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La nueva directora ejecutiva de Twitter, Linda Yaccarino, sin duda está obteniendo la experiencia completa de Elon Musk en sus primeras semanas en la aplicación, ya que la compañía trabaja para cumplir con las demandas regionales en evolución, mientras que el propio Musk continúa eludiendo la controversia a través de sus propios tweets.

Esta semana, tanto Yaccarino como Musk se reunirán con el Comisionado de Privacidad de la UE, Thierry Breton, junto con los asesores de la Comisión de la UE, para discutir cómo se ubica Twitter con respecto al cumplimiento de sus compromisos con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE.

Twitter se retiró del Código de prácticas voluntario de la UE sobre desinformación en línea el mes pasado, que es parte de la DSA, aunque en ese momento, Musk señaló que Twitter seguía comprometido con el código de la UE, incluidos sus nuevos requisitos sobre vigilancia de la desinformación, a pesar de que había optado por no participar en este elemento voluntario.

La postura de larga data de Musk es que Twitter obedecerá las leyes de cada región, pero no irá más allá de la ley por ningún motivo. Como tal, se podría considerar que el código voluntario va más allá de lo necesario, aunque Musk también se ha reunido con los líderes de la UE y con el propio Breton varias veces para reiterar su deseo de trabajar con ellos para garantizar el cumplimiento de Twitter según lo requerido.

Será interesante ver cómo se desarrolla la reunión y la revisión de esta semana, y cómo la fuerza de trabajo reducida de Twitter cumple con estos requisitos. Si no es así, puede esperar que los funcionarios de la UE tomen más medidas para sancionar la aplicación, lo que podría generar multas e incluso prohibiciones si Twitter no actúa.

Y ese no es el único lugar en el que Twitter podría estar enfrentando desafíos operativos, ya que el Comisionado de Seguridad Electrónica de Australia también pidió a la compañía que brinde una explicación de cómo planea abordar el aumento del discurso de odio en la aplicación, según la tasa creciente de informes a la oficina del comisionado.

Según informa The Guardian:

El comisionado de eSafety de Australia dice que Twitter ha 'dejado caer la pelota' en la lucha contra el odio en línea y ha emitido un aviso legal al gigante de las redes sociales exigiendo una explicación sobre lo que está haciendo con respecto al flagelo. La comisionada, Julie Inman Grant, dijo que ha habido más quejas sobre el odio en línea en Twitter en el último año que en cualquier otra plataforma, y ​​las quejas se han disparado desde que Elon Musk se hizo cargo de la compañía en octubre.

El propio Twitter sostiene que la exposición al discurso de odio ha disminuido significativamente desde que Musk se hizo cargo de la aplicación, aunque la tasa real de este tipo se ha revisado últimamente en los propios informes de Twitter.

En marzo, Twitter informó que las impresiones de incitación al odio se habían reducido en un 50 % como resultado de los cambios liderados por Musk, pero en una entrevista la semana pasada, el propio Musk afirmó que la visibilidad de la incitación al odio ha disminuido en un 30 % desde la adquisición .

Ambos son resultados impresionantes, pero también hay una variación significativa en los informes aquí, ya que los números de exposición al discurso de odio de Twitter aparentemente aumentaron casi a la mitad en los últimos tres meses.

¿Podría ser el resultado de que Twitter permita a los usuarios previamente prohibidos volver a la aplicación a través del programa de 'amnistía' de Musk, o tal vez esto refleje el nuevo enfoque de 'libertad de expresión, no libertad de alcance' de Twitter, que apunta a reducir el rango de transmisión de comentarios ofensivos, en lugar de eliminarlos por completo?

Es imposible decirlo sin los datos de informes reales, que solo están disponibles internamente, pero aparentemente, el comisionado de seguridad electrónica de Australia cree que Twitter no está haciendo lo suficiente y ha aludido a que esto sucede como resultado de los recortes de personal de Twitter, aunque también vale la pena señalar que Musk también afirmó esta semana que la cantidad de personal de Twitter en esta área en realidad no se ha reducido significativamente desde que asumió el control de la aplicación.

En cualquier caso, Twitter se enfrenta a sanciones de casi 700.000 dólares al día por infracciones continuas si no aborda las preocupaciones de la Comisión.

Por lo tanto, Yaccarino tiene algunos problemas bastante importantes que abordar, al mismo tiempo que trabaja para aliviar las preocupaciones de los anunciantes en torno a estos mismos elementos, lo que ha llevado a algunos socios publicitarios clave de Twitter a detener su gasto publicitario, aunque muchos ahora están regresando.

Solo para mantener las cosas picantes, Musk también agregó otro elemento a la mezcla, al afirmar que el uso de los términos 'cis' o 'cisgénero' ahora se considerará una calumnia por parte del equipo de Twitter si se usan de manera abusiva o acosadora. .

Musk ha aclarado además que los usuarios no serán suspendidos simplemente por usar estos términos, " pero su publicación tendrá mucho menos alcance, ya que no se recomendará a otros " si se descubre que los usan en un contexto negativo.

Al igual que los comentarios recientes de Musk sobre el uso indebido de las respuestas de tweets para publicidad gratuita, esta aún no es una regla oficial, y la redacción de la misma será importante para evaluar exactamente lo que esto significa en contexto. Pero es otra postura que podría generar inquietudes entre los socios publicitarios sobre cómo Twitter busca hacer cumplir sus reglas en temas divisivos y controvertidos, aunque el principio fundamental aquí, que la terminología de género no debe usarse como un medio para el abuso, tiene sentido.

Pero es otra consideración que generará debate y cobertura basada en las posturas de Musk, que Yaccarino ahora tendrá la tarea de administrar mientras busca asegurar más inversión publicitaria.

Claramente, Musk no se va a contener en sus opiniones, ya que ha dicho repetidamente que no lo hará, y eso seguirá siendo un punto de equilibrio para Yaccarino en su misión de administrar la empresa.

Lo cual seguirá siendo un desafío, pero, de nuevo, el equipo de Twitter 2.0 parece estar seguro de que podrá usar videos para construir una plataforma que eventualmente será tan grande que los anunciantes no podrán ignorarla de ninguna manera.

Tal vez ese sea el camino a seguir, pero independientemente, Twitter aún deberá cumplir con sus requisitos regionales y garantizar el cumplimiento con cada jurisdicción en este frente.

Ah, también, Elon desafió a Mark Zuckerberg a un combate en jaula para resolver sus diferencias, lo que Zuckerberg ha aceptado a través de su perfil de Instagram.

Zuckerberg recientemente ganó varias medallas en su primer torneo de jiu-jitsu, por lo que mi dinero estaría en Mr. Metaverse si esto realmente sigue adelante.