Cómo los CMO deben repensar la innovación para mejorar los resultados de marketing

Los mejores CMO están constantemente innovando para impulsar los resultados de marketing , asumiendo riesgos y desafiándose a sí mismos y a la forma en que se hacen las cosas actualmente. El éxito como CMO depende de qué tan hábil sea para cuestionar y probar procesos para llegar a nuevas ideas y alentar a los empleados a hacer lo mismo.

Los especialistas en marketing que se abren camino hasta CMO son curiosos e innovadores y eso es lo que los llevó allí. Pero, ¿qué sucede cuando ingresan al nivel de c-suite? Desafortunadamente, la creatividad se va por la ventana y, a menudo, son víctimas del enfoque cerrado de "nunca antes hemos hecho las cosas de esa manera y no estamos dispuestos a cambiar" y "no tenemos tiempo para intentarlo ahora, lo dejamos para otro día”.

¿Suena aterradoramente familiar? Tal vez seas tú, o tal vez sea tu jefe y quieras asegurarte de no actuar de la misma manera algún día.

Siga leyendo para descubrir cómo puede remodelar sus pensamientos sobre la innovación para mejorar el rendimiento de su equipo.

Identificar los bloqueadores de la innovación

Descubra dónde comienzan las ideas y dónde terminan siempre. ¿Eres tú? ¿Es alguien más? ¿Es un problema de silo dentro del negocio?

A menudo, la razón por la que se cierran las grandes ideas es por miedo; miedo al cambio, miedo a correr riesgos que no valen la pena, miedo a salir de tu zona de confort o la de tu equipo. Esto da como resultado el mismo resultado, el rendimiento no cambia, su equipo se siente infravalorado y dejan de hacer sugerencias después de demasiados "no".

Identifique qué y quién es el que está deteniendo las ideas y pregunte "¿por qué?" Tal vez tengas demasiado en tu plato, pero ¿puedes darle a tu equipo la autonomía para probar cosas nuevas sin que te tome tu tiempo?

¿Recuerdas cuando eras un ejecutivo de marketing junior? ¿Todas esas ideas que tuviste para llegar a donde estás hoy? El objetivo es recuperar esa mentalidad e inspirar a su equipo a hacer lo mismo.

Asumir riesgos para alcanzar resultados de marketing

La innovación no tiene que ser innovadora. Tal vez esté aprendiendo una nueva forma de hacer algo que ya hace, probando una nueva técnica de oferta en sus anuncios de Google o cambiando todo su presupuesto a un área de una campaña que podría generar una gran rentabilidad, pero que también podría no serlo.

Esto significa buscar constantemente nuevas formas de hacer las cosas, igual que cuando empezabas en marketing. Para hacer esto de manera efectiva, debe cambiar su mentalidad y tener una mente más abierta en su estrategia de marketing.

Si te preocupa correr riesgos, prueba prueba prueba. En lugar de ir con todas las armas encendidas, cambiar toda su estrategia y gastar todo su presupuesto, comience con un área y siga probando e iterando hasta que valga la pena. Para probar adecuadamente nuevas ideas, necesita datos claros y limpios sobre todas sus actividades de marketing.

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Capacite a su equipo para innovar también

Los CMO pueden aprender un par de cosas de los equipos de diseño utilizando Design Thinking para fomentar la innovación en su equipo.

Interaction Design Foundation explica Design Thinking como: “una metodología de diseño que proporciona un enfoque basado en soluciones para resolver problemas.Es extremadamente útil para abordar problemas complejos que están mal definidos o desconocidos, al comprender las necesidades humanas involucradas, al reformular el problema de manera centrada en el ser humano, al crear muchas ideas en sesiones de lluvia de ideas y al adoptar un enfoque práctico. en prototipos y pruebas.”