Los 30 programas de chat en vivo con pantalla compartida más valiosos

El chat en vivo con el software para compartir pantalla le brinda una función avanzada que le permite ver y acceder a la pantalla completa (sin limitarse al navegador) de la otra parte. Puede controlar fácilmente, hacer cambios y usar la otra pantalla como su sabiduría.

La resolución más rápida y satisfactoria de las solicitudes de sus clientes es la primera prioridad de cualquier negocio en línea. El soporte en vivo es el canal preferido de la mayoría de los clientes.

Con la ayuda de la utilidad para compartir pantalla, su cliente no necesita explicar todo su problema. Simplemente pueden compartir su escritorio y detectar el problema al que se enfrentan.

"Esta característica es un gran ahorro de tiempo"

En esta publicación de blog, hemos enumerado el mejor software de chat en vivo con función de pantalla compartida.

Vamos a empezar..

1. Live Chat Inc: el mejor precio y características

Clasificación del editor (9.5 de 10)

Live chat Inc es un proveedor de software de chat en vivo con sede en EE. UU. Puede agregar agentes ilimitados. Su función para compartir pantalla se ofrece a través de servicios de terceros como Join.me y TeamViewer.

Join.me y Teamviewer son servicios dedicados para compartir pantalla. Para usar la pantalla compartida con LiveChatInc, necesita una cuenta activa con cualquiera de estos servicios.

¿Cómo usar la pantalla compartida con LiveChat Inc?

El uso de la función es bastante fácil. Un agente debe iniciar la solicitud de uso compartido de pantalla con el botón "Acceder al escritorio" y el cliente deberá hacer clic en el botón Permitir para aceptar la invitación. Tanto el agente como el cliente deben descargar el software (Join.me/TeamViewer) y ejecutarlo como administrador.

En su segunda aplicación para compartir pantalla, TeamViewer, el visitante debe proporcionar el ID de cliente y la contraseña al agente para acceder a su pantalla. El agente tendrá control total sobre la pantalla del cliente.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – Puede elegir entre 1) Join.me y 2) herramientas de terceros de TeamViewer.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: – No, solo el cliente puede compartir su pantalla con un agente.
• Permiso: – Solo se permite el permiso de visualización en Join.me. En TeamViewer, obtendrá control total sobre la pantalla del cliente. El control total le permite realizar cualquier cambio en la computadora del cliente.
• Autenticación de contraseña: – No hay autenticación de contraseña en join.me. Deberá ingresar una contraseña para conectarse con su visitante en Teamviewer

Precios del chat en vivo con software para compartir pantalla:

• Producto base (por ejemplo, software de chat en vivo) Precio: la licencia por agente es de $ 19 / mes
  • Solo necesita tantas licencias de agente como agentes estén en línea al mismo tiempo.
  • Puede crear un inicio de sesión para un número ilimitado de agentes.
  • Por ejemplo, si tiene 50 agentes pero solo 10 de ellos permanecen en línea al mismo tiempo, solo necesita comprar una licencia para 10 agentes.
• Costo adicional por el software para compartir pantalla –
  Para la función Compartir pantalla, debe integrar su cuenta de Join.me o Teamviewer con LiveChatInc. No hay costo adicional por integración. Sin embargo, necesita una cuenta activa de Join.me o Teamviewer y su costo es el siguiente:
  • Join.me: $10.00/ 5 participantes por reunión.
  • Teamviewer: $49.00/por agente.

2. Zoho SalesIQ: pantalla compartida segura

Clasificación del editor (9,1 de 10)

Zoho es una empresa multinacional que ofrece una herramienta de seguimiento de visitantes del sitio web llamada SalesIQ. La función de compartir pantalla es parte de su herramienta de chat en vivo.

El uso de la característica es un poco complejo. El uso compartido de pantalla es una aplicación de uso compartido de pantalla bidireccional. El agente y el cliente pueden iniciar la solicitud de uso compartido de pantalla a través del botón "compartir su pantalla". El solicitante debe descargar el software desde su extremo y hacer clic en el botón Unirse una vez que se complete la descarga. La clave de sesión y la contraseña se enviarán al visitante para asegurar la sesión.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – Zoho Assist (empresa matriz) ofrece la función de uso compartido de pantalla.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: – Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: – Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: – Sí

Precios

• Producto base (por ejemplo, software de chat en vivo) Precio: $ 13 / mes por agente
  – Necesita tantas licencias de agente como agentes se creen en su tablero.
  – Cualquier número de agentes puede permanecer en línea al mismo tiempo.
  Por ejemplo, si tiene 10 agentes y necesita una cuenta de usuario para todos ellos, debe comprar una licencia de 10 agentes aquí. Todos ellos pueden permanecer en línea al mismo tiempo.
  Si tiene 50 agentes, pero solo 5 de ellos permanecen en línea al mismo tiempo, aún necesita licencias para los 50 agentes.
• Costo adicional para el software para compartir pantalla: $13.00/ 4 agentes (prueba de 15 días)

3. Acquire.io – Interfaz de usuario atractiva

Clasificación del editor (9.0 de 10)

Acquire.io es un proveedor de software de chat en vivo con sede en California. Su software Live Chat ofrece la mejor función para compartir pantalla con la mejor interfaz de usuario.

El uso de la función es bastante simple. El agente debe iniciar la solicitud de uso compartido de pantalla a través del botón "Solicitar uso compartido de pantalla" y el cliente recibe un mensaje emergente con dos opciones. 1) Compartir pantalla completa 2) Ventanas de aplicaciones. No se requiere autenticación de contraseña adicional, lo que hace que la aplicación sea menos segura. La aplicación es bidireccional, por lo que el visitante también puede ver la pantalla del agente.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – El software de pantalla compartida está integrado en el software de chat en vivo Acquire.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: -Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Está incluido en el precio del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $350.00/mes. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

4. REVE chat: lo mejor en facilidad de uso

Clasificación del editor (8.9 de 10)

REVE chat es una empresa multinacional que ofrece una solución de software de chat en vivo para sitios web y aplicaciones.

El uso de la función es sencillo, pero solo es compatible con el navegador Firefox. Ofrecen compartir pantalla bidireccional. Tanto el agente como el cliente pueden iniciar una solicitud para compartir pantalla a través del botón Compartir pantalla. No hay necesidad de descargar o instalar ninguna aplicación en el lado del cliente. No se requiere autenticación para iniciar la sesión. La aplicación es bidireccional, por lo que un visitante también puede ver la pantalla del agente.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – El software de pantalla compartida está integrado en el software de chat en vivo REVE.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: -Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Está incluido en el precio del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $500.00/mensual. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

5. ClickDesk: fácil personalización

Clasificación del editor (8.7 de 10)

ClickDesk es un proveedor multinacional de software de chat en vivo. Proporcionan todas las características que se requieren para convertir al visitante en un cliente valioso. Ofrecen software de chat en vivo con llamadas de video y audio, barra de herramientas sociales y ayuda por correo electrónico.

Se han integrado con Join.me para una función de pantalla compartida. El agente puede ver la pantalla del cliente una vez que el cliente acepta la solicitud de uso compartido de pantalla enviada por ellos.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – Join.me ofrece la función de pantalla compartida.
• Pantalla compartida bidireccional: No. Solo el cliente puede compartir su pantalla con el agente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $10.00/ 5 participantes por reunión.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $249,90/mensual. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

6. LiveSupport - Interfaz rica en funciones

Clasificación del editor (8.8 de 10)

LiveSupport es un proveedor de software de chat en vivo con sede en Filadelfia.

La instalación del software es compleja porque el agente necesita configurar todo. No tienen pantalla compartida incorporada. Se han integrado con proveedores externos de ScreenLeap. El agente debe registrarse en Screenleap para esta función.

El cliente tiene que iniciar la solicitud de pantalla compartida desde el botón Pantalla compartida, y el agente tendrá que hacer clic en el botón Aceptar para aceptar la invitación. Una vez que el agente acepta la solicitud, el cliente debe descargar e instalar la extensión Screenleap en su navegador. El cliente debe proporcionar la URL del salto de pantalla o el código al agente para acceder a su pantalla. Todos pueden acceder a la URL generada, por lo que no es segura.

Características

• Integración de terceros o función incorporada: – La función de pantalla compartida es ofrecida por el proveedor externo Screenleap.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: -No. Solo el cliente puede compartir su pantalla con un agente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $39.00/uso compartido ilimitado.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $390.00/mensual. El precio se basa en la cantidad de agentes en línea a la vez. Puede crear agentes ilimitados desde su panel de administración. Por ejemplo, si ha creado 50 agentes pero el promedio de agentes de inicio de sesión es de 10 a la vez, solo se le cobrará por 10 agentes.

7. Livehelpnow: lo mejor en funciones personalizadas

Clasificación del editor (8.6 de 10)

Livehelpnow es una empresa con sede en EE. UU. que ofrece software de chat en vivo con funciones como monitoreo en tiempo real, un traductor automático que brinda a los agentes el poder de hablar cualquier idioma al instante.

El uso de la función de compartir pantalla es muy complejo. Se han integrado con la herramienta de terceros join.me. El agente puede iniciar la solicitud de pantalla compartida con el botón de asistencia remota, y el cliente deberá hacer clic en el botón Permitir para aceptar la invitación. Tanto el agente como el cliente necesitan descargar el software (Join.me) y ejecutarlo como administrador.

Características

• Integración de terceros o función incorporada: – Se han integrado con Join.me para la función de pantalla compartida.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: No, solo el cliente puede compartir su pantalla con un agente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $10.00/ 5 participantes por reunión.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $210/mensual. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

8. Chatra.io – Excelente interfaz de usuario

Clasificación del editor (8.5 de 10)

Chatra.io es un proveedor de software de chat en vivo con sede en EE. UU. Tienen una excelente interfaz de usuario. Proporcionan la función, como corregir errores tipográficos, asignar nombre y color a un visitante, lo que facilita que el agente convierta al visitante en un futuro cliente.

Para la función de compartir pantalla, se han integrado con Median. Un agente debe agregar un pequeño código en el sitio web que se utilizará para compartir la pantalla. No pueden ver la otra pestaña abierta en la pantalla del cliente.

El agente puede acceder a la pantalla de visitante haciendo clic en la opción co-navegador. El cliente no recibirá ninguna notificación o solicitud de aceptación en su pantalla. Es menos seguro porque no hay autenticación de contraseña.

Características

• Integración de terceros o función incorporada: – Se han integrado con Median para la función de pantalla compartida.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: No. Solo el agente puede ver la pantalla del cliente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $50.00/ 2 agentes concurrentes.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $190.00/mensual. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

9. Comm100: adecuado para grandes empresas

Clasificación del editor (8.4 de 10)

Comm100 es un proveedor de software de chat en vivo con sede en Canadá. Es una plataforma de participación digital multicanal de nivel empresarial que ofrece chat en vivo, emisión de boletos, KB, chatbot y redes sociales.

El uso de la función es relativamente fácil. El agente debe iniciar la solicitud de función de uso compartido de pantalla con el botón. El cliente tendrá que hacer clic en el enlace para aceptar la invitación. Una vez que hagan clic en el enlace, solicitarán descargar el software Join me y ejecutarlo como administrador para compartir su pantalla con el agente.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – Join.me ofrece la función de pantalla compartida
• Uso compartido de pantalla bidireccional: No. Solo el cliente puede compartir su pantalla con un agente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $10.00/ 5 participantes por reunión.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $490.00/mes. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

10. Zendesk: buena interfaz de usuario

Clasificación del editor (8.2 de 10)

Zendesk es una plataforma de participación y servicio al cliente y ha creado un mercado donde los proveedores pueden presentar su aplicación. Hay toneladas de aplicaciones para requisitos personalizados.

ScreenMeet es un soporte remoto fácil de usar desde su navegador web, vea y controle cualquier dispositivo desde su panel de Zendesk. Puede obtener ScreenMeet de Zendesk Marketplace.

La instalación y configuración de la aplicación es bastante fácil. Un agente puede crear una sesión de soporte remoto, invitar al usuario final a compartir su pantalla a través de una URL y ver y controlar el dispositivo del cliente en tiempo real. Cuando el cliente hace clic en el enlace de invitación, se le guía a la sesión de soporte remoto de la manera más fácil de usar posible para su dispositivo.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La aplicación de terceros ScreenMeet ofrece la función de pantalla compartida.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $39/mes por agente.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $190.00/mes. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

Otros proveedores notables a considerar

11. VisitLead

Visitlead es una empresa de software de chat en vivo con sede en Austria y su público objetivo es Europa.

Tienen una función de uso compartido de pantalla incorporada en su software de chat, por lo que no es necesario instalar ningún software ni integrarlo con un tercero. El agente puede compartir aplicaciones de escritorio, sitios web y otras aplicaciones con uno o más espectadores/visitantes en múltiples plataformas (Windows, MacOS, iOS y Android).

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en Visitlead.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: No. El único presentador puede compartir su pantalla con los espectadores.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Se incluye dentro del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $280.00/mensual. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

12. Sitio web vivo

WebsiteAlive es un proveedor de software de chat en vivo con sede en EE. UU. Tienen una interfaz simple e intuitiva que reduce el tiempo para buscar la opción.

El uso de la función es simple en comparación con otros proveedores. Se han integrado con ScreenShareInst para la función de compartir pantalla. El agente debe iniciar la solicitud de función de uso compartido de pantalla con el botón Compartir pantalla y el cliente debe hacer clic en Mostrar mi escritorio para aceptar la invitación. El cliente necesita descargar el archivo de software "ScreenShareInst.exe" en su extremo. El cliente tendrá la opción de elegir lo que quiere compartir. No hay autenticación de contraseña, lo que hace que la aplicación sea menos segura.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – ScreenLeap ofrece la función de pantalla compartida, pero está incluida en el plan Plus.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: -Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.
• Autenticación de contraseña: No se requiere autenticación de contraseña.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Está incluido en el precio del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $410.00/mensual. El precio se basa en la cantidad de agentes en línea a la vez. Puede crear agentes ilimitados desde su panel de administración. Por ejemplo, si ha creado 50 agentes pero el promedio de agentes de inicio de sesión es de 10 a la vez, solo se le cobrará por 10 agentes.

13. Tawk.a

Tawk.to es un software gratuito de chat en vivo que le permite chatear con su visitante en su sitio web. También puede monitorear a los visitantes de su sitio web en tiempo real. Ofrecen la función de compartir pantalla con su plan premium. El agente y el cliente pueden compartir su pantalla con un permiso de solo visualización.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada con su software de chat
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, tanto el agente como el cliente pueden compartir su pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: $49.00/por sitio web
• Precio del software de chat para 10 agentes: Gratis

14. Zetim

Zestim es un software de chat en vivo súper inteligente que proporciona una plataforma de participación del cliente en tiempo real para ventas y soporte en un solo lugar. Proporcionan la función de pantalla compartida incorporada, por lo que no es necesario descargar ningún software o aplicación integrada de terceros desde el lado del agente. Un agente puede ver y controlar la pantalla del visitante en tiempo real, y cualquier número de caballeros puede usar esta función. Zestim ofrece esta característica gratis por un período limitado. Para actualizaciones en vivo, visite el sitio web del proveedor.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada con su software de chat
• Pantalla compartida bidireccional: No. Solo el cliente puede compartir su pantalla con el agente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Zestim ofrece esta función de forma gratuita durante un período limitado. Visite su sitio web para conocer sus ofertas actuales.
• Precio del software de chat para 10 agentes: Zestim ofrece esta función gratis por un período limitado. Visite su sitio web para obtener información sobre sus actualizaciones de precios.

15. Gomoxie

Gomoxie es una empresa con sede en EE. UU. que ofrece software de chat en vivo con funciones avanzadas, como el diseño basado en dispositivos móviles, que ayuda a su cliente a tener una experiencia perfecta en todos los dispositivos. Tienen una función de uso compartido de pantalla incorporada en su software de chat, por lo que no es necesario instalar ningún software ni integrarlo con un tercero. El agente puede compartir aplicaciones de escritorio, sitios web y otras aplicaciones con uno o más espectadores/visitantes en múltiples plataformas (Windows, MacOS, iOS y Android).

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en el software de chat.
• Pantalla compartida bidireccional: No. Solo el cliente puede compartir su pantalla con el agente.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Se incluye dentro del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: el precio no se menciona en el sitio web. Por el precio, tendrás que registrarte en su sitio web.

16. Tagové

Tagove es una empresa con sede en EE. UU. que ofrece software de chat en vivo con funciones avanzadas como video chat, llamadas de voz, chat de texto, navegación conjunta y chatbot que ayudan al agente a resolver el problema en tiempo real. Acquire es una empresa hermana de Tagove. Para conocer el precio del software, deberá visitar el sitio web Acquire. Proporcionan una función de uso compartido de pantalla incorporada, por lo que no hay dolor de cabeza por la instalación o la integración de terceros.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en el software de chat.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Se incluye dentro del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $350.00/mes. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

17. Bold360

Bold360 es el chatbot de IA y el espacio de trabajo de agentes en vivo más estrechamente integrados de la industria, lo que significa que los bots y los humanos trabajan de la mano para crear el mejor resultado posible para el cliente. ActiveAssist es una herramienta innovadora que permite a los usuarios de Bold360 colaborar mientras visualizan el contenido en la misma pantalla. El agente puede ver exactamente la misma página que un cliente está viendo a través de un navegador de pantalla compartida.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en el software de chat.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Se incluye dentro del software de chat.
• Precio Software Chat para 10 agentes: Por el precio, tendrás que solicitar la demo. Le proporcionarán una cotización para el plan de acuerdo a sus requerimientos.

18. Ryver

Ryver hace que administrar la colaboración de su equipo sea fácil, simple y asequible al organizarlo todo en una sola aplicación. Ofrecen una combinación más rica de características que encontrará en cualquier producto de una sola función.

Ofrecen una función de compartir pantalla bidireccional. El agente y los visitantes pueden compartir su pantalla entre ellos.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en el software de chat.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Precio de la función Compartir pantalla: Sin costo de función adicional. Se incluye dentro del software de chat.
• Precio del software de chat para 10 agentes: $49.00/mensual. El precio se basa completamente en la cantidad de agentes que compre. Por ejemplo, si compra 10 licencias de usuario, debe pagar por 10 usuarios aunque solo mantenga 5 usuarios en línea a la vez.

19. 2Conéctame

2ConnectMe es un servicio de chat en vivo basado en la nube que permite compartir pantalla, chat de texto, chat de voz, chat de video para cualquier sitio web de CMS como WordPress, Magento. Puede agregar sitios web ilimitados, crear agentes ilimitados y compartir cualquier tipo de archivo dentro del software de chat.

En la función Compartir pantalla, un agente puede compartir la pantalla completa o cualquier aplicación con el cliente y viceversa. El uso compartido de pantalla solo es compatible con la última versión de Google Chrome y Mozilla Firefox. Se requiere la instalación del software desde el lado del cliente.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en el software de chat.
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Función para compartir pantalla Precio: Gratis
• Precio del software de chat para 10 agentes: Gratis

20. Chat de cohetes

Rocket.chat es la solución líder de software de chat en equipo de código abierto. Es gratis y completamente personalizable con alojamiento local y Saas Cloud. Como es un software de código abierto, puede personalizar el software de chat según su elección. Tienen una función de uso compartido de pantalla incorporada, por lo que no se requiere instalación de software adicional ni integración de terceros.

Características

• Integración de terceros o función integrada: – La función de pantalla compartida está integrada en el software de chat
• Uso compartido de pantalla bidireccional: Sí, el agente y el visitante pueden compartir la pantalla entre sí.
• Permiso: Solo se permite el permiso de visualización.

Precios

• Función para compartir pantalla Precio: Gratis
• Precio del software de chat para 10 agentes: Gratis

Proveedores de rápido crecimiento a tener en cuenta

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