Anuncios de inventario local: Facebook vs. Google: ¿quién gana?

Anuncios dinámicos de Facebook para minoristas

Los anuncios dinámicos de Facebook para minoristas se diseñaron para encontrar nuevos clientes en las proximidades de la ubicación de su tienda.

Esto se produce después de que Facebook reconoció que más del 40 % de sus clientes habían interactuado con la marca en línea antes de que la venta se realizara en la tienda.

Esto los animó a encontrar una manera de combinar las dos interacciones para ayudar a mejorar la experiencia del cliente y ayudar a las empresas a impulsar las ventas dentro de sus tiendas físicas.

Anuncios de inventario local de Google

Los anuncios de inventario local de Google también se han creado para impulsar las ventas fuera de línea en la tienda. Estos anuncios muestran información del producto y detalles de la tienda local a los usuarios cercanos.

Esta información se muestra cuando un usuario hace clic en el anuncio del producto y será llevado a una 'tienda local'.

El escaparate proporciona información sobre el producto, como el precio y la disponibilidad, así como información útil de la tienda, como los horarios de apertura, el número de teléfono y el mapa.

Beneficios de los anuncios locales para minoristas con ubicaciones físicas  

Encontrar nuevos clientes: este es probablemente el mayor beneficio para las empresas. Al mostrar anuncios a clientes nuevos, relevantes y locales, las empresas han visto una mejora en el conocimiento de su marca. El descubrimiento de estas nuevas audiencias generalmente ha llevado a un aumento en el número de visitas a la tienda.

Mejora de la experiencia del cliente: estos anuncios no solo ayudan a generar más ventas en la tienda, sino que también ayudan al permitir que el cliente potencial interactúe con la marca antes de visitarla.

También ayuda al mostrar anuncios que contienen información como mapas para encontrar la tienda, así como al brindarle a la empresa la oportunidad de mostrar lo que el cliente puede encontrar allí.

Conciencia de las ubicaciones de las nuevas tiendas: las tiendas suelen necesitar aumentar su nivel de marketing, tanto en línea como fuera de línea, cuando se trata de crear conciencia de una nueva tienda o una gran inauguración para mejorar la afluencia a la tienda. El uso de los anuncios locales de Facebook ayuda a estas empresas a generar conciencia local como parte del impulso inicial para la conciencia de marca y como una estrategia continua.

Informe a los clientes sobre eventos y ofertas en tiempo real: digamos, por ejemplo, que desea realizar una venta flash en su tienda, ¿cómo informa a la gente al respecto? ¿Cómo usas esto para aprovechar la afluencia a tu tienda?

Al mostrar estos eventos u ofertas en sus anuncios a las personas locales en Facebook, puede informar a las personas y alentarlas a comprar en su tienda.

Diferencia entre Google Shopping y los anuncios locales de Facebook

Comprender las diferencias entre los anuncios locales de Google Shopping y Facebook lo ayudará a comprender cuál funcionará mejor para su negocio y cómo deben incorporarse en su estrategia de marketing general. Las principales diferencias incluyen:

Apariencia del anuncio

Los anuncios de Facebook generalmente permiten a las empresas usar anuncios más llamativos, ya que deben destacarse en la plataforma de todo lo demás que está sucediendo. También ofrecen a los anunciantes la oportunidad de escribir una pequeña descripción que no encontrará en Google Shopping.

Intención de la audiencia

Cuando se trata de Google Shopping, una de las ventajas indiscutibles es el hecho de que se orienta en función de la consulta de búsqueda de un usuario que muestra que tiene la intención de comprar, mientras que la orientación en Facebook adopta un enfoque más interrumpido mediante el cual puede orientar al tipo correcto. de persona en el lugar correcto, pero no es tan probable que sea el momento correcto como lo sería al usar Google Shopping.

Orientación

Como se mencionó anteriormente, Google Shopping muestra anuncios relacionados con la búsqueda del usuario. Esto ya no requiere que los anunciantes creen sus propias palabras clave y ahora hace coincidir la búsqueda con la lista de productos en sí.

Esto difiere de los métodos de segmentación que ofrece Facebook, que funciona mediante la reorientación o la segmentación amplia que analiza el comportamiento del usuario en línea.

Anuncios dinámicos de Facebook para las mejores prácticas minoristas

Al crear anuncios en cualquiera de las plataformas, vale la pena tener en cuenta algunas de las mejores prácticas y consejos de optimización para mejorar la calidad del tráfico o la afluencia y, en última instancia, la cantidad de ventas.

Use imágenes fuertes : asegúrese de que esto refleje correctamente su marca, le da al cliente una idea de lo que puede encontrar en su tienda. Además, recuerde hacer esto atractivo para el cliente.

También tenga cuidado de seguir las dimensiones correctas requeridas por Facebook. Si no está seguro de las dimensiones correctas, puede encontrarlas en la página de ayuda de Facebook.

Mantenga su información actualizada: nada desanimará más a un cliente potencial que ir a una tienda y descubrir que lo que buscaba ya no estaba disponible; esto se aplica a los productos, las ofertas y los horarios de apertura.

Prácticas recomendadas de anuncios de inventario local de Google

Google recomienda adherirse a las siguientes prácticas recomendadas para optimizar los anuncios de inventario local:

Ubicación: oriente todas las ubicaciones en las que le gustaría publicar sus anuncios. Luego establezca un ajuste de oferta más alto para las personas dentro de un radio de 10 a 15 m de cada tienda. Esto ayudará a mostrar los anuncios con mayor frecuencia a las personas cercanas a las tiendas, sin excluir a todos los demás.

Programación de anuncios: vale la pena publicar sus anuncios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, establezca ajustes de la oferta en momentos en que sus tiendas estén abiertas. También puede intentar aumentar las ofertas aún más en las horas pico.

Subdivida su inventario en grupos de productos: configurar un filtro de campaña o subdividir su inventario en grupos de productos por canal y exclusividad del canal le permitirá establecer diferentes ofertas para cada grupo:

• Canal: Donde se venden los artículos, ya sea en línea o en una tienda física.
• Exclusividad de canal: Esto categoriza si el artículo está disponible en línea, en una tienda o en ambos

Por ejemplo, puede ofertar más por artículos disponibles para multicanal (disponibles tanto en línea como fuera de línea). Luego haga una oferta menor para un anuncio local y una oferta más baja nuevamente para los productos disponibles en línea.

Pruebas : Esto se aplica tanto a los anuncios de Facebook como a los de Google. Sea lo que sea que estés haciendo, no dejes de probar. Divida la copia del anuncio de prueba, las imágenes del anuncio, las descripciones de los feeds, etc. para encontrar lo que funciona mejor para su negocio.

Conclusión  

Tanto los anuncios locales de Facebook como Google Shopping pueden vincularse simultáneamente con sus metas y objetivos de marketing. Sin embargo, vale la pena recordar que si tiene una tienda física, los anuncios locales de Facebook continúan ofreciendo más para ayudarlo a impulsar las ventas tanto fuera de línea como en línea, mientras que si solo tiene comercio electrónico, los anuncios locales no serán adecuados para usted. La mejor manera de encontrar lo que funciona mejor es probar ambos y encontrar lo que es adecuado para su negocio.

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