Aplicación móvil o un sitio web receptivo: cuál es la mejor opción para su tienda Shopify

¿Necesito una aplicación móvil nativa o un sitio web receptivo para mi negocio?

Con más de 3500 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en la actualidad, ya no se trata de adaptar los productos a los dispositivos móviles, sino de cómo hacerlo correctamente. Durante los últimos años, ha habido un gran revuelo en torno a la comparación de aplicaciones móviles nativas y sitios web receptivos y cuál es mejor. Con más del 60% del tráfico web proveniente de dispositivos móviles, no puede ignorarlo. Es un salto significativo de 2016 a 2021, cuando la cuota de tráfico se mantuvo estable en aproximadamente el 50 % para usuarios de escritorio y móviles. Con los continuos avances en el campo de la tecnología, está destinado a crecer aún más.

En el escenario actual, está fuera de duda si su empresa necesita una aplicación móvil, pero si una aplicación móvil frente a un sitio web receptivo servirá mejor a su empresa. A primera vista, los sitios web y las aplicaciones móviles pueden parecer muy similares, pero en realidad son medios móviles muy diferentes. Profundicemos más en el tema. Porque en realidad, estamos hablando de dos cosas esenciales, conectadas y aún bastante diferentes.

Decidir qué medio satisface mejor sus necesidades depende de varios factores, incluidos el público objetivo, el presupuesto y la intención. Para simplificar esta decisión, hemos desglosado cómo cada opción afecta la experiencia del usuario. Tanto las aplicaciones receptivas como las aplicaciones nativas tienen sus ventajas y desventajas, y es esencial comprenderlas en detalle antes de comprometerse con un camino de desarrollo en particular. Profundicemos.

¿Qué es una aplicación móvil?

Las aplicaciones nativas se desarrollan para ejecutarse en un sistema operativo móvil específico. Están creados en un lenguaje de programación para OS. Por ejemplo, si crea una aplicación nativa para iOS, haría el desarrollo en Swift. Crearía la aplicación según las pautas propuestas por Apple y pasaría por el proceso de revisión de la App Store antes de que su aplicación esté disponible para los usuarios.

Según el tipo de sistema operativo, debe descargar aplicaciones móviles de portales específicos, como App Store, Google Play Market u otros mercados. Mientras que los sitios web receptivos/móviles se pueden acceder a través de navegadores. Las aplicaciones móviles ofrecen interacciones más fluidas y un acceso más rápido al contenido. Varias estadísticas recientes respaldan la conveniencia de usar aplicaciones móviles. Según la encuesta de Flurry Analytics de 2016 que mide el tiempo que los usuarios de dispositivos móviles pasan navegando por Internet, el 90% de los usuarios prefieren usar aplicaciones en lugar de sitios web móviles.

Otra línea de investigación de ComScore afirma que de 2013 a 2016, la cantidad de tiempo que los usuarios móviles pasan navegando por la web ha crecido más del 50%. Significativamente, el 90% de este crecimiento se relaciona con las aplicaciones móviles. Una aplicación móvil bien diseñada siempre permanecerá en el dispositivo de su cliente y la usarán para completar las actividades diarias. Las aplicaciones móviles tienen experiencias de usuario únicas que aseguran la efectividad de su aplicación.

¿Qué es un sitio web receptivo?

Como cualquier otro sitio web, un sitio web receptivo es una forma de acceder al contenido de Internet a través de un navegador. La web receptiva se refiere a diseños web que se adaptan a diferentes tamaños de pantalla, por lo que el contenido se ve muy bien en cualquier tamaño de pantalla. En comparación con los sitios web normales, está diseñado específicamente para dispositivos móviles y debe mostrarse de manera más perfecta en las computadoras de escritorio.

Una imagen más amplia de la optimización de sitios web para múltiples pantallas como móviles, tabletas, computadoras portátiles, computadoras de escritorio, etc., se denomina sitio web con un diseño receptivo. En un sitio web receptivo, las páginas HTML están vinculadas para ser vistas en navegadores a través de Internet. Los sitios web receptivos se desarrollan principalmente para mostrar todos los tamaños de pantalla correctamente.

Funciona bien con sitios web aptos para dispositivos móviles y versiones de escritorio y se reduce adecuadamente para teléfonos inteligentes y tabletas con interfaces de pantalla táctil. Por lo tanto, un diseño web receptivo se adapta perfectamente al sitio web móvil tanto como a un dispositivo móvil. Los sitios web móviles o receptivos funcionan perfectamente para implementar estrategias de divulgación y respaldar campañas de marketing o relaciones públicas.

La ventaja más significativa de un sitio web receptivo es que solo hay una versión del sitio web. El propietario del sitio web realiza todos los ajustes en un solo lugar, independientemente del dispositivo de destino. En resumen, el diseño receptivo garantiza que su sitio web se muestre correctamente en todos los dispositivos.

Aplicación nativa VS aplicación receptiva

Permítanos ayudarlo a comprender cuál es una mejor opción para su negocio: una aplicación nativa o un sitio web receptivo.

1. Velocidad de operación

Las aplicaciones móviles son mucho más rápidas que los sitios web móviles. Incluso un sitio web móvil altamente optimizado, bien cuidado y receptivo no puede igualar la velocidad de una aplicación móvil. Un negocio exitoso se trata de entregar el servicio lo más rápido posible hoy. Un ligero retraso puede causar pérdidas masivas, lo que lleva al descontento de los clientes.

Los marcos de código sofisticados utilizados en el desarrollo de aplicaciones móviles son más rápidos que los scripts utilizados para el desarrollo de sitios web móviles. Por lo tanto, estas funciones constituyen aplicaciones móviles para obtener una ventaja sobre los sitios web móviles.

2. Experiencia personalizada

Los clientes tienen más afinidad por la experiencia de compra personalizada. Estar rodeado de productos y servicios relevantes facilita la decisión. Aquí es donde las aplicaciones móviles atraen más a los usuarios en comparación con los sitios web receptivos. La entrega de ofertas de productos filtrados y recomendaciones en tiempo real anima a cada cliente a crear un vínculo emocional con la aplicación. Un sitio web receptivo se queda atrás en brindar una experiencia personalizada al cliente.

3. Capacidades en línea y fuera de línea

Una de las ventajas más emocionantes de las aplicaciones móviles es la accesibilidad sin conexión. A diferencia de los sitios web receptivos que no pueden ejecutarse sin una conexión a Internet. Además, se puede acceder instantáneamente a las aplicaciones móviles con todas sus funcionalidades. Mantener los datos relevantes dentro del dispositivo funciona bien en los modos en línea y fuera de línea. Y este es el factor crucial que hace que las aplicaciones móviles se destaquen en comparación con los sitios web receptivos.

4. Utilizar las funciones del dispositivo

Las aplicaciones móviles pueden usar las funciones de los dispositivos nativos sin problemas. Abre una excelente oportunidad para interactuar con los usuarios de manera productiva. Por ejemplo, las aplicaciones pueden solicitar permiso para acceder a la cámara, el servicio de ubicación, las pasarelas de pago, etc., para facilitar el servicio. Además, las aplicaciones móviles pueden aprovechar las funciones de notificación y las medidas de seguridad para brindar un servicio de calidad. Los sitios web receptivos están muy atrasados ​​en este escenario, ya que no pueden utilizar las funciones del dispositivo de manera tan eficiente como una aplicación móvil.

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5. Actualizaciones y notificaciones instantáneas

Esta es una de las razones más convincentes que inspiran a las tiendas de comercio electrónico a crear una aplicación móvil nativa. La notificación push es una excelente manera de convertir a los usuarios en clientes. Un sitio web receptivo no tiene nada que ofrecer que pueda competir con esta función. Independientemente del interés de un usuario, esta función ayuda a mantener a los usuarios actualizados sobre las ofertas.

La notificación en la aplicación es la siguiente posibilidad fantástica para atraer clientes. Sigue actualizando a los usuarios sobre nuevas ofertas y próximas temporadas de rebajas.

6. Posibilidades de marca

Una aplicación sirve como embajador de la marca para la empresa. Tiene posibilidades ilimitadas para involucrar a los clientes en diferentes dimensiones. Desde la parte del diseño hasta la estrategia de comunicación, las aplicaciones pueden ayudar a mejorar el reconocimiento de marca. Brindar el servicio ejemplar que sus clientes están buscando e involucrarlos con frecuencia hace que su presencia se destaque. Por el contrario, un sitio web receptivo tiene una conexión limitada con sus clientes.

7. Asequibilidad y productividad

Las aplicaciones móviles pueden reducir costos con productividad asegurada, ya que las aplicaciones pueden conectar a proveedores y clientes a través de un solo canal directo, lo que es imposible a través de un sitio web receptivo. Una aplicación móvil nativa también reduce los gastos de marketing adicionales. Además, pueden comunicarse directamente a través de las aplicaciones, otra ventaja que no existe con un sitio web receptivo. A largo plazo, se traduce en una mayor productividad. Con una aplicación móvil, sus clientes pueden convertirse en su mejor comercializador de redes sociales al compartir las ofertas en sus paredes. Esto representa una reducción significativa en sus gastos de marca y marketing. Este gran beneficio no existe en el sitio web receptivo.

8. Interacción de usuario mejorada

A los clientes les gustan las experiencias inmersivas hoy en día, y las aplicaciones móviles son la mejor solución para brindar una experiencia de compra tan alegre a sus clientes desde su comodidad. Con la interfaz de usuario exclusiva, las aplicaciones móviles pueden aprovechar su gran potencial para involucrar a los usuarios de múltiples maneras. Un sitio web receptivo no puede proporcionar la experiencia de usuario que puede brindar una aplicación. Una experiencia inmersiva involucra a un cliente.

9. Posibilidad de optimización avanzada

La aplicación móvil proporciona una ventaja competitiva más dinámica sobre las pautas de clasificación de Google. Optimizar el contenido y los elementos de la aplicación con una mejor experiencia de usuario lo ayuda a clasificar tanto la aplicación como el sitio web en SEO. Además, optimizar las aplicaciones en las tiendas de aplicaciones con las palabras clave adecuadas y mejores trucos de SEO mejora sus posibilidades de llegar a los clientes adecuados.

10. Sitio web redimensionable según cualquier dispositivo

Un diseño receptivo hace que el sitio web se ajuste a los tamaños de pantalla de dispositivos dispares, como computadoras portátiles, computadoras de escritorio, teléfonos móviles y otros. En resumen, obtiene una característica fantástica de ajustar automáticamente todas las imágenes del sitio web para que no necesite un esfuerzo adicional para definir códigos de diseño para diferentes dispositivos.

Conclusión

¿Cual es la mejor opcion?

Idealmente, deberías tener ambos. Si nos guiamos por las estadísticas, los números favorecen a una aplicación móvil nativa. El último informe de Sensor Tower sugiere que las instalaciones de aplicaciones y el gasto de los consumidores en aplicaciones móviles aumentaron significativamente desde 2020 y alcanzaron la asombrosa cifra de $133 mil millones en todo el mundo en Google Play y iOS App Store. Inicialmente, este crecimiento fue impulsado por el COVID-19 y su impacto en el comportamiento del consumidor; esta estadística ha aumentado un 20 % desde 2020 y está previsto que aumente aún más en el futuro.

Su objetivo comercial puede decirle mejor lo que necesita en primer lugar. Si su objetivo es ofrecer una experiencia compatible con dispositivos móviles a la mayor cantidad de personas posible, entonces un sitio web móvil sería lo mejor para usted.
Sin embargo, una aplicación móvil nativa es mejor si desea interactuar, interactuar y comunicarse con sus clientes para impulsar su lealtad.

En muchos casos, es posible que necesite tanto un sitio web móvil como una aplicación móvil. Si se hace correctamente, ambas pueden ser opciones estratégicas y valiosas. Con respecto a la estrategia móvil de su marca, no debe ser una cuestión de una aplicación móvil frente a un sitio web móvil, sino un enfoque doble.

Lo más importante es satisfacer las necesidades de tus usuarios. Especifique cuidadosamente sus objetivos comerciales y encuentre la forma (o formas) correctas de lograr estos objetivos utilizando una aplicación web receptiva, aplicaciones nativas o una combinación de ambas.

Depende de tu público objetivo y sus preferencias. Las estadísticas de hoy favorecen las aplicaciones móviles sobre los sitios web móviles. Sin embargo, están tomando una audiencia genérica que necesita ser más precisa para su negocio. Para una decisión más informada, debe comprender las necesidades y preferencias de sus usuarios.