Venta de servicios con Magento: una guía completa

Magento es una de las mejores plataformas de comercio electrónico. Con muchas características superiores en comparación con las plataformas de sitios web de ventas en línea convencionales, Magento es siempre la mejor opción para las medianas y grandes empresas que desean invertir en el establecimiento de un sitio web profesional y ordenado. Pero, ¿sabe que Magento puede proporcionar bienes físicos pero también productos virtuales? De hecho, Magento vende servicios de manera bastante eficiente. Sigamos este artículo para descubrir la forma más efectiva de vender servicios en Magento.

¿Puedes usar Magento para vender servicios?

Algunas personas pueden pensar que Magento es una plataforma de comercio electrónico basada en productos físicos. Sin embargo, los productos o servicios virtuales de esta plataforma son igualmente atractivos, ya que permiten a las empresas llegar a un mayor número de clientes y aumentar los ingresos.

Definir "Vender servicios" en Magento

En Magento, el servicio se clasifica como uno de los productos virtuales, que es un producto que normalmente se usa para vender artículos no tangibles. Otros tipos de productos virtuales incluyen membresías, opciones de garantía, tarjetas de regalo y suscripciones. Podemos considerar los bienes virtuales como otro método para utilizar productos simples. De hecho, parece ser un producto básico sin opciones de productos modificables o personalizados en la parte delantera.

Diferencia entre vender productos virtuales y vender productos simples

Como se mencionó, los elementos virtuales son bastante similares a los tipos de productos simples. Sin embargo, hay algunas peculiaridades:

Los productos digitales no tienen peso; eso es lo que los distingue de los productos físicos. No es necesario almacenar estos artículos. En su lugar, defina la cantidad de servicios o productos virtuales que desea proporcionar. Además, como los artículos digitales no tienen peso, no se pueden enviar. Por lo tanto, el procedimiento de cierre de pedidos se limita a la facturación.

Los productos digitales no se pueden descargar. En otras palabras, se almacenan en sus servidores o almacenamiento en la nube. Esto significa que debe considerar la creación de una política de licencia a la que puedan acceder los consumidores.

Los productos digitales se pueden incluir en una oferta agrupada o en productos configurables. Por ejemplo, puede ofrecer una suscripción a una clase de yoga virtual, combinarla con una colchoneta de yoga y venderla como un producto agrupado o en paquete. Los elementos virtuales pueden ser básicos o descargarse en paquetes. Obviamente, el envío es una excepción.

¿Cómo funciona la venta de servicios en Magento?

Los artículos de servicio tienen la misma apariencia que los productos simples y descargables en el catálogo de la tienda. Los compradores pueden percibir dichos bienes como virtuales exclusivamente en función del valor que proporcionan.

Tome la membresía del gimnasio como un ejemplo típico. Cuando un cliente obtiene una membresía de gimnasio virtual, el propietario de la empresa debe realizar un seguimiento de esta suscripción. El proceso de pago continúa como de costumbre. Específicamente, el cliente necesita especificar la información de facturación. Sin embargo, no es necesario seleccionar medios de envío ya que los artículos no requieren entrega. Además, la gestión de pedidos se encapsula en un solo paso. El pedido se considerará finalizado una vez emitida la factura.

4 cosas que debe saber antes de vender servicios con Magento

Si está considerando si vender servicios en Magento es una buena idea, aquí hay 4 cosas que no debe perderse antes de usar Magento para vender servicios.

Los costos no siempre son obvios

Aparte de los bienes físicos, los productos digitales requieren planificación, explicación e ilustración adicionales. Como resultado, conseguir compradores para artículos digitales requiere mucho tiempo y esfuerzo. Es más desafiante explicar el gasto porque no hay requisitos tangibles para describirlo.

Preocupaciones de calidad

Los compradores potenciales pueden dudar si la calidad de un producto digital vale el precio. Para superar esto, el sitio web es fundamental para establecer un sentido de calidad y confianza. Un sitio web bien diseñado con una sección "acerca de", información de contacto clara y cuentas de redes sociales activas ayudará a convencer a los clientes potenciales de que recibirán un producto de alta calidad por su dinero.

más difícil de comercializar

Aunque no siempre es así, es posible que encuentre dificultades al anunciar y vender sus artículos virtuales. La educación extra del consumidor es un ejemplo.

El desarrollo de productos requiere mucho tiempo

Un producto digital requiere una preparación y pruebas exhaustivas antes de ser lanzado al público. Para ser más explícitos, los bienes virtuales deben probarse por completo y ser de una calidad excepcionalmente alta desde el principio para estar listos para el lanzamiento.

Cómo vender servicios en sitios web de Magento

Una vez que haya decidido vender servicios en Magento, debe diseñarlo, configurar su propia tienda Magento y comenzar a vender. Entonces, ¿cómo vender servicios utilizando los sitios web de Magento? Esta sección explicará cómo configurar Magento para vender servicios.

Paso 1: crear un producto

Primero, inicie sesión en el panel de administración/backend de su tienda. Después de eso, debe decidir qué tipo de productos desea ofrecer. Haga clic en Catálogo y luego en Productos en la barra lateral. En lugar del botón Agregar producto , aparecerá un menú desplegable. Elija Producto descargable .

Paso 2: establecer el atributo

Puede ver que los datos de muestra tienen una propiedad descargable con campos específicos. Puede utilizar una plantilla existente o crear una nueva con el conjunto de atributos. El atributo descargable se puede elegir de la lista desplegable.

Paso 3: Complete los detalles

En esta columna, debe agregar información pertinente sobre sus artículos, como nombre , SKU y precio . La opción de vista de tienda, donde estarán disponibles los artículos descargables, se encuentra en la esquina superior izquierda. Luego guarda los productos una vez que hayas terminado.

Paso 4: establecer los fundamentos

Ahora, puede ajustar la configuración básica del producto, al igual que con los elementos físicos. Comprende clases de impuestos, cantidad y otras características. Además, depende totalmente de usted marcar el producto como imponible o no imponible. Si desea otorgar exclusivamente acceso restringido a sus artículos o servicios digitales. Especifique el número de cada producto. Estos productos tienen un estado Agotado de forma predeterminada y no tienen una columna de peso (los artículos virtuales no se pueden enviar).

Establezca la visibilidad predeterminada en uno, designe una categoría y puede elegir el formato del producto, como descarga o DVD. Además, puede marcar la casilla de verificación Establecer producto como nuevo si desea mostrar el producto en la lista de nuevos productos. También puede editar las características para incluir campos personalizados adicionales para obtener más información.

Paso 5: Complete la información descargable

A continuación, modifique la configuración de descarga en la configuración del producto. Al hacer clic en la casilla de verificación "¿Es este producto descargable?", la interfaz aparecerá en dos partes. En la primera parte, debe manejar el enlace de descarga y lidiar con el archivo de muestra en la segunda parte.

En la primera sección, establezca el título de los enlaces de descarga y marque la casilla de verificación Los enlaces se pueden comprar de forma independiente, si corresponde. Luego seleccione la opción Agregar enlace para ingresar el título y el precio del enlace de descarga. Para aquellos que tienen que descargar un archivo, pueden publicar tanto el archivo principal como el de muestra o agregar una URL de distribución. Puede permitir el uso compartido de archivos y especificar el número máximo de descargas por cliente.

Para agregar un archivo de muestra, repita los pasos anteriores. También puede agregar numerosas muestras y reorganizarlas arrastrándolas hacia arriba o hacia abajo.

Paso 6: Complete la descripción del producto

Ya sea que se trate de un producto físico o un producto virtual, la información del producto aún juega un papel crucial para ayudar a los clientes a comprender el producto y evitar la posibilidad de devoluciones o disputas no deseadas. Por lo tanto, debe completar la información del artículo, como imágenes, videos, contenido, optimización de motores de búsqueda y productos relacionados para aumentar la venta y la venta cruzada, al mismo tiempo que facilita las posibilidades de personalización, los productos básicos en el sitio web y las alternativas de regalo.

De hecho, no se puede subestimar la importancia del contenido en la optimización de las páginas de productos para los motores de búsqueda. Magento permite tanto descripciones cortas como extensas. La descripción breve se utiliza en la mayoría de las fuentes RSS y también se puede encontrar en listados de catálogos y otros lugares. Puede incluir la clave de URL, el título meta, la descripción meta y las palabras clave principales para optimizar sus elementos digitales. Magento también le permite realizar ventas adicionales y cruzadas de artículos mediante la creación de sencillos bloques promocionales que pueden interesar a los compradores. Además, puede utilizar las opciones de diseño para aplicar varios diseños y temas de página de productos.

Paso 7: Presentar el Producto

Después de completar los procedimientos anteriores, su producto está listo para su lanzamiento al público. Para activar el producto, haga clic en Guardar . Luego, debe seleccionar Vista del cliente para obtener una vista previa del producto haciendo clic en Administrador. Abrirá la página de información del producto en una nueva pestaña.

De lo contrario, simplemente guarde y cierre el producto.

Cosas para recordar

• Los elementos descargados pueden cargarse en su servidor o vincularse a otros servidores en Internet.
• Magento le permite limitar la cantidad de veces que un consumidor puede descargar un producto.
• Es posible que se solicite a los clientes que inicien sesión antes de comprar artículos descargables.
• Cuando el estado del pedido sea Pendiente o Facturado, se suministrarán los artículos descargados.

Terminando

Arriba están los pasos necesarios para ayudar a Magento a vender servicios de manera más efectiva. Además, discutimos lo que debe saber antes y después de utilizar Magento. Recuerde que dado que está ofreciendo productos digitales, el trabajo de enfatizar las características o el valor de un artículo es aún más crítico.

Si tiene alguna inquietud sobre cómo vender servicios en Magento o necesita servicios de desarrollo de sitios web de Magento, puede comunicarse con nosotros y nuestro equipo estará encantado de ayudarlo.