A medida que se acerca la temporada de fin de año, las organizaciones sin fines de lucro se encuentran en un punto crucial. Ahora, más que nunca, las organizaciones sin fines de lucro deben definir sus fórmulas únicas para involucrar e inspirar a los donantes en un panorama caracterizado por el cambio constante.
Para informar su toma de decisiones, Classy lanzó un recurso para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a navegar con confianza las complejidades de la temporada de donaciones. Nuestra serie de seminarios web de fin de año, acertadamente llamada Desbloquear la Generosidad , está aquí para servir como la brújula que guía a las organizaciones hacia un mayor éxito.
Esta serie es una inmersión completa en los tres pilares principales de la recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, definidos por Classy para alinearse con el panorama actual de los donantes: narración, experiencia y conexión .
Hoy descubriremos el poder transformador de la narración en la recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro y cómo se puede aprovechar para cautivar a los donantes, crear experiencias inolvidables y forjar conexiones más profundas en esta temporada de fin de año y en el futuro. Vamos a sumergirnos.
Serie de seminarios web gratuitos: Desbloquee la generosidad en esta temporada de fin de año
Navegando por las cambiantes tendencias caritativas actuales
No es ninguna novedad que las organizaciones sin fines de lucro enfrentan desafíos que exigen un nuevo enfoque para cautivar al público e impulsar cambios significativos.
Estadísticas recientes muestran que año tras año, el sector experimentó una disminución en el número de donantes y las cantidades que contribuyen.ª La investigación del informe State of Modern Philanthropy de Classy también indica que un asombroso 70% de los donantes nunca regresan después de su donación inicial, lo que indica una crisis. en la retención de donantes. Además, en un mundo sobresaturado de información, la persona promedio se encuentra con la alucinante cantidad de 10.000 anuncios diarios.
Sin embargo, hay más en la historia.
Una cosa que sabemos con certeza es que los donantes dan . Una vez que una persona ha decidido abrir su billetera, tiene el doble de probabilidades de volver a donar dentro del año, ya sea para esa causa, otra causa o entre modalidades de donación. Esto va en contra de todos los impulsores de la mentalidad de escasez y del concepto de que las organizaciones sin fines de lucro deben competir por participación de mercado.
Hoy tenemos la capacidad de relacionarnos con cualquier persona, en cualquier lugar y al instante. Si bien esto presenta sus propios obstáculos, ofrece a las organizaciones sin fines de lucro oportunidades interesantes para crear conexiones significativas con más personas en más lugares, sabiendo que no existe una billetera estrictamente limitada.
Definición de narración de historias y su papel en la recaudación de fondos eficaz
En el mundo de la recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, contar historias no es sólo una herramienta. Sirve como una fuerza magnética, que atrae a los donantes a su órbita y les ayuda a forjar una conexión profunda y significativa con su causa. Pero contar historias no es un enfoque único para todos; es una joya versátil y multifacética que desempeña un papel en todos los aspectos de su organización.
Contar historias es tu superpoder. La gente busca humanidad. Están buscando esperanza y la tenemos a raudales.
La personalización importa
La narración personalizada es un soplo de aire fresco en un mundo donde todo el mundo es bombardeado con mensajes genéricos.
Utilice datos y conocimientos para adaptar sus historias a los intereses y motivaciones de sus donantes. Muéstreles cómo sus contribuciones específicas están marcando la diferencia. Los donantes que se sientan parte de un viaje personalizado probablemente seguirán comprometidos y seguirán apoyando su causa.
No tengas miedo de mostrar tu personalidad. Los donantes quieren conectarse con personas reales y narrativas genuinas, no con jerga corporativa refinada. Becky Endicott, copresentadora del primer seminario web Unlock Generosity de Classy, compartió: “ Usa contracciones, usa emojis. Tener alma como organización ”. Aunque un consejo aparentemente simple, rara vez lo vemos puesto en práctica en el sector debido a la incertidumbre sobre cómo resonará. Aquí está tu señal para intentarlo.
La autenticidad es clave
Existe una amplia desconfianza hacia los principales medios y empresas. Es por eso que las personas suelen recurrir a sus redes o comunidades para obtener más información.
Comparta las historias auténticas de las personas a las que está ayudando y el impacto que está generando en el terreno. La autenticidad genera confianza, y la confianza es la base de unas relaciones duraderas con los donantes.
Jon McCoy, fundador, visionario y director ejecutivo del podcast We Are For Good, compartió durante el seminario web Desbloquear recaudación de fondos de fin de año de Classy: estrategias para conectar su comunidad con su misión : “ Tener diferentes perspectivas y valores agrega profundidad a su narración. “Esa profundidad permite un compromiso más impactante.
Familiarícese con los principios de la narración psicológica
En nuestro blog reciente, ¿Por qué la gente dona a organizaciones benéficas? La psicología de la narración y su impacto en la recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro , analizamos qué motiva a las personas a donar y cómo la narración puede impulsar las donaciones de maneras poderosas.
Escrito en colaboración con nuestros socios de DonorVoice, este blog definió los cuatro atributos del éxito de la narración:
- Velocidad
- Volatilidad
- Volumen
- tortuosidad
Estos atributos, basados en técnicas fundamentales de narración y los eficaces principios psicológicos asociados, pueden servir como marco de su organización sin fines de lucro para historias que se queden grabadas en la mente de los donantes a largo plazo.
Explore los atributos clave del éxito de la narración
Asegure la tecnología adecuada
La plataforma de recaudación de fondos adecuada es más que un simple medio para recaudar donaciones; es una poderosa herramienta para contar historias y hacer promoción.
Para destacarse y generar un impacto duradero, las organizaciones sin fines de lucro deben aprovechar la tecnología que se alinee con sus misiones, valores y capacidades narrativas. Conseguir las herramientas adecuadas desempeña un papel fundamental no solo a la hora de recaudar fondos, sino también de representar eficazmente su historia y comunicarla a escala.
La tecnología de recaudación de fondos adecuada también permite a las organizaciones comunicarse con las personas adecuadas en el momento adecuado. A través del marketing por correo electrónico, las redes sociales y las campañas en línea, las organizaciones sin fines de lucro tienen el potencial de llegar a una audiencia más amplia. Pueden adaptar sus mensajes a diferentes segmentos de donantes y personalizar las interacciones, fomentando una sensación de conexión y compromiso.
Esta escalabilidad y sindicación es esencial para las organizaciones sin fines de lucro que buscan ampliar su alcance e influencia, ya que les permite movilizar seguidores, impulsar la promoción y recaudar fondos de manera eficiente. Vea cómo Atlas Free logró una tasa de conversión del 43 % al combinar la narración de historias y las donaciones optimizadas en Classy.
Dé vida a sus historias con planos prácticos
El siguiente paso es implementar estas mejores prácticas adaptativas en sus historias sin fines de lucro. Si no sabe por dónde empezar, lo invitamos a asistir a las sesiones restantes de la serie de seminarios web de seis partes de Classy, Desbloquee la generosidad: donaciones de fin de año. Una vez registrado, obtendrá acceso a las grabaciones de cualquier sesión realizada anteriormente y a un asiento virtual gratuito para todas las próximas discusiones.
Para acceder a recursos adicionales, explore el centro de recursos Giving Tuesday de Classy. Completo con una biblioteca completa de todos los recursos de donaciones de fin de año que las organizaciones sin fines de lucro de hoy necesitan para tener éxito, sabemos que se beneficiará de una visita rápida al sitio.
Y como siempre, nuestros entrenadores Classy están aquí para ayudar. Explora todos los aprendizajes esenciales que necesitas para recaudar más en Classy esta temporada de fin de año. Regístrese hoy para nuestra serie de coaching de fin de año.
Fuente del artículo
- “La recaudación de fondos de 2022 mostró una debilidad sustancial hasta el cuarto trimestre”, Research & Reports, AFP, última modificación el 16 de abril de 2023, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.
Desbloquear la generosidad: planos de donaciones de fin de año