Nuevo resumen estratégico apunta a cambios importantes que se avecinan en su feed de Facebook

El cambio está llegando una vez más a su feed de Facebook, con la plataforma propiedad de Meta buscando cambiar su enfoque en línea con los comportamientos de consumo de medios en evolución.

Según una descripción general interna del jefe de la aplicación de Facebook, Tom Alison, obtenida por The Verge, Meta busca incorporar más contenido recomendado por IA en las fuentes de Facebook, en función de la participación y la popularidad generales, no de sus conexiones personales. Lo cual es similar a cómo TikTok obtiene contenido de un grupo más amplio que su red inmediata, mientras que Facebook también está trabajando para optimizar el intercambio de contenido al traer más herramientas de mensajería a la interfaz principal.

Como explica Meta:

“La experiencia Home equilibrará tanto el contenido conectado como el contenido no conectado. Estamos trabajando para limpiar la parte superior del feed y hacer que sea tan fácil ver Historias de amigos como descubrir contenido nuevo en Reels. También estamos explorando un Panel de la comunidad para brindar acceso directo a las comunidades que más le importan. Finalmente, estamos probando un producto para brindarle acceso predecible a su Feed conectado, con la capacidad de clasificar en orden cronológico y filtrar por Grupos, Páginas y Amigos. Internamente lo llamamos “Mr. T” y estoy entusiasmado con el progreso que está logrando el equipo”.

Lo cual suena interesante, pero como dijo una vez el propio Sr. T, "Me da pena el tonto" que presiona demasiado en los cambios importantes del producto, lo que podría poner en riesgo elementos importantes de la experiencia principal de la aplicación.

The Verge proporcionó su propia descripción general de cómo funcionará el feed actualizado de Facebook:

“ L a pestaña principal se convertirá en una combinación de Historias y Reels en la parte superior, seguida de publicaciones que recomienda su motor de descubrimiento de Facebook e Instagram. Será una experiencia más visual, con muchos videos, con indicaciones más claras para enviar mensajes directos a amigos con una publicación. Para hacer que la mensajería sea aún más prominente, Facebook está trabajando para colocar la bandeja de entrada de Messenger de un usuario en la parte superior derecha de la aplicación, deshaciendo la infame decisión de separar las dos aplicaciones hace ocho años. ”

El cambio estratégico actualizado está influenciado casi por completo por TikTok, que continúa ganando más impulso de uso, en detrimento de las propias aplicaciones de Meta. Esas tendencias ahora son demasiado significativas como para ignorarlas, y no es solo el enfoque en el video de formato corto en sí mismo, son los cambios habituales más amplios que esto causa, en términos de períodos de atención reducidos y nuevos hábitos de usuario, informados por el convincente 'For You' de TikTok. ' alimento.

Si aún no estaba claro que Meta está haciendo todo lo posible para mantenerse al día con TikTok, está a punto de volverse mucho más obvio, según los cambios propuestos en su fuente principal.

En su descripción general de las prioridades estratégicas para la aplicación, Alison describe el cambio propuesto hacia el descubrimiento de contenido impulsado por IA, en función de sus intereses, en lugar de lo que comparten sus amigos.

“Históricamente, Facebook ha adoptado un enfoque centrado en la entidad para el descubrimiento. Lo ayudamos a conectarse con los amigos, grupos y páginas que más le interesan, luego las actualizaciones de esas conexiones se clasifican en Feed. El contenido no conectado en Feed apareció a través de los recursos compartidos de los amigos, grupos y páginas que sigue, pero las recomendaciones no conectadas históricamente no fueron una parte central de la experiencia de Feed. Sin embargo, invertimos mucho en el descubrimiento de contenido no conectado en superficies adyacentes, es decir, a través de consultas de búsqueda o recomendaciones, primero productos como Watch, News y Marketplace”.

El cambio, que Alison describe como un enfoque de "motor de descubrimiento", tendrá como objetivo resaltar contenido más interesante en la aplicación, "independientemente de si fue producido por alguien con quien estás conectado o no".

Meta ya ha estado haciendo inversiones en este frente, con el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, señalando en su llamada de ganancias del primer trimestre que:

“Si bien estamos experimentando un aumento en los videos de formato corto, también estamos viendo un cambio importante en las fuentes, que pasan de estar casi exclusivamente curadas por su gráfico social o gráfico de seguimiento a ahora tener más de su fuente recomendada por AI, incluso si el el contenido no fue publicado por un amigo o alguien a quien sigues. El contenido social de amigos y personas y negocios que sigues seguirá siendo mucho del contenido más valioso, atractivo y diferenciado para nuestros servicios, pero ahora también poder recomendar con precisión contenido de todo el universo que no sigues directamente desbloquea un gran cantidad de videos y publicaciones interesantes y útiles que de otro modo podrías haberte perdido”.

Eso sigue el liderazgo de TikTok en la aparición de más contenido, lo que es una mejor experiencia para los creadores (que obtienen más vistas) y los usuarios (que obtienen acceso a una mayor variedad de contenido), pero es un cambio fundamental que se aleja del punto clave de larga data de Facebook. diferenciación: que tiene la mayor base de usuarios de cualquier plataforma, por mucho, razón por la cual es tan valiosa como herramienta de conexión.

TikTok ha cambiado esto, y mientras que plataformas como Reddit han capitalizado las recomendaciones de fuentes múltiples durante mucho tiempo, el algoritmo de TikTok ha sistematizado de manera efectiva los intereses de los usuarios, mostrándote más de lo que te gusta sin que tengas que comunicarlo explícitamente siguiendo ciertos perfiles y/o o comunidades.

Eso esencialmente diluye la fuerza de Facebook, y aunque la aplicación sigue siendo una herramienta de conexión clave, ahora busca evolucionar sus sistemas de acuerdo con este nuevo cambio de paradigma.

Un enfoque clave a este respecto, por supuesto, es Reels, que es la opción de contenido de más rápido crecimiento de Meta.

Los carretes ya representan más del 20 % del tiempo que las personas pasan en Instagram, mientras que el video en general representa el 50 % del tiempo que las personas pasan en Facebook. Y ahora, según el esquema de Alison, Facebook buscará apoyarse en esto aún más.

“El género actual de video público de formato corto abre nuevas formas para que las personas creen y descubran contenido. Si bien el motor de descubrimiento de Facebook está diseñado para admitir muchos formatos diferentes (texto, fotos, video y, eventualmente, experiencias de Metaverse), nuestra mayor brecha hoy en día está relacionada con el video de formato corto y es por eso que nos enfocamos en integrar Reels en Home, Watch, In. -Feed Recomendaciones, y Grupos.”

En otras palabras, espera muchos más Reels, en muchos más lugares, en las aplicaciones de Facebook.

Si no le gustan los videos de formato corto, ahora es una minoría y, nuevamente, los cambios habituales que ha causado el auge del contenido más corto significa que todas las plataformas de video deben adaptarse a estos nuevos comportamientos de consumo o corren el riesgo de perder. audiencia como resultado.

Esto requerirá un cambio significativo en el enfoque de Meta, que, nuevamente, hasta ahora se ha basado en brindar recomendaciones de contenido basadas en sus señales de interés explícitas, es decir, las personas, grupos y empresas que ha elegido para conectarse en sus aplicaciones.

El cambio a recomendaciones algorítmicas es mucho más arriesgado, ya que hacerlo mal puede hacer que el compromiso se desplome rápidamente. Pero hacerlo bien, como ha demostrado TikTok, puede tener grandes beneficios.

Sin embargo, otro riesgo central para Facebook será la amplificación de contenido más controvertido y sensacionalista, que podría funcionar bien en los algoritmos, pero podría no ser el material más sabroso para mostrar a sus 2.900 millones de usuarios.

Esto también es un problema en TikTok, ya que a los usuarios se les muestra regularmente, por ejemplo, videos altamente sexualizados de creadores jóvenes, a quienes se les incentiva a publicarlos para obtener más Me gusta y alcance. De alguna manera, TikTok se sale con la suya, debido a su enfoque en audiencias más jóvenes, pero puedes apostar a que Facebook no recibirá la misma indulgencia si comienza a amplificar algorítmicamente clips cuestionables.

Poner más fe en los algoritmos podría terminar siendo un gran problema para Facebook a este respecto, ya que la plataforma ya se considera una colmena clave para las teorías de conspiración y la información errónea, en gran parte debido a la participación que el contenido sensacionalista ve en la aplicación.

En este momento, Facebook puede argumentar que este tipo de publicaciones están limitadas en gran medida por el intercambio personal, pero un algoritmo que lo abarque todo cambiará esa dinámica y hará que Facebook envíe estas publicaciones a más usuarios.

¿Es ese un buen enfoque para Facebook? El tiempo lo dirá, pero estaría dispuesto a apostar que como resultado surgirán más problemas e inquietudes.

En otro frente, Alison también señala que ayudar a las personas a aprovechar las oportunidades económicas es otro enfoque estratégico, ya que el comercio sigue siendo clave a largo plazo para Meta y Facebook.

“También es estratégico para Meta, ya que más experiencias de comercio en el sitio nos ayudan a mitigar la pérdida de señal de anuncios [y] es uno de nuestros principales productos que encaja bien en el mercado con YA. Continuaremos invirtiendo en productos de comercio tanto orgánicos como impulsados ​​por negocios, y existe una creciente oportunidad de integrar experiencias de comercio agradables en productos como Grupos, Live y más como parte de nuestro esfuerzo por democratizar las oportunidades económicas en Facebook”.

En resumen, más Reels, más listados de productos y más contenido de personas con las que no estás conectado en la aplicación.

Tiene sentido, si se consideran tendencias más amplias de participación en la web, pero existen algunos riesgos importantes para Facebook, lo que podría resultar contraproducente para la aplicación.