Mantener el rendimiento del sitio web a través de un rediseño con un poco de ayuda de SEO
Publicado: 2020-09-18Los proyectos de diseño y desarrollo pueden mejorar enormemente el rendimiento de su sitio web, mejorar su experiencia de usuario y también aumentar sus conversiones e ingresos. Las empresas que ejecutan operaciones de comercio electrónico están a merced del comportamiento de los clientes, y hay algunas cosas que los clientes simplemente no pueden soportar.
Algunas de estas cosas son experiencias de pago deficientes, diseño del sitio que no facilita la navegación, imágenes de productos deficientes y falta de integración de la marca. Esa es una lista muy pequeña de cosas que los clientes de comercio electrónico no pueden soportar en general, pero es un punto fuerte.
Hay dos formas comunes de solucionar estos problemas si su sitio web de comercio electrónico los sufre. Una forma es migrar a una plataforma que ofrezca la funcionalidad nativa integrada que mejorará estas experiencias. La otra es trabajar con la plataforma que ya tiene y someterse a un diseño y desarrollo para mejorar las características que faltan en su sitio web.
Ambos tienen ventajas y desventajas, pero un problema común al que se enfrentan las empresas de comercio electrónico en cualquiera de los dos escenarios es que es probable que tanto sus impresiones como su tráfico se vean afectados a raíz de una migración o un proyecto de diseño y desarrollo. Aquí en 1Digital Ⓡ Agency, escuchamos estas preocupaciones reales de clientes reales todo el tiempo. Preguntas como "¿Se reducirá mi tráfico o mi autoridad si asumo un proyecto de rediseño y desarrollo?" son lugares comunes.
La verdad es que pueden; pero la verdad también es que, como somos expertos en SEO de comercio electrónico indiscutibles, hay formas de mantener estable su tráfico, impresiones, autoridad y tasa de clics durante e inmediatamente después de un rediseño. Así es como lo hicimos para Divinity Clergy Wear.
Mejorando UX con Diseño y Desarrollo
Divinity Clergy Wear es un minorista de vestimentas clericales, camisas clericales y otros accesorios similares. Si bien puede parecer un mercado cautivo con poca competencia, este no es el caso, y el mercado para lo que al resto de nosotros nos parece prendas esotéricas es muy fuerte.
Lo que eso significó para Divinity Clergy Wear es que necesitaban ser competitivos con su presencia en línea para impulsar el tráfico, generar ventas y crecer como empresa en general. Ya estaban en BigCommerce, una plataforma que es una opción conocida y preeminente para empresas de comercio electrónico debido a su compatibilidad con una variedad de aplicaciones de terceros, estructura compatible con SEO, alta seguridad, velocidad y tiempo de actividad, y muchos otros factores que afectan el UX de sitios web de comercio electrónico.
BigCommerce es bueno tal como es, pero se puede mejorar mucho con un poco de ayuda de algunos diseñadores y desarrolladores expertos. Para ser específicos, Divinity Clergy Wear estaba lidiando con lo que efectivamente era un diseño de sitio de envejecimiento práctico pero limitado que no estaba optimizado para la experiencia del usuario. Específicamente, experimentaron problemas con la tasa de clics interna, la tasa de rebote y la duración de la sesión. Sabían que querían un nuevo diseño de sitio con imágenes más modernas y atractivas, un mayor nivel de integración de la marca y una mejor funcionalidad, pero les preocupaba el impacto que tendría en su tráfico, clasificaciones y autoridad.
Sabíamos que podíamos mejorar su UX manteniendo su clasificación y autoridad, así que nos pusimos manos a la obra.
Como puede ver en la imagen de antes y después a continuación, su sitio más nuevo no solo es más moderno, sino más atractivo, más participativo y más atractivo. Las imágenes del producto se mejoran, su logotipo se actualiza y la sensación general del sitio web es más atractiva y tranquilizadora. Incluso desarrollamos banners personalizados para el diseño de su página de inicio que muestran las imágenes mejoradas de sus productos y hacen que parezca más real, más realista y más accesible.
La imagen de arriba incorpora una gran cantidad de espacio negativo y, si bien las imágenes de sus productos son frescas y originales, carecen del marco ingenioso y perspicaz que nuestros diseñadores crearon para la página de inicio terminada, a continuación.
Estas cosas afectan la forma en que los usuarios interactúan con la marca de Divinity Clergy Wear, sin embargo, son algo cosméticas, y aquí en 1Digital Ⓡ Agency, nos preocupamos por la sustancia. Si bien creamos un diseño personalizado de BigCommerce para su nuevo sitio web que era estéticamente agradable, estábamos seguros de diseñar y desarrollar algunas funciones que impactarían concretamente en su experiencia de usuario para aumentar su UX general, específicamente con la intención de aumentar el tiempo en la página y el clic interno. -a través de tasa.
La función de búsqueda de su antiguo sitio web era limitada; no contenía una barra de búsqueda, solo un mega menú que, aunque estaba bien organizado, no era intuitivo y consistía únicamente en palabras. Es un hecho conocido que las imágenes de alta calidad aumentan los clics y las conversiones, por lo que actualizamos el diseño de su megamenú con imágenes de alta calidad de sus productos. En una industria donde palabras como "Sotana", "Sobrepelliz", "Vestments" y otros términos esotéricos no solo son comunes sino competitivos, incluir imágenes es un gran impulso para la experiencia y las conversiones.
Considere la siguiente captura de pantalla de sus mega menús antiguos y nuevos yuxtapuestos uno al lado del otro. El menú anterior era más pequeño, con mucho texto (de hecho, no contenía nada más que texto) y mucho más difícil de navegar. Nuestro diseño actualizado presenta imágenes de productos atractivas que no solo son más fáciles de navegar; las imágenes sirven como un aviso para aquellos que no están seguros de lo que están buscando o que necesitan un refuerzo visual para seguir adelante. Una imagen vale más que mil palabras, después de todo, y no hay espacio para mil palabras en la mayoría de los mega menús.
La versión original de su menú es casi decepcionante y difícil de seguir. Es muy posible que se haya organizado de manera clara y concisa, pero la experiencia del usuario es más que organización. Es difícil colocar una imagen en un nombre como "Conjuntos de túnica y cíngulo de clero" sin una imagen que lo enderece todo. Nuestro nuevo megamenú reúne el orden del anterior junto con un atractivo visual satisfactorio.
A medida que más y más personas compran en sus teléfonos y otros dispositivos móviles, ofrecer un diseño receptivo optimizado para la tasa de conversión es fundamental para la experiencia del usuario. Como parte del diseño receptivo que desarrollamos para Divinity Clergy Wear, incluimos un botón adhesivo "Agregar al carrito" que permanece en la parte inferior de la pantalla mientras el usuario se desplaza.
La página "Acerca de nosotros" es otro aspecto importante del diseño que afecta la experiencia del usuario y la credibilidad de una marca en particular. Es una de las primeras cosas que visitarán los visitantes de una tienda de comercio electrónico. Después de todo, si su organización no puede hablarnos de usted, ¿quién puede hacerlo?
Por esa razón, diseñamos una página Acerca de nosotros totalmente integrada con la marca para Divinity Clergy Wear, con información valiosa sobre su misión y con fuentes e imágenes de productos atractivas y contemporáneas. Tenga en cuenta que hicimos todo esto con la intención de aumentar la tasa de clics y la experiencia del usuario.
También diseñamos páginas de categorías personalizadas para sus productos que, como puede ver en la imagen a continuación, son contemporáneas, elegantes y denotan un enfoque de marca personalizado. También presentan imágenes atractivas y, como notará, brindan varios métodos de navegación. El usuario puede navegar visualmente hacia abajo desplazándose, lo cual es popular entre los compradores móviles, pero también puede filtrar los productos a través de la pantalla a la izquierda o mediante el mega menú superior.
Como otro desarrollo de su sitio web BigCommerce, creamos un pago de una página. La experiencia de pago es muy importante para los compradores de comercio electrónico y es el principal indicador del abandono del carrito de compras. También es uno de los elementos más importantes de UX. Como puede ver en la imagen a continuación, el pago se realiza en una sola página y es extremadamente simple. Solo hay unos pocos campos necesarios para ingresar información. Es casi lo más cerca que puede estar de elegir un producto del estante, deslizar su tarjeta en la caja registradora y seguir su camino.
Estas son algunas de las características más destacadas que diseñamos y desarrollamos como parte del nuevo y mejorado diseño personalizado de Divinity Clergy Wear. Sin embargo, como se indicó al comienzo de este artículo, una de las principales preocupaciones que enfrentan los clientes está relacionada con sus temores sobre cómo los proyectos de diseño y desarrollo afectarán su SEO.
Si bien existe un potencial real para que un proyecto de diseño o desarrollo impacte en su tráfico a corto plazo, la buena noticia es que hay formas de evitarlo. En 1Digital Ⓡ Agency, no solo somos diseñadores intuitivos y astutos; también somos un colectivo de astutos analistas de SEO y talentosos creadores de contenido. Sabíamos que podíamos mantener el tráfico, las impresiones y las clasificaciones de Divinity Clergy Wear, si no mejorarlos, así que mientras nuestros diseñadores y desarrolladores trabajaban en su sitio web, nuestro equipo de SEO se puso a trabajar en optimizar su sitio para un rendimiento a largo plazo.
Mantener la línea con SEO
Nuestro objetivo para la campaña de SEO de Divinity Clergy Wear era relativamente simple. Había dos cosas que sabíamos que necesitábamos lograr: necesitábamos evitar pérdidas a corto plazo en el tráfico y las impresiones, al mismo tiempo que creamos clasificaciones de palabras clave y autoridad que generarían ganancias a largo plazo.
Nuestro proceso de SEO es complejo; primero, llevamos a cabo un análisis de la industria teniendo en cuenta la estructura de los sitios de comercio electrónico y las clasificaciones de los competidores. Luego llevamos a cabo una investigación exhaustiva de palabras clave para identificar una flota de palabras clave cortas y largas de alto volumen que los clientes ya están buscando y para las cuales nuestros clientes, como Divinity Clergy Wear, necesitan clasificar o aumentar en la clasificación.
Nuestro proceso implica una variedad de actividades para mejorar la optimización en el sitio de nuestros clientes, así como una sólida estrategia de backlinking. Una vez que identificamos el conjunto correcto de palabras clave para orientar, nos pusimos manos a la obra optimizando metatítulos y metadescripciones, eliminando contenido duplicado, optimizando enlaces internos, eliminando enlaces rotos y más.
Como parte de nuestra optimización en el sitio, también publicamos contenido de página de categoría optimizado para que Google rastree y recoja palabras clave, así como publicaciones de blog de diferentes longitudes, optimizadas para lectores, densidad de palabras clave y longitud, entre otros criterios. Estos esfuerzos van de la mano sin otras actividades, que incluyen la publicación de contenido fuera del sitio en una variedad de sitios de terceros como parte de nuestra estrategia de backlinks.
Las piezas externas que creamos como parte de nuestro proceso de SEO contienen vínculos de retroceso a las tiendas en línea de nuestros clientes y estos vínculos de retroceso construyen lentamente su autoridad con el tiempo. Estos son algunos de los servicios de SEO que extendimos a Divinity Clergy Wear al mismo tiempo que trabajábamos en su nuevo diseño y continuamos después. La idea aquí era evitar la pérdida de impresiones y tráfico, entonces, ¿cómo lo hicimos?
Probar el proceso
Hemos explicado cómo modificamos el sitio de Divinity Clergy Wear para mejorarlo, así como también cómo funciona nuestro proceso de SEO, pero la prueba está en el pudín. Para Divinity Clergy Wear, su sitio web no experimentó cambios apreciables en las impresiones durante el período de julio de 2020 a agosto de 2020, justo después del lanzamiento del nuevo sitio.
Esto es lo suficientemente impresionante para aquellos que han tenido experiencia con los efectos negativos que un rediseño puede tener en el SEO, pero para otros, puede parecer un punto de equilibrio. En esta situación, un punto de equilibrio es realmente una ganancia y, como prueba, considere la siguiente evidencia.
Ese gráfico muestra los 5 principales movimientos de palabras clave para Divinity Clergy Wear a lo largo de su campaña de SEO, que está en curso a partir de septiembre de 2020. Su palabra clave principal subió 77 posiciones, lo que es una ganancia impresionante desde cualquier punto de vista. Al mismo tiempo, las siguientes cuatro palabras clave subieron 73, 33, 24 y 16 posiciones, respectivamente.
Que esos tipos de ganancias se produzcan mientras las impresiones permanecieron estancadas es suficiente, pero si debe deletrárselo, las impresiones se habrían reducido sin estas ganancias. No se puede decir cuánto específicamente, pero es bastante seguro. Además, teniendo en cuenta que sus clasificaciones para estas palabras clave han aumentado tan notablemente, las prepara para aumentar el tráfico y las impresiones en un futuro próximo.
Probablemente no hayas olvidado que el propósito del rediseño era mejorar la experiencia del usuario y que la parte de SEO estaba orientada principalmente a mantener su autoridad y clasificaciones con la intención de aumentarlas en el futuro. Con ese fin, considere lo siguiente que puede ver en sus análisis a continuación.
Como puede ver en esta imagen, desde mayo de 2020 hasta principios de septiembre de 2020, su tasa de rebote se redujo en más del 5 %, lo que indica que había llegado tráfico de alta calidad a su sitio y que el diseño de su página había mejorado la experiencia. Las páginas por sesión y la duración media de la sesión aumentaron sensiblemente, un 8,3% y un 10,74%, respectivamente. Estas cifras indican una tasa de clics más alta y una experiencia general mejorada. Además, como puede ver, en realidad hubo un ligero aumento en el número de usuarios nuevos en su sitio web durante el mismo período, lo que indica que los habían estado encontrando clientes potenciales nuevos e interesantes.
En general, no solo mejoró la experiencia del usuario, la tasa de rebote disminuyó y el tiempo en la página aumentó, en última instancia, no experimentaron pérdida de impresiones y mejoraron en las clasificaciones, preparando el escenario para futuros aumentos en el tráfico y el negocio.
Para acortar lo que es largo, 1Digital Ⓡ Agency diseñó y desarrolló con éxito un nuevo sitio web para Divinity Clergy Wear que mejoró concretamente la experiencia del cliente y evitó las trampas de SEO que comúnmente acompañan a los rediseños. De hecho, hicimos mucho más cuando consideras cuán drásticamente aumentamos sus clasificaciones.
Estos no son los únicos servicios de SEO de comercio electrónico que ofrecemos, y somos más que una empresa de desarrollo web de BigCommerce. Si está buscando una agencia de SEO de comercio electrónico que trabaje con todas las principales plataformas de comercio electrónico y pueda seguir varias estrategias de marketing con éxito, incluidas, entre otras, SEO y PPC, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo.
Trabajamos con Shopify, BigCommerce y Magento para todo tipo de proyectos de diseño y desarrollo, e incluso ofrecemos un proceso de migración probado en caso de que su plataforma actual tenga un rendimiento inferior al esperado. Somos una empresa de comercio electrónico SEO que ofrece más que SEO. Para ver más ejemplos reales del trabajo que hemos realizado para los sitios web de nuestros clientes, visite nuestra página de estudios de casos y luego comuníquese con un miembro de nuestro equipo en [email protected] o por teléfono al 866-975-1465 .
Descargar PDF