No te pierdas las noticias de la industria de las redes sociales de mañana

El Instituto Reuters ha publicado su revisión anual de tendencias de consumo de noticias, que, en muchos sentidos, también refleja hábitos más amplios de uso en línea y, como tal, incluye algunos puntos valiosos a tener en cuenta para los especialistas en marketing de redes sociales que buscan conectarse mejor con sus audiencias. .

El informe, realizado en asociación con YouGov, incorpora las respuestas de casi 100 000 usuarios de Internet de 52 países e incluye un montón de análisis en profundidad de las tendencias de interacción con las noticias, así como las opiniones de las personas sobre la interferencia algorítmica, el sesgo de izquierda/derecha, críticas a los medios de comunicación, etc.

El informe completo tiene 160 páginas, por lo que hay mucho para profundizar. Puede descargar el informe completo aquí, pero en esta publicación, veremos algunos de los hallazgos de alto nivel.

En primer lugar, los datos muestran que las redes sociales son ahora la fuente preferida de contenido de noticias, en general, en comparación con el acceso directo a sitios web y aplicaciones de editores de noticias.

Como puede ver en este gráfico, eso es especialmente pronunciado en los grupos de usuarios más jóvenes, con los menores de 24 años (en el Reino Unido en este ejemplo) mucho más propensos a confiar en las plataformas de redes sociales para obtener contenido de noticias, en lugar de visitar una sitio web del editor directo.

Esa no es una gran noticia para los proveedores de publicaciones, que generalmente obtienen solo una pequeña parte de su tráfico de referencia de las plataformas sociales, pero esto también puede no tener en cuenta a aquellos que terminan accediendo a artículos de una Búsqueda de Google, por ejemplo, que sigue siendo la clave. controlador de tráfico para la mayoría.

Los datos también muestran que este comportamiento varía significativamente según la región, con usuarios en Asia, América Latina y África más propensos a apoyarse en aplicaciones sociales, mientras que los mercados de Asia-Pacífico tienden a recurrir a sitios de agregación de noticias, como Yahoo, para mantenerse al día. fecha.

Este es un cambio de uso importante, que subraya la influencia que tienen las aplicaciones sociales en diferentes regiones, y sería interesante medir también la salud de la industria de los medios locales en regiones donde el acceso directo sigue siendo fuerte y cómo están impulsando apoyo a su prensa local.

Los datos también brindan información interesante sobre la evolución de los hábitos de uso de las redes sociales, incluida esta descripción general de cómo los usuarios más jóvenes están cambiando su atención en las redes sociales con el tiempo.

Facebook e Instagram están inactivos, mientras que TikTok y WhatsApp están activos. Y el uso de Snapchat y Twitter se mantiene relativamente estable (incluso después de que Elon Musk se hizo cargo de la aplicación).

La creciente influencia de TikTok ha sido bien documentada, mientras que el auge de WhatsApp refleja la tendencia más amplia de alejarse del intercambio público, con usuarios ahora mucho más inclinados a publicar contenido en grupos privados más pequeños, en lugar de someterse a un posible escrutinio y juicio al compartir con la principal alimentación social.

Lo mismo también se refleja en este gráfico:

Las personas simplemente no buscan publicar sus propios pensamientos y opiniones al mismo ritmo que antes, debido a la angustia reactiva, la división potencial, así como la memoria interminable de Internet, que ha dejado a las personas menos inclinadas a usar sus plataformas sociales como un medio para transmitir su perspectiva.

Eso impulsó a Meta, en particular, a hacer que la mensajería sea un enfoque mucho más importante, mientras que Twitter también está explorando nuevas formas de involucrar a los usuarios en los DM, al mejorar la experiencia de compartir. Los propios datos internos de Meta han demostrado lo mismo, que menos personas están publicando tanto en Facebook como en Instagram que en el pasado, y es probable que esa tendencia esté impulsando a más personas a recurrir a las aplicaciones de mensajería, y la privacidad mejorada de WhatsApp también ofrece una seguridad adicional. .

Esto también significa que una porción más pequeña de usuarios ahora está impulsando la agenda de noticias de las redes sociales, ya que menos personas publican activamente, lo cual es otra tendencia importante dentro del cambio más amplio en el consumo de noticias.

También vale la pena señalar que tanto Facebook como IG siguen siendo muy populares en general, por lo que no es como si estuvieran desapareciendo como impulsores críticos de conexión. Pero las tendencias destacan la creciente influencia de TikTok, que se ha convertido en una fuente clave de entretenimiento, junto con el interés decreciente en publicar para que todos lo vean.

Esto también podría ser un reflejo de la teoría numérica de Dunbar, que establece que los humanos solo pueden mantener relaciones significativas con un máximo de 150 personas a la vez, sin importar cuánto lo intentemos. Como tal, realmente no hay necesidad de transmitir a todos, o seguir a cientos de personas, porque para la mayoría, son solo los grupos más pequeños con los que mantiene una conexión real de cualquier manera.

El atractivo inicial de las redes sociales era que todos podíamos tener nuestro propio canal de transmisión, pero parece que, con el tiempo, también nos estamos volviendo cada vez más conscientes de las desventajas que pueden surgir con eso, y como resultado nos estamos desinteresando.

Específicamente en términos de consumo de noticias, Facebook sigue siendo el motor clave entre las aplicaciones sociales, aunque ha disminuido significativamente en los últimos años.

Según el informe:

“Facebook sigue siendo la red más importante (agregada en 12 países) con un 28 %, pero ahora está 14 puntos por debajo de su pico de 2016 (42 %). Facebook lleva un tiempo desmarcándose de las noticias, reduciendo el porcentaje de noticias que la gente ve en su feed (3% según las últimas cifras de la compañía de marzo de 2023), pero en el último año también ha ido recortando los pagos directos. a las editoriales y otros esquemas que apoyaron el periodismo. El crecimiento de YouTube como fuente de noticias a menudo se nota menos, pero junto con el auge de TikTok demuestra el cambio hacia las redes de video”.

El video, en general, tiende a generar más participación, por lo que no sorprende ver que tanto YouTube como TikTok ganan terreno aquí, aunque eso también puede generar más preocupaciones sobre la influencia potencial que el gobierno chino puede tener o no sobre cómo opera TikTok.

El informe también señala que el uso de Twitter sigue siendo fuerte desde que Elon se hizo cargo, y que es más probable que los usuarios de Twitter participen activamente en la discusión de noticias.

“Es más probable que los usuarios de Twitter presten atención a temas de noticias duras, como política y noticias de negocios, que los usuarios de otras redes, mientras que los usuarios de TikTok, Instagram y Facebook son ligeramente más propensos a consumir publicaciones divertidas (o satíricas) relacionadas con las noticias. ”

Esto siempre ha sido una consideración clave para Twitter. Si bien puede tener menos usuarios en general, aquellos que participan activamente en tweets tienden a estar más en contacto con la información más reciente y es más probable que compartan sus pensamientos y opiniones al respecto, que a menudo se agregan a otras redes. Como tal, la influencia de Twitter es en realidad más significativa de lo que sugieren las cifras brutas.

Hay un montón para profundizar en el informe completo, que, nuevamente, tiene 160 páginas, por lo que no hay forma de que pueda hacerle justicia aquí. Si está interesado en las tendencias de las noticias, es mejor que descargue todo y se fije en los puntos de interés específicos.

Puede acceder al informe completo de noticias digitales del Instituto Reuters de 2023 aquí.