Meta comparte información sobre cómo ven los consumidores los próximos grandes cambios tecnológicos, incluido el metaverso

El metaverso se ha convertido en un término tan vago, que incorpora tantos elementos tecnológicos diferentes, que es difícil decir lo que la gente realmente entiende sobre la siguiente etapa de la conexión digital, que, es importante señalar, en realidad aún no existe.

Con eso en mente, no está del todo claro qué significan realmente estos nuevos datos de encuesta de Meta, en un contexto de marketing más amplio.

Con el fin de medir el sentimiento del consumidor sobre el metaverso y las oportunidades que brindará para la conexión de la marca, Meta realizó una encuesta a 30,000 compradores de todo el mundo, para ver cómo se sienten acerca de los diferentes aspectos del avance de la tecnología, que Meta luego atribuyó de vuelta al concepto más amplio de metaverso.

Según Meta:

“[Descubrimos] que los compradores de hoy están interesados ​​en experiencias de otro nivel con las marcas. Ya sea explorando un producto a través de tecnología inmersiva o asegurándose de que sus avatares sean tan elegantes como en el mundo físico, los compradores quieren una mayor sensación de conexión e inspiración con las marcas con las que interactúan”.

Lo que podría apuntar a algunas consideraciones importantes de la marca, con algunas condiciones sobre puntos de datos específicos.

Por ejemplo, entre sus hallazgos clave, Meta dice que el 28% de las personas usan o han usado AR mientras compran, mientras que el 42% imagina que AR puede mejorar la experiencia de compra "al cerrar la brecha entre la tienda en línea y la física".

Lo que sin duda es cierto: las herramientas avanzadas de prueba de AR, en particular, pueden proporcionar un gran complemento a la experiencia de compra en línea. Pero ese no es el 'metaverso' como tal: AR no es lo mismo que los mundos de realidad virtual que Meta está construyendo para respaldar su visión de metaverso.

Es este tipo de extrapolación de tecnología relacionada lo que Meta está usando para promover su visión de metaverso, aunque en realidad no es lo mismo. AR, VR, Web3: todos estos son elementos de desarrollo tecnológico que están separados y, si bien es probable que eventualmente pueda combinar aspectos de cada uno, no todo está necesariamente bajo el paraguas de 'el metaverso'. .

Pero Meta, que se ha metido de lleno en el concepto de metaverso, quiere hacerte pensar que sí, porque entonces puede liderar el camino en el espacio más amplio del 'metaverso' y vencer a la competencia que puede estar trabajando en elementos individuales. . Realmente, 'metaverso' en este contexto es sinónimo de 'tecnología', siendo cada uno de estos elementos de avance tecnológico, no entidades relacionadas con el metaverso dentro de sí mismas.

Lo cual, de nuevo, es importante señalar que no existe. Un mundo digital totalmente inmersivo y totalmente interoperable, donde las personas puedan interactuar de todas las formas nuevas, no es una realidad en esta etapa, y puede llevar años incluso acercarse a ser una cosa. No solo requerirá una gran aceptación de la realidad virtual, sino que también hay trabajo por hacer para establecer acuerdos universales para facilitar la integración entre plataformas, asociaciones que deben establecerse entre plataformas tecnológicas que probablemente tengan poco interés en firmar dicho acuerdo. junto con avances en escaneo corporal, interacción (es decir, dar piernas a los avatares de realidad virtual), herramientas de control, etc.

Meta puede estar interesado en colocarse a la vanguardia de la próxima evolución digital, pero aún no hemos llegado allí.

Pero aún así, Meta está dispuesta a convencer a las marcas de que deben invertir ahora o se arriesgan a perder el barco del metaverso.

Entre otros hallazgos clave de su encuesta:

• El 42 % de los compradores cree que el metaverso transformará positivamente su experiencia de compra.
• El 51% dice que las tiendas virtuales ofrecerán una forma más conveniente de comprar
• El 50% de los encuestados indicó que cree que las marcas necesitarán tener presencia en las plataformas de juegos y otros mundos virtuales para tener éxito en el futuro.

Nuevamente, esto se basa en el concepto: si alguien le mostrara una de las representaciones animadas, editadas y pulidas de Meta de su visión del metaverso, sin duda también estaría de acuerdo en que esto podría ser increíble para la forma en que nos conectamos.

Pero eso no es real. Meta está vendiendo a la gente un concepto que todavía no puede ofrecer.

¿Será capaz de cumplir con tal en el futuro? Tal vez, pero es necesario que sucedan muchas cosas antes de que las marcas deban considerar realmente cómo aparecen en un espacio de metaverso, ya sea el creado por Meta o cualquier otro.

La única información real y valiosa en esta nueva encuesta proviene de los últimos elementos y de cómo las personas ven su yo digital:

“Los compradores están listos para comenzar a comprar gemelos digitales, un bien virtual e idéntico que viene con un artículo físico. En nuestra encuesta, el 46% dice que es importante que los nuevos productos del mundo real también estén disponibles como productos virtuales. Encontramos que el 46% de los compradores encuestados dicen que los productos virtuales brindan un sentimiento de asociación con una marca al ofrecer algo raro y único, y el 48% dice que los hace más leales si una marca ofrece un bien virtual como recompensa por su lealtad”.

Este es un aspecto que definitivamente será más valioso, con representaciones de avatares, ya disponibles a través de los personajes Bitmoji de Snapchat, o incluso los propios avatares de Facebook, que se utilizan cada vez más en las comunicaciones y actividades en línea.

Esto se deriva de los mundos de los juegos como Roblox y Fortnite, donde los jóvenes han pasado años interactuando entre sí en forma de avatar. Es probable que ese comportamiento se traduzca a medida que pasan a grupos más antiguos y, como tal, la representación de uno mismo a través de avatares digitales se convertirá en una consideración más importante.

Y las marcas pueden aprovechar esto para ayudar a expandir sus promociones.

“La personalización del avatar es un impulsor clave del interés en los productos digitales y, según nuestra encuesta, el 49 % de los compradores quiere que su avatar luzca igual que su yo físico. Mientras tanto, el 28 % quiere parecer diferente, pero todavía como una persona, y el 23 % quiere presentar una identidad más surrealista”.

Esta es otra nota importante: parte del énfasis dentro de la reciente moda de NFT fue que los usuarios podrán usar sus personajes de NFT como su identidad digital, lo que teóricamente incluiría el uso de representaciones de, digamos, un personaje de Bored Ape como un avatar 3D en estos mundos virtuales.

Pero la historia y la información de datos como esta muestran que probablemente este no sea el caso. Si las personas pueden, elegirán avatares que se parezcan a ellos, lo que potencialmente reduce el valor proyectado de los personajes NFT en el futuro.

En resumen, sí, hay oportunidades en la tecnología orientada al futuro, pero es probable que no sean tan profundas, al menos en esta etapa, como Meta quiere hacer creer a las empresas.

Meta dice que las marcas que buscan "apoyarse completamente en el metaverso" pueden comenzar a experimentar con efectos de prueba AR o crear experiencias en Meta Horizon Worlds. Pero el primero no está necesariamente asociado con el concepto de metaverso, y el segundo aún no es completamente funcional o relevante.

Pero esto es lo que puede esperar: muchos consultores, asesores y empresarios que buscan sacar provecho de la brecha de conocimiento inicial estarán ansiosos por decirle que necesita invertir en estos conceptos ahora mismo, o correrá el riesgo de perder, y muchas empresas, muchas de las cuales descartaron las redes sociales en sus primeras etapas, ofrecerán puñados de efectivo para asegurarse de reservar un asiento en la mesa virtual y poder engancharse a estas nuevas tendencias.

¿Realmente necesita invertir en estas tecnologías en esta etapa inicial?

Es probable que mantenerse en contacto con los desarrollos de AR sea valioso, y hay varias formas de experimentar con las herramientas de AR que pueden mantenerlo actualizado a este respecto, mientras que comprender los desarrollos de VR también es importante.

Pero, ¿qué pasa si se forma un nuevo acuerdo universal sobre cuáles son los requisitos de los avatares del metaverso y eso hace que los personajes de tu avatar queden obsoletos? ¿Qué sucede si algunos de estos primeros proyectos de metaverso no pueden cumplir con los requisitos eventuales del metaverso más amplio e interconectado y, como resultado, se ven obligados a cerrarse?

Hay muchas cosas que tienen que suceder antes de que el concepto de metaverso se convierta en una cosa, y es importante ver cada uno de estos elementos de forma aislada, no como un concepto singular de amplio alcance.

Puede consultar el último estudio de compra de metaverso de Meta aquí.