¿Cómo administrar sus operaciones de marketing como propietario de una pequeña empresa?

Nota del artículo: Este artículo "¿Cómo administrar sus operaciones de marketing como propietario de una pequeña empresa?" se publicó por primera vez el 18 de febrero de 2022. La última vez que actualizamos este artículo con información nueva fue el 21 de enero de 2023.

Ya sea que tenga un restaurante, un estudio de fotografía o una tienda de moda en línea, necesitará promocionar su negocio entre sus clientes potenciales. Pero con cronogramas y logística ajustados, administrar el marketing por su cuenta puede ser difícil. Es por eso que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas deciden subcontratar sus operaciones de marketing a una agencia. Esto les ayuda a concentrarse en lo que mejor saben hacer.

Pero, ¿qué sucede si no tiene el presupuesto o la intención de subcontratar su comercialización a una agencia? Seguramente puede manejarlo por su cuenta con algunas tácticas bajo la manga. En este artículo, vamos a compartir contigo todo lo que necesitas saber para construir y gestionar tus procesos de marketing sin gastar una fortuna. Entonces, saltemos directamente a eso.

1. Optimización de su sitio web para SEO

Tener un sitio web no es suficiente. También deberá participar en diversas actividades de marketing para asegurarse de que su sitio web sea visible para las personas adecuadas en el momento adecuado. Si aún no tiene un sitio web, puede crearlo usted mismo utilizando plantillas de stock e imágenes de alta resolución de su empresa.

La forma más fácil de crear un sitio web es a través del creador de sitios web de WordPress. Te permite crear un sitio web desde cero. WordPress también ofrece varios complementos. Puede agregar funcionalidades que harán que su sitio web sea fácil de navegar tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda. Por ejemplo, puede instalar un complemento como WooCommerce para agregar la funcionalidad de comercio electrónico a su sitio. O bien, puede usar un complemento de reserva de citas como Amelia para manejar mejor las citas.

Una vez que tenga su sitio web en vivo, el siguiente paso es optimizarlo para que sea visible en los motores de búsqueda. Puede pensar que la optimización de motores de búsqueda requiere mucho tiempo y es complicada y debe dejarse en manos de profesionales. Pero eso no es del todo cierto. Usted conoce su negocio y sus clientes objetivo mejor que nadie. Entonces, como propietario de un negocio, puede hacer su SEO básico mejor que cualquier agencia.

El primer paso es optimizar sus meta títulos y meta descripciones utilizando palabras clave populares en su nicho. Si usted es un negocio local, puede colocar el sufijo de la palabra clave con su ubicación para eludir a la competencia y permitir que sus clientes lo encuentren fácilmente. Por ejemplo, si ofrece servicios de fotografía de bodas en Rochester, Nueva York, puede usar palabras clave objetivo como "fotografía de bodas en Rochester", "fotógrafo de bodas en Rochester", "fotografía documental en Rochester" o cualquier palabra clave que sus clientes puedan usar. para encontrarte en línea.

Si no puede pensar en ninguna palabra clave relevante, hay muchas herramientas gratuitas de investigación de palabras clave para ayudarlo.

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2. Crear contenido efectivo para tu sitio web

Su sitio web es el vendedor que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana para generar clientes potenciales para usted. Y debe asegurarse de que su sitio web no solo genere conversación, sino que también responda todas las preguntas antes de que se formulen. Si su sitio web no puede calificar a los visitantes como clientes, no tiene sentido tener el sitio web en primer lugar.

Entonces, ¿cómo crear contenido de sitio web que convierta? Supongamos que desea crear contenido para su sitio web de fotografía de bodas.

Ponerse en los zapatos de su cliente es un gran lugar para comenzar. Imagina que te casas en dos semanas y quieres finalizar tu fotógrafo en los próximos días. Quiere a alguien que opere localmente para que no tenga que pagar por su transporte y alojamiento. Y dado que quiere que todo sea perfecto, quiere a alguien que tenga experiencia y pueda proporcionar algunos ejemplos de su trabajo a pedido. Y luego viene el precio. No tiene que ser el más barato, sino justo y equitativo.

Con estos consejos en mente, puede crear contenido del sitio web que aborde estas inquietudes claramente para que cuando el cliente lo llame, sea para programar una cita y no para hacer preguntas.

La siguiente infografía puede ayudarlo a optimizar la creación de contenido de su sitio web.

Fuente de la imagen: orbitmedia.com.

3. Crear vínculos de retroceso

Los backlinks son la columna vertebral de su sitio web. Es una de las actividades fuera de la página más importantes que ayudan a su sitio web a ganar terreno en la industria y visibilidad en los motores de búsqueda.

Una de las formas más efectivas de obtener vínculos de retroceso para su sitio web es comunicarse con los bloggers en su nicho por correo electrónico o redes sociales y pedirles que se vinculen con usted. Si bien este proceso puede llevar mucho tiempo y ser frustrante, esto es lo que puede hacer en su lugar.

Hay muchos bloggers por ahí que no requieren mucho convencimiento. Pueden vincularse a su sitio web por una tarifa nominal única mientras se adhieren a las prácticas orgánicas. Dependiendo de las métricas del sitio web como DA y tráfico, un vínculo de retroceso puede costarle entre $ 50 y $ 1000 e incluso más. Digamos que vas con $100 por enlace, aún sería más barato que subcontratar tus operaciones de backlinks a una agencia.

Para encontrar oportunidades para colocar su enlace o incluso publicar un artículo de invitado, intente buscar 'Sitios de publicaciones de invitados' en <su nicho> en Google, y se le presentará una lista de sitios verificados a los que puede comunicarse para Enlaces.

4. Crear un perfil de Google My Business

Un perfil de Google My Business o GMB pone su negocio en el mapa, lo que permite que sus clientes lo encuentren fácilmente. Es un servicio gratuito de Google que ayuda a las empresas locales a aumentar su alcance en línea y generar clientes potenciales. Al crear un perfil de GMB, algunas empresas pueden generar incluso más clientes potenciales que con su sitio web.

Por ejemplo, si alguien necesita un servicio de cerrajería de inmediato, probablemente no quiera perder el tiempo visitando sitios web y leyendo contenido de blogs. Lo único que quieren es un número de teléfono para llamar a un especialista y solucionar su problema. Pero si las personas están buscando una pizzería local, necesitarán más que solo un número de teléfono.

El perfil de GMB le permite agregar su número de teléfono, indicaciones para llegar a su punto de venta/oficina e incluso reseñas de clientes. También puede compartir las últimas fotos, actualizaciones de noticias y ofertas de descuento con sus clientes creando publicaciones breves de GMB de forma regular.

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5. Crear presencia en las redes sociales

Las plataformas de redes sociales han llegado a un punto de saturación en el que ya no recompensan a las empresas con exposición a menos que creen algo extraordinario o ejecuten campañas pagas para llamar la atención. No hay nada malo con las campañas pagas. Pero, a veces, debe arrojar ideas al problema y no el dinero que tanto le costó ganar.

La mayoría de las pequeñas empresas no logran impulsar el compromiso y construir una presencia impresionante en las redes sociales porque se dirigen a las personas equivocadas. Puede que te sorprenda, pero tus campañas en las redes sociales no solo deben estar dirigidas a tus prospectos o clientes. Porque si crees que tus clientes potenciales pueden generar suficiente actividad para que tus perfiles de redes sociales se destaquen y atraigan nuevos clientes, estás equivocado.

Entonces, ¿a quién deberías apuntar?

Considere a las personas que trabajan en la misma industria que usted. ¿Por qué no? Puede dirigirse a sus compañeros o principiantes en su industria con sus campañas de redes sociales.

Una vez más, consideremos los servicios de fotografía como ejemplo. Al compartir trucos del oficio e información valiosa en sus identificadores de redes sociales, puede alentar a los aspirantes a fotógrafos a interactuar con su contenido y seguir su perfil para futuras publicaciones.

Y a medida que logre aumentar un número considerable de fotógrafos principiantes e intermedios y otros profesionales de la industria, se establecerá como una autoridad y, tarde o temprano, sus clientes potenciales lo notarán.

Esta táctica se puede aplicar a cualquier negocio que quiera aumentar su presencia en las redes sociales y aumentar el compromiso.

• ¿Tienes un restaurante? Luego, comparte tus recetas.
• ¿Eres un fotógrafo? Luego, comparte tus técnicas de edición de fotos o cómo capturar fotos impresionantes con poca luz, o cómo agregar transiciones a tus videos.
• ¿Eres un comercializador digital? Luego, comparta sus estudios de casos, así como las técnicas que lo llevaron al éxito.

No importa lo que haga, siempre hay algo que puede compartir con sus compañeros y agregar valor a sus vidas.

6. Usar LinkedIn para la generación de prospectos

Cuando se trata de redes sociales, Facebook e Instagram son las mejores opciones para que las pequeñas empresas promocionen sus productos y servicios. Sin embargo, a menudo subestiman el poder de LinkedIn como canal de generación de leads.

LinkedIn tiene más de 722 millones de usuarios. Gracias a su posicionamiento único, la base de usuarios de LinkedIn está compuesta principalmente por empresas, proveedores, personas influyentes y tomadores de decisiones en el ámbito B2B. LinkedIn es una mina de oro de clientes potenciales para empresas B2B y contratistas independientes. Puede parecer contradictorio con su posicionamiento B2C. Pero aún puede crear y ejecutar una estrategia de generación de leads de LinkedIn para aumentar los ingresos.

Por ejemplo, los fotógrafos pueden dirigirse a las organizaciones a través de LinkedIn para fotografías, conferencias y eventos corporativos. Además, LinkedIn no es solo un medio para encontrar clientes. También es una gran plataforma para encontrar proveedores dentro de su industria y construir colaboraciones a largo plazo para beneficios mutuos.

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Llevar

Cuando dirige un negocio, puede ser difícil dedicar tiempo y energía a las actividades de marketing. Pero debes intentar dedicar una o dos horas al marketing todos los días siguiendo los consejos mencionados anteriormente. Estoy seguro de que puede llevar su negocio al siguiente nivel y aumentar sus ingresos.

 Este artículo está escrito por Stefan Smulders. Stefan es un emprendedor de SaaS, con un ARR de 3 millones de euros en solo un año. Es el fundador del software más seguro del mundo para la automatización de LinkedIn, Expandi.io, vegano y padre.