Cómo usar Meta Business Suite (anteriormente Facebook Business Suite) para una gestión perfecta
Publicado: 2023-08-07Muchas empresas utilizan la gran plataforma de Facebook para anunciar sus productos a gran escala. Según los informes, muchas empresas gastan aproximadamente $ 115 mil millones en publicidad, y todo se gasta en las plataformas Meta (anteriormente conocida como Facebook).
Meta Business Suite es una excelente herramienta para que las empresas faciliten la administración de todas sus actividades relacionadas con el negocio. Esta herramienta facilita el manejo de todos sus comentarios, mensajes directos (DM), anuncios, etc.
En este artículo, cubriremos qué es Meta Business Suite y cómo usarlo para que administre su cuenta comercial sin problemas.
¿Qué es Meta Business Suite? (Anteriormente conocido como Facebook Business Suite)
Meta Business Suite frente a Meta Business Manager
¿Cómo usar Meta Business Suite?
¿Qué es Meta Business Suite? (Anteriormente conocido como Facebook Business Suite)
Meta es la empresa matriz que supervisa varias plataformas y tecnologías de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Facebook Business Suite, ahora llamada Meta Business Suite, por otro lado, es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a administrar su presencia en Facebook e Instagram. Para ser precisos, es una solución gratuita y completa de gestión de redes sociales para Facebook e Instagram.
Esta herramienta también le permite escribir o programar artículos, historias y anuncios, y obtendrá consejos útiles para maximizar sus esfuerzos sobre la marcha. Además, puede organizar materiales y crear campañas orgánicas. Unifica las tecnologías que le permiten comunicarse con sus consumidores en todas las aplicaciones y mejora los resultados comerciales.
Curiosamente, puede realizar muchas más de las tareas antes mencionadas en una sola pestaña, ya que Business Suite funciona más como una herramienta estándar de administración de redes sociales. Además de esto, utilizar las instalaciones de la plataforma puede ayudarlo a abordar la presencia de su empresa en las redes sociales de manera más sencilla. También le permite cambiar entre sus cuentas de Facebook e Instagram sin problemas. Para esto, debe vincular sus cuentas para que pueda obtener acceso instantáneo a los paneles de sus cuentas de Facebook e Instagram. Meta Business Suite simplifica el monitoreo de notificaciones y responde rápidamente a las comunicaciones, ya sea que lo esté usando en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil.
Meta Business Suite lo ayuda a:
- Publica contenido en Facebook e Instagram desde una plataforma sin tener que cambiar de cuenta.
- Administre su bandeja de entrada desde un solo lugar en todas sus cuentas de Facebook, Instagram y Messenger.
- Realice un seguimiento de sus estadísticas y tendencias de rendimiento para obtener información sobre sus audiencias de Facebook e Instagram.
- Llegue a un público más amplio mediante la creación de anuncios en Facebook e Instagram.
Meta Business Suite frente a Meta Business Manager
Antes de Meta Business Suite, Meta lanzó Facebook Business Manager (ahora Meta Business Manager) en 2014. Con la ayuda de Meta Business Manager, puede administrar sus activos independientemente de su perfil personal, como páginas comerciales de Facebook, perfiles de Instagram y publicidad. cuentas Es como una herramienta de back-end que le permite comunicarse o restringir el acceso a las cuentas de su empresa mediante la designación de uno de los seis roles distintos para las personas que tienen acceso a sus cuentas. Puede asignar responsabilidades, solicitar acceso a cuentas y trabajar con miembros del equipo. Además, esto ayuda a mantener todos sus activos corporativos dentro del ecosistema Meta bajo su control y seguridad.
¿Cómo usar Meta Business Suite?
Si está ansioso por comenzar con Meta Business Suite, le sugerimos que siga los pasos que pueden ayudarlo a administrar de manera efectiva sus cuentas de Facebook e Instagram. A continuación se detallan los pasos para comenzar con Meta Business Suite:
Tener una cuenta comercial de Facebook
Lo más obvio es tener una cuenta comercial de Facebook. Si ya lo tienes, puedes omitir este paso. De lo contrario, vaya a "crear una cuenta", ya sea iniciando sesión en su cuenta existente o creando una nueva cuenta.
Seleccione sus cuentas
Sea cual sea la cuenta, ya sea Facebook o Instagram, puede decidir agregarla a su Business Suite. Sin embargo, en el caso de agregar una cuenta de Instagram, se debe cambiar a una cuenta comercial o de creador. Facebook le pedirá que cambie antes de permitirle finalizar el procedimiento de creación si intenta elegir una cuenta personal.
Agregue o invite a miembros del equipo a su Business Suite
A continuación, puede agregar o invitar a sus colegas a su Business Suite. Para invitar, elija la cuenta Meta Business adecuada usando la opción desplegable en la esquina superior izquierda. La configuración de la cuenta aparecerá cuando haga clic en el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda. También puede asignar diferentes roles y responsabilidades a los miembros de su equipo, ya sea asignándolos como empleados (acceso limitado) o como administradores comerciales (acceso completo).
Navegar a través del panel
Una vez que haya iniciado sesión, accederá al panel de control donde podrá controlar la presencia de Facebook, Messenger e Instagram de su empresa. Debería poder acceder a diferentes funciones utilizando los menús y pestañas de navegación, aunque la disposición y las opciones individuales pueden diferir.
Supervisar notificaciones y mensajes
Esta es la parte más interesante de Business Suite y te permite monitorear notificaciones y mensajes. Una vez que haya configurado su cuenta y asignado roles a los miembros del equipo, ahora debe comenzar a publicar contenido para atraer a su público objetivo. Gracias a la bandeja de entrada integrada de Meta Business Suite para sus páginas de Facebook y cuentas de Instagram, puede leer y responder comentarios, mensajes y otras alertas en un solo lugar. Business Suite incluso ayuda a crear respuestas automáticas para las preguntas más frecuentes de su audiencia. Esto puede ayudarlo a ahorrar algo de tiempo en lugar de responder a cada DM.
Obtenga acceso a información y análisis
Analizar el rendimiento de su presencia en las redes sociales es crucial.
Con la ayuda de Business Suite, puede ver todos sus últimos conocimientos y tendencias. Para ayudarlo a establecer su estrategia de contenido, Meta Business Suite lo ayuda a analizar datos como el alcance, el compromiso y la demografía de la audiencia.
Crear y programar publicaciones
Meta Business Suite ofrece la capacidad de crear y programar publicaciones e historias desde un solo lugar. Para escribir y programar publicaciones para sus páginas de Facebook y perfiles de Instagram, use la opción "Crear publicación" o similar. Además, puede elegir un día y hora determinados para que se publiquen sus artículos, así como para cargar imágenes, videos y texto.
Administrar campañas publicitarias
Sí, así es, con Meta Business Suite, puede administrar y crear campañas publicitarias fácilmente. También lo ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de su anuncio si lo ejecutó en Facebook o Instagram. La herramienta también le permite controlar su presupuesto, las opciones de orientación y la eficacia de los anuncios.
Utilice todas las demás funciones adicionales
Si explora Business Suite, encontrará muchas características adicionales. Estas opciones adicionales pueden incluir la publicación cruzada de material entre Facebook e Instagram, la gestión de las comunicaciones corporativas y el acceso a funciones de publicidad sofisticadas, según las funciones y actualizaciones que estén disponibles en ese momento. También incluye características como un programador de citas, que será muy útil para administrar sus citas comerciales, especialmente para un negocio basado en servicios. Para agregar a eso, Meta Business Suite también tiene Instant Forms, otra característica sobresaliente para ayudar a las empresas a crecer. Estos formularios instantáneos son como un mini sistema CRM que puede ayudar a crear formularios personalizados para que su audiencia los complete sin tener que abandonar la plataforma.
Conclusión
Hasta ahora, hemos aprendido que Meta Business Suite se configura como una herramienta perfecta para que las empresas administren su presencia en las redes sociales. Puede mejorar enormemente sus habilidades de marketing, estar en Facebook, Instagram e incluso WhatsApp. La plataforma ofrece todas las herramientas que desea para realizar un seguimiento de los comentarios y mensajes directos de su audiencia, programar publicaciones, crear anuncios en las redes sociales y mucho más.
Niku Mandal 
preguntas frecuentes
¿Qué es Meta Business Suite?
Meta Business Suite es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a administrar su presencia en Facebook e Instagram, incluido el marketing, la publicidad y otras actividades relacionadas.
¿Meta Business Suite es gratis?
Sí, Meta Business Suite, anteriormente Meta Business Suite, es una solución completa y gratuita de administración de redes sociales para Facebook e Instagram.
¿Puedo realizar un seguimiento del rendimiento de mis anuncios con Meta Business Suite?
Sí, Meta Business Suite proporciona herramientas para monitorear el rendimiento de sus anuncios. Puede realizar un seguimiento de métricas como compromiso, alcance, clics, me gusta y más para evaluar la efectividad de sus campañas.