Cómo usar palabras clave negativas en sus campañas de búsqueda

¿Ha estado descuidando las palabras clave negativas en sus campañas? No estás solo. De hecho, la mitad de los anunciantes en línea ni siquiera los usan. Razón de más para convertir esta función subestimada en el superpoder de su campaña. Cada vez que sus anuncios aparecen para buscadores que no tienen intención de compra, esto afecta negativamente su desempeño. Especialmente si accidentalmente hacen clic en sus anuncios.

Repasemos el papel que juegan las palabras clave negativas en sus campañas, cómo seleccionar su propia lista extensa, usarlas de manera efectiva y las soluciones a los problemas comunes que podría enfrentar.

Tabla de contenido

El papel de las palabras clave negativas

Cómo usar palabras clave negativas

Creación de su lista de palabras clave negativas

Cómo agregar palabras clave negativas a su cuenta de PPC

Trampas más comunes y trucos para solucionarlas

Conclusión

El papel de las palabras clave negativas

Qué son realmente las palabras clave negativas

Entonces, ¿qué son exactamente? Las palabras clave negativas excluyen las palabras o frases a las que no desea orientar sus anuncios cuando se incluyen en una consulta de búsqueda. Por ejemplo, si vende libros físicos, no querrá aparecer en consultas como "reservar un vuelo". En este caso, podría agregar "vuelo" o incluso "boletos" a su lista de palabras clave negativas.

Requerirá un poco de trabajo e investigación de su parte, pero compilar su propia lista de palabras clave negativas es esencial para el éxito. Y vale la pena. Tu propia lista te ayudará a estar más organizado y asegurarte de que no te pierdas nada. Ver todas sus palabras clave negativas juntas también puede desencadenar el proceso creativo que implica encontrar palabras menos obvias.

Sus palabras clave negativas no coincidirán con variantes cercanas, lo que significa que si agrega 'vela', por ejemplo, sus anuncios aún pueden mostrarse para búsquedas que incluyan 'velas'.

Beneficios de usar palabras clave negativas

Una buena tasa de clics (CTR) proviene de mostrar anuncios relevantes a los querants. Puede parecer que desea que sus anuncios aparezcan con la mayor frecuencia posible. Pero este no es necesariamente el caso. Si no hay una intención de realizar una compra detrás de la búsqueda (como términos que incluyen 'gratis') o si sus anuncios no están relacionados, su CTR disminuirá. Reduzca las posibilidades de que esto suceda implementando palabras clave negativas efectivas.

Esto también le ahorrará dinero en su inversión publicitaria. No lo desperdiciará en clics accidentales o no serios. Otro beneficio de orientar sus anuncios con un enfoque más nítido es aumentar su tasa de conversión. Es más probable que las personas que vean sus anuncios realicen una compra después de hacer clic en ellos.

Debido a que puede agregar palabras clave negativas a nivel de campaña y de grupo de anuncios, podrá evitar cruces entre sus grupos de anuncios. Esto resulta útil cuando tiene diferentes tipos de productos en la misma categoría y ha realizado una campaña para cada uno. Siguiendo con el ejemplo de las velas, si vende tanto velas de cumpleaños como velas decorativas, querrá agregar "cumpleaños" como palabra clave negativa a su campaña de velas decorativas y viceversa.

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Cómo usar palabras clave negativas

Tipos de coincidencia

Al igual que cuando usa palabras clave positivas, también tiene algunos tipos de concordancia para elegir. Son concordancia amplia negativa, concordancia de frase y concordancia exacta. Pero a diferencia de las palabras clave positivas, querrá agregar variaciones cercanas como sinónimos, versiones singulares y plurales y errores ortográficos si desea que también las excluyan.

Concordancia amplia negativa

Si no elige lo contrario, sus palabras clave negativas tendrán el tipo de concordancia amplia como valor predeterminado. No tendrá que preocuparse por el orden en que aparecen sus palabras clave aquí, ya que sus anuncios se excluirán con solo tener presentes todas las palabras clave negativas. Si solo aparecen algunas de sus palabras clave negativas, aún es posible que sus anuncios se muestren.

Coincidencia de frase negativa

Para la concordancia de frase negativa, el orden en que coloca sus palabras clave negativas es importante. Si el término completo de sus palabras clave negativas aparece en una búsqueda en el mismo orden, su anuncio no se mostrará incluso si se incluyen otras palabras. Pero hay que buscarlo exactamente como lo pones. Por ejemplo, si se agregan letras adicionales, es posible que su anuncio aún se muestre.

Coincidencia exacta negativa

Este es el más específico de los tipos de concordancia. Si la búsqueda tiene sus términos de palabra clave exactos usando el mismo orden y sin palabras adicionales, sus anuncios no se mostrarán. Cualquier palabra adicional puede hacer que sus anuncios se muestren.

Para ayudar a visualizar cómo afectará cada tipo de concordancia a sus campañas, puede tener a mano una tabla como esta:

Fuente: clicteq.com

La diferencia entre las palabras clave a nivel de campaña y a nivel de grupo de anuncios

Cuando se trata de la estructura de sus anuncios, hay dos lugares diferentes donde puede usar palabras clave negativas. Estos se encuentran a nivel de campaña y de grupo de anuncios. Es importante saber qué palabras se adaptan mejor a cada uno.

Piense de manera más general en los términos que utiliza a nivel de campaña. Este es el nivel en el que agregaría palabras clave negativas que no se aplican a ninguno de sus productos. Si volvemos a vender libros como ejemplo, agregaría palabras como "alquilar", "reparar" o "usado".

Puede ser aún más específico al elegir las palabras clave negativas en el nivel del grupo de anuncios. Funcionan como un embudo y dirigen su tráfico exactamente hacia donde desea que vaya. Aquí puede agregar cosas como marcas o características específicas que no se ajusten al producto particular del grupo de anuncios.

En la estructura de su campaña, es posible que se haya vuelto bastante específico al dividir en productos particulares. En este caso, querrá agregar esos productos como palabras clave negativas a los otros grupos de anuncios para dirigir su tráfico de manera aún más directa.

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Creación de su lista de palabras clave negativas

Cuándo buscar palabras clave negativas

Mantener su lista de palabras clave negativas es un proceso continuo. Hay varios momentos en los que debe actualizar su lista o buscar palabras nuevas por completo.

Antes de lanzar una campaña de PPC

Configure su campaña de PPC para el éxito investigando con anticipación. Con un poco de planificación, puede influir en su CTR e indirectamente evitar que su nivel de calidad sea golpeado. Esto también le ahorrará tiempo y gasto publicitario a largo plazo.

Cuando su campaña se activa

Después de poder realizar un seguimiento de algunos datos iniciales, podrá ver si hay alguna palabra clave negativa que se haya perdido. Controle sus campañas después de unos días y obtenga palabras clave negativas de un informe de consulta de búsqueda. Esté atento a los términos con muchas impresiones y pocos clics.

chequeos continuos

El mantenimiento regular es vital para mantener la salud y la eficacia de sus palabras clave negativas. Esté atento a las bajas tasas de conversión y las disminuciones en su nivel de calidad. Se recomienda consultar los informes de consultas de búsqueda al menos una vez por semana.

Formas más efectivas de buscar palabras clave negativas

Entonces, ahora que está convencido de que debe comenzar a crear su lista de inmediato, ¿por dónde comienza? Hay muchas herramientas a tu alcance.

Tener una sesión de lluvia de ideas

Obtendrá algunos buenos clientes potenciales si hace una lluvia de ideas sobre sus propias asociaciones de palabras y sabe cuándo no desea que aparezcan sus anuncios. Ayudará a ser un poco creativo aquí.

Si alguna vez ha experimentado algo como el bloqueo del escritor, entonces sabe que esto puede ser más difícil de lo que parece. Para poner en marcha su creatividad, aproveche la barra de búsqueda de Google. Al escribir los nombres de sus productos, verá términos de búsqueda sugeridos.

A partir de nuestra búsqueda de 'vela', puede ver que Yankee, historia, Walmart, definición y lo mejor podrían ser posibles palabras clave negativas. Es probable que ninguno de estos genere conversiones. Continúe buscando variaciones de sus productos para asegurarse de descartar todas las posibilidades.

herramientas de terceros

Debido a que encontrar y usar palabras clave negativas es una pieza tan esencial para el éxito de las campañas publicitarias, los terceros han creado herramientas para este proceso. Puede usar herramientas como SEMrush, Ahrefs o Wordstream para simplificar el proceso.

Planificador de palabras clave de Google

Si bien Google no le dirá específicamente qué palabras clave negativas debe usar, proporciona algunas herramientas que puede usar. El Planificador de palabras clave es un excelente lugar para comenzar. Le permitirá buscar palabras clave en general para sus campañas de búsqueda. También podrá descubrir nuevas palabras clave negativas,

Tenga en cuenta que su cuenta debe estar en modo experto para usar el Planificador de palabras clave

Informes de términos de búsqueda

Esta es otra herramienta útil de Google que puede utilizar. Es un informe que le muestra los términos de búsqueda utilizados para activar sus anuncios existentes y cuáles obtuvieron un clic. Cualquier cosa que vea aquí que no esté directamente relacionada con lo que está vendiendo, puede agregarla como una palabra clave negativa.

Si desea agregar cualquiera de los términos de búsqueda que ve, simplemente haga clic en el cuadro junto a ellos y luego en "Agregar como palabra clave negativa".

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Cómo agregar palabras clave negativas a su cuenta de PPC

1. Inicie sesión en su cuenta de anuncios de Google
2. Haga clic en 'Palabras clave' en el menú del lado izquierdo
3. Elija 'Palabras clave negativas'
4. Haga clic en el ícono azul más

Ahora que está aquí, podrá agregar nuevas listas o palabras clave negativas individuales o agregar una lista existente a sus campañas y grupos de anuncios.

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Trampas más comunes y trucos para solucionarlas

1. Repetir palabras clave tanto en el lado positivo como en el negativo

Es muy posible que después de compilar su lista y agregar palabras clave a sus campañas y grupos de anuncios, encuentre algunas contradicciones. Esto crea un conflicto dentro de su campaña. Una razón común por la que esto sucede es que una de sus palabras clave negativas está emparejada con un tipo de concordancia que es más amplio de lo que deseaba.

Solución:

Una solución es utilizar el script de conflictos de palabras clave negativas de Google. Esto buscará conflictos dentro de su campaña. Si encuentra alguno, recibirá una hoja de cálculo con los detalles por correo electrónico con una alerta. Incluso puede elegir la frecuencia con la que desea que se ejecute el script programándolo por hora, por día o con menos frecuencia.

Si desea obtener resultados consistentes de sus campañas, su lista de palabras clave negativas también debe ser consistente. Pero esto puede ser un problema, especialmente si tiene una cuenta más grande. Es posible que haya intentado agregar palabras clave negativas en el pasado y solo haya llegado hasta cierto punto, o que haya agregado muchas más para una campaña que para otra.

Solución:

Agregue los términos que desea aplicar a toda su cuenta a su lista de palabras clave negativas en lugar de aplicarlos a cada campaña. Si tiene varias campañas y desea que se apliquen diferentes palabras clave negativas, simplemente puede crear más de una lista.

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Conclusión

Conclusiones clave:

• Comience a crear su lista de palabras clave negativas para maximizar sus campañas y asegúrese de no desperdiciar su inversión publicitaria.
• Puede aplicar sus palabras clave negativas a nivel de campaña o de grupo de anuncios.
• Realice una investigación de palabras clave negativas antes de lanzar una campaña de PPC, unos días después de lanzar una y luego de forma regular.
• Sea creativo al crear su lista y recuerde usar al menos un par de herramientas al hacer su investigación
  
  

Ya sea que nunca se te haya ocurrido crear tu propia lista de palabras clave negativas o que te hayas dado cuenta de que es hora de regresar y actualizar la tuya, valdrá la pena convertirla en una prioridad. Si tiene anuncios de bajo rendimiento, es muy probable que esta sea la solución que está buscando.

Una lista exhaustiva de palabras clave negativas para todas sus campañas lo beneficiará en general. Es un elemento que no te puedes perder.

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