Estrategia de marketing de influencers de LULA Beauty para marcas independientes

Cómo LULA Beauty creó su exitosa estrategia de marketing de influencers

LULA Beauty es una marca fundada por mujeres que fabrica productos para el cuidado de la piel limpios y libres de crueldad con una practicidad de menos es más. En su primer año de actividad, la marca construyó una base de clientes leales, obtuvo el reconocimiento de publicaciones de la industria como WWD, Allure y Well + Good, y se lanzó en grandes tiendas minoristas como Anthropologie y Saks 5th Avenue.

¿La parte sorprendente? El equipo de marketing de LULA está formado por solo dos personas, y el marketing de influencers es su única estrategia para llegar a los consumidores en línea. En el siguiente artículo, detallamos los tres principios del marketing de influencers que han hecho que esta pequeña marca sea poderosa.

Amplíe su red de influenciadores para encontrar socios clave

“Cuando investigue a posibles socios influyentes, pregúntese si puede ver su marca trabajando con ellos a largo plazo. En LULA, facilitamos esta evaluación al usar Traackr para analizar si están alineados con nuestra marca, alcanzando la demografía correcta y alcanzando los puntos de referencia de rendimiento deseados". — Giovanna Rienzi, gerente de marketing de influencers en LULA Beauty

Cuando se trata del descubrimiento de personas influyentes, los especialistas en marketing generalmente se enfrentan a dos prioridades en competencia: encontrar a las personas influyentes adecuadas y encontrar suficientes personas influyentes. Necesita una base de socios leales con los que tenga relaciones profundas, pero también necesita un volumen suficiente de menciones para superar el ruido (es decir, una red de influenciadores lo suficientemente grande).

LULA Beauty superó estos desafíos utilizando Traackr para evaluar cuatro elementos clave en cada perfil de influencer:

• Datos demográficos de la audiencia. ¿La audiencia del influencer se encuentra en el rango de edad, ubicación y rango de ingresos correctos? ¡No hay nada peor que enviar un montón de productos a un influencer y luego descubrir que la mayoría de su audiencia está en un mercado no relevante!
• Autenticidad de la audiencia. ¿La audiencia del influencer está formada por personas reales? ¿O tienen un alto porcentaje de bots y seguidores masivos que aumentan sus números?
• Alineación de marca. ¿Se alinean los intereses, valores y contenido pasado del influencer? Rienzi a menudo busca personas influyentes que hayan mencionado ingredientes o aromas que están presentes en los productos LULA Beauty.
• Puntos de referencia de rendimiento. ¿El influencer crea contenido que realmente capta la atención de la audiencia e inspira la interacción? Rienzi busca personas influyentes que tengan comentarios interesantes en sus publicaciones, así como altas tasas de participación y visualización de videos.

Este enfoque ha ayudado a Rienzi a minimizar el tiempo que le toma encontrar y evaluar a nuevos influencers (¡ella es solo un equipo de uno!). También la ayudó a encontrar una gran cantidad de nuevos influencers que originalmente no estaban en el radar de LULA e identificar socios de calidad que impulsan el tráfico del sitio web, las suscripciones a boletines e incluso las ventas.

Sugerencia: si es una marca que recibe solicitudes entrantes de socios potenciales, es posible que necesite una forma de organizar su proceso. Traackr tiene una función llamada Studios que genera páginas de destino de marca para campañas. Los influencers que reciban esta página de destino podrán participar en campañas, leer resúmenes creativos y compartir sus preferencias de productos.

Perfeccione su estrategia de marketing de influencers con el software adecuado

“Mi consejo número uno es invertir en una plataforma de marketing de influencers en la que confíes. El uso de Traackr ha eliminado muchas conjeturas y nos ha facilitado la vida. A veces, las personas tienen miedo de invertir en un software porque se siente como un gran compromiso, pero les prometo que valdrá la pena para su marca”. — Sarah Uslan, maquilladora de celebridades y fundadora de LULA Beauty

Cuando LULA se lanzó en 2021, su objetivo era causar un gran revuelo con una campaña de marketing de influencers. Aunque estos socios fueron excelentes para el conocimiento de la marca, la campaña no tuvo el impacto deseado en las ventas. Según Rienzi, las cosas podrían haber resultado diferentes si tuvieran una herramienta como Traackr para examinar a sus personas influyentes en función de objetivos generales. Aunque invertir en una plataforma de marketing de influencers requiere recursos (tanto tiempo como dinero), en última instancia, puede salvar a su marca de gastos ineficientes.

Desde entonces, Rienzi y Uslan han cambiado su estrategia para alejarse de las asociaciones pagas tradicionales. Estas asociaciones pagadas únicas no solo pueden ser costosas (lo que dificulta las cosas para las marcas pequeñas), sino que a menudo pueden carecer de cierta afinidad/alineación con la marca e incluso parecer no auténticas.

Desde que incorporaron Traackr como su plataforma de marketing de influencers, Rienzi y Uslan han podido identificar qué estrategias y socios están funcionando para su marca. Algunos de estos incluyen:

• Campañas de siembra. Al igual que otras marcas, LULA descubrió que las campañas de obsequios de personas influyentes son una forma eficiente de crear conciencia de marca. A diferencia de las publicaciones patrocinadas, el único costo que la marca debe absorber es el precio de envío de los productos.
• afiliados Si bien las campañas de siembra son excelentes, no siempre garantizan que un influencer publique, y mucho menos impulse las ventas. LULA descubrió que una forma más económica de impulsar las ventas con el marketing de influencers es a través de los afiliados. Tanto la marca como el influencer obtienen una parte de la venta, ¡lo que lo convierte en un buen negocio para todos!
• Tipos de influencers específicos. Si bien LULA está expandiendo continuamente su red de personas influyentes, también ha logrado definir ciertos tipos de personas influyentes que son excelentes socios. Después de realizar una investigación y un análisis del rendimiento de Traackr, Uslan y Rienzi descubrieron que los mejores socios de LULA suelen ser: obsesionados con la belleza, creadores de tendencias, gurús del bienestar, centrados en el estilo de vida (diseñadores de hogar e interiores), maquilladores emergentes y multitarea. con vidas ocupadas (por ejemplo, mamás).

Consejo: ¿Está luchando contra el miedo a perderse (fomo) a grandes socios influyentes? Lea este artículo sobre cómo encontrar personas influyentes de alto rendimiento para su marca.

Mantenga los valores de la marca en el centro de las asociaciones, los productos y las colaboraciones con personas influyentes

“Recuerda por qué estás en este espacio y mantente fiel a tus valores. ¡Esta es una industria muy sobresaturada! Lo 'haces' al comprender lo que te hace único y apegarte a ello. Hay una gran diferencia entre mantenerse relevante y vender el corazón de tu marca por un momento de viralidad”. — Sarah Uslan, maquilladora de celebridades y fundadora de LULA Beauty

Cuando Uslan fundó LULA Beauty, quería crear una marca inspirada en el bien internacional. Llamó a la marca en honor a su hija, Tallulah, como un compromiso para mejorar el planeta para las generaciones futuras. Esta misión es lo que guía a la marca en todas las cosas, incluyendo:

• Estrategia de influencers . Hay muchas campañas exageradas de obsequios de personas influyentes que tienen experiencias de desempaquetado extravagantes y desperdicio excesivo. Uslan y Rienzi intentan evitar conscientemente este problema adoptando un enfoque de "menos es más". En lugar de enviar correos personalizados a listas masivas de personas influyentes, optan por correos perennes que utilizan cajas de envío regulares. Si se necesita personalización, simplemente agregan una pequeña nota personalizada o un elemento de regalo que el destinatario puede conservar.
• Producto. Los productos de LULA están limpios y Leaping Bunny está certificado como libre de crueldad. También buscan reducir el impacto ambiental a través de formulaciones de productos conscientes del agua. Dos de los tres productos inaugurales de LULA contienen 0,02 % de agua o menos, uno de los cuales (su Beyond Balm) es completamente anhidro o sin agua. El compromiso de la marca con la sostenibilidad también les ha llevado a envasar sus productos en materiales reciclables y a utilizar la plataforma Zero Waste Box de Terracycle para mantener los frascos y botellas vacíos fuera de los vertederos.
• Iniciativas de marca y alianzas. Esta noción de bien intergeneracional también ha inspirado a LULA a expandir su enfoque para incluir la conservación y limpieza del agua. Trabajan para lograr este objetivo a través de una asociación con la organización sin fines de lucro NEU Global, cuya misión es proporcionar infraestructura de suministro de agua limpia a las comunidades de Ruanda.

Si quieres estar al día sobre el increíble trabajo que está haciendo el equipo de LULA Beauty, ¡síguelos en Instagram o TikTok en @wearelula! Si tiene curiosidad por obtener más información sobre las mejores prácticas de marketing de influencers de otros expertos de la industria, suscríbase a nuestro boletín.