Palabras de moda de marketing que todos deberían saber en 2020

¿Está entrando en el mundo de las ventas y el marketing? ¿No puede descifrar la terminología utilizada por su jefe en las reuniones diarias? No se preocupe, porque lo tenemos cubierto.
En este artículo, cubrimos las palabras de moda de marketing en 2020 que todo vendedor debería saber. Desde CRO hasta KPI y ROI, hemos enumerado todos los términos clave de marketing en esta lista. Entonces, echemos un vistazo a esos términos y lo que realmente significan.

Palabras de moda de marketing con las que debe familiarizarse

• CRM
• marketing de contenidos
• SEO
• podcasts
• Inteligencia artificial
• llamada a la acción
• persona del comprador
• clickbait
• marketing conversacional
• gratuito
• Gamificación
• piratería de crecimiento
• -jacking
• KPI
• Reutilización de contenido
• Retargeting
• embudo de marketing
• Puntos de contacto del cliente
• CGU (Contenido generado por el usuario)
• CRO
• CTR
• ROI
• SERP
• Sindicación de contenido

CRM

La gestión de relaciones con los clientes (CRM) tiene alrededor de 175.000 personas que lo buscan en Google cada mes. Con más personas adoptando un CRM en 2020, ciertamente puede considerarse una palabra de moda en 2020. Un CRM no solo automatiza y centraliza toda la información sobre sus clientes, sino que también la documenta en un solo lugar. Brinda el lujo de ver todos los detalles de un cliente, desde todas las transacciones hasta sus compras antiguas y nuevas. Se ha convertido en una parte necesaria de todos los negocios en estos días. Hay varios buenos CRM como Zoho, Apptivo, RethinkCRM, AscendixRE, etc.

Mercadeo de Contenidos

Apenas hay una marca hoy en día sin un plan de marketing de contenido adecuado. En el ámbito del marketing, el marketing de contenidos ha ocupado un espacio crucial. Ya sea contenido textual o contenido visual, la cantidad de tráfico que trae al negocio es notable. Según el instituto de marketing de contenido, “el marketing de contenido es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en última instancia, impulsar una acción rentable del cliente”.

El marketing de contenidos no solo ayuda a darle una buena tracción a su sitio web, sino que también ayuda mucho a construir una marca. Y ahora el marketing de contenidos está más animado que nunca.

SEO

Cada año, encontrará a alguien u otro publicando un blog sobre "SEO está muerto". Pero, eso está lejos de la realidad. Con Google implementando actualizaciones masivas de su algoritmo de búsqueda de vez en cuando, la forma en que los SEO optimizan está cambiando drásticamente. Por lo tanto, aunque no es un nuevo término de marketing, es bastante seguro agregar SEO en esta lista de palabras de moda de marketing.

Un hecho interesante a tener en cuenta aquí es que hemos visto un fuerte aumento en las organizaciones que se centran en el SEO en 2020. Las marcas se están dando cuenta lentamente del poder de lo orgánico y la cantidad de dinero que el SEO puede ahorrar. De hecho, consulte este informe de tendencias de Google que muestra el fuerte aumento de las búsquedas de SEO a lo largo de los años.

podcasts

Un podcast es una forma de contenido de audio que generalmente es un diálogo entre dos o más personas o muy raramente un monólogo. Imagina un video de dos personas conversando entre ellas sin la parte visual. La cantidad de creadores de contenido que producen podcasts ha crecido rápidamente a lo largo de los años. Su popularidad ha crecido tanto que incluso marcas no convencionales han comenzado a crear contenido de audio. Desde YouTubers hasta incluso creadores de contenido a pequeña escala, todos están adoptando este nuevo modo de creación de contenido. Por lo tanto, "podcast" definitivamente es una de las palabras de moda de marketing en 2020.

Los podcasts son una serie de audio que está disponible para descargar o reproducir en línea. La mejor parte es que puede utilizar el audio en cualquier momento y desde cualquier lugar. No tienes que sentarte y mirar en un momento específico. Proporciona la comodidad de acceder a información significativa en cualquier momento y en cualquier lugar. ¿Curiosidades suficientes? ¿Por qué no echas un vistazo a la serie de podcasts de Ampliz: The startup show!

Inteligencia Artificial (IA)

La inteligencia artificial está en todas partes. Atrás quedaron los días en que la inteligencia artificial solo estaba restringida a aplicaciones en ingeniería. La IA juega un papel importante en todos los aspectos del marketing. Directamente desde el software de automatización de marketing hasta las herramientas de análisis: la IA es omnipresente. De hecho, en Ampliz utilizamos la IA de forma intensiva para potenciar nuestra herramienta de inteligencia de ventas.

La inteligencia artificial ayuda a construir modelos basados ​​en datos históricos para representar tendencias futuras. En estos días, todas las empresas dependen de la IA y el aprendizaje automático para formar su estrategia de marketing.

Llamada a la acción (CTA)

CTA es una palabra de moda con la que los especialistas en marketing, especialmente los especialistas en marketing de rendimiento, están obsesionados. ¿Qué es exactamente un CTA? Una CTA es generalmente un botón en un sitio web o un anuncio que solicita al espectador/usuario que realice una acción.

Por ejemplo, suponga que hay un blog sobre un producto que desea comprar. Ahora, imagine que después de leer todo el blog, no pudo encontrar un solo botón "Comprar" en la página. ¿Te frustrarás verdad? Por lo tanto, es crucial tener CTA adecuados en todas sus páginas o anuncios, según el caso.

persona del comprador

Los personajes compradores son una parte integral de las ventas y el marketing en 2020. Es una representación de los clientes ideales de una empresa basada en estudios de mercado, clientes pasados ​​​​y existentes. Cuando se crea una persona compradora, hay varios factores a considerar, como la demografía, los patrones de comportamiento, las motivaciones, los objetivos, etc. Cuando se trata de ventas y marketing, la persona compradora juega un papel vital. Por lo tanto, es clave que te familiarices con este término de marketing en 2020.

clickbait

Clickbait básicamente se refiere a cualquier elemento o entidad que engatusa a un espectador para que haga clic. Puede ser una pieza de contenido o un título de un video o simplemente el título de un artículo: las posibilidades son infinitas. En esto, el título del contenido está diseñado de una manera interesante, para que los lectores no puedan omitirlo sin hacer clic en él o leerlo. Los cebos de clic son una excelente manera de piratear el crecimiento de las redes sociales, recopilar información del usuario, construir una marca, etc.

marketing conversacional

El marketing conversacional tiene que ser una de las palabras de moda del marketing digital más populares en 2020. Básicamente, su objetivo es dar un toque humano falso a las interacciones de los clientes que ocurren en la web con los chatbots. Drift se ha convertido en un pionero en lo que respecta al marketing conversacional en los últimos tiempos. En un mundo en el que estamos rodeados de redes sociales y dispositivos, el marketing conversacional es el punto perfecto para conquistar a sus clientes.

gratuito

Freemium es la palabra de adquisición de dos niveles con la combinación de dos palabras "Gratis" y "Premium". Este término de marketing digital entra en escena cuando un producto se proporciona de forma gratuita pero para ciertas funciones, y el cliente tiene que pagar una cierta cantidad para desbloquear las funciones más sofisticadas. Muchas nuevas empresas de productos de hoy en día incluyen esto en su estrategia de comercialización. Ampliz SalesBuddy también tiene un modelo freemium bastante bueno.

 Por cierto, ¿revisaste las funciones gratuitas de salesbuddy?

Gamificación

La gamificación es en realidad un elemento central de marketing que casi todas las escuelas de negocios tienen en su plan de estudios en la actualidad. Es una amalgama de información de datos, marketing y productos para agregar funciones en un producto con el fin de aumentar la participación, el compromiso y la lealtad del usuario. La gamificación no debe limitarse necesariamente a los productos. Un truco o táctica de marketing puede ser gamificado, por ejemplo. En 2020, la gamificación puede desempeñar un papel importante en el aumento de la actividad de los usuarios de su producto.

piratería de crecimiento

Este es el proceso de probar nuevas formas continuamente para adquirir nuevos usuarios a escala y así hacer crecer un negocio. Los hackers de crecimiento o especialistas en marketing, como se les llama, son personas que prueban constantemente nuevas tácticas o "trucos" para aumentar el uso de un producto. Los growth hackers prueban formas diferentes e inusuales en sprints cortos para "piratear" el crecimiento de un nuevo producto. Aunque ha pasado un tiempo desde que los especialistas en marketing utilizan el growth hacking, definitivamente llega a nuestra lista de palabras de moda de marketing en 2020.

-Levantamiento

“Jacking” literalmente significa robar o robar algo. Jacking something en el mundo del marketing significa aprovechar su marca en algo que sucede a su alrededor. Existen diferentes palabras de moda relacionadas con el jacking, como news-jacking, trend-jacking, etc. News-jacking, por ejemplo, se refiere a la creación de contenido en torno a noticias de actualidad para ganar tracción para su marca.

Trend-jacking es una terminología que los escritores de contenido de redes sociales utilizan comúnmente para optimizar su contenido o publicaciones en redes sociales con temas o hashtags de tendencia.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

El indicador clave de rendimiento es un término importante para todas las empresas cuando se trata de evaluar cualquier esfuerzo de ventas o marketing. Evalúa el desempeño de una empresa frente a sus objetivos clave. Cuando lo vemos en un sentido más amplio, se refiere al desempeño del negocio, mientras que cuando lo vemos en un sentido más restringido, se refiere al desempeño de un individuo o de cada departamento. Definitivamente es una de las palabras de moda de marketing con las que debe familiarizarse.

Reutilización de contenido

La reutilización de contenido se refiere a las diversas formas en que una parte del contenido (texto, video, audio o gráfico) se puede reutilizar en otras formas de contenido. Por ejemplo, suponga que tiene un artículo sobre "mejores herramientas de marketing". Ahora, por el simple hecho de no estar en su sitio web y también por el bien de crear nuevas piezas de contenido sin invertir en todo el proceso, puede reutilizar ese artículo en varias formas. Puedes crear una infografía a partir de él. O tal vez un video que demuestre todas las herramientas. Así sucesivamente y así sucesivamente.
La reutilización del contenido debe ser parte de cada plan de marketing y es uno de los términos de marketing digital que todos deben conocer.

Retargeting

Se refiere al proceso de golpear a un usuario, que ha visto su producto en el pasado reciente, con anuncios del mismo producto para generar una venta. Los especialistas en marketing de rendimiento utilizan ampliamente el retargeting para aumentar los ingresos y mejorar el ROAS general.

embudo de marketing

Embudo de marketing o embudo de ventas es un término que se escucha con frecuencia en los sectores de ventas y marketing. Se refiere al viaje de un usuario directamente desde la primera interacción con una marca hasta el momento en que el usuario completa una compra. Hay varias etapas en un embudo de ventas, como conciencia, interés, deseo, acción, etc. Ayuda a las empresas a monitorear el balde con fugas y arreglarlo para mejorar su tasa de conversión.

Puntos de contacto con el cliente

Customer Touch Point no es una jerga empresarial. Es más que eso. Tiene un gran impacto en el negocio. Este término se refiere a la interacción entre una empresa y sus clientes en varios niveles. Una empresa siempre busca una oportunidad para aprovechar a un cliente en cada momento en que entra en contacto con la empresa de una forma u otra. Cada punto de contacto con el cliente le brinda una idea sobre el próximo movimiento del cliente. Esta es una palabra de moda de marketing clave en 2020.

Contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido generado por el usuario, también conocido como contenido creado por el usuario, es cualquier tipo de contenido (como contenido de video, imagen, infografía, audio, etc.) creado por los usuarios de una empresa. Hay muchas razones por las que un sitio web querría incluir la estrategia UGC en su plan de SEO. La razón bastante obvia sería disminuir el costo de creación de contenido.
Cualquiera que sea la razón, UGC es definitivamente una palabra de moda en el mundo del marketing digital este año.

Optimización de la tasa de conversión (CRO)

CRO significa optimización de la tasa de conversión. En el mundo del marketing digital, CRO se refiere al proceso de aumentar las "conversiones" (pueden ser compras, visitantes de la web, usuarios de aplicaciones, etc.) ajustando ciertos elementos en un producto. CRO tiene tanto que ver con el producto como con el marketing.
CRO, básicamente, es la respuesta a "¿por qué los usuarios no se están convirtiendo?"

Tasa de clics (CTR)

CTR significa tasa de clics, que es una métrica que mide la cantidad de clics en un anuncio o un resultado de búsqueda dividido por la cantidad de impresiones. Es un factor importante en lo que se refiere a SEO y PPC. Aunque considerar el CTR como una métrica esencial para juzgar el rendimiento de un anuncio o una página web es bueno, no siempre garantiza una buena tasa de conversión.

Retorno de la inversión (ROI)

La expansión del ROI es el Retorno de la Inversión que se refiere a los beneficios financieros recibidos de una inversión. Por supuesto, es importante que una empresa calcule el ROI para realizar un seguimiento de sus beneficios financieros.

En marketing, el ROI a menudo se refiere a la cantidad de "valor" recibido por la inversión (en términos de efectivo o especie) que se realizó. Mientras que en ventas, el ROI se refiere explícitamente a los ingresos generados por la cantidad de dinero invertida en un proceso en particular.
Echa un vistazo a esta ingeniosa calculadora de ROI para tener una idea de cómo se ve realmente el ROI en las ventas.

Página de resultados del motor de búsqueda (SERP)

SERP es el acrónimo de Search Engine Result Page, un término de marketing que todo SEO se sabe de memoria. SERP(s) es(n) la(s) página(s) de resultados que un motor de búsqueda recupera cuando se busca algo en él. Es posible que haya escuchado la frase "optimización para los SERP" más de una vez.

Sindicación de contenido

La sindicación de contenido es el proceso de volver a publicar contenido basado en la web en sitios web de terceros. Suena raro, ¿verdad?
Bueno, la sindicación de contenido es una de las tácticas de SEO más buscadas en la actualidad.

Generalmente, aumenta el alcance orgánico de una pieza de contenido. Hay beneficios de dos vías; el tercero obtiene contenido gratuito y relevante y el creador de contenido obtiene una plataforma para construir su marca, vínculos de retroceso, etc. Se puede distribuir casi cualquier forma de contenido en la web: artículos, infografías, videos, publicaciones de blog, etc. es definitivamente una palabra de moda de marketing que debe aprender e implementar en 2020.

Terminando

Hay varias palabras de moda de marketing que son y serán tendencia en 2020, pero hemos mencionado solo los términos de ventas y marketing digital más relevantes en esta lista. Dado que una sola publicación de blog no puede cubrir todas las palabras de moda, solo podemos cubrir algunas.