Anuncios de PPC específicos para dispositivos móviles: aquí le mostramos cómo obtener su parte del pastel

Los anuncios de PPC específicos para dispositivos móviles se clasificaron como la tercera táctica más efectiva detrás de los anuncios de texto y el remarketing por parte de los especialistas en marketing de PPC en 2018. Y tiene sentido, ya que la mayoría del motor de búsqueda y el tráfico en línea en general ahora es móvil. Los especialistas en marketing de PPC afirman que las funciones y complementos móviles también se están desarrollando rápidamente. Por ejemplo, las nuevas extensiones de promoción con Google AdWords le permiten mostrar productos específicos a la venta para uso local o en línea.

Más del 60% de los vendedores de PPC están gastando significativamente más en anuncios móviles y de texto que el año pasado y planean aumentar ese presupuesto el próximo año. Tanto para las marcas como para las agencias, la segmentación de PPC móvil ocupó el primer y segundo lugar entre los aspectos más importantes de su estrategia de PPC. Ha llegado el momento de capitalizar los anuncios específicos para móviles. ¡Aquí le mostramos cómo obtener su parte del pastel en expansión!

Primero, optimice para la velocidad móvil

Antes incluso de considerar publicar un anuncio de PPC dirigido a audiencias móviles, su sitio móvil debe estar decorado al máximo. Esto debería convertirse en la prioridad número uno. No se puede tener un sitio móvil lento. Es 2018 y la optimización móvil ya no es una ventaja adicional, es una necesidad. Con el lanzamiento oficial del primer índice móvil, no solo es necesario para PPC, sino también para SEO.

Como sabemos, más personas navegan por sitios en dispositivos móviles con más frecuencia que en una computadora de escritorio. Puede apostar que si su sitio es lento, sufrirá pérdidas masivas. De hecho, ni siquiera tienes que creer en mi palabra. Según una investigación reciente, el 85 % de las personas no volverán a su sitio ni volverán a interactuar con su marca si tienen una mala experiencia móvil.

Una sola experiencia de sitio móvil deficiente con velocidades lentas y elementos de página no optimizados puede destruir la reputación de su marca a los ojos de los consumidores. Y según Google, la mayoría de los sitios son demasiado lentos. De hecho, la mejor práctica para el tiempo de carga es de solo tres segundos en una red móvil 3G. Pero la mayoría de los sitios ni siquiera se acercan:

Los consumidores esperan un cierto nivel de velocidad y facilidad de uso en dispositivos móviles que la mayoría de los sitios aún no ofrecen. Si las conversiones son su objetivo en PPC, lo cual debería ser, no puede arriesgarse a tener un sitio lento. Incluso unos segundos adicionales de tiempo de carga pueden causar grandes aumentos en su tasa de rebote.

Si su tiempo de carga es incluso de cinco segundos, la probabilidad de que un cliente potencial rebote es del 90%. ¿Seis segundos? Una probabilidad del 106%.

La velocidad es la clave para complacer a los clientes y hacer que regresen por más. Con la herramienta Test My Site de Google, puede evaluar rápidamente la velocidad de su dispositivo móvil para ver qué mejoras específicas son necesarias para alcanzar el punto de referencia actual de tres segundos:

Sabiendo que la mayoría de los sitios pierden la mitad de sus visitantes en el proceso de carga, podría duplicar potencialmente su generación de clientes potenciales al realizar mejoras. ¿Qué podría hacer un aumento de 2x en los clientes potenciales para su negocio sin gastar dinero extra en anuncios o SEO? La herramienta Probar mi sitio generará un informe por correo electrónico con consejos prácticos sobre qué factores mejorarán más su velocidad:

Incluso con un tiempo de carga de cuatro segundos, ya puedo esperar una pérdida de clientes del 10 %. Hacer estas mejoras puede ayudarlo a capturar más de su tráfico ya existente que simplemente se niega a quedarse mientras su sitio se carga lentamente en su teléfono inteligente.

Antes de sumergirse en los anuncios de PPC basados ​​en dispositivos móviles, su sitio móvil debe funcionar tan bien, si no mejor, que su sitio de escritorio.

Utilice extensiones de anuncios compatibles con dispositivos móviles y locales

Simplemente optimizar la velocidad de su sitio es un trabajo de tiempo completo, y mucho menos escribir los anuncios. En esta era de dispositivos móviles, no solo debe incluir la información más convincente en 30 caracteres, sino también utilizar las extensiones de anuncios más compatibles con dispositivos móviles. Las extensiones en AdWords no solo le brindan más espacio para trabajar, sino que, según Google, aumentan las conversiones de manera espectacular.

Entonces, ¿qué puedes hacer para mitigar este posible desastre? Use las extensiones de anuncios más optimizadas para dispositivos móviles:

Aquí hay algunos ejemplos visuales de los mejores ejemplos de anuncios en pantallas móviles que generarán tráfico:

Extensiones de llamada

Las extensiones de botón de llamada y las adiciones basadas en direcciones también son fundamentales para generar conversiones locales y móviles en sus anuncios:

Extensiones de mensajes

¡Las extensiones de mensajes permiten a los especialistas en marketing recibir clientes potenciales de los mensajes de texto directamente desde sus anuncios!

Extensiones de ubicación

Según Google, las extensiones de ubicación pueden aumentar su CTR en un 10 %.

Extensiones de precios

Extensiones de enlace de sitio

¡Google también sugiere que las extensiones de enlaces de sitio pueden aumentar su CTR en un 10-20% en promedio!

Google descubrió que el 76% de las personas que buscan negocios y productos cercanos en dispositivos móviles visitan ese negocio relacionado en un solo día. 28% de ellos se convierten.

Si no está seguro en qué extensiones enfocarse, realice una investigación básica de la competencia para ver qué están haciendo sus principales competidores. Por ejemplo, realice una búsqueda básica en su teléfono móvil en función de las palabras clave a las que se dirige. Vea lo que están usando otros anunciantes de ofertas.

¿Observa cómo el primer anunciante usa extensiones de clic para llamar, así como vínculos a sitios? Repita el mismo proceso para ver qué están usando los mejores postores. Considere usar las mismas extensiones de anuncios y algunas más que puedan ayudar en el valor de sus anuncios.

Ejecute una campaña de solo llamada con un seguimiento de llamadas adecuado

Los datos de llamadas de Invoca muestran que el 65% de las personas prefieren comunicarse con una empresa a través de llamadas telefónicas, pero solo el 24% prefiere completar un formulario en línea. Los formularios en línea no funcionan tan bien como antes. Pero las llamadas telefónicas están resurgiendo con los navegadores móviles. Cuando se trata de actividad móvil y local, el 63 % de las personas realiza una compra fuera de línea después de buscar información en línea o hablar con una empresa. Además, el 70% de las personas han interactuado con los anuncios de búsqueda de clic para llamar.

Dado que la búsqueda móvil es la principal fuente de llamadas y que la llamada promedio dura casi cinco minutos, la calidad de los prospectos es muy alta. Afortunadamente, con AdWords, puede configurar rápidamente campañas de solo llamada para generar toneladas de clientes potenciales de llamadas telefónicas para su negocio.

Para comenzar con campañas centradas en llamadas, diríjase a su panel de AdWords y cree una nueva campaña basada en la red de búsqueda:

A continuación, seleccione el objetivo de su campaña y haga clic en "Recibir llamadas telefónicas" como la forma principal en que desea alcanzar ese objetivo.

Dale a tu campaña un nombre reconocible, como solo llamada:

Luego, puede personalizar todo, desde el presupuesto hasta las ofertas, las ubicaciones, los datos demográficos y más.

Antes de cerrar la tienda y darlo por terminado, necesita un seguimiento de conversión adecuado para las llamadas telefónicas. ¿Por qué? Porque los datos de seguimiento de llamadas de AdWords son horrendos:

¿Códigos postales, duración de la llamada y horas de inicio? ¡Buena suerte rastreando el retorno de la inversión hasta ese momento! Sin conocer más datos como el historial del sitio web, de qué anuncios llamaron, la duración, el registro de la conversación o las palabras clave, no hay forma de saber quién se convirtió y quién no. Sería una pesadilla.

Afortunadamente, las herramientas publicitarias SEM se integran con los proveedores de seguimiento de llamadas, lo que le brinda datos extremadamente detallados sobre casi todos los factores de seguimiento con los que podría soñar, brindando datos a actividades fuera de línea que AdWords simplemente no puede:

Con CallRail, por ejemplo, puede agregar números de seguimiento directamente a sus anuncios e incluso a sus páginas de destino para aprovechar los clics en el sitio web, una nueva adición a los anuncios enfocados en llamadas. CallRail le brinda datos valiosos sobre sesiones web, origen de llamadas y le permite grabar llamadas de forma gratuita, lo que significa que puede marcarlas rápidamente como clientes potenciales calificados según la conversación. Cada llamada le brinda toneladas de información sobre dónde se originó. Ya no tiene que volar a ciegas y puede realizar un mejor seguimiento de cada llamada para obtener más precisión y conversiones.

Use anuncios de autocompletar para clientes potenciales para la orientación móvil de Facebook

Los anuncios para clientes potenciales de Facebook son una de las mejores formas de recopilar más clientes potenciales y ventas con anuncios PPC móviles. ¿Por qué? Porque ahora tienen funciones de autocompletar que aceleran el proceso de conversión. En lugar de que los usuarios móviles tengan que escribir su correo electrónico, nombre y cualquier otro campo de formulario, Facebook ingresará directamente sus datos en función de su cuenta. Para que pueda recopilar clientes potenciales sin molestar a los usuarios de dispositivos móviles o ver tasas de conversión deficientes.

AdEspresso realizó un estudio que comparó las páginas de destino de escritorio con los anuncios para clientes potenciales de Facebook para dispositivos móviles y descubrió que los anuncios para clientes potenciales en dispositivos móviles se convirtieron a tasas más altas que las páginas de destino para computadoras de escritorio.

Ladder.io ha utilizado anuncios de prospectos de Facebook para reducir su propio costo por prospecto en un 80 %.

Utilizando el Administrador de anuncios de Facebook, cree una nueva campaña basada en el objetivo de generación de prospectos:

Con la creación de formularios personalizados, puede elegir entre docenas de campos de formulario preestablecidos o crear uno propio según las necesidades de su negocio:

Con campos de formulario de mayor intención, puede pedir a los usuarios que confirmen su información antes de enviar para asegurarse de obtener información de la más alta calidad.

Al utilizar una página de agradecimiento, puede dirigir el tráfico fuera de Facebook y volver a su sitio web una vez que el usuario complete su información.

Esto le brinda otra oportunidad de atraer más tráfico móvil a una página de destino determinada.

Para asegurarse de que sus anuncios para clientes potenciales de Facebook sean específicos para dispositivos móviles, diríjase a la sección de ubicaciones y seleccione "Editar ubicaciones" para continuar:

A continuación, seleccione "Tipos de dispositivos" como solo móvil:

Desde aquí, puede comenzar a personalizar aún más sus ubicaciones, decidiendo si desea anunciarse solo en Facebook o incluir Instagram, Messenger y más:

Por último, si desea una mayor personalización según su oferta o tipo de negocio, incluso puede elegir en qué dispositivos desea anunciarse. Por ejemplo, ¿su empresa ofrece aplicaciones móviles o desarrollo para iOS y no para Android? Puede tomar esa decisión para asegurarse de obtener solo los usuarios más específicos:

Aproveche los anuncios para clientes potenciales de Facebook y seleccione la orientación solo para dispositivos móviles para generar toneladas de clientes potenciales baratos para su empresa. Para obtener más información sobre cómo configurar los anuncios para clientes potenciales de Facebook, consulte esta guía con 50 ejemplos.

Use las funciones IF para personalizar la mensajería móvil

La mayoría de las personas ejecutan nuevas campañas totalmente dirigidas solo a dispositivos móviles para garantizar una mensajería adecuada. O simplemente crean docenas y docenas de anuncios, cada uno de ellos claramente para dispositivos móviles y computadoras de escritorio. Pero la verdad es que eso es trabajar más duro, no de manera más inteligente.

En lugar de crear campañas completamente nuevas, las funciones IF le permiten personalizar los mensajes según el dispositivo que ve sus anuncios, dentro de un solo anuncio y campaña. Cuando se cumple una condición específica, se mostrarán los mensajes correspondientes.

Las funciones IF son secuencias de comandos simples basadas en disparadores y acciones. SI dispositivo = móvil, mostrar XX mensaje .

Por ejemplo, si el dispositivo que ve el anuncio es móvil, puede mostrar una oferta de envío gratis para pedidos móviles:

Para usar las funciones IF, puede insertarlas directamente en cualquier anuncio que cree o en uno existente usando la siguiente fórmula:

{=SI(dispositivo=móvil, texto para insertar):texto predeterminado}

Puede insertar texto para la función IF y texto predeterminado para cuando no se cumple la función.

Si desea ejecutar funciones IF a escala, puede usar un feed de datos comerciales a través de AdWords:

Los feeds de datos comerciales actualizarán dinámicamente sus anuncios en función de los cambios de precios, la cantidad y más. Por ejemplo, el feed de datos comerciales puede actualizar sus anuncios para mostrar los precios en función de sus funciones IF:

Una empresa ha observado disminuciones del CPC móvil del 7,5 % y aumentos del 30,8 % en las conversiones.

Es seguro decir que las funciones IF funcionan.

Con atractivas ofertas y funciones IF, puede escalar rápidamente el texto de su anuncio para móviles sin crear nuevas campañas ni redactar nuevos conjuntos de anuncios. Intente ejecutar descuentos móviles en productos, envío o entrega de cupones para incentivar las compras. Dado que las tasas de abandono del carrito promedian el 77 %, intente usar listas de remarketing para anuncios de búsqueda para retener a más clientes y cerrar más tratos.

Conclusión

La confianza de los especialistas en marketing de PPC en los anuncios específicos para dispositivos móviles se está disparando, ¡y su éxito lo está impulsando! Ahora es el momento de implementar más anuncios móviles con PPC para captar olas de tráfico. Los dispositivos móviles dominan la navegación en línea ahora y son más importantes que nunca. Pero ejecutar anuncios PPC en dispositivos móviles requiere un enfoque ligeramente diferente con una tecnología diferente.

Primero, comience por asegurarse de que su sitio sea rápido. Los tiempos de carga de la página deben ser de tres segundos o menos. De lo contrario, corre el riesgo de perder toneladas de su tráfico existente y afectar sus resultados. Una vez que la velocidad y la optimización estén en su lugar, comience a usar extensiones de anuncios locales y compatibles con dispositivos móviles, como botones de llamada, ubicaciones, direcciones y más.

Intente ejecutar una campaña de solo llamada, asegurándose de tener un seguimiento de llamadas adecuado tanto en su anuncio como en sus páginas de destino. Si está usando Facebook, use anuncios de autocompletar para clientes potenciales para la orientación móvil de Facebook para garantizar la mejor tasa de conversión posible.

Por último, pruebe a utilizar las funciones IF para personalizar el texto de su anuncio para móviles a escala, proporcionando incentivos para que los usuarios de móviles le compren. PPC móvil es una cosa. Implemente estas tácticas y podrá obtener su parte del pastel hoy.

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash/Toa Heftiba

Todas las capturas de pantalla de Richard Beck. Tomado en abril de 2018.

Imagen 1-2: Captura de pantalla a través de Google

Imagen 3-4: Captura de pantalla a través de Google

Imagen 5: Captura de pantalla vía Search Engine Land

Imagen 6: Captura de pantalla a través de Google

Imagen 7: Captura de pantalla vía Metric Theory

Imagen 8, 10, 13: Captura de pantalla a través de Google

Imagen 9: Captura de pantalla vía Search Engine Land

Imagen 11: Captura de pantalla a través de Google

Imagen 12: Captura de pantalla personal

Imagen 14-18: Captura de pantalla a través de AdWords

Imagen 19: Captura de pantalla a través de CallRail

Imagen 20: Captura de pantalla vía Ladder

Imagen 21-27: Captura de pantalla a través de Facebook Ad Manager

Imagen 28: Captura de pantalla a través de Google

Imagen 29-30: Captura de pantalla a través de Instapage