9 consejos efectivos para una marca de aplicación móvil exitosa
Publicado: 2022-08-05Tabla de contenido
- ¿Qué es la marca?
- Elementos centrales de la marca
- Causas del fracaso de la marca
- ¿Cómo revertirlo?
- Paso 1: Responda a las preguntas rápidas
- Paso 2: Consejos rápidos para arreglar tus consejos de marca
- Juega con el logotipo, el icono y el nombre
- Trae palabras clave en el juego
- Diseños receptivos centrados en el usuario de complementos
- Apunta a mejorar la experiencia del usuario
- Mejorar el soporte de aplicaciones
- Garantice un rendimiento rápido y sin bloqueos
- Mejore la interacción con los usuarios
- Marketing de medios sociales
- Evaluar a los competidores
- Conclusiones clave
- Branding de aplicaciones móviles: ¿es esencial?
¿Qué es la marca?
La marca es un concepto o una idea que define tu punto de vista de cómo quieres que te vean tus usuarios. Un ejemplo puede ayudarlo a comprender mejor la identidad de la marca.
¿Puedes negar que, incluso después de decir que Starbucks es "demasiado caro y sobrevalorado", nunca pierdes la oportunidad de subir una foto en las redes sociales con ese espresso? – ¡Este es el poder de la marca!
¡Toma otro ejemplo! ¿Cuántas veces has maldecido a Lays por llenar solo el 5% del paquete con papas fritas y el resto con aire? Pero es difícil pasar por alto sus nuevos sabores: la marca es así de convincente.
Marca vs. Marketing
Mientras que la marca es la idea de cómo quiere que sus compradores vean su empresa, el marketing es el proceso de llegar a ellos y convencerlos de que interactúen con usted. Los usuarios difícilmente vendrán y descargarán su aplicación móvil; en cambio, debe acercarse a ellos con anuncios, colaboración, correos electrónicos u otros medios para llevarlos a la página de descarga.
En función de sus ideas de marca, debe determinar las estrategias de marketing:
- ¿A quién apuntar?
- ¿Cómo toman decisiones de compra?
- ¿Cómo planeas atraerlos?
- ¿Quiénes son sus competidores?
- ¿Cómo se dirigen los competidores a los compradores?
- ¿Cómo ven los usuarios su marca y se conectan con ella?
- ¿Qué puedes hacer para dejar atrás a tus competidores?
Nos gustaría llevarlo a algunos detalles más de la marca de la manera menos teórica. Échale un vistazo:
¿Cuáles son los elementos centrales de la marca?
La marca tiene que ver con 3 factores: su promesa a los usuarios, su posicionamiento para interactuar con ellos y la personalidad que desea mostrarles. Promise muestra su consistencia y las posiciones, por otro lado, lo ayudarán a pensar de manera innovadora al alinearse con el proceso de pensamiento de su público objetivo. Además, una persona es un esqueleto de toda tu idea en términos de colores, temas (UX/UI), formas, íconos, fuentes, vocabulario, logotipo, título, eslogan, etc.
Elementos de refuerzo en la marca
- Asociaciones de marca (comunidad)
- Historia de la marca
Basta de teoría: es hora de descubrir por qué se produce el fracaso de la marca.
Razones más comunes detrás de las fallas de marca de las aplicaciones móviles
Hay 4 razones básicas detrás del fracaso de la marca de sus aplicaciones móviles, sin importar cuál sea la industria, las causas del fracaso de la marca se mantienen casi constantes.
1. Falta de innovación
Crear un factor llamativo en la aplicación para los compradores es esencial en la marca, ya que se trata de conectarse emocionalmente con los compradores. Por lo tanto, se necesita suficiente tiempo para investigar cómo piensan los compradores y toman decisiones de compra mientras compran desde aplicaciones móviles y qué los hace felices.
En base a esto, puede desarrollar una aplicación móvil para conectarse con ellos, pero la marca falla cuando un equipo carece de esta capacidad de innovación. La innovación inadecuada siempre traerá resultados inadecuados. Como resultado, las estrategias serán inadecuadas y habrá un obstáculo para conectarse con su audiencia.
Tropicana de PepsiCo tuvo una pérdida de alrededor de $ 130 millones ( más del 20% de la caída en las ventas ) solo por sus ideas de empaque genérico.
2. Restricciones de tiempo y costo
Implementar la innovación no es una cuestión de broma: aquí se necesita suficiente tiempo e inversión. La lluvia de ideas puede atascarse si hay alguna urgencia o restricciones presupuestarias al desarrollar una aplicación. Como resultado, las ideas innovadoras no llegarán a la mesa y la marca de la aplicación móvil se abstendrá de tener éxito.
3. Falta de claridad
Durante la lluvia de ideas, es necesario obtener múltiples puntos. Pero para la estrategia de marca orientada a los resultados de las aplicaciones móviles, es esencial elegir una dirección y seguir adelante.
Este proceso también se atascó si los miembros del equipo no tenían claro todo el proceso de desarrollo de la marca. En última instancia, no logra crear una identidad de marca para su aplicación móvil.
¿Sabías que Burger King fracasó estrepitosamente al lanzar papas fritas bajas en calorías para competir con las empresas de alimentos nutricionales?
4. Brechas de comercialización
Incluso después de una buena marca, las empresas pueden perder debido a las brechas de marketing. Hacer una marca atractiva para una aplicación móvil no es todo: tiene que llegar a su audiencia. Debido a un marketing inadecuado, es posible que su aplicación no pueda establecer su identidad de marca.
Además de estas 4 razones principales, algunas razones poco comunes detrás de las fallas de marca son:
- Controversia
- Mala interpretación por parte de los compradores.
- Cambio repentino en las preferencias de los compradores
Además, lea: Una guía completa para convertir su tienda Shopify en una aplicación móvil
¿Cómo revertirlo?
Demasiado problema, ¿verdad? Pero puede revertirlo con las estrategias de marca y marketing adecuadas con su aplicación móvil. Puede comenzar con estas preguntas rápidas y luego pasar a soluciones rápidas en las estrategias de marca de su aplicación móvil para obtener resultados efectivos.
Paso 1: responda estas preguntas rápidas para crear una estrategia de marca superior para la aplicación móvil
Estas preguntas lo prepararán para la siguiente parte del viaje de marca de su aplicación móvil.
Consulte: Beneficios de las aplicaciones móviles de Shopify: vea lo que su negocio se está perdiendo sin una aplicación
Paso 2: siga estos consejos rápidos para renovar su marca y estrategia de marketing para aplicaciones móviles
Una aplicación móvil es una herramienta poderosa para los negocios: a menudo no logra obtener tráfico y conversión debido a brechas de marca y marketing. Encuentre algunas soluciones efectivas para ello:
1. Juega con el logotipo, el ícono y el nombre
Preste más atención al nombre, el logotipo y los íconos de la aplicación móvil para que la marca sea más impactante. Manténgalo simple y fácil de recordar. Además, debe garantizar su singularidad: debe estar libre de clichés. Lo que es más importante, no importa cuán único sea su nombre, los compradores no aparecerán si no es fácil de recordar. Entonces, ponga la mayor parte de su capacidad de innovación aquí.
Recuerde: el logotipo no es solo estética, es la identidad, así que trátelo como una inversión a largo plazo.
¿Sabías que el logo de los Juegos Olímpicos de 2012 (Londres) hecho por £400,000 tuvo cambios tan drásticos que una petición circuló y fue firmada por más de 40,000 ciudadanos por herir sus sentimientos? ¡Finalmente fue rediseñado!
2. Trae palabras clave al juego
Una vez que haya creado su logotipo, ícono y nombre, traiga palabras clave con altos volúmenes de búsqueda. Escriba sabiamente sus títulos, descripción, metaetiquetas, etiquetas de imagen y descripciones para mejorar las vistas. Traerá más tráfico orgánico a su aplicación móvil y lo ayudará a alcanzar sus objetivos comerciales.
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3. Diseños receptivos centrados en el usuario de complementos
Para cualquier negocio, los usuarios son la máxima prioridad. También para la marca, la experiencia del usuario es el enfoque principal, ya que tiene como objetivo conectarse con sus emociones. Los gráficos receptivos, un tema atractivo, una experiencia de usuario receptiva, etc., pueden fortalecer la marca de su aplicación móvil al ofrecer la misma vista en cada dispositivo. Todo esto creará un efecto duradero en ellos y te recordarán durante bastante tiempo.
A menos que valores a tus usuarios, ellos no te valorarán a ti. El mensaje de Heineken “A veces, más ligero es mejor” (para un vino blanco bajo en calorías) golpeó tanto los sentimientos de los usuarios que tuvieron que disculparse y dar una explicación por su apoyo.
4. Apunta a mejorar la experiencia del usuario
Su aplicación móvil puede utilizar la incorporación personalizada para una mejor primera impresión. Como resultado, los usuarios recordarán su aplicación móvil durante mucho tiempo y se cumplirá su objetivo de marca. Además, el uso fácil de la aplicación, las buenas funciones y la gamificación pueden mejorar la experiencia del usuario de su aplicación.
Consejo profesional: los comerciantes que luchan con la construcción de la marca pueden eliminar las estrictas políticas de devolución y reembolso para obtener clientes leales.
Además, consulte: Historia de éxito: cómo MageNative ayudó a AmorEarth a llegar a millones mediante el uso de la aplicación móvil de Shopify
5. Mejorar el soporte de aplicaciones
Estamos hablando de una mejor experiencia del cliente: ¿cómo podemos olvidarnos del soporte de aplicaciones móviles? La falta de apoyo puede desalentar tanto a los clientes que es posible que nunca acudan a usted.
Por lo tanto, agregue soporte de chat, llamadas y correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana en su aplicación móvil. Si a su aplicación móvil le faltan estas características, afectará su marca. Así que tienes que modificarlo.
Lea 25 KPI que miden el rendimiento, el éxito y el crecimiento de las aplicaciones móviles de Shopify
6. Garantice un rendimiento rápido y sin bloqueos
La dinámica de las aplicaciones móviles también tiene un papel vital que desempeñar en la creación de marca. Los usuarios se sienten disgustados con las aplicaciones que tardan más de 3 segundos después de tocar para obtener resultados. Además, a menudo el bloqueo es la razón de las vistas y conversiones limitadas. Por lo tanto, debe usar Firebase, API, etc., para que su aplicación móvil responda y establezca la identidad de la marca.
Las aplicaciones móviles de Shopify de MageNative están seleccionadas exclusivamente con la alineación adecuada con las necesidades de los compradores. ¿Has probado eso?
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7. Mejore la interacción con los usuarios
Pasando al marketing, puede aumentar la lealtad a la marca con trucos como referencias, descuentos, ventas urgentes y muchas otras ofertas. Estos trucos aumentan el tráfico en tu aplicación móvil muy rápido y aumentan las interacciones con tus usuarios potenciales.
Los usuarios recomendarán su aplicación a otros cuando obtengan productos decentes en su aplicación. Por lo tanto, estas actividades aumentarán gradualmente la lealtad a la marca de su aplicación móvil.
Inicialmente, este tipo de ofertas pueden parecer un poco difíciles de ofrecer, especialmente para las empresas emergentes. Una vez que comience a obtener algunas ganancias de su aplicación móvil, puede usar este truco para fortalecer su marca. Al hacer esto, está promocionando su marca más que los productos con descuentos, porque estas ventas ayudarán a los usuarios a recordar su marca.
Leer: Mejore su estrategia de retención de clientes con aplicaciones móviles
8. Mercadeo en redes sociales
Ahora es el momento de promocionar su aplicación móvil: para una visualización asequible e impactante de su aplicación, utilice el marketing en redes sociales. Colabore con personas influyentes y líderes de opinión, únase a comunidades y participe en discusiones grupales para educar e informar a su público objetivo sobre su aplicación móvil.
En cualquier plataforma social, manténgase constante y sea respetuoso con todos para que la imagen de su marca sea más fuerte que nunca. Durante la promoción social, elimine sabiamente cualquier controversia porque nunca se sabe cuánto costará y adónde lo llevará.
En 2013, AT&T tuiteó una imagen de un teléfono inteligente que capturaba el horizonte de Nueva York con focos que brillaban exactamente en el lugar del WTC. Tenía el título "Nunca olvides". Recibió tantos retweets negativos. Un retweet fue: "Este es un anuncio que pretende ser un tributo, tratando de sacar provecho de las emociones que rodearon el 11 de septiembre". Twitter eliminó la publicación en una hora y la compañía tuvo que disculparse.
Además, lea: Intensifique su experiencia de búsqueda en la aplicación con la integración de MageNative Algolia
9. Evaluar a los competidores
Una vez que realice estas soluciones rápidas, verá que la marca de su aplicación está mejorando. Sin embargo, debe seguir trabajando en ello: en el siguiente paso, realice un análisis de la competencia y trabaje en la actualización de las funciones de su aplicación. La marca y el marketing de la aplicación móvil deben ir de la mano para que pueda crear una mejor identidad para su negocio.
Leer: 8 maneras en que una aplicación móvil puede reducir el abandono del carrito de compras
Conclusiones clave
- Piense fuera de la caja: elija lo inusual
- Mantenga a los usuarios enfocados SIEMPRE
- No te compliques para ser único – Cuanto más simple es mejor
- La primera impresión es importante: los libros todavía se juzgan por su portada
- Presentación de la marca, no solo de los productos que vende
- Promover - promover y promover
- Nunca subestimes a los competidores
¿Cómo pueden ayudar las aplicaciones MageNative a fortalecer su marca?
Las aplicaciones MageNative Shopify vienen con características de diseño flexibles para que puedas actualizar los colores, temas e íconos en cualquier momento. Además, puede obtener funciones avanzadas como AR, búsqueda de imágenes, notificaciones automáticas, inicios de sesión sociales, un puñado de integraciones y mucho más para ampliar la experiencia del usuario. ¡No solo eso!
Puede obtener asistencia por chat y orientación de campaña por correo electrónico para ayudar a la marca de su aplicación móvil para una mejor interacción con el cliente. Lo que es más importante, las herramientas de SEO de estas aplicaciones garantizarán más tráfico orgánico. Así serás más visible para tu público objetivo.
Además, las aplicaciones de MageNative Shopify funcionan con Firebase para garantizar una carga a la velocidad del rayo . Puede optar por la orientación de marketing para asegurarse de llegar a su público objetivo.
En MageNative, creamos aplicaciones móviles para cumplir sus sueños comerciales de forma rápida y sencilla. Pruebe nuestro creador de aplicaciones móviles para crear su aplicación sin agregar ningún código.
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Branding de aplicaciones móviles: ¿es esencial?
En la actualidad, cuando la marca se ha convertido en una parte esencial del negocio, muchos comerciantes creen que es un lujo. De hecho, la marca necesita inversión, recursos, tiempo y paciencia, pero no es un lujo sino una necesidad.
Descubra qué sucede si la marca sigue siendo un área intacta:
- Los competidores pueden imitar sus factores de fortaleza: producto, precio, dinámica de la aplicación, etc. y arrebatarle su espacio, por lo tanto, lo dejará atrás.
- Su mercado objetivo no conocerá su marca en absoluto, como resultado, no tendrá suficientes ventas.
- Adquirir un cliente costará aún más, por lo que obtendrá menos ganancias netas
MageNative está aquí para ayudarlo con todas sus necesidades comerciales: si tiene una idea, podemos crear una aplicación.
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Entonces, no descuides tu marca, ya te dijimos que tener una aplicación es como vencer a la mayoría de los competidores. Pero su público objetivo debe conocer su aplicación móvil y sus ofertas: la marca lo hace posible. La marca es un fuego poderoso que obliga a los usuarios a ver sus productos y realizar compras. Entonces, deje que este fuego de la marca alimente su aplicación móvil para colmarlo de ganancias.
Acerca de Magenative
MageNative es una plataforma de creación de aplicaciones líder que facilita la creación de aplicaciones para los propietarios de negocios, independientemente de su conocimiento de los matices técnicos involucrados. En MageNative, convertimos ideas en aplicaciones móviles escalables al instante y de la manera más conveniente.