Diseño para la demanda: maximice la generación de prospectos a través del diseño web
Publicado: 2023-05-12Un gran sitio web hace muchas cosas por su negocio: establece la credibilidad de su marca, atrae prospectos que están interesados en sus ofertas y lubrica el volante de ventas.
Sin embargo, el diseño web eficaz centrado en la generación de clientes potenciales no solo es importante para la experiencia general del cliente. Puede transformar un sitio tambaleante en una poderosa máquina de generación de prospectos, cultivando el interés e impulsando a los clientes potenciales hacia su solución. En nuestro trabajo de rediseño de innumerables sitios web, hemos visto esta misma historia de éxito una y otra vez.
Desde la optimización de motores de búsqueda hasta la automatización de marketing, la lista de mejoras en un sitio web que ayudará a maximizar la generación de oportunidades de venta puede parecer interminable. Profundizaremos en los elementos más importantes que logran un equilibrio entre atraer a los usuarios y los motores de búsqueda para obtener los mejores resultados posibles en la generación de prospectos.
Elementos de generación de leads en el diseño de sitios web
Cada sitio web de alto rendimiento se ve diferente. Eso es parte de la magia de adaptarse a una audiencia específica y representar su marca, propuesta de valor y solución únicas. Pero cuando profundizas un poco más, muchos de los mejores sitios web tienen varios elementos en común que los convierten en poderosos generadores de prospectos.
Algunos de estos elementos, como veremos, son tendencias de diseño de sitios web que importan independientemente de la industria. En esencia, estos elementos clave son mejores prácticas atemporales que sustentan el inbound marketing y la generación de leads.
Luego, además de eso, hay un excelente contenido para contar la historia de su marca y llevar a casa el valor de lo que está ofreciendo, mientras optimiza tanto su sitio web como el contenido para que los motores de búsqueda lo encuentren.
La mejor manera de reunir todos estos elementos para mejorar la generación de leads es algo en lo que Jim Van Hise, director de marca y experiencia digital de Kuno Creative, dedica mucho tiempo a pensar.
“Lo enfrento desde el punto de vista de la experiencia del usuario: realmente me importan las emociones humanas y las motivaciones detrás de cómo un usuario interactúa con el sitio web”, dijo Van Hise.
“[Otros] realmente se preocupan por asegurarse de que el sitio esté optimizado para los motores de búsqueda. Puede parecer una contradicción (computadoras versus personas), pero el diseño web que une a los dos es increíblemente poderoso".
Y eso es exactamente lo que hace un sitio web diseñado para la generación de demanda: crea una experiencia humana excepcional que está optimizada para los motores de búsqueda, para que esas personas puedan encontrarlo.
Navegación fácil de usar
La forma en que estructura los menús de su sitio web y la navegación general juegan un papel importante en la facilidad con la que los visitantes pueden moverse a través de su viaje con su sitio. Debe ser fácil e intuitivo para ellos encontrar lo que están buscando.
Un sitio web que es confuso o difícil de usar puede matar clientes potenciales más rápido que cualquier otra cosa. Todo ese trabajo para atraer a un cliente potencial a su sitio web para obtener más información, ya sea a través de SEO, anuncios u otras vías para la generación de demanda, debe combinarse con el mismo esfuerzo para optimizar la experiencia de su sitio web.
Diseño receptivo y móvil primero
Diseñar para dispositivos móviles es crucial por varias razones. Es una parte importante de la creación de una excelente experiencia de usuario, ya que la cantidad de personas que navegan y toman decisiones de compra en teléfonos inteligentes aumenta año tras año.
Parte de la generación efectiva de prospectos es conocer a su audiencia donde se encuentran y, en este caso, eso significa en dispositivos móviles.
Además, el diseño de sitios web para dispositivos móviles es importante desde una perspectiva de SEO hacia la generación de clientes potenciales. A partir de 2019, Google usa la indexación móvil primero para todos los sitios web nuevos, lo que significa que el motor de búsqueda mira la versión móvil en lugar de la versión de escritorio.
Llamados a la acción convincentes
Una llamada a la acción (CTA) efectiva está bien ubicada y cuidadosamente diseñada, atrayendo a su visitante a hacer clic y compartir información invaluable sobre sí mismos. Esta es la base de la generación de clientes potenciales del sitio web: el visitante proporciona su información de contacto y, en algunos casos, información que puede indicar sus intenciones de compra, a cambio de una oferta de contenido.
Piensa en cómo estás diseñando y colocando tus CTA. En la parte inferior de la página es el lugar más común, por ejemplo, pero no ayudará si sus visitantes no se desplazan tan lejos. Eche un buen vistazo a los datos de su tráfico web para decidir los lugares óptimos para colocar un CTA y no tenga miedo de experimentar con la ubicación, mirar y copiar.
En ese sentido, "Más información" no es la única forma de solicitar un clic. Sea específico: ¿qué ofrece exactamente y qué valor proporciona? ¿Qué debe hacer el visitante y qué obtendrá a cambio?
Diseño de sitios web accesibles
Diseñar su sitio web para que sea accesible para todos, incluidas las personas con discapacidades como problemas visuales o auditivos, significa que está creando una experiencia para el cliente que incluye a personas de todas las capacidades.
Eso incluye todo, desde crear suficiente contraste entre las sombras y las luces para alguien que podría tener una discapacidad visual hasta proporcionar transcripciones para videos y usar texto alternativo en las imágenes para un lector de pantalla.
Esto no solo es importante desde la perspectiva de DEI, sino que también desempeña un papel en la generación de prospectos al permitirle lanzar una red más amplia y crear una experiencia de cliente que fomente las relaciones con personas de todas las capacidades.
La importancia del contenido optimizado para motores de búsqueda para la generación de leads
El marketing de contenidos y el diseño de sitios web pueden parecer extremos diferentes del espectro, pero ambos funcionan mejor cuando se combinan entre sí. El mejor contenido no puede estar solo sin un sitio web. Un sitio web ingenioso no transmitirá su mensaje sin un contenido efectivo.
Uno no es más importante que el otro cuando se trata de conversiones, tienen que trabajar juntos junto con una estrategia de SEO para generar tráfico orgánico al sitio web y su contenido.
"El diseño de un sitio web es como un escaparate; el SEO garantiza que esté en la calle principal, aumentando la visibilidad e impulsando la generación de contactos", dijo Dee Salvador, Gerente de SEO en Kuno Creative.
"Diseñar un sitio web sin tener en cuenta el SEO es como construir un hotel de lujo en medio de la nada; puede parecer impresionante, pero sin la exposición adecuada, los clientes potenciales nunca lo encontrarán".
Hay innumerables formas de aprovechar el marketing de contenido optimizado para motores de búsqueda con un excelente diseño web para generar clientes potenciales y aumentar las conversiones.
Van Hise compartió un ejemplo de cómo se puede ver esto en la práctica.
“Una táctica que usaría para la conversión de prospectos es asegurarme de tener contenido de SEO que genere prospectos orgánicos, como páginas de pilares, páginas de grupos o estudios de casos”, dijo.
“Atraiga a las personas con intención, pero luego asegúrese de tener un viaje para esos usuarios después de la intención. Está creando esa demanda que llega a su sitio web, por lo que también es importante asegurarse de que haya próximos pasos dentro del embudo”.
Una vez que alguien llega a una pieza de contenido optimizado y bien escrito, dirígelo hacia una llamada a la acción convincente. Anímelos a compartir su información de contacto a cambio de una valiosa oferta de contenido, como un libro electrónico descargable o una guía. La relación con ese cliente potencial calificado en marketing se puede nutrir aún más, persuadiéndolos hacia una relación comercial y un trato.
Aprovechar la automatización de marketing de HubSpot
Un diseño web bien ejecutado que crea demanda y genera interés con éxito se presta a una automatización de marketing eficaz y a fomentar relaciones que, a su vez, mantienen el volante girando libremente.
Eche un vistazo, por ejemplo, a cómo puede aprovechar las herramientas de automatización de marketing de HubSpot para impulsar aún más su generación de demanda. Como socio diamante de HubSpot con años de experiencia ayudando a las empresas a aprovechar el poder de HubSpot, y tres acreditaciones de HubSpot, sabemos la diferencia que tienen la estrategia de marketing inteligente, la automatización poderosa y el diseño web reflexivo cuando se combinan. ¿Cómo se ve eso en la práctica?
Por ejemplo, configure flujos de trabajo para automatizar tareas como la promoción de clientes potenciales, el marketing por correo electrónico y la publicación en redes sociales. Obtenga análisis e informes detallados sobre el rendimiento de su sitio web, incluido el tráfico, las conversiones y la generación de clientes potenciales para saber dónde optimizar. Identifique y priorice sus clientes potenciales más valiosos con herramientas de puntuación y nutrición de clientes potenciales.
Luego, está el aspecto de la personalización y la segmentación. Segmente sus clientes potenciales en función de sus intereses, comportamiento y preferencias. A partir de ahí, personalice el contenido y los mensajes de su sitio web según el comportamiento de los visitantes y la información demográfica para una experiencia más personalizada.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo puede combinar el diseño de su sitio web y las herramientas de automatización para una mejor generación de clientes potenciales.
Reuniéndolo todo
Muchos elementos diferentes se unen para diseñar un sitio web que maximiza la generación de clientes potenciales y las conversiones. Nuestro equipo en Kuno Creative incluye experiencia en cada una de estas áreas, desde el diseño hasta el desarrollo, el contenido y la implementación de HubSpot.
Como equipo de marketing digital de servicio completo con más de dos décadas de experiencia, diseñamos sitios web que crean demanda y marcan la diferencia. Programe una consulta con nosotros hoy para obtener más información sobre lo que podemos hacer por su sitio web.