Reacciones de LinkedIn: ¿Deberían los administradores de redes sociales preocuparse por ellas?

LinkedIn Reactions es una función que permite a los usuarios responder a los comentarios y actualizaciones amando, celebrando o usando otros emoticones.

Esto significa que los administradores de redes sociales pueden obtener un mayor compromiso con su contenido y comprender mejor a su audiencia.

Las nuevas respuestas de LinkedIn podrían ser la mejora más significativa en la historia de la empresa. Con estas reacciones, muchos especialistas en marketing se preguntan: ¿son importantes las reacciones y, de ser así, cómo se pueden usar?

Este artículo discutirá las reacciones de LinkedIn y su importancia para los vendedores de redes sociales.

¿Qué son las reacciones de LinkedIn?

Desde que LinkedIn lanzó su nueva función de reacciones, los usuarios se han expresado con una gama más amplia de emociones en la plataforma.

Pero, ¿qué son las reacciones y por qué son importantes?

Las reacciones de LinkedIn son una forma de que los usuarios de LinkedIn respondan a las publicaciones sin necesidad de comentar. Si bien se agradecen los comentarios, a veces una simple reacción es suficiente. Estas pequeñas imágenes parecidas a emojis dicen mucho sobre cómo un lector puede sentirse acerca de una publicación y funcionan como un sistema de aprobación de un vistazo entre el lector y el escritor.

Además, ¿a qué autor no le gustaría ver muchas reacciones a sus publicaciones?

Además del botón estándar "me gusta", ahora hay opciones para "amar", "celebrar", "perspicaz" y "curioso".

Las nuevas reacciones han sido recibidas positivamente por los usuarios de LinkedIn, a quienes les encanta tener más opciones para interactuar con la información en la plataforma.

¿Cómo puedes usar estas nuevas reacciones de LinkedIn?

Celebrar : esta reacción se ha vuelto popular para expresar gratitud por los logros profesionales de los colegas.

Amor : Esto expresa defensa o una resonancia profunda a temas o ideas. Por ejemplo, nuevas políticas laborales que se centren en el bienestar mental, la igualdad de derechos para la comunidad LGBTQ, etc.

Insightful : esta reacción es ideal para expresar el reconocimiento de una idea u observación que invita a la reflexión.

Curioso : esta reacción es beneficiosa para iniciar conversaciones y discusiones sobre temas de interés para los usuarios.

Introducción de dos reacciones más

En junio de 2020 y 2022, LinkedIn agregó más reacciones llamadas "Apoyo" y "Divertido", respectivamente.

Apoyo: La reacción de "apoyo" se utiliza para mostrar apoyo general a una causa o acción. Por ejemplo, si una empresa comparte una nueva acción benéfica, esta reacción puede usarse para indicar apoyo.

Divertido: Esto es como muchas reacciones "divertidas" en otras plataformas de redes sociales. Es una forma divertida y rápida de compartir un LOL o ROFL con el autor. Con eso, el contexto puede ser importante aquí, ya que una reacción divertida también podría ser una forma de mostrar que encuentras una idea ridícula. Sería mejor usarlo en combinación con un comentario que explique el razonamiento. Si bien la mayoría de las reacciones son positivas, la reacción divertida también puede usarse para criticar.

Estas reacciones son una excelente manera de expresar gratitud por la publicación de alguien o iniciar un diálogo. También son más específicos que el botón "me gusta" convencional, que se puede usar para cualquier cosa, desde mostrar apoyo hasta simplemente reconocer algo.

¿Cómo ayuda esto a un administrador de redes sociales?

Como administrador de redes sociales, se espera que publique material relevante y atractivo para administrar la presencia de las redes sociales de una marca en LinkedIn. Con todos los conocimientos pertinentes de su conocimiento que hemos mencionado anteriormente, puede trabajar con el equipo de marketing para crear e implementar campañas que respalden los objetivos de la empresa.

Los administradores de redes sociales se basan en múltiples métricas para determinar el éxito de su contenido, y las reacciones de LinkedIn pueden convertirse en un punto poderoso para medir la participación de una publicación.

Estas son algunas de las formas en que las reacciones de LinkedIn indican participación en una publicación:

1. Proporciona comentarios de los usuarios

En el mundo del marketing, puede ser un desafío recopilar comentarios de audiencias y consumidores en el recorrido del cliente. La mayoría de las veces, la retroalimentación puede provenir de encuestas y preguntas directas; para muchas personas, estas cosas pueden parecer invasivas o molestas.

Sin embargo, las reacciones son formas rápidas de evaluar el contenido que los consumidores no consideran invasivo: son evaluaciones reaccionarias e improvisadas del material. En muchos sentidos, tales reacciones son algunos de los mejores comentarios posibles porque indican una fuerte primera impresión.

2. Información sobre el consumo de contenido

Al crear publicaciones, hay algunas métricas para determinar cómo le va a la publicación en LinkedIn. A menudo, esto incluye números duros en el compromiso, como el recuento de vistas. Sin embargo, lo que también puede resultar interesante es ver la diferencia en el compromiso entre el recuento de vistas y las reacciones.

Una alta correlación entre el recuento de vistas y las reacciones de los lectores a la publicación indica un gran consumo de contenido.

3. Mide el compromiso emocional

El uso de reacciones, incluida la cantidad y el tipo, puede ayudarlo a determinar la conexión de la comunidad con sus publicaciones. Los creadores de contenido particularmente astutos podrían beneficiarse al comprender las proporciones de ciertas reacciones a ciertos tipos de publicaciones, lo que puede indicar direcciones para futuras publicaciones.

4. Sugiere posibles vías de contenido

Si los comentarios de las publicaciones muestran que su audiencia responde con más frecuencia a causas conmovedoras o apoyables, esa información puede sugerir una estrategia de contenido para su equipo de marketing.

Estos conocimientos también pueden presentar estrategias para una empresa en su conjunto: si los consumidores encuentran que las causas benéficas son favorables en general, entonces las causas benéficas son un trabajo que se está explorando más a fondo.

¿Cómo obtener reacciones positivas de LinkedIn en tu publicación?

Con estos beneficios en mente, ¿qué puede hacer un escritor para ganar reacciones de LinkedIn a su publicación?

Según datos recientes, es más probable que los usuarios de LinkedIn respondan a publicaciones relevantes. Aquellos que provocan buenas emociones tienen casi el doble de probabilidades que aquellos con un estado de ánimo negativo para obtener una respuesta. Estos datos sugieren que los consumidores prefieren interactuar con contenido que los hace felices en lugar de contenido crítico o desagradable.

Sorprendentemente, las publicaciones con un tono neutral son las menos propensas a provocar alguna respuesta. Esto podría deberse a que no son tan intrigantes o atractivos para los usuarios como las publicaciones con un tono positivo o negativo. Alternativamente, los usuarios pueden ser más propensos a ignorar las publicaciones neutrales por completo.

Cualquiera que sea la razón, es más probable que las publicaciones con un estado de ánimo positivo atraigan una conversación en LinkedIn. Si desea obtener respuestas de su audiencia de LinkedIn, lo ideal es ofrecer contenido alegre y edificante.

¿Qué impacto podrían tener los comentarios de LinkedIn en el compromiso?

Agregar reacciones a la plataforma no reducirá la tasa de participación en sus páginas de LinkedIn. Después de todo, el objetivo de LinkedIn, como el de cualquier otra plataforma de redes sociales, es aumentar la participación de los miembros.

Los usuarios encontrarán rápidamente nuevos métodos de comunicación mientras juegan con esta nueva característica. Las respuestas que obtienes a tus publicaciones de LinkedIn pueden superar en gran medida a los Me gusta que solías obtener como resultado.

Sus métodos típicos de generar interacción en varios sitios también pueden cambiar.

Si las personas publican con frecuencia comentarios cortos como "¡Noticias emocionantes!" o “¡Felicidades!” pueden usar respuestas como sustituto . Sus seguidores de LinkedIn pueden elegir la reacción "Celebrar" en lugar de "¡Felicidades!" comentario debido a los mayores matices disponibles a través de las reacciones de LinkedIn.

El primer estudio del equipo de desarrollo sobre las características de las respuestas se centró en parte en estos breves comentarios. Los comentarios más frecuentes y valiosos inspiraron a LinkedIn a implementar reacciones.

¿Quieres todas estas reacciones para tus publicaciones de LinkedIn? Para eso, necesitas publicar regularmente, lo cual, seamos sinceros, no es una hazaña fácil.

Afortunadamente, LinkedIn Scheduler de SocialPilot es un salvavidas en este caso. Le ayuda a automatizar sus publicaciones y le ahorra mucho tiempo y esfuerzo al tener que compartir sus publicaciones de LinkedIn manualmente.

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Pensamientos finales

Los administradores de redes sociales deben evaluar la importancia de las reacciones de LinkedIn para el contenido de su empresa. Esta nueva función permite a los usuarios responder a las publicaciones sin redactar un comentario real, lo que podría impulsar métricas de participación más altas.

Dicho esto, es posible que muchos usuarios aún no comprendan completamente las reacciones. Por lo tanto, los administradores de redes sociales deben considerar cómo reaccionan las personas al usar esta nueva función y cuál es la mejor manera de usarla junto con otras formas de participación más reconocibles para lograr un impacto máximo (y significativo) al crear campañas y medir el ROI.