Los planes de Twitter de Musk siguen siendo vagos después de la primera sesión de preguntas y respuestas con el personal de la empresa

De acuerdo, mira, no tengo ninguna duda de que Elon Musk es un genio en algún nivel, un visionario que ha sido capaz de aprovechar oportunidades clave de inversión y desarrollo, y hacer que sucedan cosas donde otros no pudieron.

No estoy debatiendo esto, pero sus puntos de vista sobre las redes sociales y cómo funcionan las plataformas sociales parecen cada vez más obsoletos, equivocados y completamente equivocados en muchos aspectos.

Hoy, Musk celebró su primera reunión con el personal de Twitter desde que lanzó una oferta hostil de adquisición de la plataforma en abril.

Y como puede imaginar, el personal tenía muchas preguntas, y las respuestas de Musk no proporcionaron mucha seguridad sobre la dirección futura de la empresa.

En primer lugar, sobre la censura, que ha sido un elemento clave del impulso de adquisición de Twitter de Musk. Musk ha criticado durante mucho tiempo las restricciones de Twitter sobre ciertos discursos y ha abogado por una comunicación más abierta, dentro de los límites de las leyes locales, en lugar de asumir más funciones a nivel de plataforma.

En la reunión de hoy, Musk reiteró esta postura y dijo que a las personas se les debería permitir "decir cosas bastante escandalosas", aunque Musk también dice que tales comentarios "no deberían ser amplificados" por el propio Twitter.

No está claro qué significa eso exactamente, aunque curiosamente, Musk ha criticado a menudo las supuestas "prohibiciones en la sombra" de Twitter que restringen el alcance de algunos tweets. Parece que ahora está abogando por esto, pero no está claro cómo imaginaría exactamente ese proceso, en un sentido funcional.

Musk también discutió su plan para combatir los bots, que ha sido otro pilar clave de su impulso de adquisición de Twitter.

El mes pasado, Musk dijo que su toma de control de Twitter había sido efectivamente suspendida debido a que esencialmente no creía en los datos de Twitter de que solo el 5% de sus usuarios activos eran falsos/bots. Desde entonces, Twitter le ha proporcionado a Musk su "manguera contra incendios completa" de tweets para hacer una evaluación independiente.

Entonces, ¿cómo planea Musk abordar los bots?

Su solución sería que los usuarios deban pagar una cierta cantidad para verificar su cuenta, lo que haría que sea demasiado costoso ejecutar redes masivas de bots.

"Tiene que ser mucho más caro tener un ejército de trolls".

Eso tiene sentido, pero también podría ser más desafiante en la práctica, además de limitar las perspectivas de crecimiento de la aplicación, si cada usuario tiene que pagar para registrarse. Musk también señaló anteriormente que Twitter " siempre será gratuito para los usuarios ocasionales", pero cómo se alinearían estas dos posturas es otro elemento confuso.

Lo que lleva a los planes de crecimiento de Musk para la aplicación. Según la plataforma de estrategia filtrada de Musk, que se había compartido con inversores potenciales, Musk planea aumentar la base de usuarios de Twitter de los 229 millones de activos diarios que tiene en este momento, a 600 millones para 2025, luego a 931 millones para 2028 .

De hecho, Musk le ha dicho al personal de Twitter que sus planes son incluso más grandes que esto, con un objetivo de mil millones de usuarios en la aplicación.

Aunque nuevamente, el detalle es bastante ligero aquí, con Musk solo brindando una vaga referencia a las aplicaciones de mensajería chinas como una especie de plantilla para el crecimiento de Twitter.

Wow, qué golpe de genialidad es este. Este enfoque no ha sido intentado en absoluto por casi todas las demás aplicaciones de mensajería, en todas las demás regiones.

De hecho, Meta ha estado trabajando en esta plantilla durante años, primero tratando de enganchar más a los usuarios occidentales en Messenger, mediante la adición de una gama de funciones y herramientas ampliadas, y luego presionando para hacer lo mismo con WhatsApp en India y otros mercados asiáticos.

Nunca ha funcionado. Por alguna razón, los usuarios chinos han adoptado las aplicaciones de mensajería de una manera mucho más grande que las de otros mercados, y aunque Meta todavía tiene la esperanza de que pueda hacer de WhatsApp la herramienta de conexión clave en India e Indonesia específicamente, las posibilidades de que los usuarios estadounidenses aumenten su confianza en una plataforma de mensajería -y definitivamente en Twitter- no son muy altos.

Pero Elon parece creer que él es el primero en darse cuenta de esto, y que se trata de una joya escondida con la que nadie se ha topado todavía, lo que nuevamente subraya la preocupación de que es un poco ingenuo en su enfoque para administrar y maximizar la plataforma. .

Eso ha sido lo mismo en sus declaraciones sobre cuentas falsas y libertad de expresión, Elon tiene una postura personal sobre cada uno de estos elementos, pero no es que las preguntas que plantea no hayan sido planteadas y evaluadas por todas las demás aplicaciones sociales en algún momento.

Por ejemplo:

Todavía me sorprende que una persona que busca comprar una plataforma de redes sociales no comprenda el impacto que tiene la clasificación algorítmica en el compromiso, una medida clave del éxito. Sí, a algunas personas les molesta que un algoritmo les muestre lo que cree que les gusta, pero el hecho es que todas las plataformas que han implementado sistemas algorítmicos han visto como resultado un aumento en la participación, incluido el propio Twitter.

Lo que lleva al siguiente punto planteado por Musk:

Correcto, los algoritmos son malos, pero a las personas no se les puede mostrar 'contenido aburrido', y TikTok, que ha tenido un éxito masivo gracias a su algoritmo de personalización altamente sintonizado, que alimenta su feed 'Para ti', es un gran ejemplo. de a qué apuntar.

Espero ver cómo Musk y compañía resuelven esto.

Otras preguntas del personal se relacionaron con la diversidad en la fuerza laboral, permitir que las personas continúen trabajando desde casa (algo en lo que Musk está en contra) y, por supuesto, posibles despidos.

Musk ha declarado anteriormente que planea reducir la base de personal de Twitter en alrededor de 1,000 roles, una séptima parte de la fuerza laboral general de Twitter, durante los próximos dos años.

Musk no ofreció ninguna garantía adicional en este frente:

“En este momento los costos superan los ingresos. Esa no es una gran situación”.

Musk también, probablemente en broma, sugirió que Twitter podría agregar una etiqueta de 'ironía' para agregar contexto a los tweets.

Lo cual es bastante estúpido, pero de nuevo, parecía una broma. Probablemente.

Una vez más, en general, las respuestas de Musk muestran una falta de conciencia en muchos aspectos y la falta de un plan claro sobre cómo Musk espera que Twitter sea un éxito, además de lograr que la gente tuitee con más frecuencia.

Funcionalmente, eso no es algo que pueda hacer simplemente, y lograr que más personas tuiteen ha sido el enfoque principal del personal de la aplicación durante los 16 años completos de su existencia.

Aún así, Musk parece estar seguro de que tiene las respuestas. Como $ 44 mil millones confiados.

Cómo se traduce eso en acción, tendremos que esperar y ver.