Una cosa que puede cambiar hoy para mejorar la experiencia del usuario de su sitio web: optimizar la velocidad del sitio móvil

Atraer prospectos y clientes al sitio web de su marca es la mitad de la batalla, la otra mitad es mantenerlos allí y asegurar su negocio. Los CMO saben que la experiencia digital de una marca (su sitio web, presencia en las redes sociales, etc.) determina si los prospectos se quedarán o no para obtener más información sobre la marca.

Desde 2017, los dispositivos móviles han representado constantemente la mitad de todo el tráfico del sitio web global, rondando recientemente la marca del 60 %. Si bien las aplicaciones, las redes sociales, los servicios de transmisión y las plataformas de video han contribuido a un aumento en el uso de dispositivos móviles, el trabajo remoto, la accesibilidad y la comodidad también juegan un papel importante para atraer a los usuarios a los sitios móviles.

Para las organizaciones, esto significa que se debe prestar especial atención a la optimización de la velocidad móvil para mejorar la experiencia del usuario. Incluso si tiene el mejor contenido, las publicaciones más atractivas en las redes sociales y un producto atractivo, los clientes seguirán adelante si no pueden acceder fácilmente a su sitio web. La velocidad del sitio móvil (o, más bien, la falta de velocidad) puede afectar negativamente sus esfuerzos de SEO, lo que dificulta aún más ponerse por delante de la competencia.

Dado que su sitio móvil puede ser la primera impresión que los clientes potenciales reciben sobre su empresa y el primer recurso que pueden buscar para obtener información de contacto, debe hacer que cuente. Déjanos decirte como.

La velocidad del sitio móvil requiere descargas ultrarrápidas.

El estadounidense promedio pasa 5 horas y 25 minutos en su teléfono y, aunque parezca mucho tiempo, cada segundo cuenta. ¿Con qué frecuencia ha seguido el enlace de un sitio web solo para encontrar una página en blanco esperando para cargar? Los consumidores esperan que la información esté fácilmente disponible y rápidamente. Esto es especialmente cierto cuando se utiliza un dispositivo móvil, que los consumidores utilizan para realizar búsquedas rápidas.

Si los clientes se ven obligados a esperar más de unos segundos para que se cargue un sitio, se sentirán frustrados, abandonarán su página y buscarán en otra parte. Podría tener los mejores activos de marketing y los mensajes más claros, pero si su sitio web no se carga rápidamente, perderá la oportunidad de captar clientes.

Cuanto más lenta sea la velocidad, menor será el ranking SEO.

Si bien los motores de búsqueda móviles y los sitios web han facilitado que los clientes busquen y encuentren información sobre productos y servicios comerciales, la cantidad de opciones disponibles significa que los usuarios tienen que navegar a través de una lista aparentemente interminable de opciones antes de sumergirse en las ofertas de una empresa. Como resultado, los usuarios suelen hacer clic en las primeras páginas que aparecen en una búsqueda, lo que favorece a las empresas que han logrado una clasificación SEO alta.

Al guiar un gran porcentaje de los esfuerzos de marketing digital, las mejores prácticas de SEO han dejado una cosa clara: el contenido es el rey. Una vez que su empresa haya establecido sus necesidades de marketing de contenido, deberá comenzar a pensar en la optimización de motores de búsqueda y las clasificaciones para entregar ese contenido y generar clientes potenciales.

Una forma de mejorar su clasificación es crear y mantener un sitio web fácil de usar y, aunque gran parte del énfasis de esta experiencia se centra en el escritorio, es importante llevar ese enfoque a los sitios móviles. De hecho, muchos expertos en SEO B2B creen que Google penaliza los sitios que no están optimizados para dispositivos móviles.

Los compradores buscan un diseño y una interfaz elegantes y fáciles de usar.

No es ningún secreto que el comprador moderno es más autónomo y perspicaz que nunca. Hoy en día, el 65 % de los clientes confían en gran medida en los sitios web y prefieren las interacciones humanas remotas o las opciones de autoservicio digital a los métodos tradicionales y directos de comunicación con los representantes de ventas. Además, los clientes requieren un promedio de 27 puntos de contacto antes de realizar la conversión. Entonces, ¿cómo puedes hacer que cada interacción cuente?

Comience por aumentar la visibilidad de su marca con una clasificación SEO alta. Una vez en su sitio, asegúrese de que los usuarios tengan una experiencia positiva. Esto significa que su sitio tiene un diseño simplificado, profesional y centrado en dispositivos móviles que es fácil de navegar en los dispositivos y les permite utilizar los elementos interactivos de su sitio de forma rápida y sin esfuerzo.

Logre esto implementando algunas tendencias simples de diseño web B2B que equilibren características técnicas complejas con facilidad de uso.

Proporcione una experiencia similar a la de una aplicación.

Haga que su sitio web sea una experiencia divertida y atractiva para los visitantes al pensar como un desarrollador de aplicaciones. ¿Cómo puede simplificar el diseño y agilizar la experiencia móvil para que los visitantes puedan encontrar información más rápidamente y sentirse intrigados por gráficos interesantes o experiencias innovadoras? Piensa creativamente.

Si bien una variedad de factores afectan la velocidad del sitio móvil, incluida la conectividad y el propio dispositivo, las empresas tienen control sobre el diseño y la optimización de su sitio. Desea lograr un equilibrio entre el deleite y la entrega: haga que la experiencia de su sitio web móvil sea interesante, interactiva e incluso entretenida, pero asegúrese de que la información sea clara, esté disponible y sea fácil de encontrar.

Simplifique con un sitio web de una página.

¿Está tratando de compartir información sobre un producto específico? ¿O todavía está en el proceso de crear un sitio web completo? Dar a conocer su nombre es una parte importante para establecer su marca y conectarse con clientes potenciales. Incluso si no tiene los recursos para desarrollar una cadencia regular de blogs o proporcionar una descripción detallada de su último lanzamiento, los sitios web de una página, como las páginas de productos y las páginas de destino, ofrecen soluciones rápidas y sencillas.

Incluso cuando tenga más información para compartir, los sitios de una página brindan una manera simple de compartir su mensaje con nuevos visitantes sin abrumarlos. Los sitios de una página también son aptos para dispositivos móviles, lo que hace que la información y los recursos importantes estén disponibles de una manera fácil de digerir.

Implemente el diseño impulsado por IA.

Los titulares constantes sobre el uso de la IA en el marketing pueden parecer abrumadores, pero pueden ser una herramienta valiosa para adaptarse a las necesidades de los clientes. Desde la automatización hasta la reducción de redundancias, el diseño impulsado por IA funciona para identificar rápidamente problemas y brindar soluciones. AI puede cambiar el tamaño de las imágenes, optimizar los diseños para diferentes dispositivos y automatizar otras tareas repetitivas. Al analizar los datos de los usuarios, la IA también puede hacer recomendaciones para crear diseños más efectivos que reduzcan la latencia.

Tome decisiones de diseño inteligentes.

El buen diseño es universal y los B2B saben lo importante que es comunicar claramente e involucrar a los visitantes del sitio. Comience por diseñar con el minimalismo en mente. Piense en grandes titulares, mensajes concisos, colores contrastantes y mucho espacio en blanco entre el texto y las imágenes. Agregar interfaces en las que se puede hacer clic para llamadas a la acción, información adicional sobre precios y recursos de comunicación facilita que los usuarios naveguen de forma independiente por su sitio.

Prioriza la comodidad.

Con una cantidad limitada de tiempo y puntos de contacto que guían la experiencia del usuario, completar un formulario, verificar o iniciar un chat debe ser tan rápido y confiable en dispositivos móviles como lo es en un navegador web. Asegurarse de que el diseño de su sitio coloque todas sus llamadas a la acción en áreas visibles de alto tráfico capaces de maximizar las conversiones móviles también ayudará a aumentar esos clientes potenciales.

Alinear el diseño de su sitio web, el marketing de contenido B2B y el SEO para priorizar un sitio web compatible con dispositivos móviles también contribuirá a la experiencia del usuario.

Cómo verificar la velocidad de su sitio móvil

Al comprender a los compradores autónomos y los períodos de atención generalmente cortos de nuestra sociedad moderna, desea que su sitio web brinde la mayor cantidad de información lo más rápido posible. Los videos, los archivos de audio, las imágenes, los folletos digitales y los documentos técnicos son fuentes de información excelentes y completas, pero pueden afectar negativamente la velocidad de carga de su sitio. Los complementos, los temas, la codificación y los scripts del lado del servidor también afectan la velocidad de su sitio web, incluso más para los dispositivos móviles.

Las auditorías frecuentes del sitio en todos los dispositivos también pueden brindarle resultados en tiempo real y revelar áreas que requieren atención. La herramienta PageSpeed ​​Insights de Google analiza la velocidad de su sitio en todos los dispositivos, proporcionando una puntuación separada y recomendaciones para mejorar esos resultados para las versiones móvil y de escritorio del sitio. La interfaz refleja una simple búsqueda en Google. Primero, ingrese la URL de su sitio web en el campo de texto, luego seleccione analizar.

La infraestructura de Google proporciona herramientas adicionales para analizar y optimizar su sitio web, brindando acceso a bibliotecas populares de código abierto, mejorando la privacidad y la seguridad, y brindando actualizaciones sobre las últimas formas de mejorar el rendimiento y la optimización de la página web.

Cómo optimizar la velocidad del sitio móvil

El uso de PageSpeed ​​Insights de Google y la realización de otros análisis de la velocidad, el rendimiento y la facilidad de uso general de su sitio móvil es solo una forma de mejorar la experiencia del usuario. Se puede hacer más en el backend para optimizar la velocidad del sitio móvil.

Usa cachés locales.

Para los navegadores móviles, el uso de la memoria local para almacenar en caché los recursos en la memoria remota puede mejorar la velocidad. Como sugiere el nombre, los cachés locales son beneficiosos para la aplicación local, perfectos para dispositivos móviles. Los complementos de caché también reducen los recursos utilizados para cargar páginas.

Reina en las redirecciones.

Cargar un sitio web con demasiados redireccionamientos conducirá a una experiencia de usuario frustrante empantanada por velocidades lentas. Al crear un sitio web, tenga en cuenta los redireccionamientos en los enlaces y menús internos. Para los sitios establecidos, realice una auditoría para buscar redireccionamientos duplicados e innecesarios y elimine los que encuentre.

Esto también se aplica a los complementos. Minimizar la cantidad de complementos en su sitio mediante la revisión y eliminación de complementos antiguos y desactualizados también mejorará su seguridad. Deshabilite los complementos, luego actívelos uno por uno. Use PageSpeed ​​Insights para probar la velocidad del sitio y determinar cuáles deben eliminarse.

Cambiar el tamaño del contenido multimedia.

Las imágenes grandes, los carruseles, los videos y las ventanas emergentes pueden funcionar bien en las computadoras de escritorio, pero ese no es el caso de los sitios móviles.

Además de reducir la velocidad, considere las diferentes formas en que los medios afectan la navegación de un sitio. ¿Una imagen o video grande bloquea información importante o afecta el contenido de la mitad superior de la página? Con espacio limitado, cada rincón de un sitio móvil es una propiedad valiosa. Asegúrese de que sus medios no interrumpan, distraigan o desconecten.

Si necesita asegurarse de que su empresa esté configurada para la optimización de sitios móviles pero no sabe por dónde empezar, comuníquese con nosotros aquí en Zen Media.