Relaciones Públicas
No puede responder a la pregunta "¿cómo hacer marketing en línea?" sin hablar de la gestión de la reputación online y las relaciones públicas digitales. La gestión de la reputación ha sido una parte clave para construir una empresa exitosa antes de los días del marketing digital y esta práctica sigue siendo una parte importante del mundo empresarial actual.
La diferencia es que los sitios de revisión, los directorios comerciales y los canales de redes sociales han cambiado la forma en que los consumidores califican a su empresa, por lo que debe aprender a ajustarse y asegurarse de tener una buena reputación en estas plataformas. En la mayoría de los casos, no podrá eliminar ni editar ningún comentario negativo, pero existen diferentes técnicas que puede implementar para mantener una buena reputación.
Las relaciones públicas están conectadas con la gestión de la reputación, pero también se enfocan en obtener la atención que su empresa merece. Por ejemplo, supongamos que está creando contenido excepcional que recibe una cantidad decente de tráfico, pero es lo suficientemente bueno como para convertirse en un recurso líder en su industria. En estos casos, las relaciones públicas pueden ayudarlo a atraer la atención de su audiencia y disfrutar de los frutos de su arduo trabajo.
¿Cuáles son las ventajas del marketing en línea?
Ahora que hemos respondido a la pregunta "¿qué significa marketing en línea?" con gran detalle, es hora de repasar algunos de los beneficios que ofrece este enfoque.
La gran mayoría de las personas en los EE. UU. usa Internet para encontrar soluciones a sus necesidades inmediatas, por lo que el marketing digital es una alternativa adecuada independientemente de la industria en la que se encuentre. A diferencia de la publicidad tradicional, los canales digitales son extremadamente flexibles y brindan características únicas que le permitirá medir su éxito desde diferentes perspectivas.
Hay muchos beneficios de marketing en línea que hacen de este enfoque una excelente opción para casi todas las empresas. Por ejemplo, este enfoque puede ayudarlo a:
Establezca un plan integral
El primer paso de cada campaña es crear un plan de marketing digital detallado que incluya todos los canales que utilizará para promocionar sus servicios. Es posible que su estrategia de marketing deba ajustarse según los resultados que obtenga, pero lo ayudará a mantenerse enfocado y tener en cuenta sus objetivos a largo plazo.
Al desarrollar su plan de marketing, debe ser lo más detallado posible. For instance, if you're working on the SEO section, you have to do your research and develop a detailed publishing and optimization schedule in this phase. As a general rule of thumb, the more detailed your marketing strategy, the easier it will be to make tough decisions in the future.
You should also establish a set of achievable goals during your planning process. Similarly to your plan, you should create specific objectives that can be measured and establish a timeframe in which you would like to achieve these goals. It's important to set up short-term as well as long-term goals to keep you motivated and focused.
Finally, you need to determine your budget and have realistic expectations about the results you'll get from your digital campaigns. The smaller your budget, the fewer resources you'll be able to generate, which will reduce the potential number of users you can reach.
Learn About Your Audience
Most companies and business owners have superficial knowledge about their potential clients, but this doesn't mean they understand their audience. It's impossible to generate appealing and engaging content on a consistent basis if you don't have a good understanding of your potential clientele.
Luckily, the internet is a great place to conduct audience research. You can rely on different tools that help you evaluate the industry as a whole, which will help you understand what will drive customers to your company. After examining large sets of industry data through Google Trends and other tools, you should also look at your current client base and reverse-engineer a strategy that helps you close more customers.
Design a Better Website
If you've ever heard the expression “your website is your online storefront,” take the time to memorize that mantra. You should always assume that visitors will judge the quality of your service and your company as a whole based on the appearance and performance of your site. If you have an outdated site with zero design elements, you won't get many leads even if you have a significant amount of traffic.
Your business website is one of the cornerstones of your digital marketing efforts, so this strategy will require you either revamp or completely redesign your site if it doesn't have the right elements in place. And, as part of developing a better website design, you'll also focus a lot more on the content you create and how it's presented to your visitors.
Resource: https://www.fannit.com/website-design/
Produce High-Quality Content
Content is every bit as important as web design because it's the heart and soul of your website. There are different types of content you'll have on your site, so you should develop your written copy based on the page it will be displayed on.
In addition to the content on your product, service, and about pages, you also have to publish regular blog posts, create white papers, and craft other types of resources for your audience. Digital marketing will help as your guide while you research different ideas, determine what topics you should cover, and produce better content based on your research.
Achieve Better Organic Rankings
Not all companies opt for SEO, but this part of your digital campaign can help you achieve better organic rankings. The closer you are to the top of the rankings, the more exposure your company will get. Plus, if you're running PPC campaigns and getting top organic rankings, this is a good time to reduce your paid advertising budget and allocate those resources to other parts of your marketing machine.
Companies with the highest organic SEO rankings also attract the most unpaid traffic, so search engines can become a valuable source of leads. High organic rankings combined with conversion-driven web design may be exactly what you need to get started with online lead generation, so contact Fannit and let's discuss your digital marketing campaign today.
Reel in More Unpaid Traffic
The best type of online traffic consists of people who found your website through organic means, like a quick query on Google. These people are actively looking for answers to their problems and want to learn more about the solutions they have available, including the products you have to offer.
As long as you have strategic pieces of content in place, you should be able to collect information from many of these users and use it to build a predictable sales funnel.
More traffic doesn't only mean a higher number of potential clients, but it can also improve the SEO performance of your site. Google takes into consideration the amount of time users stay on your pages and website as a whole. If people start spending large chunks of time on your site, you will be rewarded with a higher relevance score and better rankings.
Generate a High Volume of Leads Online
Generating leads is the ultimate goal of almost all marketing campaigns and your digital promotion efforts are no exception. Marketing online can help you transform web visitors into paying customers in a variety of ways.
Your website should take the different stages of the buyer's journey into consideration. In other words, it should contain content designed for people who just want to learn more, users who are researching different options, and prospects who are on the verge of calling your company.
Focusing on these three different stages will help you build a robust sales funnel that brings more quality leads and allows you to determine when these will become sales.
Resource: https://www.fannit.com/lead-generation/
Improve Brand Awareness
A positive brand image is necessary to establish your company as a leader in your space. Digital marketing is extremely efficient for branding, even if your campaign is designed for lead generation and sales. However, you have to pay attention to consistency and ensure that your branding is the same across all platforms.
Keep in mind that your social media channels and website are not the only places your branding should remain consistent. Depending on your business, your audience may rely heavily on local directories or review sites to make a decision. Make sure to identify all platforms that may be of use to your clients and update your logo, color scheme, business name, and other parts of your branding.
Enhance Internal and External Communication
Before the internet, the only ways clients could contact companies were over the phone, via written mail, or in person. In the early 2000s, email was also added to the list, but it was not adopted by most companies until much later. Modern consumers now expect companies to have digital communication channels that allow them to maintain contact without much effort.
Digital marketing aims to capitalize on all external communication channels because they can help close sales and deliver top-notch service. From social media profiles to live chats and support emails, your company should have a system in place to monitor these platforms and reply to any messages in a timely manner.
Additionally, because digital promotion requires the collaboration of different teams within your company, it also enhances internal communications. If you don't have them already, you'll have to set up a company-wide chat network and establish an open communication culture that encourages your team to always stay connected with each other.
Calculate Return-On-Income
Figuring out the return-on-income (ROI) of your marketing campaigns before the internet was impossible. Sure, companies knew how much money they would spend on television ads, billboards, and other forms of advertising, but they had to idea how much business they generated through these efforts. Even with the development of coupons and promo codes to help track a certain campaign, it wasn't a practical approach that generated conclusive numbers.
With digital marketing, calculating the ROI of your campaigns is very easy. In addition to knowing how much money you invest in your marketing campaigns, you can also track the exact number of leads and sales they produce. Whether you're using SEO, content marketing, PPC, or a combination of techniques, you'll be able to determine how much it costs to acquire each one of your new customers.
There are variants to the formula that allows you to calculate ROI. In its simplest version, ROI can be calculated by dividing the net profits by the total investment and multiplying the answer by 100. It's worth noting that some formulas can include variants like final value, initial value, or the number of years if you want to calculate annualized ROI projections.
Reduce Marketing and Promotion Expenses
Conventional marketing like radio spots and print advertising is expensive, especially if you can't calculate how efficient they are. Many companies have actually avoided investing in their marketing for this same reason, because traditional channels have a high price tag but they don't offer any reassurance.
Digital marketing is a flexible technique, so it can be a good alternative for companies of all sizes. It's also affordable when compared to other forms of marketing because you can start with a basic budget and implement more complex techniques as your campaigns grow.
Even if you have a relatively small budget, you'll be able to invest your resources into developing a comprehensive plan and gradually start improving your website. As your campaign progresses and starts producing results, you can look at the efforts that are producing the best results and allocate more resources into these parts of your campaign. This should not only lower your overall marketing expenses, but also improve efficiency in terms of revenue generation.
Resource: How to Create a Marketing Budget That Brings Results
- https://www.fannit.com/blog/marketing-budget/
Showcase the Quality of Your Services and Products
Promoting your services through digital channels is not as straightforward because you have to prove the quality of your products and services using intangible materials. In other words, you have to showcase how good your solutions are without being in front of your potential buyers.
This is far more challenging for companies that provide physical products, but it's also difficult to achieve for intangible goods. Digital channels are a great option because they allow you to create and publish different types of content that highlight the quality of your solutions.
Además de extensos artículos de blog, también puede desarrollar libros electrónicos y diferentes tipos de videos para ilustrar cómo funcionan sus servicios y productos. Algunas empresas incluso han hecho un esfuerzo adicional y han creado videos en los que los clientes actuales muestran a los compradores potenciales cómo usar un producto específico, alentando así a los clientes potenciales a probarlo.
Establezca su empresa como líder en su espacio
Una cosa es desarrollar contenido sobre sus productos y cómo pueden ayudar a resolver desafíos comunes. Sin embargo, este tipo de contenido no siempre contribuye a la industria en general ni lo convierte en un líder intelectual. Convertirse en un líder de opinión es crucial para capturar clientes potenciales en la parte superior del embudo, que son prospectos que pueden beneficiarse de sus productos pero que no están buscando activamente sus soluciones.
Si implementa técnicas digitales como marketing de contenido y SEO, producirá contenido que promociona sutilmente sus productos, pero también responde preguntas comunes de la industria y muestra su conocimiento desde una perspectiva informativa. Esto puede ayudar a establecer a su empresa como líder intelectual, lo que significa que los usuarios verán sus recursos como una valiosa fuente de información.
Ser un líder de pensamiento no solo atrae clientes potenciales de la parte superior del embudo. También ayuda a los compradores potenciales a tomar una decisión al evaluar varias opciones. Después de todo, es más probable que los consumidores se comuniquen con las empresas que pueden mostrar su experiencia, por lo que convertirse en una empresa líder en términos de conocimiento también puede ayudarlo a cerrar más ventas.
Las mejores herramientas para construir una sólida estrategia de marketing digital
El conjunto de herramientas del especialista en marketing digital está repleto de recursos increíbles diseñados para crear sólidas campañas de promoción. Con esto en mente, debe identificar las plataformas que son esenciales y determinar cuáles se pueden implementar más adelante. Existen muchas herramientas de marketing en línea diferentes, por lo que es importante comprender cómo funcionan y qué beneficios brindan antes de comprometerse.
Encontrará una enorme lista de opciones cada vez que tenga que elegir un software de marketing, algunas de las cuales son gratuitas y otras de pago. Esto no significa automáticamente que las plataformas pagas ofrezcan la mejor opción para su campaña de marketing. Google y otras empresas confiables han desarrollado una amplia gama de herramientas gratuitas que ayudan a monitorear y mejorar sus campañas en línea sin aumentar sus gastos. Pero debe saber en qué plataformas gratuitas puede confiar y optar por herramientas pagas cuando sea necesario.
Para elaborar un plan de marketing digital exitoso, debe investigar palabras clave, tendencias e indicadores de compromiso en las redes sociales, entre otros detalles. También debe crear una base de datos de clientes centralizada para garantizar que su equipo interno brinde una experiencia consistente a sus clientes potenciales y clientes. Además, también debe identificar otras herramientas que puedan ayudar a monitorear su campaña y realizar ajustes que mejoren su rendimiento.
En Fannit, hemos pasado años explorando la web para encontrar las herramientas de marketing más efectivas. Hay muchas opciones de calidad disponibles para cada tipo de software, por lo que hemos elaborado una lista de cuatro herramientas esenciales que debe tener a su disposición y proporcionamos algunas alternativas para cada plataforma.
Software de gestión de relaciones con clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un enfoque que prioriza las relaciones con los clientes potenciales, potenciales y clientes. Las estrategias de CRM se enfocan en crear una gran experiencia cada vez que un miembro de su audiencia interactúa con su empresa, con los objetivos de mejorar la eficiencia, mejorar las relaciones con los clientes, generar confianza con los compradores y generar gradualmente más ventas.
Para los clientes, interactuar con diferentes miembros de tu equipo interno puede ser una pesadilla, especialmente si no hay comunicación entre tus empleados. Esto es especialmente cierto cuando el departamento de marketing entrega los clientes potenciales al equipo de ventas. Si su equipo de ventas proporciona información contradictoria, es posible que sus compradores potenciales se desanimen a elegir sus productos.
Las herramientas de CRM pueden ayudar a su equipo a crear una experiencia perfecta para su audiencia porque todos los miembros de su equipo estarán en la misma página. No importa si un cliente potencial interactúa con un agente de marketing o de ventas, un CRM ayudará a los miembros de su equipo a responder preguntas y brindar un excelente servicio sin interrupciones.
Nuestras mejores opciones para los mejores CRM que puede obtener para su campaña de marketing son:
- hubspot
- Fuerza de ventas
- ventas frescas
Recurso: https://www.fannit.com/blog/how-to-use-hubspot-help-setting-up/
Herramientas de investigación de palabras clave
¿Cómo encuentra su público objetivo sus servicios? ¿Qué palabras escriben en Google? Saber la respuesta a estas preguntas lo ayudará a crear páginas de servicio y blogs que tengan clasificaciones más altas y cubran los temas correctos. Pero, si no sabe cómo se realizan estas búsquedas, no podrá conectarse con los clientes que están tratando activamente de encontrar sus servicios.
La investigación de palabras clave puede revelar los términos que usan sus clientes potenciales cuando buscan empresas en su industria. Con esta información, puede colocar estratégicamente términos específicos en todo su contenido, lo que aumenta sus posibilidades de obtener clasificaciones más altas y atraer clientes interesados.
Hay docenas o tal vez cientos de herramientas de investigación de palabras clave a tu disposición. Si bien Google tiene su propia plataforma de investigación de palabras clave que está disponible para campañas de PPC, deja mucho que desear en términos de flexibilidad. En la mayoría de los casos, la mejor opción es optar por una herramienta de investigación de palabras clave premium que revele datos procesables, como los principales competidores, la dificultad de clasificación y otras métricas clave.
Después de extensas pruebas, hemos encontrado que las mejores herramientas son:
- AHREFS
- SEMrush
- Explorador de palabras clave de Moz
Recurso: https://www.fannit.com/seo/keyword-research/
Plataformas de gestión de redes sociales
Mantener varios perfiles actualizados con ofertas, promociones y publicaciones de participación es un trabajo de tiempo completo, pero no todas las empresas pueden permitirse un administrador de redes sociales dedicado. Los perfiles sociales actualizados son necesarios si desea seguir siendo competitivo. Pero, la buena noticia es que las plataformas de administración de redes sociales pueden ayudarlo a automatizar publicaciones y otras actualizaciones en múltiples plataformas.
Las herramientas de gestión social solo funcionan si te mantienes organizado. El objetivo es crear actualizaciones por adelantado a través de estas herramientas, que se publicarán automáticamente en la fecha y hora seleccionadas. Por lo tanto, debe crear sus materiales, así como un calendario de publicación de semanas y tener ambos disponibles al crear sus publicaciones automáticas.
Según nuestra experiencia, el conjunto más confiable de plataformas de gestión social incluye:
- Conoce a Edgar
- Hootsuite
- Buffer
Herramientas de análisis para monitoreo y optimización
Uno de los principales cambios que los canales digitales hicieron en la industria del marketing es la incorporación de big data. Claro, las estrategias de marketing tradicionales recopilaron grandes conjuntos de datos, pero muchos de los cálculos se basaron en suposiciones en lugar de información concreta. En marketing digital, tiene una variedad de herramientas de análisis que pueden recopilar, analizar y presentar información, que puede usar para optimizar sus campañas para un mejor rendimiento.
Las herramientas de análisis pueden tener una amplia variedad de características. Por ejemplo, plataformas como Google Analytics le darán la cantidad de visitantes, de dónde vinieron, cuánto tiempo pasaron en cada página y métricas similares. Otros pueden ayudarlo a visualizar dónde pasan la mayor parte del tiempo sus visitantes y cómo reaccionan a los diferentes elementos de su página. Al igual que otras partes de su campaña de marketing digital, no existe una solución única para todos, por lo que debe evaluar su empresa y determinar qué tipo de herramientas de análisis le brindarán el mayor valor.
Las principales herramientas de análisis disponibles para rastrear, monitorear y optimizar su campaña incluyen:
- Google analitico
- huevoloco
- Contador de estadísticas
Recurso: https://www.fannit.com/reporting/
Cómo desarrollar una campaña de marketing digital exitosa
Construir una campaña de marketing digital exitosa tiene que ver con la preparación y el monitoreo constante. Si establece una base sólida mediante la creación de contenido por adelantado y el desarrollo de un plan detallado, mejorará sus posibilidades de obtener los resultados correctos.
A menos que esté trabajando con una agencia experimentada, recuerde no poner el listón demasiado alto, de lo contrario, los resultados pueden desanimarlo. La promoción exitosa de sus servicios en Internet lleva tiempo, por lo que debe ser paciente o trabajar con un profesional de marketing experimentado que pueda ayudarlo a comenzar a trabajar.
Es imperativo crear un plan de marketing personalizado para su empresa para aumentar sus posibilidades de alcanzar sus objetivos. Este proceso generalmente se puede dividir en tres pasos, que son:
Construyendo tu estrategia
Para empezar, debe recopilar la mayor cantidad de información posible sobre su negocio y su audiencia. Esto le ayudará a diseñar una estrategia específica para su empresa. Además de la información del cliente, incluye también tu presupuesto y otros elementos que te ayudarán a desarrollar un plan.
Durante este paso, debe identificar los diferentes canales digitales que implementará y crear enfoques separados para cada uno.
Fase de Creación y Lanzamiento
La fase de creación puede ser el paso más prolongado, pero debe tomarse el tiempo para crear contenido de calidad y producir un cronograma detallado que actualizará periódicamente. No tiene que crear todo el contenido que usará a la vez. Si está adoptando un enfoque gradual, identificar de antemano las piezas de contenido que tienen el mayor potencial puede impulsar el rendimiento de su campaña desde el principio.
Una vez que todo esté listo, puede comenzar oficialmente a realizar cambios en su sitio web, perfiles sociales y otras plataformas digitales. También puedes comenzar a publicar contenido, pero recuerda trabajar también en futuras piezas con anticipación para mantener un buen ritmo.
Supervisar el rendimiento y realizar mejoras
La diferencia más notable entre el marketing digital y la publicidad tradicional surge después de que su campaña está activa. En lugar de esperar a ver qué sucede, puede acceder a su herramienta de análisis y monitorear el rendimiento de su campaña. Si sus esfuerzos no están produciendo los resultados que desea, puede probar diferentes variables y determinar qué combinación puede producir la mayor cantidad de negocios.
Comuníquese con Fannit y comience hoy con el marketing en línea
Con toda honestidad, aprender a comercializar su empresa en Internet puede llevar algún tiempo, pero estos canales digitales ofrecen capacidades únicas con las que solo soñábamos hace unas décadas. Esperamos que el artículo anterior haya ayudado a responder la pregunta "¿qué es una campaña de marketing en línea?" y le proporcionó la información que necesita para comenzar a construir su estrategia digital de inmediato.
En Fannit, hemos pasado la mayor parte de la última década ayudando a los clientes a desarrollar una estrategia digital ganadora que los ayude a conectarse con su audiencia y transformar clientes potenciales en clientes que pagan. Si está listo para comenzar y obtener más información sobre el marketing en línea, comuníquese con Fannit y nuestro equipo de expertos estará encantado de ayudarlo.