Administre su perfil comercial de Google con Sked Social

Para las agencias y marcas que trabajan para optimizar la presencia en línea de una empresa, la importancia de mantener activamente un perfil comercial de Google (GBP) es innegable. Sin embargo, simplemente reclamar un perfil no es suficiente; aprovechar su potencial para obtener la máxima visibilidad en la búsqueda local es crucial.

Un perfil comercial de Google bien optimizado puede mejorar significativamente el tráfico del sitio, la generación de clientes potenciales, las visitas en persona y los pedidos en línea, por lo que vale la pena aprovecharlo al máximo; sin embargo, las herramientas integradas de Google dejan mucho que desear, lo que a menudo hace que el proceso sea lento. consumidor y difícil de justificar.

Aquí es donde la plataforma de administración de redes sociales todo en uno de Sked puede ahorrarle tiempo, facilitar la administración de reseñas y calificaciones en GBP y brindar información clara sobre los factores que impulsan el impacto de su(s) perfil(es) comercial(es) de Google. Conozca los beneficios del perfil comercial de Google , y cómo Sked puede optimizar el aprovechamiento máximo de su presencia en GBP a continuación.

¿Perfil empresarial de Google? ¿Qué pasó con Google Mi Negocio?

Un perfil comercial de Google permite que las empresas verificadas se registren y mantengan un perfil comercial en las plataformas de Google. Anteriormente conocido como Google My Business (GMB), el nombre se cambió en noviembre de 2021 y Google lo relanzó.

Los perfiles comerciales de Google están disponibles para empresas que operan desde una dirección física específica, como cafés, restaurantes o tiendas minoristas. Además de empresas basadas en servicios que visitan a los clientes en persona en un área local definida para brindar ese servicio, como plomeros, jardineros o mecánicos móviles.

La información de su perfil se incluye en Google Maps, Google Search, Google Shopping y sitios web y aplicaciones de terceros que se integran con las API de Google. La siguiente información se muestra dependiendo del contexto:

• Un nombre comercial y una descripción.
• Fotos de su logo, de su local comercial, o de sus productos
• Publicaciones y actualizaciones compartidas por su empresa (incluidas las promociones)
• Una descripción general de sus productos y servicios (como su menú)
• Su información de contacto comercial, ubicación y horario comercial
• Enlaces a su sitio web y sus cuentas sociales
• Una sección para opiniones y valoraciones de los clientes.

Nota: si tiene una tienda solo en línea, como una tienda minorista de comercio electrónico, no podrá obtener un perfil comercial de Google, a menos que agregue uno para, por ejemplo, la ubicación de su oficina central, aunque oficialmente no es así. recomendado.

Beneficios de un perfil comercial de Google

• Genere credibilidad y confianza con las reseñas de los clientes. Las reseñas y calificaciones de su negocio en GBP ayudan a los nuevos clientes a evaluar su negocio. Si ha dedicado tiempo a cultivar reseñas positivas, tendrá muchas posibilidades de atraer nuevos clientes potenciales y clientes. Invertir el tiempo para responder a todas las reseñas y, en particular, resolver las inquietudes planteadas por los clientes en las reseñas negativas es clave para establecer una buena primera impresión para los clientes potenciales a través de Google.
• Aumente el rendimiento de su búsqueda local de Google . Su calificación de las reseñas de los clientes es una de las señales más fuertes en las que puede influir para mejorar su clasificación en la Búsqueda local de Google frente a empresas similares en su área. Cultivar reseñas positivas de los clientes y responder de manera oportuna para resolver las reseñas negativas lo ayudará a obtener una ventaja frente a los competidores en la búsqueda local.
• Responda a las preguntas y respuestas. Su perfil comercial de Google también le permite abordar preguntas y respuestas comunes en un foro público. Estas preguntas pueden aparecer como un fragmento en su ficha de empresa. Estos se pueden usar para identificar inquietudes comunes de los clientes, como dónde encontrar su negocio o si tiene opciones veganas en su menú en caso de que no esté claro.
• Publicar actualizaciones y promociones. Al igual que cualquier otro canal de redes sociales para su negocio, GBP le permite publicar actualizaciones, fotos y promociones para sus clientes. GBP le permite elegir entre diferentes tipos de publicaciones y compartir actualizaciones con su audiencia en tiempo real.
• Atraer más clientes . Mantener un perfil empresarial de Google sólido y actualizado atraerá tráfico de búsqueda de alta intención a su sitio web, aumentará el tráfico peatonal a su empresa y convertirá más clientes potenciales en clientes, lo que en última instancia aumentará los ingresos.
• Obtenga información del cliente. Las estadísticas de su perfil comercial de Google pueden proporcionar datos valiosos sobre el comportamiento de sus clientes. Podrá aprovechar métricas como páginas vistas, participación, clics y datos de audiencia para comenzar a generar información y mapear el comportamiento digital de sus clientes.

Administre y optimice su perfil comercial de Google con Sked

La plataforma todo en uno de Sked le permite centralizar y automatizar su planificación, programación, gestión de participación e informes en todas sus diferentes cuentas y plataformas de redes sociales, incluidos los perfiles comerciales de Google.

Las herramientas avanzadas de Sked, como la gestión de reseñas asistida por IA y las estadísticas e informes mejorados, facilitan obtener más de su perfil comercial de Google que las propias herramientas de Google.

Y lo que es más; Si trabaja con clientes, agencias o contratistas externos, Sked facilita que usted y los miembros de su equipo colaboren sin problemas en la programación y las aprobaciones, sin costo adicional.

Así es como Sked Social lo ayuda a sacar más provecho de su perfil comercial de Google.

Programe publicaciones de perfil comercial de Google por adelantado, en todas sus cuentas

Sked Social le brinda una manera fácil y fácil de usar para publicar automáticamente contenido en múltiples perfiles comerciales de Google, junto con otras cuentas de redes sociales. Eso significa que no se pierde más tiempo iniciando y cerrando sesión en múltiples listados y múltiples plataformas, teniendo que publicar individualmente en cada uno.

Con Sked Social, puede crear y programar su contenido de una sola vez y estar seguro de que sus publicaciones se publican en el momento adecuado y en las plataformas adecuadas para llegar a su público objetivo. Entonces, ya sea que administre varias cuentas de redes sociales o solo su perfil comercial de Google, obtendrá el beneficio de un proceso simplificado y una gran eficiencia de tiempo.

Simplemente cargue su imagen, o seleccione una de su biblioteca, cuando redacte una nueva publicación, agregue una leyenda con palabras clave y hashtags relevantes, o deje que Captivate AI de Sked la escriba por usted, programe su publicación y ¡listo!

Incluso puede agregar botones CTA específicos de Google Business Profile a su publicación para obligar a los clientes a reservar una reserva, ver su menú o contactarlo en el mismo flujo de trabajo.

Programe fácilmente publicaciones para actualizaciones comerciales, ofertas y eventos con meses de anticipación y véalos en un calendario visual.

Responda a las reseñas y preguntas y respuestas de Google Business Profile sin inconvenientes

Sked Social facilita a los propietarios de empresas, agencias y equipos la gestión de revisiones y preguntas y respuestas en GBP a escala, en una única plataforma. Sked Inbox es su bandeja de entrada social central para ver y responder a reseñas y preguntas de GBP, junto con comentarios y mensajes de sus otras cuentas sociales.

Al estar al tanto de las revisiones y las preguntas y respuestas como parte de sus flujos de trabajo regulares de mensajería en Sked, puede clasificar las revisiones para un seguimiento prioritario, escalar las revisiones abiertas dentro de su equipo y asignar miembros del equipo para realizar un seguimiento de las revisiones abiertas.

Además, con Captivate AI de Sked, puede generar múltiples ideas de respuesta para ayudarlo a crear la respuesta perfecta en todo momento.

Acceda a potentes análisis e información de GBP

Google proporciona informes de rendimiento para GBP de forma nativa; sin embargo, los informes de Google carecen de profundidad y muchos encuentran difícil obtener información significativa. En particular, los usuarios han expresado dificultades para obtener análisis útiles de GBP después de que Google eliminó su panel de administración de perfiles comerciales de Google en 2022.

Sked Insights proporciona datos analíticos integrales obtenidos a través de la API de perfil comercial de Google, incluidas métricas que no se pueden obtener fácilmente desde GBP, como vistas de publicaciones, palabras clave de búsqueda y más.

Información general sobre el perfil empresarial de Google de Sked

• Un panel de información donde puede ver toda la información analítica más actualizada sobre sus perfiles de redes sociales, todo en un solo lugar
• Análisis fáciles de entender hechos a medida para administradores de redes sociales ocupados y profesionales de marketing digital
• PDF con un solo clic , con una variedad de informes fáciles de leer que se pueden exportar y compartir fácilmente con su equipo o clientes

Métricas e informes del perfil comercial de Google de Sked

• Comentarios y actividad de respuesta. Vea informes de un vistazo sobre cuántos usuarios están revisando su negocio y cuántas revisiones ha respondido, a lo largo del tiempo
• Informes sobre la visibilidad de su perfil comercial de Google . Aprende cómo te encuentran los clientes potenciales. Obtenga información sobre cuántos lo encuentran en dispositivos móviles en comparación con dispositivos de escritorio y refine sus mensajes para que resuenen mejor con cuándo y dónde su GBP es relevante para los buscadores.
• Resúmenes de publicaciones por periodos determinados. Realice un seguimiento del rendimiento de su publicación en GBP a lo largo del tiempo, desglosado por tipo de publicación, como publicaciones de eventos, promociones o fotos.
• Visitas al perfil. Vea cuándo y dónde los clientes ven su perfil, el dispositivo utilizado y las tendencias a lo largo del tiempo.
• Resúmenes de sus preguntas y respuestas. Realice un seguimiento de sus preguntas y respuestas y evalúe si necesita modificarlas o revisarlas para mayor claridad, o agregar más. Esta puede ser una forma útil de reducir la cantidad total de consultas que recibe y superar cualquier barrera para comprar.

Administre múltiples perfiles comerciales de Google fácilmente

Si trabaja en una agencia y sus clientes o su empresa tienen varios perfiles comerciales de Google, iniciar y cerrar sesión en diferentes cuentas de perfiles comerciales de Google es un proceso engorroso que no escala.

Sked Social es perfecto para estos escenarios. Le permite monitorear, administrar y realizar un seguimiento del rendimiento de todas sus cuentas de Google Business Profile en un solo lugar. Pero no solo ayuda con los perfiles comerciales de Google . Sked lo ayuda a rastrear y administrar las principales redes sociales , desde Instagram, Facebook, TikTok y casi todo lo demás.

Centralizar y optimizar toda su gestión de GBP en las mismas herramientas que su equipo utiliza para planificar, programar, participar e informar sobre toda su actividad en las redes sociales elimina el estrés de la gestión de las redes sociales y garantiza que no se perderá ningún mensaje. o una notificación, todo mientras ahorra horas cada mes.

Es rápido y fácil conectar GBP a Sked

Conectar un perfil comercial de Google a Sked Social solo lleva unos minutos. Es fácil conectarse a Sked una vez que haya configurado y verificado su perfil comercial de Google.

Una vez conectado, podrá administrar su cuenta, realizar un seguimiento y responder a los comentarios, y programar publicaciones en el perfil comercial de Google, al igual que cualquier otro canal social que administre con Sked.

¿Listo para potenciar su perfil comercial de Google ?

Si está luchando por encontrar el tiempo para mantener otro canal y desearía poder darle a GBP el tiempo que realmente necesita para brillar, sepa que hay una mejor manera: ¡Sked!

Optimice su presencia en línea con la solución de perfil comercial de Google todo en uno de Sked Social, completa con programación avanzada, administración de revisión asistida por IA e información de rendimiento hoy.

¿Quiere que su perfil empresarial de Google trabaje más para usted? Comience registrándose en la prueba gratuita de 7 días de Sked.