¿Qué significa realmente "No es necesario comprar"?

"No es necesario comprar para participar o ganar." Es una frase con la que todos estamos familiarizados, ya que la hemos visto acompañar las promociones de sorteos en televisión, radio e Internet. Las empresas dejan en claro que no es necesario comprar nada para participar en sus sorteos y ganar nada, incluido el gran premio.

Entonces, ¿por qué las empresas usan sorteos y obsequios para atraer clientes a sus puertas, o en su sitio web, si especifican que "no es necesario comprar"? ¿Qué significa realmente este descargo de responsabilidad? ¿Y por qué es tan importante que lo incluyas en tu propio sorteo?

Aquí, respondemos todas esas preguntas, y más, para ayudarlo a asegurarse de que comprende las reglas y regulaciones detrás de la frase, así como también cómo puede ayudar a que su negocio crezca y aumente la lealtad del cliente.

Qué significa "No es necesario comprar"

En pocas palabras, "no es necesario comprar" significa exactamente eso. Como entidad que ejecuta la promoción, no puede exigir que las personas paguen para participar o ganar. En los EE. UU., es ilegal obligar a alguien a intercambiar algo de valor por la oportunidad de ganar un premio en un sorteo o sorteo.

La ley detrás de esto

La ley que le prohíbe exigir a cualquier persona que compre algo para participar o ganar un sorteo o sorteo se conoce coloquialmente como la "Ley de la Lotería" o la "Ley de No Necesidad de Compra".

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) y la Comisión Federal de Comercio (FTC) trabajan juntos para hacerla cumplir.

La ley se creó para separar las loterías gubernamentales de los sorteos realizados por organizaciones privadas. En los EE. UU., las únicas entidades que pueden realizar loterías son los gobiernos, por lo que pueden exigirle que compre un boleto para ganar. Cada boleto tiene la misma oportunidad de ganar, y la ley le permite comprar varios boletos para aumentar sus posibilidades. Sin embargo, como una forma de proteger a los consumidores de estafas y fraudes al participar en un sorteo con una organización privada, la ley solo permite que estas organizaciones realicen sorteos y loterías siempre que no requieran una compra o una contraprestación para participar o ganar.

¿Es una lotería o no?

Los obsequios y sorteos se consideran loterías bajo las siguientes tres condiciones:

• Ofrecen premios que tienen valor.
• Los ganadores se eligen al azar.
• Las entradas requieren compra, pago monetario u otra cosa de valor para la elegibilidad.

Si lo que estás haciendo cumple con estos tres criterios, estás jugando una lotería, y eso es ilegal. "No es necesario comprar" lo saca del ámbito de la lotería y lo lleva al ámbito de un obsequio.

¿Qué es una consideración?

Una consideración es dar algo de valor a cambio de la posibilidad de ganar un premio. Las consideraciones también implican intercambiar algo de valor por el premio en sí.

Si está ejecutando un juego de azar y no es un establecimiento de juego con licencia, no puede establecer consideraciones. No se puede exigir a la gente que compre nada, y no se puede dar preferencia a los que lo hacen.

Tenga en cuenta que tampoco puede exigir a los participantes que completen encuestas, cuestionarios o algo similar para poder participar. Y no puede exigir a los participantes que hagan cosas como asistir a las presentaciones.

Lagunas y áreas grises

Una cosa que puede hacer es solicitar a las personas que opten por participar o se suscriban a su boletín de noticias para participar en un sorteo. Si bien esto puede parecer una consideración, en realidad es más una escapatoria.

La diferencia es que las suscripciones a boletines no necesariamente se traducen en ganancias directas para usted y no le brindan ninguna información particular que se traduzca en ganancias. Sin embargo, a la mayoría de las empresas les resulta más seguro hacer que este tipo de suscripciones sean opcionales para que nadie perciba que se da preferencia a las personas que eligen suscribirse.

Otra laguna consiste en ofrecer obsequios y sorteos a los miembros que pagan, como los suscriptores de una compañía de cable. ¿Por qué esto no viola la ley? Porque los clientes ya eran miembros de pago antes de que se les ofreciera un obsequio o un sorteo.

Para decirlo de otra manera, solo ofrecerías estas cosas a las personas que ya son miembros de pago. Eso significa que si alguien aún no es miembro, no puede ingresar. Y no pueden convertirse en miembros para ser elegibles para ese sorteo en particular. Si lo hacen, los hará elegibles para futuros obsequios y promociones, pero no para el obsequio actual.

Método alternativo de entrada (AMOE)

¿Qué pasa con las tapas de las botellas, las piezas del juego en las bebidas, las papas fritas en los lugares de comida rápida y cosas de esa naturaleza? Esos requieren que las personas compren artículos que tienen un valor directo para una empresa para ingresar. ¿Cómo es eso legal?

Según la ley, esas empresas deben ofrecer métodos alternativos de entrada (AMOE) además de comprar esos artículos. Si observa las reglas, los reglamentos y la letra pequeña de esos sorteos, encontrará una lista de otras formas de participar. Por lo general, implica ir al sitio web de la empresa e ingresar de esa manera.

Concursos creativos y de habilidades

Los concursos creativos y de habilidades son diferentes de los sorteos y obsequios en que implican una tarifa para participar y ganar, así como una presentación creativa. Después de que un participante paga la tarifa, debe producir un trabajo creativo de acuerdo con las reglas de la competencia. Luego, los jueces evalúan su trabajo y el de los demás competidores para decidir sobre los ganadores.

El formato de estos concursos es lo que les permite no caer bajo las mismas reglas que los sorteos o loterías. Dado que el ganador se elige en función de su trabajo y no al azar, los concursos creativos y de habilidades no entran en la categoría de obsequio. Y no cumplen con los tres criterios necesarios para ser considerados una lotería. El Flash Fiction Challenge es un buen ejemplo de un concurso creativo.

Aplicación

La FTC, la FCC y el USPS son todos responsables de hacer cumplir la Ley de No Necesidad de Compra. Los fiscales generales del estado también hacen cumplir esta ley.

Comisión Federal de Comercio (FTC)

La FTC promueve la competencia leal y hace cumplir las leyes que protegen a los consumidores del abuso por parte de las empresas. Se aseguran de que las personas que participen en un sorteo o sorteo no sean estafadas, engañadas ni mientan sobre lo que se requiere para participar.

También tienen reglas y regulaciones para sorteos y obsequios que todas las empresas deben seguir. Usted puede leer acerca de ellos aquí.

Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)

La FCC regula el contenido en Internet y en las ondas de radio, incluidos los obsequios y sorteos. Se involucran en el aspecto publicitario de los sorteos y sorteos promocionales, y persiguen a los culpables de publicidad engañosa.

Consulte este enlace para obtener más información sobre la participación de la FCC en obsequios y sorteos.

Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)

Todos los sorteos por correo y los anuncios de sorteos se encuentran bajo la jurisdicción de USPS. El USPS recomienda que los participantes potenciales lean todas las reglas del sorteo antes de ingresar para asegurarse de que las entienden por completo.

Si está realizando un sorteo por correo, el USPS recomienda que tenga en cuenta las siguientes preguntas:

• ¿Las instrucciones y reglas de entrada son fáciles de encontrar?
• ¿Puede la gente entenderlos fácilmente?
• ¿Los premios valen la entrada?
• ¿Está otorgando el gran premio a un solo ganador o planea tener varios ganadores?
• ¿Explica claramente cuáles son las posibilidades de las personas de ganar cada premio?
• ¿Pueden estar seguros de que usted es el patrocinador real y que el correo no es una estafa?
• ¿Es esto realmente un obsequio o es algún otro tipo de promoción?

Con respecto a esa pregunta final, USPS advierte que es fácil confundir las promociones de premios con sorteos y obsequios. Una promoción de premio legítima, también conocida como promoción premium, viene con un descargo de responsabilidad que dice: "Esto no es un sorteo".

Estas promociones probablemente impliquen llamar a un número 900 o enviar algo por correo para ver si has ganado. Sin embargo, llamar a los números 900 cuesta dinero, por lo que es una buena idea ofrecer también la opción de envío por correo gratuito. Sin embargo, es importante que su audiencia sepa que sus posibilidades de ganar no mejoran con ninguna de las dos acciones.

Tenga en cuenta que existen algunos problemas con las promociones de premios, incluida la alta probabilidad de que si dice que alguien ha ganado, es probable que no haya ganado ninguno de los premios principales.

Consulte el sitio de USPS para obtener más información.

La Oficina del Fiscal General de su Estado

Las leyes estatales también rigen los sorteos. Para obtener más información sobre cómo su estado regula los sorteos y obsequios o para denunciar una posible estafa o fraude, comuníquese con sus oficinas.

Sorteos, obsequios, concursos y rifas

Ahora que comprende que "no es necesario comprar" se aplica a sorteos y obsequios, pero no a concursos, es importante tener claras las diferencias entre estas tres cosas.

Lotería de carreras

Los sorteos son sorteos en los que los participantes pagan cero cargos para participar y ganar. Si bien los sorteos involucran un juego de azar, no se consideran una forma de apuesta ya que las personas no pagan para participar y no pierden nada si no ganan.

La gente suele asociar premios en efectivo con sorteos. Piense en Publishers Clearing House, por ejemplo. Ese es probablemente uno de los sorteos más conocidos en los Estados Unidos.

Las empresas pueden usar una plataforma como Random.org para garantizar que los sorteos de los sorteos sean completamente aleatorios y cumplan con las reglas. También deben incluir un descargo de responsabilidad que diga "no es necesario comprar" u ofrecer un método alternativo de participación, como un sitio web.

Además, las renuncias y otra información importante deben ser fáciles de ver y leer para las personas.

regalos

Los obsequios son como sorteos, excepto que la gente no tiende a pensar en premios en efectivo con obsequios.

Muchas grandes marcas organizan sorteos en los que los grandes premios son productos en lugar de dinero en efectivo. Men's Health, por ejemplo, ha realizado obsequios promocionales que requieren que los suscriptores ingresen a través de su sitio web. Los premios incluyeron gimnasios en casa y suplementos nutricionales.

Domino's Pizza realizó un sorteo promocional de pizza gratis durante un año. Las personas tenían que registrarse en su sitio web y dar sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Una vez que se les notificaba que habían ganado, podían ir al Dominoes más cercano y reclamar su año de pizza gratis.

Concursos

Los concursos son cosas completamente diferentes. Como se discutió anteriormente, los patrocinadores no determinan a los ganadores al azar como lo hacen con los sorteos y obsequios.

Las participaciones en los concursos generalmente incluyen algo creativo, como una imagen, una historia, un video, etc. Cada participación es juzgada y luego se otorgan premios en función de quién tuvo las mejores participaciones. A las grandes marcas les encanta organizar concursos. Aquí hay unos ejemplos:

Dove ha realizado concursos en los que pide a los participantes que envíen selfies para tener la oportunidad de ganar una experiencia de spa.

Lego ejecutó uno en el que los participantes tenían que enviar su construcción de Lego más creativa con Legos que ya tenían, Legos nuevos o una combinación de ambos. El gran premio incluía paquetes exclusivos de Lego y la exhibición de las construcciones de los ganadores en Lego House en Billund, Dinamarca.

Si desea organizar un concurso en lugar de un obsequio promocional, solicite a los posibles concursantes que construyan o creen algo relevante para su marca. Y asegúrate de que los premios valen lo que les pides.

Tenga en cuenta que este tipo de concursos deben basarse en habilidades de una forma u otra. Por ejemplo, adivinar la cantidad de botones en un frasco no cuenta como un concurso porque introduce un elemento de azar en el sorteo. Pero hacer que cada persona que entra haga limonada en un frasco y luego elija quién tiene la limonada más deliciosa es un ejemplo de un concurso porque ha eliminado el aspecto aleatorio.

Otra cosa importante que debe saber es que estos concursos son ilegales en Arizona, Nueva Jersey, Dakota del Norte, Vermont y Tennessee.

En caso de empate

Si tiene un empate entre dos participantes en su concurso, no puede usar un sorteo al azar para determinar el ganador. Eso trae oportunidades aleatorias al concurso y lo vuelve ilegal.

Entonces, ¿cuáles son sus alternativas? La más fácil es hacer que aquellos que empataron en el primer lugar compartan el gran premio o, si eso no es posible, tengan una especie de segunda vuelta o ronda de muerte súbita. Cómo lo haces depende de ti.

sorteos

Los sorteos son sorteos en los que hay que comprar un boleto. Son similares a las loterías en que el azar determina a los ganadores. Sin embargo, a diferencia de las loterías, las entidades que realizan las rifas no son el gobierno. Entonces, ¿cómo es eso legal?

Puedes patrocinar legalmente una rifa si eres una organización sin fines de lucro que usa las ganancias para recaudar dinero para una causa legítima. La gente suele realizar rifas junto con otros esfuerzos de recaudación de fondos. Sin embargo, si es una empresa con fines de lucro, las rifas están estrictamente prohibidas.

Qué significa "No es necesario comprar" para usted y su marca

Ahora que tiene una mejor comprensión de "no es necesario comprar", es posible que se sienta un poco desanimado porque no puede exigir compras para que las personas ingresen y que no puede dar preferencia a las personas que compran algo para ganar.

Sin embargo, las marcas eligen realizar tales sorteos y obsequios todo el tiempo. ¿Por qué lo harían? Seguramente no están ganando mucho dinero.

¿O son?

La relación entre usted, sus clientes y sus concursos y obsequios

Ya sabe que el propósito de la publicidad es lograr que las personas piensen en su marca lo suficiente como para cruzar sus puertas o visitar su sitio web. No toda la publicidad es directa y está destinada a que la gente compre de inmediato. Por eso, la publicidad en forma de obsequio puede brindarle más valor que la publicidad tradicional.

Conocimiento de la marca

Los obsequios y sorteos están destinados a que más personas conozcan su marca, especialmente si su empresa es joven, pequeña y tiene poca conciencia de marca.

Publicidad de bajo costo

Los concursos creativos y de habilidades pueden funcionar bastante bien como formas de publicidad porque puede pedirles a las personas que creen algo utilizando sus productos o que promocionen un servicio. Los ejemplos incluyen pedir a las personas que hagan lo siguiente.

• Construye algo usando los materiales que vendes.
• Crea un plato con los ingredientes que vendes.
• Haga una promoción de video para el lanzamiento de un nuevo producto, un producto existente o tal vez incluso algo como un programa de televisión o una película.
• Escribe un breve ensayo sobre algo relevante para tu empresa.

El ganador o los ganadores se beneficiarán al mostrar su trabajo en su sitio web, pero también obtendrá mucha publicidad por una cantidad razonable de dinero. Y como se trata de un concurso de habilidades en el que no se determina el ganador al azar, puede solicitar una tarifa de entrada modesta.

Investigación de mercado

Los obsequios o concursos le permiten ver quién ingresa y luego usar la información que recopila de esas entradas para realizar una valiosa investigación de mercado.

Si incluye una encuesta opcional, algunos la completarán y se la devolverán. Puede usar eso para adaptar mejor sus productos y servicios a su mercado objetivo, entre otras cosas.

Lealtad a la marca

Los concursos, ya sean concursos de habilidades, obsequios o sorteos, pueden fortalecer la lealtad de sus clientes y mejorar la publicidad de boca en boca, que es la forma de publicidad más potente que existe.

¿Por qué? Los que entren se divertirán con él, aunque pierdan. No solo aprenden sobre sus productos y servicios, sino que también se divierten haciéndolo. Y si entra alguien que no conoce tu marca, esa persona se enterará durante el concurso.

Cómo ejecutar un sorteo o sorteo

Si es rentable que la gente participe en su sorteo sin pagar dinero, ¿cómo lo hace? Después de todo, incurrirá en los costos relacionados con la difusión de la información, incluido el pago de los anuncios publicitarios, la página del sitio web, la publicidad de la promoción y cualquier otra cosa que utilice para lograr que la gente responda.

Dado que su objetivo es crear conciencia de marca y no ganar dinero directamente con sus obsequios, existen algunas maneras excelentes y fáciles de hacerlo sin gastar mucho dinero.

Marketing de medios sociales

Si promociona su obsequio a través de las redes sociales, puede generar publicidad gratuita para su negocio. Claro, es posible que deba pagar por anuncios en diferentes plataformas, pero si es una buena empresa con un obsequio atractivo, las personas compartirán su página con otros, y eso es publicidad gratuita para usted.

Las redes sociales son tan integrales en nuestras vidas que naturalmente mejoran el conocimiento de la marca. También hace las siguientes cosas para su negocio.

• Mejora su ranking en los motores de búsqueda.
• Aumento del tráfico del sitio web, lo que conduce a más ventas.
• Genera nuevos contactos comerciales.
• Mejora las relaciones con los clientes.

Dado que no todos están en todas las plataformas, es posible que desee utilizar varias plataformas para ejecutar su sorteo y seleccionar diferentes ganadores en diferentes plataformas. Solo asegúrese de que parte de su publicación informativa incluya el hecho de que podría haber más de un ganador y que, dependiendo de cuáles sean los grandes premios, los ganadores pueden compartir los premios.

Decidir lo que funciona mejor

Si eres una entidad privada, puedes realizar sorteos, sorteos o concursos. Si eres una organización sin fines de lucro, también puedes realizar sorteos. Y si tiene una empresa con fines de lucro, está limitado a sorteos y obsequios.

Entonces, ¿cómo saber qué funcionará mejor? La verdad es que no lo sabes hasta que los pruebas.

Si vende algo caro, como viajes o automóviles, o si tiene la capacidad de ofrecer este tipo de premios, entonces un obsequio podría funcionar mejor que un concurso.

Si no puede ofrecer tales grandes premios, entonces un concurso podría funcionar mejor. Y dado que un concurso implica que las personas paguen una tarifa de entrada modesta, incluso podría ganar algo de buena voluntad si las ganancias del concurso se destinan a una organización benéfica.

Empresas que se especializan en realizar sorteos

Si es una pequeña empresa, un propietario único o una LLC de una sola persona, es posible que no tenga idea de cómo comenzar.

Las encuestas de experiencia de TrustSpot hacen que la realización de sorteos sea muy sencilla. Además, el contenido visual que recopila se puede mostrar en su sitio web.

Estas empresas hacen que los posibles participantes proporcionen sus direcciones de correo electrónico y sus identificadores de redes sociales y pueden ayudarlo a otorgar puntos de bonificación por gustarle o seguirlo.

También pueden ayudarlo a ofrecer puntos de bonificación por recomendar a amigos y familiares (aunque estos puntos de bonificación no se pueden considerar como parte del sorteo).

Debe asegurarse de que todos tengan el mismo acceso a estos beneficios y las mismas posibilidades de ganar. Eso es posiblemente lo más importante que ofrecen estas empresas.

Qué significa "No es necesario comprar" para sus clientes

Cuando los clientes no tienen que comprar nada, pueden usar su sorteo o obsequio para ganar un poco de dinero. Como no están comprando nada, cualquier premio que ganen es una ganancia para ellos.

Vender premios con fines de lucro

Digamos que es una organización de salud y acondicionamiento físico, y su gran premio es un gran obsequio de un gimnasio en casa, membresía gratuita para todo el entrenamiento personal en línea durante un año y un suministro de sus suplementos de salud y nutrición.

Tus premios secundarios pueden incluir un juego de pesas libres o un kit nutricional completo. Sus clientes pueden entrar porque quieren estas cosas y no pueden pagarlas.

Sin embargo, también pueden ingresar porque saben a qué precio pueden vender esas cosas, especialmente si los artículos son nuevos y aún están en la caja. Y esto realmente puede ayudar a su negocio. Cuando la persona vende el artículo que ganó, les dice a los compradores potenciales dónde obtuvo el artículo: de su negocio. Eso es más publicidad para ti.

Nunca descarte el poder de la publicidad de boca en boca. Es la forma de publicidad más barata y poderosa que existe. Sus clientes y sus amigos y familiares pueden comprarle más cosas debido a su obsequio.

Ahorrar dinero ganando premios

Hay muchas personas que quieren lo que tienes para ofrecer, pero no pueden pagarlo o preferirían usar ese dinero para otra cosa. Por lo tanto, participarán en su sorteo para intentar ganar ciertos artículos.

Cuando no requiere una compra para ingresar y ganar, estos clientes se destacan si ganan.

Exenciones de impuestos

Las personas no obtienen exenciones fiscales por ganar, pero si ganan algo con un valor cuantificable, pueden optar por donarlo y deducirlo de sus impuestos siempre que no se incluya en la deducción estándar. Y cuanto más ganan, más pueden donar.

Además, recuerde que las personas a menudo donan cosas porque creen en una causa y no les importa si obtienen una exención de impuestos. Entonces, incluso si sus premios no tienen un valor cuantificable, algunos pueden ingresar porque ven un premio que pueden donar a su organización benéfica favorita.

Pensamientos finales

Para realizar un sorteo o un obsequio, primero debe comprender lo que puede y no puede hacer legalmente, y sus clientes y participantes deben saber que no es necesario comprar para ganar o incluso participar.

Haga que el descargo de responsabilidad sea claro y fácil de ver, y no se arriesgue buscando áreas grises y lagunas para explotar.

Si desea cobrar una tarifa de entrada o hacer que las personas paguen para ingresar, organice un concurso creativo o de habilidades en su lugar. Debido a que no usa la posibilidad aleatoria para decidir esto, puede estructurarlos de manera bastante diferente según la ley.

Los sorteos y los obsequios son grandes cosas para su negocio y sus clientes. Piense en ello como una situación en la que todos ganan. Ciertos clientes ganarán el obsequio mientras que su negocio gana con la publicidad y la publicidad de boca en boca.