Mejores prácticas de marketing del Día del Trabajo para un cierre de verano exitoso

El Día del Trabajo es una de las mejores oportunidades para ventas y promociones, especialmente si posee un establecimiento físico. Un fin de semana largo y el último hurra de las vacaciones de verano a menudo coinciden con las compras: los consumidores gastaron más de $ 2.6 mil millones en el Día del Trabajo en 2020. Pero, ¿cómo aprovechan esta oportunidad los minoristas en línea, especialmente con tanta competencia por la atención del consumidor? He aquí un vistazo a las mejores prácticas de marketing del Día del Trabajo para un cierre de verano exitoso.

Comience a planificar su promoción con anticipación

Si llegas a tiempo, llegas tarde. La promoción temprana ayuda a maximizar el tráfico a su sitio. Recomendamos planificar su campaña de marketing del Día del Trabajo con 2 o 3 meses de anticipación para que pueda comenzar a promocionar 3 o 4 semanas antes del inicio de la venta.

Al planificar su campaña de marketing del Día del Trabajo, primero identifique las ofertas o descuentos que desea ofrecer. Tenga en cuenta su inventario. Si está pensando en mayo o junio, asegúrese de tener artículos en stock en septiembre. Tenga en cuenta los años de ventas anteriores y los plazos de entrega actuales para el envío, de modo que esté bien preparado para mantenerse al día con la demanda.

A continuación, piense fuera de la caja. Las bandejas de entrada de los clientes se inundarán con cupones de 15% de descuento. Puedes destacar organizando un evento o un sorteo. Piensa en tu cliente ideal. ¿Qué les traería una sonrisa a la cara o mostraría una comprensión profunda de sus intereses?

Luego, puede comenzar a preparar su material de marketing del Día del Trabajo y planificar sus ideas de promoción. Considere si utilizará una estrategia de marketing digital o se centrará más en materiales publicitarios físicos como letreros, volantes y carteles. Ve donde están tus clientes. Si su volumen de ventas es completamente en línea, tendrá sentido anunciarse digitalmente. Si tiene una tienda física, querrá letreros locales que respalden su promoción.

Por ejemplo, puede publicar fotos de clientes usando cualquier producto que planee regalar en las redes sociales para generar entusiasmo sobre la venta. También puede utilizar el marketing por correo electrónico para promocionar regalos, anunciar obsequios o compartir consejos sobre el uso de sus productos. Solo asegúrese de vincular el mensaje con el Día del Trabajo para que los clientes entiendan exactamente cuándo se llevará a cabo la venta.

Desea crear una sensación de suspenso y emoción con su mercadeo del Día del Trabajo. También querrás asegurarte de que tus ideas de promoción se les queden grabadas en la cabeza para que no las olviden. En las semanas previas a la venta, comience a promocionarlo de la manera más agresiva posible sin abrumar a los clientes.

Una buena regla general es variar su mensaje. Cada correo electrónico que envíe debe tener un título diferente y una imagen diferente, por ejemplo, para que los clientes no se desconecten de usted.

Conozca a sus clientes

Si bien la promoción temprana es importante, su estrategia fracasará si no tiene en cuenta a sus clientes actuales. Antes de su venta, use encuestas, sondeos y diferentes tipos de contenido interactivo para obtener información directamente de sus clientes. Estos resultados deberían informar sus ideas de marketing del Día del Trabajo.

Por ejemplo, en el Día de los Caídos, podrías preguntar en las redes sociales quién viajará este fin de semana largo. Si el 90% de sus seguidores dicen que se quedan en casa, puede inferir que puede tener una audiencia para un futuro seminario web o transmisión en vivo de fin de semana festivo. Si, por otro lado, la mayoría de las personas dicen que conducirán a la playa, es posible que desee considerar comenzar su próxima promoción del Día del Trabajo antes de las vacaciones reales, sabiendo que gran parte de su audiencia se desconectará.

Los datos de los clientes también ayudan a determinar qué artículos promocionar. Por ejemplo, una encuesta de 2019 encontró que el 54 % de los clientes querían ropa en liquidación de verano, el 23 % buscaba ropa de otoño y el 11 % buscaba productos electrónicos. Averiguar las preferencias de su cliente por adelantado puede ayudarlo a encontrar ideas de promoción del Día del Trabajo que seguramente tendrán éxito.

Si bien no debe tener miedo de correr riesgos, obtener una mejor comprensión de sus clientes y lo que quieren de una venta del Día del Trabajo aumentará las posibilidades de que sus esfuerzos de marketing tengan éxito.

Pruebe un sorteo o concurso

Anteriormente mencionamos pensar fuera de la caja. Los obsequios y los concursos son técnicas inteligentes de marketing del Día del Trabajo que ayudarán a generar entusiasmo por su venta y destacar entre la multitud.

Las cuentas de Instagram que organizan concursos aumentan sus seguidores un 70 % más rápido que las que no lo hacen. Muchos nuevos clientes llegan a una marca a través de una de estas campañas. Por lo tanto, puede perderse un grupo demográfico sin explotar al no utilizar concursos y obsequios en su estrategia de marketing del Día del Trabajo.

Otra razón para amar los concursos y los obsequios como idea de promoción del Día del Trabajo es que verá un alto retorno de su inversión. Los concursos tienen una tasa de conversión del 34%, muy superior a otros tipos de contenido. La anticipación de ganar un producto gratis o la emoción que generan los concursos lleva naturalmente a los compradores a involucrarse más con su marca, especialmente si son clientes nuevos.

Los obsequios tienden a funcionar mejor cuando involucran un sentido de urgencia. Decir que regalaremos un premio en algún momento de este año no atrae a los clientes a actuar de la misma manera que el ganador sorteado mañana por la mañana . Considere regalar muestras gratuitas de productos que están a punto de salir a la venta durante el Día del Trabajo para atraer a los clientes a comprar y reducir el exceso de inventario. Otras ideas incluyen productos de marca, productos de edición limitada o incluso tarjetas de regalo para su tienda.

Aquellos que no ganen el concurso pueden recibir un cupón de premio de consolación con el descuento solo disponible durante la venta del Día del Trabajo. Recuerde, el objetivo de su comercialización es aumentar el conocimiento de la marca y generar interés en su próximo evento del Día del Trabajo.

Si nunca ha realizado una campaña como esta y tiene problemas para obtener una respuesta, asegúrese de que la entrada sea fácil para los clientes. Optimice el proceso de entrada creando una opción de autocompletar, limitando la cantidad de campos requeridos y asegúrese de publicar en las horas pico. Verá mucho más compromiso si limita cualquier fricción para los usuarios que participan en el concurso. Asegúrese de que sus concursos de marketing del Día del Trabajo sean simples y directos para no perder clientes potenciales en el proceso de registro.

Pon un límite de tiempo a las ventas

Una vez que comience su venta, querrá pensar en cuándo se detiene. Si desea aumentar la tasa de éxito de sus esfuerzos de marketing del Día del Trabajo, debe considerar poner un límite de tiempo a las ventas u oportunidades. Si los clientes piensan que tienen mucho tiempo para actuar, es posible que nunca coloquen un artículo en su carrito. Como se mencionó anteriormente, poner un límite de tiempo a las oportunidades crea una sensación de urgencia que puede ser excelente para su negocio.

Deja claro en las publicaciones que la venta es exclusiva del Día del Trabajo o termina en un momento determinado. Use palabras en su copia para transmitir un sentido de urgencia. Frases como "¡Date prisa!", "Oferta por tiempo limitado" o "No te lo pierdas" pueden influir psicológicamente en los clientes para que tomen una decisión más rápido porque crea el temor de que perderán una oportunidad increíble.

Si tiene la capacidad, es posible que desee agregar un reloj de cuenta regresiva que muestre a los espectadores exactamente cuánto tiempo tienen para decidir. Esta puede ser una poderosa imagen que pone en perspectiva cuánto tiempo tienen para aprovechar tu oferta. Si lo hace, obligará a los clientes a prestar atención a sus estrategias de marketing del Día del Trabajo para tomar medidas o seguir adelante.

Además, considere resaltar los posibles aumentos de precios después de su venta. Por ejemplo, en lugar de simplemente decir 30% de descuento, muéstreles el precio con descuento junto con el precio estándar, para que puedan entender fácilmente cuánto dinero ahorrarán.

También puede usar la escasez para probar cualquier idea de promoción del Día del Trabajo. Por ejemplo, podría ofrecer muestras gratuitas a los primeros 100 clientes que se presenten a la venta o hacer lo mismo para aquellos que se registren en su lista de correo electrónico. También podría impulsar su comercialización del Día del Trabajo ofreciendo productos de edición limitada que solo están disponibles durante esta venta. Si los clientes no se presentan, se lo perderán para siempre.

Dejar en claro que se perderán una oportunidad increíble si no actúan rápido contribuirá en gran medida a convertir a los clientes potenciales que de otro modo podrían haber estado indecisos.

No te olvides del regreso a clases

Por último, puede aprovechar una audiencia que a menudo se pasa por alto. Muchas campañas de marketing del Día del Trabajo se centran en gran medida en el elemento del final del verano, especialmente si las mismas empresas ya realizaron ventas de regreso a clases a principios de agosto.

Pero el hecho de que el calendario haya pasado a septiembre no significa que las familias hayan terminado de comprar útiles escolares y ropa. Los padres gastaron un total de $32.5 mil millones en artículos para el regreso a clases en 2021, lo que equivale a alrededor de $600 por niño.

Intente usar marketing con temas escolares o promocionar productos de otoño en lugar de resaltar la liquidación de verano. Si su línea de productos no encaja del todo con el ciclo escolar, considere un descuento de apreciación para maestros, un porcentaje de descuento para estudiantes universitarios u otro vínculo escolar relacionado con la temporada.

Como ejemplo de esta idea de promoción del Día del Trabajo, en 2019, Staples ofreció un 5 % de descuento a maestros y niños que compraron en sus tiendas y usaron #ThankATeacher. Un ganador recibió $10,000 en útiles para su escuela.

En última instancia, puede ser conveniente considerar la temporada desde ambos ángulos y ofrecer una combinación de artículos para el regreso a clases y para el final del verano. De esa manera, no se perderá ninguno de los dos grupos demográficos.

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