¿Debo agregar una nota a mi solicitud de conexión de LinkedIn?

Comprender qué puede afectar su aceptación en LinkedIn

Varios criterios afectarán su tasa de aceptación; no solo el mensaje de la invitación sino también los siguientes aspectos.

Primero, ¿su perfil está optimizado para generar confianza?

Si aún no lo ha hecho, lea nuestro artículo sobre "¿Cómo optimizar su perfil en LinkedIn?"

Para todas sus necesidades de prospección de ventas, la optimización de su perfil de LinkedIn es la base esencial.

Luego, siempre que haya completado este paso preliminar, puede comenzar a prospectar en LinkedIn.

Para ello, solo podemos recomendarte que utilices nuestra herramienta LaGrowthMachine, que te permitirá crear secuencias automatizadas en LinkedIn y ganar cantidades significativas de tiempo en comparación con todas tus acciones manuales, como:

• ver perfiles
• Solicitar conexiones
• Enviar mensajes
• Gestión de leads dentro de la herramienta
• y más…!

Asimismo, depende de usted publicar contenido atractivo e inspirador de su experiencia personal o profesional.

¿Quién debe enviar la invitación?

Si se trata de un perfil de nivel C (CEO, fundador, etc.), tendrá una mayor tasa de aceptación que un representante de ventas, por ejemplo. Esto se debe a que las personas se sienten más honradas por personas de nivel C/mayor antigüedad que se acercan a ellos.

Esto también significa que debe prestar atención para igualar el nivel de las personas en su público objetivo. Enviar a un nuevo empleado a prospectar a un ejecutivo de nivel C tendrá una probabilidad extremadamente baja de trabajar alguna vez.

Debe apreciar el tiempo de su cliente potencial y hacer coincidir el nivel de conexión de manera adecuada.

Curiosamente, esto no siempre es cierto cuando el remitente es una mujer. La tarifa será superior a un perfil masculino similar. Nos ocuparemos de eso más adelante.

¿A quién le envías la invitación?

¡Conoce a tu audiencia! Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse para refinar su enfoque:

• ¿Son muy activos en LinkedIn?
  
  Si es así, es probable que tengan cuidado con las solicitudes de no conexión y los mensajes vagos. Ya sea porque les han engañado antes y ahora tienen cuidado, o porque también usan esa misma técnica.
  Recuerde, usted quiere generar confianza. Para hacerlo, sea sincero, honesto y respetuoso con el tiempo de las personas.
  
• ¿Son altamente prospectos después?
  
  Si esta es una audiencia que recibe muchas solicitudes y correos electrónicos por día, puede estar seguro de que no le prestarán atención, excepto si puede captarla rápidamente. Y por rápido, queremos decir en una fracción de segundo.
  Notas vagas como "LinkedIn me recomendó tu perfil, así que conectémonos", o enviar un blog con la esperanza de que lo lean (aunque es poco probable que tengan tiempo) porque tienes miedo de ser sincero sobre el propósito de tu conexión. funcionará mal. Confía en nosotros.

Dependiendo de su audiencia, quién envía la solicitud y las notas que escribe, su tasa de aceptación variará.

Sin embargo, en LaGrowthMachine generalmente no recomendamos enviar notas junto con su solicitud de conexión.

Si no tienes nada interesante que decir, es probable que haga más daño que bien.

Dicho esto, siempre dependerá -como suele ser siempre el caso- de la situación concreta en la que te encuentres.

A veces , enviar una nota junto con su solicitud de conexión puede ser una excelente manera de iniciar una conversación y conocer mejor a alguien.

Tomemos un ejemplo concreto : está contactando a fundadores o directores ejecutivos en el mundo de las empresas emergentes o en expansión. En este caso, te aconsejo que añadas una nota muy personalizada y directa. Conocen LinkedIn, son conscientes de que es un canal que se utiliza para la divulgación. También saben que una invitación en blanco proveniente de alguien al azar esconde muchos DM de prospección una vez aceptados.

Debido a esto, probablemente filtren las invitaciones y lo más probable es que acepten:

• Personas que trabajan en el mismo campo con el mismo nivel de jerarquía
• Personas que les aportarán valor con su contenido o su experiencia.

¡Así que comparta su experiencia y su valor tan pronto como pueda!

Otro escenario : si está contactando a una audiencia menos consciente del uso de LinkedIn, su tasa de aceptación probablemente no varíe tanto si agrega un mensaje o no.

Probablemente acepten a todos porque sus creencias suelen ser cuanto más grande sea la red, mejor.

De acuerdo, básicamente no hay mejores prácticas. ¿Cómo sé qué hacer?

Conviértete en el rey de las pruebas A/B y aprende a conocer cada audiencia a la que te quieres dirigir:

• Cree una audiencia A y una audiencia B con las mismas personas, la misma industria y el mismo tamaño de empresa. Es importante que su audiencia sea la misma junto con la prueba, de lo contrario, obtendrá resultados sesgados. Esas audiencias deben contener un mínimo de 300 clientes potenciales cada una para que las estadísticas sean confiables.
• Para la audiencia A, envíe una invitación en blanco. Para la audiencia B, escribe un mensaje personalizado y bastante directo para explicar por qué estás contactando a esta persona.
  Las notas genéricas como "Hola, me encantaría conectarme" no se consideran mensajes adecuados.
• ¡Compara las estadísticas y aprende!

También puede probar qué identidades funcionan mejor (CEO o SDR, por ejemplo).

Redoble de tambores... ¡acabemos con ese debate!

En LGM, hicimos muchas pruebas A/B.

La prueba: ¿Deberíamos ingresar un mensaje o no?

Usamos una secuencia muy honesta y de ventas con un giro en la solicitud de conexión:

• Audiencia A - Sin mensaje
• Audiencia B: mensaje de ventas honesto. Un mensaje muy directo de la siguiente manera (en francés) que se traduce como:
  
  “Hola {{nombre}},
  
  {{identity.companyName}} ayuda a los líderes de marketing a seleccionar las mejores agencias para trabajar, según el alcance y el presupuesto.
  
  Desde el diseño web hasta las campañas publicitarias, clientes como {{marcas famosas en su sector}} confían en nosotros para sus necesidades de marketing.
  
  ¿Tienes proyectos que requieren una agencia?”
  
  Muy transparente y directo, orientado a una clara llamada a la acción (CTA).
• Audiencia C – Mensaje vago: un mensaje ligeramente personalizado sin ningún contexto claro ni llamada a la acción.
  
  “Hola {{firtsname}}, soy responsable de las empresas {{industria del objetivo}} en {{identify.companyName}}. Me gustaría conectarme contigo.”

La audiencia: gerentes de marketing/directores de marca/CMO

Tomamos 9000 clientes potenciales que trabajaban como gerentes de marketing/directores de marca/CMO y los dividimos en diferentes audiencias de grandes corporaciones. Nos aseguramos de que coincidieran con los mismos segmentos de persona/empresa.

Los KPI: tasa de aceptación y tasa de llamadas reservadas

Estamos monitoreando tanto la tasa de aceptación de conexión como una tarifa reservada calificada. Aquí es donde la mayoría de la gente falla en sus pruebas. La tasa de aceptación es un KPI de menor importancia.

Si lo que desea es reservar llamadas, debe orientar su estrategia a optimizar las llamadas calificadas reservadas, no la tasa de aceptación.

¿Qué aprendimos?

• La tasa de aceptación para la audiencia A (sin mensaje): 31%
• La tasa de aceptación para la audiencia B (mensaje de ventas honesto): 29%
• La tasa de aceptación para la audiencia C (mensaje vago): 32%

Primero, notamos que la diferencia entre ellos no es tan grande.

Pero no nos detuvimos allí. Estamos convencidos de que la tasa de aceptación no es el KPI definitivo que debe seguir, ya que no dice mucho sobre la conversión. ¿Recibiste alguna respuesta? ¿Ha reservado llamadas? reuniones? ¿Has cerrado?

Dado que LGM está conectado a su CRM, podemos rastrear esos datos en el embudo :)

Medimos las estadísticas en la parte inferior del embudo de salida por llamadas calificadas reservadas. Lógicamente, aquí está la tendencia invertida:

• Audiencia A: 3,77% de llamadas cualificadas reservadas.
• Audiencia B: 6,62% de llamadas cualificadas reservadas.
• Audiencia C: 5.1% de llamadas calificadas reservadas.

Baste decir que prueba dos cosas:

• No poner un mensaje nos hizo perder muchas oportunidades de personas que lo percibían como sospechoso. No los engañábamos, al contrario.
• Ser transparente obtuvo muchos más clientes potenciales con 3 puntos más para la audiencia B en términos de llamadas calificadas reservadas. Esta es la diferencia entre una empresa que apenas sobrevive y una en crecimiento.

La nota en el mensaje de la audiencia B ha jugado el papel de filtro. Solo las personas que vieron interés en la oferta aceptaron la invitación, luego se interesaron lo suficiente por los otros mensajes y DM enviados, y finalmente fueron más allá y aceptaron una llamada.

Una situación en la que todos ganan : solo debe hablar con personas que estén interesadas en sus productos/servicios. De esa manera, no malgastarán tu tiempo y tú tampoco malgastarás el suyo tratando de convencerlos de por qué quieren/necesitan trabajar contigo.

Y recuerda: conoce a tu audiencia. En este caso, nos dirigíamos a prospectos muy buscados de perfiles de vendedores. Reciben toneladas de mensajes diariamente y son muy conscientes de su tiempo. Recibimos muchos comentarios del equipo de ventas de que recibieron más llamadas calificadas de empleados senior de lo habitual debido a la transparencia del enfoque, con el que se relacionan los seniors.

sabes que hacer ahora

BONUS – Otras estadísticas interesantes :

Estábamos usando el perfil de tres personas:

• Fundador y CEO - Hombre
• Gerente de país - Hombre
• Gerente de marca - Mujer

Desafortunadamente, el género y la antigüedad tienen un impacto. Todavía es un mundo desequilibrado en el que vivimos...