El 80 % de las empresas no obtienen clientes potenciales de sus blogs, revela una encuesta de Exposure Ninja

El 80% de las empresas no obtienen clientes potenciales de sus blogs , según revela una encuesta reciente de Exposure Ninja.

Nuestro estudio muestra que el 43,3 % de las pymes considera que tener un blog mejora su marca en general, y el 37 % lo ve como una forma de desarrollar relaciones con clientes nuevos y existentes.

Pero también vimos que solo el 21% de las empresas obtienen clientes potenciales o ventas a través de sus blogs, lo que significa que el 79% de las empresas no obtienen clientes potenciales de sus blogs.

Esto fue una sorpresa para nosotros en Exposure Ninja, ya que en el pasado llevamos un negocio de ventas mensuales de $ 463 a $ 3,03 millones, y como parte de esa campaña de marketing, los blogs centrados en palabras clave y términos de búsqueda populares en la industria del cliente fueron un gran enfoque , así como guías detalladas de productos para ayudar a los clientes a realizar la compra correcta.

También aumentamos las ventas y los clientes potenciales de una empresa de equipos de seguridad B2B en un 627 % gracias al poder de los blogs: su blog era uno de los canales más importantes para atraer nuevos visitantes al sitio.

Sabemos que el contenido de un blog puede tener un gran impacto en un negocio si se hace correctamente.

Los blogs toman tiempo y esfuerzo para agregar a un sitio, por lo que podría ser que el 79% de las empresas que no obtienen clientes potenciales de sus blogs intentaron bloguear pero no lo usaron en todo su potencial, por ejemplo, no dirigiendo palabras clave populares en su nicho o no proporcionar contenido de alta calidad con buena información, imágenes de calidad y tal vez incluso contenido de video allí también.

El 63% de las pymes con blogs cree que su blog agrega valor a su empresa y sitio web, y el 56,7% cree que su blog ayuda a generar tráfico orgánico a su sitio web.

Esto se ve muy bien, pero también significa que el 43% de las empresas no obtienen tráfico orgánico a través de su blog , a pesar de dedicar tiempo y esfuerzo para incluirlo en su sitio.

Esto sorprende al equipo de Exposure Ninja, ya que las empresas más exitosas con las que trabajamos obtienen la mayor parte de su tráfico a través del contenido informativo publicado en su blog.

En el pasado, aumentamos las visitas al sitio web de 1822 a 8438 por mes a través del contenido del blog y usamos el contenido del blog como parte de una estrategia de marketing que aumentó el tráfico de búsqueda de un bufete de abogados de Londres en un 311 % interanual, solo por mencionar un par, por lo que sabemos que el contenido de un blog es enormemente eficaz cuando se trata de aumentar el tráfico del sitio web.

Se trata de la búsqueda orgánica

Casi el 78 % de las pymes han identificado el tráfico de los motores de búsqueda como su fuente de tráfico más importante, por lo que no sorprende que más del 74 % de las empresas del Reino Unido consideren la búsqueda orgánica como su canal de marketing más importante para 2022 , seguido del marketing por correo electrónico.

La búsqueda orgánica es una forma de obtener tráfico " gratuito " para su sitio web cuando las personas que realizan búsquedas en Google ingresan términos de búsqueda relacionados con su empresa.

'Gratis ', lo que significa que no tiene que invertir en publicidad detrás de él, pero por lo general toma más tiempo para funcionar que los anuncios digitales.

El tipo de tráfico que obtiene de la búsqueda suele ser de mayor calidad que los anuncios pagados, ya que se trata de personas que ya están buscando un producto o servicio como el suyo. Dicho esto, el contenido de su sitio web debe ser de alta calidad y agregar valor a estos clientes potenciales; de lo contrario, no obtendrá una clasificación lo suficientemente alta en los motores de búsqueda para que los visitantes hagan clic en su sitio.

A pesar de que una gran cantidad de encuestados indicaron que ven la búsqueda orgánica como su enfoque principal para 2022, aún podemos ver que muchos respondieron que se enfocarán en otras áreas.

Esto podría deberse a que quieren obtener resultados rápidos con anuncios pagados en los motores de búsqueda y las redes sociales, pero esto podría resultar en un tráfico de menor calidad si no se hace correctamente.

Es interesante ver que las redes sociales pagas están por debajo de las redes sociales orgánicas, ya que al igual que el SEO, las redes sociales orgánicas requieren más tiempo y esfuerzo. Esto podría deberse a que el 36,7 % de los encuestados descubrió que las redes sociales pagas ofrecían el peor retorno de la inversión en comparación con otras plataformas. Es importante tener en cuenta que esto es representativo de las empresas encuestadas y no de la experiencia de nuestros clientes aquí en Exposure Ninja.

Como se mencionó anteriormente, si los anuncios sociales y de búsqueda pagados no se realizan correctamente , no obtendrán un buen ROI y son más complicados de lo que parecen en la superficie. La orientación de la audiencia puede ser demasiado amplia, no se están realizando suficientes pruebas para ver qué funciona y qué no, o la campaña finaliza demasiado pronto porque no está viendo los resultados que desea.

El alto nivel de enfoque en las redes sociales orgánicas y el marketing por correo electrónico también podría demostrar que más empresas buscan fomentar una comunidad y construir relaciones con clientes leales, fanáticos y futuros clientes.

También descubrimos que el 38 % de las pequeñas y medianas empresas (PYME) consideran que el marketing por correo electrónico es un canal importante para el 2022, a pesar de que el 21,6 % dice que les ofrece su peor ROI.

Esto no es tan sorprendente cuando se da cuenta de que hay 4 mil millones de usuarios de correo electrónico diarios en todo el mundo, y el 99% de esos usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada todos los días, pero si ofrece su peor retorno de la inversión, podría ser hora de investigar. otros canales, como un blog en el sitio o las redes sociales.

También vale la pena echar un vistazo a su estrategia de correo electrónico antes de descartarla por completo. Vea lo que están haciendo los competidores registrándose en sus listas de correo electrónico; podría ser que su estrategia de correo electrónico necesite una actualización.

Cuando se trata de asignar presupuesto a estos canales, la búsqueda orgánica vuelve a ocupar el primer lugar.

El 56% de los encuestados dicen que planean gastar la mayor parte de su presupuesto de marketing en búsqueda orgánica en 2022, lo cual no es una sorpresa considerando el alto ROI que vemos con nuestros clientes. También muestra que las empresas entienden que el SEO requiere tiempo y dinero para hacerlo bien.

Esto ha visto un aumento de casi el 10% en comparación con el año pasado, donde el 48% dijo que gastaría más en SEO.

Datos de 2021

La publicidad de pago por clic (PPC) le pisa los talones: el 41 % dice que es ahí donde gastará la mayor parte de su dinero, pero solo el 28 % dijo que gastaría la mayor parte de su presupuesto en redes sociales pagas.

A pesar de que suenan similares, las redes sociales pagas, como los anuncios de Facebook, y las búsquedas pagas, como los anuncios de Google, son bastante diferentes. El social pagado es un formato muy visual, mientras que la búsqueda paga a menudo se basa en texto.

Esto podría explicar por qué las empresas que respondieron a esta encuesta han decidido no gastar tanto en redes sociales pagas: puede tomar más tiempo crear imágenes atractivas para un anuncio social que escribir un anuncio de texto fuerte para la búsqueda.

También siempre existe la posibilidad de que la mayoría de los encuestados (no podemos saberlo con seguridad ya que eran anónimos), puedan ofrecer un producto o servicio que no sea una compra impulsiva .

Por ejemplo, es mucho más probable que alguien que busca un contador busque en Google una firma de contadores en su área y haga clic en un anuncio de búsqueda bien escrito, que desplace las redes sociales con la esperanza de ver un anuncio para una empresa de contabilidad.

Las empresas que ofrecen un producto o servicio que es más una compra impulsiva a menudo tendrán más éxito en las redes sociales porque están interrumpiendo los hábitos habituales de desplazamiento de alguien y mostrándoles algo en lo que pueden querer hacer clic y comprar en ese mismo momento.

Objetivos y desafíos del marketing digital

Establecer objetivos es clave para desarrollar una buena estrategia de marketing digital y, por supuesto, no está exento de desafíos .

No solo necesita cubrir SEO, desarrollo de sitios web, redes sociales y relaciones públicas digitales, sino que también puede invertir en anuncios pagados. Luego, debe encontrar tiempo para realizar un seguimiento de todo este progreso y datos.

Según nuestra encuesta, casi la mitad de los encuestados (43,4 %) encontraron que trabajar solos, en lugar de como parte de un equipo de marketing más amplio , era su mayor desafío de marketing digital.

Este es un cambio con respecto al año pasado, donde trabajar solo estaba en segundo lugar, después de 'saber qué fuente de tráfico genera más clientes potenciales', que ahora ocupa el cuarto lugar.

En cambio, 'comprender por qué su público objetivo no convierte' ahora ocupa el segundo lugar, lo que indica que en el último año los especialistas en marketing han descubierto qué fuente de tráfico genera los clientes potenciales más valiosos, pero ahora el desafío es comprender por qué no lo hacen. obtener conversiones de esas fuentes.

Luchar por comprender por qué no obtiene conversiones es un problema común en el mundo del marketing digital, tan común que, de hecho, hicimos un video al respecto.

Todo lo anterior se relaciona con la lucha de trabajar solo que ahora ocupa el primer lugar como el mayor desafío de marketing. Muchos especialistas en marketing digital realizan demasiadas tareas a la vez y, a menudo, no tienen tiempo para dedicarse a resolver desafíos, como por qué las audiencias objetivo no se están convirtiendo, mientras que cuando forman parte de un equipo más amplio de especialistas pueden delegar estas tareas.

Aquí en Exposure Ninja, tenemos equipos dedicados al diseño y desarrollo web, SEO, PPC , marketing de contenido, redes sociales, marketing por correo electrónico y optimización de la tasa de conversión, porque sabemos que es una lucha para una persona hacer todas esas tareas como parte de un rol de mercadeo.

De manera realista, más empresas deben darse cuenta de que un comercializador no puede realizar siete ( o más ) trabajos diferentes. Deberían considerar invertir en miembros adicionales del equipo o trabajar con una agencia, como Exposure Ninja, para aliviar la presión.

De esa manera, las campañas de PPC se optimizarán y planificarán para garantizar un mejor ROI, el marketing de contenido se investigará a fondo, se basará en palabras clave y se optimizará para la búsqueda, y una buena estrategia de redes sociales garantizará que llegue a los clientes correctos en las plataformas correctas.

Si está luchando por saber qué podría estar haciendo para mejorar su marketing digital actual , no puede ver la madera para los árboles , como dicen, ¿por qué no solicita una de nuestras revisiones de marketing y sitio web?

Obtendrá un video de 15 minutos que profundiza en varios aspectos de su comercialización y es totalmente gratuito . Tampoco hay presión para trabajar con nosotros (¡aunque somos bastante buenos!).

¿Y mencionamos que es gratis ?

Bueno, es gratis .

A pesar de los desafíos, el 61,4 % obtuvo un retorno positivo de su inversión en marketing digital, ¡lo cual es genial! Lo que no es tan bueno es que el 38,6% de las empresas obtienen un rendimiento negativo de sus inversiones en marketing.

Eso es más de un tercio .

Si estás en este campo, ciertamente no estás solo. Pero hay maneras de arreglar esto .

Realmente eche un vistazo a lo que ha estado haciendo con su marketing digital. ¿Te estás enfocando en las plataformas correctas? ¿Estás llegando a tu audiencia donde ya pasan su tiempo?

Si no está seguro de quién es su audiencia para comenzar, siga los pasos de este video y tendrá una gran idea de quiénes son. Luego puedes pasar a dónde encontrarlos.

También vale la pena revisar cómo realiza un seguimiento de sus campañas de marketing digital: si las realiza de manera incorrecta, no sabrá qué funciona mejor para usted y qué no.

Con respecto a los objetivos para 2022, la mayoría de las pymes (86,5 %) espera que el marketing digital aumente sus clientes potenciales y sus ventas , el 37,2 % espera obtener más tráfico y el 31,8 % busca lograr una mayor notoriedad de marca .

Hay varias maneras en que podemos interpretar estos datos. En primer lugar, podría ser que las empresas estén alcanzando sus objetivos de tráfico, pero este tráfico no se está convirtiendo bien o es de baja calidad, por lo que quieren ver más clientes potenciales y ventas en 2022 en lugar de ganar más tráfico.

Esto podría deberse a que están publicando anuncios de PPC que les generan mucho tráfico, pero es de baja calidad y no es su cliente objetivo. Esto es común en las campañas de PPC que tienen una orientación demasiado amplia y cuando no se realizan pruebas para identificar el tipo de anuncio al que responde mejor el público objetivo.

También podría ser que no estén utilizando páginas de destino adecuadas, por lo que el tráfico proveniente de los anuncios es en realidad el público objetivo, pero la página de destino en el sitio web no comunica por qué necesitan el producto o servicio.

Este video analiza cómo Exposure Ninja optimiza las páginas de destino, hasta el punto de que las hemos convertido en un sorprendente 43 % .

Además, la notoriedad de marca ha disminuido en importancia respecto al año pasado pasando del 40% al 31% actual.

El conocimiento de la marca lleva tiempo y no siempre garantiza resultados rápidos. Pero los especialistas en marketing deben recordar que poner su marca frente a las personas, y aún mejor, hacerlo mediante la creación de contenido educativo y útil relacionado con su marca, los alentará a visitarlo en el futuro cuando estén listos para realizar una compra.

Digamos que eres una compañía de seguros para mascotas. Habrá clientes en la fase de investigación que estén buscando tener una mascota o que estén considerando un seguro pero que no estén listos para comprometerse. Puede crear conciencia de marca y alentar a estas personas desde el principio en su viaje de compra ayudándoles a aprender sobre seguros para mascotas y temas relacionados.

Podrías crear blogs basados ​​en conseguir una nueva mascota, por ejemplo, cómo es el primer mes con un nuevo cachorro. Al crear una guía completa que es muy útil, si el lector necesita un seguro para mascotas cuando finalmente obtenga su nuevo cachorro, es más probable que acuda a usted, ya que habrá desarrollado una visión positiva de la compañía. A todos nos gusta la gente servicial, ¿verdad?

Y, por supuesto, a lo largo de la guía, puede agregar menciones al seguro de mascotas y tal vez incluso incluir algunos ejemplos de dónde ha sido útil para sus propios clientes, con ejemplos de cuánto dinero les ahorró.

En cuanto a si las empresas obtienen resultados tangibles de su marketing digital, existe una gran división.

Al observar estos datos, podemos ver que el 39 % de las empresas encuestadas todavía no usan el marketing digital correctamente en 2021, y el 11,5 % de las empresas ven un ROI negativo del marketing digital.

Quienes han utilizado el marketing digital durante un tiempo han descubierto que tiene suficiente retorno de la inversión para pagar sus actividades de marketing (26,4 %) o tiene un sólido retorno de la inversión (23 %).

Así que casi tenemos una división de 50/50 aquí entre aquellos que no han probado el marketing digital o han visto un ROI negativo (51 %) y la otra mitad que ha visto un retorno de la inversión positivo. (49%)

Como se mencionó anteriormente en este artículo, los especialistas en marketing a menudo están sobrecargados y no pueden brindarle al marketing digital el tiempo y la energía que necesita en todas las áreas.

Un hallazgo interesante fue que muchos de los encuestados consideraron que la publicidad paga en línea era demasiado costosa : el 26,9 % dijo que no usa la publicidad paga porque es demasiado costosa y el 25,5 % dijo que la encuentra efectiva pero costosa.

Solo el 11,7% descubrió que estaban obteniendo buenos resultados de su inversión publicitaria pagada y que también estaban satisfechos con el costo.

Sabemos que las campañas pagas a las que se hace referencia aquí no las realizamos nosotros, pero a partir de esta encuesta no se sabe si estas empresas están ejecutando sus propias campañas de PPC o si están trabajando con agencias que tal vez no están aprovechando al máximo su gasto publicitario y no ser transparente con ellos.

Nos enorgullecemos de construir relaciones con nuestros clientes basadas en la confianza. Somos una agencia de marketing digital honesta y, con nosotros, nunca estarás a oscuras. Nos aseguramos de que comprenda todo lo que estamos haciendo y hable en términos sencillos.

Si tiene problemas para realizar campañas de PPC por su cuenta o si su agencia actual no parece obtener los resultados que esperaba, estaremos encantados de ayudarle.

Solicite una revisión gratuita de marketing digital de nosotros y analizaremos su marketing actual y le sugeriremos áreas en las que puede mejorar. ¡Es totalmente gratis y sin ataduras!

Seamos Sociales

Las redes sociales continúan expandiéndose año tras año, con un aumento de 330 millones de usuarios de Internet en todo el mundo entre abril de 2020 y abril de 2021, por lo que no sorprende que muchos de los que completaron nuestra encuesta tengan planes de contenido orgánico y pago en las redes sociales .

A pesar de las afirmaciones de que el alcance orgánico en Facebook ha "muerto" para las pymes, el 71,5 % de las pymes dijeron que planean usar Facebook para el alcance orgánico en 2022, que es muy similar a los resultados de 2021.

El alcance orgánico en Facebook ha estado en declive durante varios años: a finales de 2020 había disminuido un 5,2 %, en 2019 un 5,5 % y en 2018 un 7,8 %. Esto es el resultado de que Facebook tomó la decisión en 2015 de degradar las páginas que eran demasiado promocionales, y en 2018 se dio más peso a las publicaciones de amigos y familiares en Facebook que a las empresas, lo que significa que las publicaciones comerciales aparecían menos en los feeds de los usuarios.

Para cualquiera que centre toda su atención en Facebook: eche un vistazo a las otras plataformas en las que su audiencia pasa el tiempo y, como mencionamos anteriormente, no permita que su marketing se sobreexponga al concentrar toda su energía en una plataforma.

En comparación con 2021, LinkedIn ahora ocupa el segundo lugar, superando a Instagram, con el 60,4% de los encuestados que tienen como objetivo usar LinkedIn para el alcance orgánico el próximo año. Instagram ocupa el tercer lugar con un 56,9 % que dice que incluirá Instagram en su estrategia social orgánica.

TikTok ocupa el séptimo lugar este año, a pesar de superar a Google como el sitio web más visitado en 2021 según CloudFlare. Si tiene una audiencia más joven, TikTok es absolutamente el lugar para conectarse con ellos. Si tiene una audiencia mayor, es una excelente manera de conectarse con sus futuros clientes.

Los encuestados también buscan gastar en anuncios de Facebook, y el 68,4% lo agrega a su estrategia de PPC. El 50,4 % incluirá Instagram y el 45,3 % utilizará LinkedIn para anuncios de pago.

Nuevamente, TikTok cae en el séptimo lugar a pesar de su enorme crecimiento en los últimos dos años, por lo que podría sorprender que esté tan abajo en la lista.

Sin embargo, el costo de la publicidad en la plataforma podría verse como bastante alto , con un presupuesto mínimo a nivel de campaña de $50, mientras que con otras plataformas puede comenzar con presupuestos más bajos.

Puede ser que las empresas prefieran gastar dinero en TikTok una vez que su plataforma publicitaria esté mejor establecida, pero ciertamente podrían usar TikTok más para el alcance orgánico.

Marketing digital en un mundo pospandemia

La mayoría de los encuestados (59,6 %) cree que el marketing digital posterior a la pandemia será el factor más importante en lo que respecta al éxito de una empresa. El 35,6% cree que se volverá más importante para las empresas, pero no el elemento más importante cuando se trata del éxito.

El 74,3 % de los encuestados pondrá más énfasis en el marketing online en 2022, y solo el 4,7 % está completamente satisfecho con el retorno de la inversión actual.

Sorprendentemente, seis empresas dijeron que no creen que el marketing digital sea necesario en absoluto en 2022 , lo cual es toda una afirmación.

Las redes sociales e Internet han cambiado la forma en que recibimos nuestras noticias, cómo consumimos los medios y cómo interactuamos con nuestros amigos y familiares. Desde 2008, solo Facebook ha crecido hasta tener 2.800 millones de usuarios activos mensuales.

Por lo tanto, tiene sentido que cambiará la forma en que las personas interactúan con las marcas, los anuncios e incluso influirán en sus hábitos de compra: el 71 % de los consumidores es más probable que compre productos basándose en las referencias de las redes sociales .

Siete empresas también dijeron que están 100% satisfechas con la cantidad de tráfico, clientes potenciales y ventas que obtienen de sus esfuerzos de marketing digital, lo cual es muy impresionante. Incluso si está viendo grandes retornos en este momento, es importante asegurarse de que no se está enfocando en una plataforma , ya que podría empeorar en el futuro si los algoritmos cambian.

Creamos un video que explica exactamente por qué no debe depender demasiado de una fuente de tráfico, incluso si actualmente está viendo un ROI increíble.

Después de vivir con la pandemia durante casi dos años, el 57,9% de los encuestados dijo que estaría más inclinado a trabajar con una agencia remota , ya que el lugar donde trabaja la gente tiene poca importancia para ellos.

El 29% de los encuestados dijo que trabajar con una agencia remota sería beneficioso para ellos.

Este es un cambio muy leve con respecto al año pasado. Algunas personas más dicen que prefieren una agencia basada en la oficina, pero abrumadoramente, una agencia remota primero como Exposure Ninja se adapta mejor a las empresas en estos días.

El 56,6% de los encuestados dijo que una agencia honesta, transparente y que hable con franqueza es lo más importante para ellos cuando eligen una agencia de marketing digital.

¡También vimos un aumento del 255% en la importancia de los resultados de la campaña en comparación con el año pasado!

Parece que los especialistas en marketing se han dado cuenta de que si sus anuncios se ven increíbles pero no están dirigidos a las personas adecuadas, los resultados no estarán ahí. O podrían pensar que solo la orientación es clave, ya que la importancia de la creatividad también se ha reducido casi a la mitad desde el año pasado, pasando del 15% al ​​8%.

Necesita una combinación de anuncios atractivos, la orientación adecuada y la plataforma adecuada para obtener buenos resultados.

La conclusión clave de nuestra encuesta es que las empresas todavía están entusiasmadas con el marketing digital, aunque algunas apenas han comenzado a adoptarlo.

Hay una opinión general positiva hacia el marketing digital y las pymes están pensando en dónde quieren gastar su dinero y por qué.

El tráfico de búsqueda orgánico ciertamente se ha destacado como el enfoque principal para muchas PYME, además de producir contenido de alta calidad para su blog o base de conocimientos.

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Nuestra encuesta involucró a 149 encuestados del Reino Unido y se realizó por correo electrónico en noviembre de 2021.