Cuando la economía fluctúa, es más importante que nunca contar con un conjunto confiable de herramientas y procesos que maximicen el impacto de una organización sin fines de lucro.
Este año, la inflación alcanzó un máximo de 40 años e instituciones financieras como Bank of America predicen una leve recesión.
Sabemos que esto es lo más importante para muchas organizaciones, por lo que analizaremos cómo los líderes del sector social pueden observar sus programas y tecnología de recaudación de fondos existentes, junto con los datos de recesiones pasadas, para desarrollar una estrategia sostenible a largo plazo.
Una mirada retrospectiva a los resultados de las organizaciones sin fines de lucro durante una recesión
A estas alturas, muchos inversores, organizaciones e individuos ya han sentido el impacto de la inflación. Cuando sintoniza las noticias y se entera de la posibilidad de una recesión, es natural experimentar miedo o preocupación como primera reacción. Te ayudaremos a explorar la realidad que muestra más optimismo de lo que piensas.
Nonprofit Quarterly completó un análisis exhaustivo de la Gran Recesión que nos ayuda a aprender del pasado. Los hallazgos incluyen una medida de la estabilidad sin fines de lucro antes, durante y después de los años más afectados de 2007, 2008 y 2009. Si bien algunas organizaciones sin fines de lucro finalmente cerraron sus puertas, también hubo varios resultados positivos para compartir.
El impacto financiero de la Gran Recesión
Los ingresos totales del sector social experimentaron una ligera disminución
Entre 2007 y 2010, los ingresos totales de las organizaciones benéficas fuera de las organizaciones de educación superior y atención médica se redujeron en un 1,6 %.
El número de organizaciones que paralizaron sus operaciones aumentó ligeramente
Entre 2008 y 2010, el número de organizaciones benéficas públicas (fuera de las organizaciones de educación superior y atención médica) que cerraron aumentó un 3,3 % con respecto al período anterior (2005 a 2007).
Optimismo para la resiliencia sin fines de lucro en la recesión
Los activos crecieron un 27,6% en las organizaciones de educación superior y atención médica
Entre 2007 y 2015, los activos de las organizaciones de educación superior, hospitales y atención médica aumentaron un 27,6 %, mientras que todas las demás organizaciones sin fines de lucro aumentaron un 12,3 % en activos.
Cuando analizamos más a fondo estas categorías de causas relacionadas con las tendencias recientes de donaciones, también vemos que la atención médica y la educación se encuentran entre las tres principales categorías de causas a las que se donaron en 2021.
Los ingresos aumentaron un 6,3% para las organizaciones de servicios humanos
Entre 2007 y 2010, las organizaciones de servicios humanos experimentaron un aumento general en los ingresos. Específicamente, estas organizaciones sin fines de lucro vieron un aumento del 15 % en las donaciones.
Los servicios humanos también siguieron siendo la principal categoría de causa para donar en Classy en 2021, además de la atención médica y la educación.
4 áreas de enfoque para la resiliencia en la fluctuación económica
Cuando las organizaciones sin fines de lucro planifican para momentos de fluctuación económica mediante el establecimiento de objetivos a largo plazo y el uso de sus tecnologías existentes al máximo potencial, pueden continuar maximizando su impacto.
1. Definir los resultados deseados a largo plazo
Sabemos que es una segunda naturaleza pensar en sus planes y presupuestos anuales. Proponemos un cambio para ver los objetivos, las tácticas y los resultados de cada año como parte de una estrategia más amplia de 3 a 5 años. En promedio, las recesiones desde 1900 han durado unos 15 meses. Al cambiar a una estrategia de 3 a 5 años, la recesión ya no es un punto focal, sino parte de los altibajos naturales de una estrategia a largo plazo.
Establecer metas a largo plazo
Dejando a un lado el estatus económico, imagine los resultados organizacionales ideales dentro de cinco años. Escriba dónde quiere estar, qué quiere lograr y qué necesita para llegar allí.
Igual de importante, asegúrese de comunicar su visión a largo plazo a su base de donantes para continuar invirtiendo en su organización, incluso si necesitan reducir sus donaciones monetarias a corto plazo.
Trabajar hacia hitos tangibles
Identifique hitos más pequeños para alcanzar en los próximos uno, dos y tres años que se basen en los resultados ideales que ha establecido para su organización.
Salir del enfoque de un año puede ayudarlo a sentirse más seguro para lograr objetivos mucho más grandes en juego. A medida que se desarrolla el plan de cada año, se desarrollará su camino claro para ganar más. Concéntrese en las decisiones a corto plazo más reflexivas que pueda tomar hoy para sacar a la luz sus objetivos más importantes.
2. Establezca su base de tecnología de sonido
Las herramientas que usa su equipo determinan lo que logran cada hora del día. Usar su tecnología al máximo da forma a su capacidad para conectarse y convertir a las personas adecuadas en las campañas de este año. Luego puede mantener sus ingresos para lograr sus resultados a largo plazo.
Este es el momento de sentirse seguro de que sus herramientas de recaudación de fondos son poderosas, flexibles y seguras. Si ya tiene un software, utilícelo al máximo de su potencial. Si no lo hace, considere la mejor solución para invertir ahora y beneficiar a su organización a largo plazo.
Eso significa mirar factores clave como:
- Amplias opciones de pago
- Capacidades de gestión recurrentes
- Diseño de campaña y marca flexibles para contar su historia de manera auténtica
- Una plataforma segura que protege los datos y ofrece una infraestructura confiable
Construya la confianza que retiene a los seguidores
Cuando las personas necesitan reducir sus contribuciones debido a tensiones económicas, es probable que prioricen las relaciones con organizaciones en las que confían. Más allá de la comunicación significativa, las experiencias de donación seguras y fluidas son factores importantes para generar esa confianza.
La confianza, la seguridad y la estabilidad pueden respaldar las tasas de conversión, retención y compromiso de los donantes. Estos resultados serán significativos a medida que se enfoque en los donantes que están preparados para continuar dando y potencialmente aumentar sus contribuciones.
3. Tácticas de recuperación que condujeron a resultados durante la pandemia
La incertidumbre financiera provocada por la pandemia de COVID-19 es un buen punto de referencia para evaluar el comportamiento de los donantes cuando la economía cambia.
Muchas organizaciones sin fines de lucro ejercieron resiliencia durante la pandemia frente a las nuevas restricciones en la recaudación de fondos en persona. En un momento en que muchos estadounidenses apretaron sus billeteras por temor a los despidos, el aumento de los precios y una trayectoria desconocida para la economía, el sector social trabajó en conjunto para adaptarse a la incertidumbre. Esos aprendizajes servirán a la industria a medida que nos acercamos a nuestra próxima ola de desafíos económicos.
Eche un vistazo a los enfoques de recaudación de fondos a los que respondieron bien sus donantes y de qué podría querer evitar.
Reúna a sus equipos para discutir los resultados planificados frente a los esperados, como:
- ¿Un evento virtual que organizó durante la pandemia resultó en un flujo inesperado de donaciones?
- ¿Las oportunidades entre pares dieron como resultado una mayor participación en la recaudación de fondos entre sus donantes?
- ¿Aprovechó las redes sociales para interactuar con los donantes en línea y desbloquear un canal que ahora impulsa la adquisición de nuevos donantes?
- ¿Qué campañas dieron como resultado el monto de donación promedio más alto, a pesar de la cantidad de donantes individuales que contribuyeron?
Mire lo que funcionó bien y sea honesto acerca de lo que no funcionó para enfocar el tiempo, los recursos y el presupuesto en estrategias comprobadas.
4. Asignar cuidadosamente los recursos para el crecimiento a largo plazo
Con su estrategia y tecnología a largo plazo, está en la mejor posición para maximizar la eficiencia.
La clave es invertir tiempo ahora de una manera que ayude a tu yo futuro. Eso viene con la optimización de las herramientas actuales de su equipo al mismo tiempo que reduce el gasto en actividades que no están a la altura de su crecimiento a largo plazo. Aproveche la oportunidad de reasignar tiempo y presupuesto a tácticas de recaudación de fondos que sobrevivan a una recesión económica.
Por ejemplo, puede utilizar la automatización, el análisis profundo de datos y la funcionalidad innovadora dentro de la tecnología que ya tiene. Estas herramientas lo ayudan a liberar el espacio y el tiempo que su equipo necesita para concentrarse en la estrategia y la planificación que le permitan lograr más.
Aproveche al máximo sus operaciones diarias y el rendimiento potencial de su equipo con la moderna tecnología de automatización que le brinda. Puede automatizar tareas para ver más valor de las horas de trabajo de cada miembro del personal, que revisaremos a continuación.
Ideas para aumentar la eficiencia con su tecnología
- Ahorre tiempo con plantillas de campaña para iniciativas que repite a menudo
- Plantillas preestablecidas de correo electrónico y redes sociales para comunicaciones frecuentes
- Cree correos electrónicos automatizados para mantener informados a los donantes, pídales que donen y agradézcales cuando lo hagan.
- Integre sus herramientas de recaudación de fondos para reducir la entrada manual de datos y mantener la coherencia de las métricas que informan sobre el rendimiento y la toma de decisiones.
Encuentre dirección en lo que puede controlar
Si bien es fácil sentirse abrumado por los últimos titulares de noticias, recuerde que usted tiene control sobre su futuro. Estas cuatro áreas de enfoque son solo algunos ejemplos de dónde puede convertir la preocupación en confianza.
La comunidad sin fines de lucro es fuerte y resistente. Sus visiones e innovación están ahí. Ahora, se trata de reformular proactivamente su estrategia a largo plazo para sostener cualquier situación futura en la que nos encontremos.
Deje que los datos informen su estrategia de recaudación de fondos a largo plazo